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文档简介
运营助理岗位职责汇总1、负责实时审核店铺页面,协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价;2、网店商品描述信息的整理,上线和维护;3、产品细节的文字描述,协助编撰网络推广相关的文字描述;4、根据产品的特性,协助设计美工对产品内页进行优化;5、配合公司各部门的工作,完成上级的工作安排;运营助理岗位职责汇总(二)1、负责产品Listing页面维护,通过多种方法提高Review的质量和数量;2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全;3、及时有效的回复客户邮件,提高售前售中售后,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物体验;4、负责处理中差评,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈相关部门改进;5、寻找测评资源,把控测评过程,留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数;6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作;7、完成上级交予的相关工作任务。运营助理岗位职责汇总(三)1.协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;2.协助店长的日常工作,店铺后台的操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;3.协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态,确保良好的用户体验;4.实施基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。5.产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化;6.价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;7.淘宝营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;8.根据店铺直通车的预算和店长制定的推广计划,进行直通车推广,挑选关键词,优化关键词出价,发展淘宝客,设置淘宝客佣金,维护与淘宝客合作关系。运营助理岗位职责汇总(四)1.辅助运营负责人进行网点的日常运营;2.辅助完成新款模特拍摄及视频拍摄等工作;3.辅助进行淘宝直播4.其他领导交办的工作运营助理岗位职责汇总(五)1、店铺宝贝上下架、宝贝信息维护、关键词提炼等;2、市场信息收集,产品卖点挖掘,不限于直通车、搜索等打造流量款、爆款;运营助理岗位职责汇总(六)1负责国际站的日常维护更新,宝贝的添加和编辑修改。2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。3每周提供运营数据,分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性地提出解决办法。4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。5协助美工,软文编写。运营助理岗位职责汇总(七)1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进,自营售后工单服务单。2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通,做好线上平台仓储预约,及时发货。3.与公司内各部门协商沟通工作,包括生产、物流的对接。4.负责店铺的日常维护、新品上架,销售过程
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