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文档简介

1斯毕特-企业内训教材汽车终端销售全培训-系列企业内训教材01册2一、历史大事记二、汽车名厂三、汽车名人四、汽车文化五、汽车广告《汽车历史与文化》六、改装汽车七、汽车模型八、车展九、车赛3一、历史大

事记1705年——1990年4风雨百余年

汽车自上个世纪末诞生以来,已经走过了风风雨雨的一百多年。

从卡尔.本茨造出的第一辆三轮汽车以每小时18公里的速度,跑到现在,竟然诞生了从速度为零到加速到100公里/小时只需要三秒钟多一点的超级跑车。这一百年,汽车发展的速度是如此惊人!同时,汽车工业也造就了多位巨人,他们一手创建了通用、福特、丰田、本田等等这样一些在各国经济中举足轻重的著名公司。5让我们一起来回望这段历史品味其中的辛酸与喜悦,体会汽车给我们带来的种种欢乐与梦想……61705年纽可门首次发明了只靠机械来作功的实用化蒸汽机。这种蒸汽机用于驱动机械,便产生了划时代的第一次工业革命。随着蒸汽驱动的机械即汽车的诞生,人类社会中便拉开了永无休止的汽车发展的序幕。1769年法国人N.J.居纽(Cugnot)制造了世界上第一辆蒸汽驱动三轮汽车。1804年脱威迪克(Trouithick)又设计并制造了一辆蒸汽汽车,这辆汽车还拉着十吨重的货物在铁路上行驶了15.7公里。1831年美国的哥德史沃奇·勒(ColdsworthyGur-ney)将一台蒸汽汽车投入运输。艾提力.雷诺(EtienceLenor)在1800年制造了一种让燃料在发动机内部燃烧的蒸汽机(外燃机),后来这类发动机称作内燃机。1705—1831年7

1886年----(1)1月29日,德国曼海姆专利局批准卡尔·本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利,这一天被后人称为现代汽车诞生日。(2)德国人哥德得普·戴姆勒制成世界上第一辆四轮汽车。1887年----(1)卡尔·本茨将他的第一辆汽车卖给了法国人埃米尔·罗杰斯,这是世界上第一辆现代汽车的销售。1888年----(1)卡尔·本茨雇用了50名工人,组织批量生产三轮汽车。(2)英国人邓禄·普发明充气轮胎。1908年----(1)福特“T”型车问世,福特流水线式生产线建成,开始了崭新的汽车生产方式。(2杜兰特成立通用汽车公司。(3轮胎刻纹机在美国问世。(4)电喇叭被美国人在汽车上应用。1886——1908年81931年----(1)通用公司确立第一大汽车生产公司地位。1935年----(1)全球汽车保有量达3500万辆。(2)手动按扭式齿轮变速器问世。(3)德国西门子公司开始生产氧化铝瓷质绝缘体火花塞。

1937年----(1)丰田汽车公司成立。(2)五十铃汽车公司成立。1938年----(1)空调装置被美国人用于汽车。(2)大众公司成立,甲壳虫汽车问世。1939年----(1)美国汽车产量达到750万辆。

1947年----(1)“汽车大王”亨利·福特去世。(2)日本生产战后第一批“达特桑”牌汽车。1948年----(1)本田公司成立。1950年----(1)英国陆虎公司推出世界上第一台采用燃气涡轮发动机的汽车。(2)本年度汽车产量为1507万辆,首次超过1000万辆。(3第一台直喷式柴油机问世。1931——1948年

9

1950——1990年

1956年----(1)中国第一汽车制造厂成立,“解放”牌汽车问世。1963年----(1)全球汽车年产量超过2000万辆,达到2038万辆。1965年----(1)美国汽车厂商仍傲视群雄,美、日、德三国汽车年产量分别为1112万辆、187万辆、298万辆。1967年----(1)韩国成立现代汽车公司。1971年----(1)世界汽车年产量突破3000万辆大关,达到3343万辆。1972年----(1)甲壳虫汽车累计产量超过1500多万辆,打破了福特“T”型车所保持的单一车型累计产量最高的世界纪录。(2)韩国成立大宇公司。1977年----(1)第一次国际电动汽车仁义在美国举行,会上展出了100多辆电动汽车。(2)世界汽车年产量突破4000万辆,达到4095万辆。101980年年(1)日本本汽车车年产产量((1104万辆辆)首首次超超过美美国((801万万辆)),成成为世世界头头号汽汽车车生生产产王王国国。。1981年年(1)第第2000万万辆辆甲甲壳壳虫虫汽汽车车下下线线。。1985年年(1)中中德德合合资资的的““上上海海大大众众汽汽车车有有限限公公司司””成成立立。。1988年(1)中中国国““一一汽汽””引引进进奥奥迪迪公公司司在在南南非非厂厂的的““奥奥迪迪100””车车身身旧旧模模具具生生产产线线。。1989年年(1)本本田田可可变变气气门门控控制制系系统统问问世世。。1990年年(1)本本田田导导航航系系统统问问世世。。(2)无无人人驾驾驶驶汽汽车车问问世世,,激激光光、、超超声声波波、、电电视视摄摄像像机机取取代代了了人人眼眼。。11二、、汽汽车车名名厂厂世界界十大汽车制造造商12克莱斯勒勒-奔奔驰((DAIMERCHRYSLER)汽车公司司C系、E系、S系、SL系、CL系、CLK系宝马(BMW))汽车公司司3系、5系、7系、Z系、X系大众汽车车公司甲壳虫奥迪(AUDI)、高尔夫、、桑塔纳纳、捷达、宝宝来、POLO德国菲亚特((FIAT)汽车公司司阿尔法··罗密欧欧意大利利13福特汽车车公司福特(FORD)、林肯(LINCOLN)、水星(MERCURY)、野马(MUSTANG)、雷鸟(THUNDERBIRD))等通用汽车车公司卡迪拉克克(CADILIAC)、、别克(BUICK)、、旁蒂克((PONTIAC)、通用(GM)、、奥士莫比比(OLDSMOBILE)、雪佛莱((CHEVROLET))土星(SATURN)悍马四驱越野野车等美国14丰田(TOYOTA)汽车公司凌志(LEXUS))、皇冠(CROWN))、花冠(COROLLA)、光冠(佳美))本田(HONDA))汽车公司CIVIC思域、STREAM时韵、雷诺(RNAULT)–日产(NISSAN)汽车公司梅甘娜系列标致(PEUGEOT)–雪铁龙(CITROEN)汽车公司206、406、607系列,C3、C5系列法国日本15中国第一汽车车集团东风汽车集团团公司上海汽车集团团长安汽车集团团公司北京汽车工业业集团公司广州汽车工业业集团有限公公司广州风神汽车车制造厂东南(福建))汽车工业有有限公司哈尔滨哈飞汽汽车有限公司司昌河飞机工业业公司中国16三、汽车名人人17卡尔·奔驰((1884–1929年))1884年,,卡尔·奔驰驰(CarlBenz),,出生于德国。。他对机械原原理很感兴趣趣,偏爱研究究热力发动机机和蒸汽发动动机。于1879年12月31日晚晚研制成功一一台单缸二行行程发动机。。1885年年奔驰终于造造出世界上第第一辆汽车((单缸水冷立立式发动机,,排量985CC,功率0.75马力,,最高车速速12英里里/时),,并于1886年1月29日日获得汽车车制造专利利(注册号号:37435,专专利人为奔奔驰公司)),这一天天被公认为为世界首辆辆汽车诞生生日。1888年年9月,奔奔驰的汽车车在慕尼黑黑的机械博博览会上震震惊世界。。戈特利布··戴姆勒((1834––1900年)1834年年3月7日日,世界汽汽车之父之之一的戈特特利布·戴戴姆勒(GottliebDaimler)),出生于德国国。1882年年与好友制制造发动机机,并将奥奥托四行程程发动机进进行改进,,于1883年推出出戴姆勒卧卧式发动机机。1884年又推推出性能更更好的立式式发动机此此后获得德德国专利。。1885年年8月月29日日,,一一辆辆取取名名““骑骑式式双双轮轮车车””的的双双轮轮车车获获得得德德国国专专利利,,这这是是世世界界上上第第一一辆辆摩摩托托车车。。1886年年戴戴姆姆勒勒订订购购一一辆辆马马车车,,并并装装立立式式发发动动机机,,首首辆辆汽汽车车诞诞生生了了。。1890年年,,戴戴姆姆勒勒创创建建了了自自己己的的汽汽车车公公司司。。18费迪南·保时时捷(1875-??)1875年9月3日出生生于奥匈帝国国(现为捷克克)。只要提提到费迪南··保时捷(FerdinandPorsche),车迷们自然会会想到德国跑跑车之王保时时捷,风靡全全球数十年的的“甲壳虫””汽车也出自自费迪南·保保时捷之手。。他认为,电电动汽车没噪噪音,没烟雾雾,是理想的的交通工具。。他考虑到电电气传动能量量损失较大,,于是就独创创出“直接驱驱动”结构,,将马达直接接装在车轮上上,省去了传传动机构,从从而提高了传传动效率。直直到100多多年后的今天天,世界大汽汽车公司仍然然根据费迪南南·保时捷当当年的思路来来发展电动汽汽车。安素.法拉利利(1898––1988年)世界上任何一一种汽车,都都无法与法拉拉利跑车相提提并论。安素素.法拉利于于1898年年2月18日日出生在意大大利摩德纳城城一个小钣金金工厂主的家家中。1920年,,22的法拉拉利凭自己的的才智和努力力,由他领导导的法拉利跑跑车设计小组组便扬名于汽汽车制造业。。1947年法拉利创创建了自己的的汽车制造厂厂,并且开始始以自己的名名字命名生产产汽车,很快快就生产出超超一流的跑车车。他设计的的F1型赛车,在世世界性大赛上上共获得100多次胜利利,至今尚没没有哪一种赛赛车能够打破破这项纪录。。19丰田喜一郎((1895–1952年)丰田喜一郎出出生于1895年,其父父亲丰田佐吉吉既是日本有有名的纺织大大王,也是日日本大名鼎鼎鼎的“发明狂狂”。1933年9月,,丰田喜一郎郎着手试制汽汽车发动机,,拉开了汽车车生产的序幕幕。于1935年8月造造出了第一辆辆“丰田GI”牌汽车。并杂杂1937年年成立“丰田田汽车工业株株式会社”,,创出风靡全全球的“丰田田生产方式””。今天,““丰田生产方方式”已超越越国别、行业业而成为世界界许多国家争争相学习的先先进经验。本田宗一郎(1906––1991)本田宗一郎于于1906年年11月7日日在日本静冈冈县出生,他他自幼便对机机械表现出了了一种特殊的的偏好。1946年10月,他在滨滨松设立了““本田技术研研究所”,主主要生产纺织织机械,这是是他人生旅途途中的一个重重大转折点。。1947年年,他又亲自自动手研制了了50毫升双双缸“A型自行车马达达”,这就是是最早的“本本田摩托发动动机”也是本本田A型摩托批量生生产的开始。。1948年年9月,他正正式组建了““本田技术研研究工业总公公司”并自任任社长,从此此揭开了本田田大发展的序序幕。在经营营摩托车获得得成功以后,,本田于1962年开始始涉足汽车生生产。先后推推出过“T360””型卡车车、““S500””型轿车车、““N360””型轿车车等汽汽车产产品,,其中中设计计开发发的CVCC发动机为公公司赢得了了不可计数数的利润及及崇高商业业声誉。本田宗一郎郎“三个个喜悦”((购买的喜喜悦、销售售的喜悦、、制造的喜喜悦)的企企业口号和和“三个尊尊重”(尊尊重理论、、尊重创造造、尊重时时间)的经经营经验为为世界汽车车业的发展展发挥其应应有的作用用。20四、名车文文化世界上恐怕怕没有一样样产品能像像汽车那样样为人类生生活和文化化带来如此此之大的影影响,至今今,独特的的汽车文化化已经在人人类生活中中硕果累累累!汽车文化之之丰厚,绝绝非一两本本书可以概概全。21传奇的悍马马(越野文文化)22延续莲花精精神!(竞竞速文化))23劳斯莱斯((品位文化化)24五、汽车广广告25学习汽车广告对你的作用用:迅速了解、、把握汽车车产品的卖卖点、特征征和价值定定位;教你说很好好听的行话话,给你的的语言增添添专业和趣趣味;有助于你的的推销,有有助于你与与消费者沟沟通。26奔驰:“自从1939年起起,我们就就一直用试试验车进行行安全试验验。”尼桑:“人生就就是旅行行,享受受驾车的的乐趣””奥迪:“德国民族族精神的的符号””宝马:“深沉的的魅力””福斯金龟龟车:“想一想想还是小小的好!!”、““丑,仅仅是表象象”、““我们的的车鼻威威吓那么么粗短上上翻?””“这个经经济曲线线是否想想告诉您您些什么么?”、、“这这就是我我们检验验VW的次数””、“柠檬””、“已已经更换换了”、、“我们们的形象象”………广告名名言言……27劳斯莱斯斯广告语语:1、这辆辆新型的的劳斯莱莱斯在时时速60英里时时,最大大闹声是是来自电电钟2、喷射射引擎与与未来————劳斯斯莱斯NISSSANSSUNNNY家家庭轿车车:“这么大大,小一一点更好好”———墨罕哈哈森洗车车工人瑞典沃尔尔沃汽车车:放心——沃尔尔沃汽车已来来到中国大众高尔夫::相当宽敞的大大众高尔夫。。奔驰:汽车的未来水星轿车:想象你自己呆呆在水星上雷诺汽车:世界在它脚脚下28六、汽车改装装对于喜欢变化化以及极具个个性的车主而而言,如此单一的““口味”,能能满足他们吗吗?29汽车改装的因因由为了适应市场场大众化的需需要,为了卖卖出更多的商商品车,汽车车制造商在制制造汽车之前前,都经过细细致的市场调调查,再根据据绝大多数用用户的需要,,才进行新车车型的开发和和研制。因此此,除了动力力和配置可以以选装以外,,某个系列的的车型外观和和性能基本上上是单一不变变的,至多是是发动机的排排量不同,或或是手动挡和和自动挡的区区别等等。汽车就如同服服装一样,每每个人都有不不同的喜好与与需求,不愿愿意自己与别别人有所一样样,哪怕是一一点点的相同同。但汽车大大批量生产的的事实决定了了汽车不可能能为满足个人人的需求而更更换生产线,,所以,没有有一辆车能满满足购车者的的所有心愿。。于是,为了了区别于同样样的车辆,彰彰显自己的个个性,不甘寂寂寞的汽车发发烧友便会想想尽一切办法法,使自己的的汽车变得标标新立异,与与众不同!30为了了改改变变外外部部造造型型以以满满足足感感官官的的““虚虚荣荣””;;为了了把把车车内内建建成成超超五五星星级级的的““宾宾馆馆””;;为了了提提高高动动力力和和过过弯弯性性能能以以满满足足驾驾驭驭的的快快感感;;总而而言言之之改装装汽汽车车,,已已经经成成为为一一种种潮潮流流,,更更是是一一种种文文化化!!31国内内汽汽车车改改装装之之现现状状随着着国国内内私私人人拥拥有有车车辆辆的的增增多多,,汽汽车车个个性性化化的的改改装装潮潮流流也也不不断断升升温温,,其其市市场场主主要要集集中中在在以以广广州州、、深深圳圳、、珠珠海海为为代代表表的的广广东东地地区区以以及及北北京京、、四四川川等等地地。。在广东东地区区,由由于毗毗邻港港澳,,能够够第一一时间间了解解到国国际上上的汽汽车时时尚,,因此此汽车车改装装行业业各具具特色色,正正朝着着百家家争鸣鸣的方方向发发展,,市场场商机机越来来越多多,改改装厂厂家、、店家家也不不断增增加,,车主主对汽汽车改改装的的认同同和参参与热热情也也与时时俱进进,改改装技技术不不断接接近港港台地地区的的水平平。在北京京,那那里私私家车车拥有有量高高居全全国第第一,,尽管管许多多发烧烧友天天天惦惦记着着如何何改车车,但但是由由于各各方面面的条条件限限制,,个性性化改改装还还远没没有广广东地地区发发展得得那么么火,,特别别是在在动力力提升升方面面,能能够大大刀阔阔斧地地进行行改装装的店店铺也也不是是很多多,而而所改改动的的范围围也是是有所所保留留的。。国内汽汽车改改装行行业目目前尚尚属于于国家家政策策和汽汽车行行业的的灰色色地带带,争争议颇颇大。。这里里面固固然有有对改改装车车的认认识问问题,,也涉涉及到到“手手工作作坊””的不不成熟熟以及及交通通安全全等诸诸多因因素。。但随随着我我国经经济形形势的的飞速速发展展,越越来越越多的的人将将会拥拥有自自己的的汽车车,也也会有有越来来越多多的人人需要要具有有自己己特色色的车车辆。。32轿车的的改装装外型改改装性能改改装a、提升动动力b、改装悬悬挂及及底盘盘性能能c、改装制制动系系统d、车内操操作部部分的的改装装e、灯光的的改装装33越野车车改装装外观改装装性能改装装a、悬挂改装装和车体体举升b、底盘性能能的改装装c、提高扭力力d、提高附着着力e、增强灯光光系统f、提高自救救力34七、汽车车模型汽车模型型不是玩具汽车车35汽车模型型主要分分为三类类,第一类是是静态的的仿真模模型,供供爱好者者陈列和和收藏。。第二类是是带有遥遥控动力力装置的的遥控车车模,供供爱好者者操作或或竞赛。。第三类是是轨道自自行车模模,主要要在固定定的轨道道里行驶驶。36仿真汽车车模型仿真汽车车模型的的定义::仿真汽汽车模型型是完全全依照真真车的形形状、结结构、色色彩,甚甚至内饰饰部件,,严格按按比例缩缩小而制制作的工工艺品。。它既可可供儿童童娱乐,,又可供供成人,,尤其是是汽车爱爱好者作作为工艺艺品收藏藏。世界界各国对对车模称称谓各异异,美国国人称之之为玩具具车,英英国叫做做依照比比例缩小小的车,,法国称称做小汽汽车,而而我国一一般则称称仿真车车。世界上首首批车模模是在实实际汽车车诞生之之后才出出现的。。现在,,一些世世界著名名的汽车车厂家,,如奔驰驰、宝马马,除了了生产真真车以外外,也制制造精美美的汽车车模型,,甚至和和真正的的新车同同步面世世,车模模所用的的图纸往往往就是是真车的的设计图图纸。仿真车模模的收藏藏意义收藏汽车车模型的的目的::一种是是汽车模模型制造造商、销销售商的的相关人人员,他他们为了了工作的的需要而而进行积积累;另另一种是是车迷,,他们因因为个人人喜好而而收藏;;再一种种就是汽汽车研究究行业或或相关的的大专院院校,将将汽车模模型作为为汽车研研究的用用具和教教学的教教具。37遥控汽车车模型………遥控车模模指可以以通过无无线电信信号操纵纵在地上上跑的汽汽车模型型。遥控车模模与静态态的模型型不同,,它可以以和真车车的造型型一样,,也可以以是其他他夸张的的造型。。除了可可以陈列列以外,,它还是是娱乐、、体育和和科技相相结合的的一个运运动项目目,掌握握它需要要有一定定的知识识,要有有熟练的的实际操操作能力力。如想想在比赛赛场上取取得好成成绩,还还要有创创造性的的研究能能力和百百折不挠挠的勇气气和毅力力。小巧玲珑珑、精致致可爱的的遥模品品,虽然然只是模模拟品,,却是实实物操作作和机能能的忠实实再现,,因此吸吸引了不不少年轻轻人。38八、辉煌煌车展车+人动与静的完美结结合39汽车展览览会的作作用车展不仅仅是展示示、推销销汽车产产品场所所,还是是交流和和获得汽汽车行业业与市场场信息的的中心,,更是联联通厂家家与消费费者的重重要桥梁梁,同时时,现代代的汽车车展览已已经成为为人们日日常生活活中娱乐乐和消遣遣的场所所。因此此,车展展效果的的好坏将将直接影影响到企企业的品品牌形象象和市场场销售状状况。参参加展览览会是汽汽车企业业整个市市场拓展展工作的的重要组组成部分分,应被被列为全全盘市场场计划之之中。用用得好,,展览会会就是上上好的营营销工具具。法国是汽汽车的发发源地,,第一次次车展也也是在法法国举行行的。对对于汽车车的梦想想已经有有一个世世纪了,,从1854年年的第一一部汽车车到21世纪的的电动汽汽车,人人们取得得了惊人人的进步步,巴黎黎汽车展展即展示示了整个个发展过过程中的的许多重重要车型型。40车展模特特现代举办办各种车车展可谓谓应接不不暇,然然而车展展中重要要组成部部分的车车展模特特已经从从庞大的的模特经经济中独独立出来来,成为为了独特特的车展展模特文文化。做为汽车车模特,,势必与与时装模模特、摄摄影模特特不同,,她们不不仅长得得漂亮,,而且形形体上也也出类拔拔萃。汽汽车模特特体现的的风格与与各自代代表的汽汽车公司司风格须须完全一一致,她她们或是是跳舞,,或是表表演哑剧剧,其主主旨都是是表现所所展览的的汽车和和所属公公司的汽汽车文化化。汽车模特本身身没有固定动动作,她不是是像服装模特特那样走T型台,展示的的是服装,是是一种形体艺艺术。汽车模特要表表现的是人与与车之间的关关系,其表现现的是物体和和行为融为一一体的艺术,,展示的是汽汽车的文化内内涵,其中包包括汽车起名名、历史背景景、市场的定定位、消费对对象、汽车品品牌性能的推推广等等。41北美国际汽车车展原美国底特律律国际汽车展展览会,是当当今世界上最最负盛名的国国际车展之一一,于1989年更名为为北美国际汽汽车展。自1900年11月,在纽纽约美国汽车车俱乐部召开开第一届世界界汽车博览会会,之后转迁迁到底特律汽汽车城。每年年1月举办一一次车展。德国法兰克福福国际汽车展展车展创办于1887年9月,每两年年举办一次国国际性汽车展展览会,到1999年9月已举办58届。法国巴黎国际际汽车展在1898年年6月,首次次在法国首都都巴黎举办,,每两年举行行一次。1998年10月,欧洲车车迷期待很久久的巴黎“百百年世纪车展展”,在该届届车展以“世世纪名车大游游行”方式,,行驶在大街街上供人观赏赏。国际著名汽车车展览42瑞士日内瓦国国际车展该车展创始于于1924年年,在第二次次世界大战期期间暂停7年年。于1931年起,一一年一度在瑞瑞士日内瓦举举办,2001年3月举举办的为第71届。日本东京国际际汽车展自1954年年举办第一次次国际汽车展展以来,两年年一度在日本本东京近邻的的千叶县暮张张新馆举行,,至1999年10月为为第33届。。该展馆是目目前世界上最最新、条件设设施最完备的的大型展示中中心。国际著名汽车车展览43国际著名汽车车展览44九、震撼车赛赛验证一下哪种种品牌的汽车车跑得最快、跑得最远。45汽车比赛溯源源汽车比赛是伴伴随着汽车工工业的发展而而发展的。人人类的汽车发发展史有多少少年,汽车比比赛发展史也也就有多少年年。最早的汽车比比赛目前尚有有争议,说法法较多的是在在1887年年4月20日日,由法国《《汽车杂志》》主编弗歇尔尔筹办的从巴巴黎到努伊伊伊的比赛。而而当时参加比比赛的只有一一个叫乔基··布登的选手手。第二年,,乔基·布登登又参加了

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