汽车商务礼仪篇

1部门Department售后服务部日期Date2011/06/15上海大众汽车商务礼仪篇2前言礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。“三秒钟”印象60%外表仪表40%声音谈话内容3目录服务内涵演绎通用礼仪规范展厅接待的礼仪应用服务接待的礼仪应用办公室礼仪该篇章描述了基础礼仪规范以及经销商在销售和售后等各岗位在商务活动中的礼仪介绍。现代的商务礼仪并非是过去所推崇的那种繁文缛节，而是以礼仪规范为商业活动营造一个和谐舒适的氛围。4服务内涵演绎5通用礼仪规范6通用礼仪规范7通用礼仪规范8通用礼仪规范9通用礼仪规范10通用礼仪规范11通用礼仪规规范12通用礼仪规规范13通用礼仪规规范14通用礼仪规规范15通用礼仪规规范16通用礼仪规规范17通用礼仪规规范18通用礼仪规规范19通用礼仪规规范20通用礼仪规规范21通用礼仪规规范22通用礼仪规规范23通用礼仪规规范24通用礼仪规规范25通用礼仪规规范26通用礼仪规规范27通用礼仪规规范28通用礼仪规规范29名片礼仪30名片礼仪31名片礼仪32拜访礼仪33展厅接待的的礼仪应用用34展厅接待的的礼仪应用用35展厅接待的的礼仪应用用36展厅接待的的礼仪应用用37展厅接待的的礼仪应用用38展厅接待的的礼仪应用用39展厅接待的的礼仪应用用40展厅接待的的礼仪应用用41展厅接待的的礼仪应用用42服务接待的的礼仪应用用43服务接待的的礼仪应用用44服务接待的的礼仪应用用45服务接待的的礼仪应用用46服务接待的的礼仪应用用47服务接待的的礼仪应用用48服务接待的的礼仪应用用49服务接待的的礼仪应用用50服务接待的的礼仪应用用51服务接待的的礼仪应用用52服务接待的的礼仪应用用53服务接待的的礼仪应用用54办公室礼仪仪完善办公室室礼仪，可可以营造一一个舒适、、和谐的工工作氛围，，使得经销销商的内部部沟通、协协作更加顺顺畅。完善的办公公室礼仪是是对每一个个人职业素素养的提升升，使得每每一位员工工都拥有一一份愉快、、舒心的工工作环境。。日常办公礼礼仪交流礼仪会议礼仪敲门的利益益不同区域的的礼仪办公用品使使用礼仪办公工具礼礼仪55办公室礼仪仪56办公室礼仪仪57办公室礼仪仪58办公室礼仪仪59办公室礼仪仪60电梯礼仪61座位礼仪62谢谢各位参参加本次培培训9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。02:26:3902:26:3902:2612/25/20222:26:39AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2202:26:3902:26Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:26:3902:26:3902:26Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2202:26:4002:26:40December25,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。25十二月月20222:26:40上午02:26:4012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:26上上午午12月月-2202:26December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/252:26:4002:26:4025December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:26:40上上午2:26上上午02:26:4012月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:26:4002:26:4002:2612/25/20222:26:40AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2202:26:4002:26Dec-2225-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:26:4002:26:4002:26Sunday,December25,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2202:26:4002:26:40December25,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。25十二二月20222:26:40上上午02:26:4012月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月222:26上上午12月-2202:26December25,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/252:26:4002:26:4025December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:26:40上上午午2:26上上午午02:26:4012月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:26:4002:26:4002:2612/25/20222:26:40AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2202:26:4002:26Dec-2225-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。02:26:4002:26:4002:26Sunday,December25,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2202:26:4002:26:40December25,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。25十十二二月20222:26:40上上午02:26:4012月月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月222:26上上午12月-2202:26December25,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/252:26:4002:26:4025December202217、一个人即即使已登上上顶峰，也也仍要自强强不息。2:26:40上上午2:26上上午02:26:4012月-