某某医院-陪护方案

（7）、进入和离开病房前，饭前和休息后。（8）、与任何病人长时间接触后。（9）、如果手部没有可见污秽，在下列临床活动中，可以常规使用酒精类快速手消毒液，或者采用杀菌皂液和水洗手。在接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后，即便双手没有可见污秽，也要洗手。护理病人时，手从人体污秽移动到清洁部位之前。接触了紧邻病人的物品（包括医疗器械）后。脱去手套后。在护理特殊易感病人前后。3、手套的使用戴手套可阻止细菌的传播和防止手部严重污染。（1）、接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜、血液、体液时，应戴清洁手套。（2）、在护理免疫力低下的病人。注意事项：（1）、脱手套或更换手套后应洗手或手消毒。（2）、手套只能作为手卫生的辅助措施，不能代替洗手。（3）、当护理活动结束后，或怀疑手套破损时，以及不同病人之间应更换手套并洗手或手消毒。（4）、当护理同一个病人，从接触污染部位再接触清洁部位，需要换手套（5）、一次性手套只能使用一次，不能清洗重复使用。（6）、对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者，应备有其他材质的手套以供使用。

234567\!洗于学濫水彩浜双笫涂粽洗背側巡書心对于背汨洗牡妙旨纯攀心丰目对忌于洗常背鸾曲咎子指去戏半洗爭诰（我覚皂X童心粕将纯羽互捧崖』探于交撫逬交嗟汨崔绳招互娈醒握李把折音殽埜另一子嶙对，手预样捉+S234567\!洗于学濫水彩浜双笫涂粽洗背側巡書心对于背汨洗牡妙旨纯攀心丰目对忌于洗常背鸾曲咎子指去戏半洗爭诰（我覚皂X童心粕将纯羽互捧崖』探于交撫逬交嗟汨崔绳招互娈醒握李把折音殽埜另一子嶙对，手预样捉+S互燥搓行心能转揉甌驱爭立按进厅诜關拆一予煙另一予夬拇指謹转挨機，取于交按逍行洗扬贮弯拄1容予捋关节再円指光自摊在另一手学吩捷砖燥道，赵子女擬逋行洗于腕、予須揉噬于脱、于鶴•寂于交堀进行m2S■-'m八‘心諾itiBaniMMi常用表格陪护派工单年月日生活护理内容：提供日常生活护理；包括协助病人用餐、排泄、个人卫生、床单位清洁的陪护工作；陪护须知：1、陪护工服务过程中因各种原因会短时间离开被照顾的病人，此时若病人有需要可请同病室病员呼叫陪护工或打铃呼叫护士，切不可擅自行动；若加防护栏者请勿擅自取下；未呼叫陪护工自行行动造成的意外伤害，责任病人自负。友情提醒：夜间为意外事件多发时段，请病人严格遵守上述要求切勿擅自行动！2、原则上患有老年痴呆病史/精神病史及由疾病引起的精神行为异常不提供陪护服务；若家属特殊需求陪护，则家属须派人监护病员行为；家属未派人监护造成的意外事故（自伤、自残、自杀、走失等），责任病家自负。3、如需康复锻炼者须经过医师许可，在专人监护指导下进行陪护，陪护工不陪同病人户外活动和病室外功能锻炼。4、老年病人常伴有吞咽障碍，若由此造成意外伤害事故的责任由病家自负。5、老年人常伴有骨质疏松症轻易发生骨折，若在陪护过程发生骨折现象，敬请家属谅解。

6、探望者不得将伤害性物品（如利器、火种、绳带等）带入病房，以免发生病员伤害自身、他人或损害公共财务等事件；由此引起的意外伤害责任由病家自负。7、现金及贵重物品请勿带入病区，陪护工无保管财物的义务。护工纪律：1、用工期间陪护工伙食自理；2、陪护工不得收取病员小费；3、陪护工服从护工管理人员统一调配。我已阅读并自愿接受以上派工单所有内容；若违反上述须知，后果自负。病人/家属签字：联系电话：病人姓名病区床号陪护工姓名服务日期年月日至年月日病员和病员家属须知亲爱的病员及病员家属：您们好！我们某某公司陪护能为您或您的家属提供陪护服务而感到荣幸。我们对医院进行陪护的护工有严格的管理制度，有统一的操作流程。在对您或您的家属提供陪护期间，我们的管理员将定期检查他们的在岗情况，并对他们的陪护质量进行指导和检查；对陪护期间发生的问题进行协调，随时听取您或您的家属的意见。根据国家卫生部的指示，护工工作范围主要是提供日常生活护理，包括协助病人用餐，排泄、沐浴、床单位清洁陪护服务。为了提高护工的服务质量，更好的陪护和照顾病员，避免纠纷的发生，敬请您仔细阅读以下条款，并给予支持和配合，谢谢！1、为保证您应亨有的权利，确保陪护质量，敬请您在发现护工违反一人最多陪护五名病人的原则及时与驻院管理员联系。2、为防止意外发生，请在有陪护工情况下下床活动。若因病人擅自行动造成意外，我公司陪护不承担责任。3、家属陪护工时须将病人情况向驻院管理员说明，老年痴呆症患者，精神病史患者原则上不提供陪护服务，若家属有陪护困难，需我公司协助提供陪护人员，请另签署补充协议，病员由病情引发的事故，我公司陪护不承担责任。4、陪护工在对病员整理基本生活护理中，因需要为病员搓洗毛巾、倒大小便或陪护工个人吃饭上厕所等原因，会短暂离开被照顾的病员，此时，若病员有照顾需要，须自己或请同病室其他人员呼叫陪护或打警铃，千万不要个人行为，以免发生意外。若因病员擅自个人行为造成意外，我公司陪护不承担责任。5、夜间陪护过程中，病员应叫醒陪护工，在陪护工的陪同下下床外出，若因病员擅自个人行为造成意外，我公司陪护不承担责任。6、有特殊陪护要求如饮食起居的特殊性请予以重点说明。7、病员的钱和物品请带离医院。8、护工陪护对象有驻院管理员根据病情合理派工。我已阅读和了解某某公司陪护提供的病员和家属须知，并愿意予以配合和支持护工联系方式：现场负责人电话：床位：姓名：家属签字：联系电话：护工满意度调查表床位姓名时间病员同志及家属：您们好！为了进一步做好护工管理工作，更好地为您服务，特请您在百忙之中，配合完成以下满意度问卷。谢谢！1、您请护工时，是否收到《病员和病员家属须知》□是□否5、入院时，护工是否给您/5、入院时，护工是否给您/家人修剪指趾甲□满意□较满意□一□一次□二次□三次□一次□二次□是□否□有□钱□物□否□有□否2、您对护工的服务态度般□不满意3、护工每天给您/家人洗脸4、护工每天给您/家人擦身6、护工有否索要食物及钱物现象7、护工是否脱岗或离岗现象8、您对我们的工作还有什么要求和建议护工看护日志表病区病床病人姓名病人年龄病人性别.护工姓名日期：月日至月日工作内容12345678910•…•…31漱口刷牙，洗脸

擦身梳头整理床头柜整理床单，整理尿垫，整理被套护工洗手协助病人进餐协助病人服药固定洗脸盆位置，固定牙刷及毛巾位置侧面开窗通风15-30分钟固定水瓶位置，固定桌椅位置安抚病人躺在床上，等待治疗定时巡回补液病人用热水烫好病人餐具协助病人进餐搬走病人餐具，清洗病人餐具备用协助病人漱口服药安抚病人午休拉好床档，注意病人女全观察病人，发现异常及时汇报协助病人，发现异常及时汇报协助病人搞好治疗擦身，洗足，更衣（注意保护病人隐私）整理床单位擦干地面水迹，保持地面干燥侧面开窗通风15-30分钟用热水烫好病人餐具协助病人进餐，必须按时喂餐清洗病人餐具备用协助病人漱口服药协助病人休息

安置好床防护栏，注意安全协助病人大小便根据医嘱每2-4小时监督及协助病人保身病房的皮境情生,预防褥疮发生加强与病人的沟通，减少铃声（30-60/剃巡据需要）剪手指甲（每周一次）剪脚指甲（每周一次）洗头（每周次）备注：1、此表陪护工为每天照顾病人按实际操作完成情况，据实填写打勾；2、管理人员每天巡视检查工作中，将检查服务质量与其服务后打勾联合起考核其服务质量；3、若发现其打勾项目于实际工作不符时，将对其扣分；陪护工月陪护质量检查表医院陪护工姓名-检查内容12345检查检查检查人处理

（晚间）时间日期意见晨间护理1.漱口刷牙2.洗脸3.擦身4.梳头（是否梳理整齐，没有异味）5.整理床6.整理床单7.整理尿垫8.整理被套9.其他（请注明）晚间护理1.安置好床防护栏2.擦身、洗足3•更衣（注意保护病人隐私）4.整理床单位5•地面无水迹、保持干燥6.其他（请注明）其他内容1.协助病人进食是否安全2•护工个人为卫生是否做好3.护工是否开窗通风4.水瓶、桌椅是否固定5.护工护理的病人无褥疮6•协助病人搞好治疗7.其他（请注明）护工1.按要求着装2.不在病区聚众聊天喧哗行为3.不违反医院规定（洗澡/烹饪）4.无出租/转卖躺椅/床单/尿壶等5.不与病人发生争吵6.不擅自离开病人、串岗7.不向病人索要食品、小费8.其他（请注明）备注：1、晚间19：30-21：00点；2、合格打，不合格打“X”、并记录处理意见；3、其他（请注明）：未指罗列而护工发生差错之行为须书面记录4、此表管理人员检查用；七、服务费用1、所有员工的工资（含驻院管理人员）。2、所有员工的工作服（每人一年4套：夏装2套，冬装2套）。3、所