汽车企业管理综合诊断的思路

企业管理综合诊断目录

A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示本次研讨的基本目的介绍多星综合诊断的应用案例交流多星综合诊断的思路方法A企业：发展势头良好，2002年几千万奖金怎么发才能真正起到激励作用？……B企业：1989年到1998年九年间产量增长了十倍；成本控制行业领先；而企业获利能力很低，为什么？怎么办？目录A。基本目的及问题的提出

B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示企业在发展的每一个阶段都会遇到管理问题成长危机生存危机内部秩序危机战略危机控制危机丧失活力危机复杂简单组织规模或复杂度第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段年幼组织年龄或成熟度成熟目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机

C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示企业如何克服成长危机多星的建议企业成长危机内部秩序危机战略危机控制危机丧失活力危机复杂简单组织规模或复杂度确立与企业目标相适应的组织结构职能定位制定岗位职责规范业务流程确立中长期战略目标各业务领域分权管理确立科学的绩效评估体系与考核办法建设具有创新精神的企业文化培养核心团队确立独特竞争优势围绕核心能力进行过程优化建立精练型管理和决策体系第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段年幼组织年龄或成熟度成熟生存危机市场营销品牌产品研发资金支持人才目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机

D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示多星公司咨询思路：OLSS模型企业（转换系统）

从输出效果看成绩与问题（Output)

从管理环节找经验和原因（Link）从观念、体制与机制找根源（System）

针对原因和根源提出改善方案（Scheme）OLSS

模型系统理论是多星公司核心能力（OLSS模型）的理论基础输入INPUT输出OUTPUT多星视点

最终落实到输出效果的提高上OLSS模型解析从输出效果看看成绩与问题题从管理环节找找经验和原因因从体制、机制制和观念找根根源提出改善方案案提供配套服服务达到整体优化化的目的综合诊断针对原因和根根源提出操作作性强的解决决方案，通过过配套服务予予以落实全面提升企业业管理平台，，达到管理、、效益、竞争争能力整体优优化的效果成熟的咨询技技法能够对企企业实施快速速、准确的诊诊断配套服务整体优化综合诊断的思思路企业输出效果果四力分析，，包括：-获利能力-运运营能力发展能力-贡献能力力，共24项指指标对每一个部门门的输出效果果进行分析满意度分析从输出效果看看成绩与问题题从管理环节找找经经验和原因因从体制、机制制和和观念找找根源企业整体及每每个部门都有有相应的一系系列考核指标标作为部门输输出效果衡量量标准，通过过与行业水平平对比、与先先进企业对比比、与自身对对比找出问题题企业的每一个个职能部门的的职责都被分分解为若干管管理环节诊断从分析职职能部门的管管理环节的运运行状态入手手，判定其是是否处于正常常的受控状态态不仅要从企业业各管理环节节找出病因，，更要从机制制与体制找到到根源针对企业实现现战略目标存存在的主要矛矛盾，确定专专题，提出针针对性的应对对方案综合诊断断的主要内内容综合诊断断de主要内容容对外部环境的的了解并初步步分析分析产生问题题的主要原因因及根源确诊企业经营营的主要业绩绩与问题了解企业的发发展战略设想想对企业的目标标、内部条件件、外部环境境三者动态平衡分析，找找出实现战略略目标的主要要差距确定企业管理理的主要矛盾盾，提出针对对性强、需要改善的课课题财务分析析&满意度分析SWOT分析（含核心竞争争能力分析））相关主要管理环节分析析目标、外部环环境、内部条件三三者动态平衡衡分析析资料搜集整理理参观面谈调查查综合汇总综合诊断主要工作流程程综合合诊断报告见面会获利能力运营能力企业综合经济效益益分析发展能力贡献能力财务“四力”24个指标确定企业经营的主要成绩和问题综合诊断工作作之一—四力力分析获利能力力净资产收益率总资产报酬率主营业务利润率资本收益率成本费用利润率运营能力力资产负债率流动比率速动比率现金流动负债比率存货周转率应收帐款周转率已获利息倍数发展能力力主营业务增长率利润总额增长率总资产增长率资本保值增值率固定资产增长率固定资产成新率经营活动产生的现金净流量增长率研发费用率贡献能力力社会贡献率社会积累率全员劳动生产率人均收入满意度分析析产品最终用户户满意度分析析下序对上序的的满意度分析析合作伙伴的满满意度分析资源供供应商商满意意度分分析权益所所有者者满意意度分分析综合诊诊断工工作之之二——满意意度分分析外部环环境分析行业主主要竞竞争对对手分分析行业主主要产产品供供求关关系概概要分分析主要客客户及及主要要目标标市场场分析析政治经经济政政策法法律法法规分分析资源供供应情情况分分析行业可可比性性主要要指标标调查查分析析综合诊诊断工工作之之三——外部部环境境分析析内部条条件分析企业经经营资资源状状况分分析（（*）产品P-Q分分析及及主要要产品品获利能能力分分析企业管管理水水平分分析领导班班子及及企业业文化化分析析体制和和机制制分析析经营资资源状状况：包括括供应应能力力、生生产能能力、、营销能能力、、人力力资源源管理理、研研发创创新能能力、、信息息的搜集集、处处理与与应用用能力力、资资本运运作能能力等等综合诊诊断工工作之之四——内部部条件件分析析产品/服务务如何何使客客户增增值企业如如何使使产品品增值值核心能能力的的独特特性分分析企业业核心竞竞争能能力分析析核心能能力的的模仿仿壁垒垒分析析主要产产品竞竞争力力及可可替代代性显在及及潜在在的竞竞争对对手分分析综合诊诊断工工作之之五——核心心竞争争力分分析战略与与组织织管理理体制机机制人力资资源管管理相关关管管理理de主要管管理环环节概要要分分析析研发与与营销销管理理财务管管理生产物物流管管理技术与与质量量管理理计算机机辅助助管理理等根据发发现的的问题题，对对于可可能能涉及及的相相关管理领领域，，要对对主要要管理理环节节进行行概要要分析析例如如综合诊诊断可可能涉涉及的的各管管理领领域目录录A。基基本目目的及及问题题的提提出B。企企业发发展不不同阶阶段中中的成成长危危机C。企企业如如何克克服成成长危危机D。综综合诊诊断的的思路路和方方法E。职职能管管理输输出效效果与与管理理环节节F。案案例G。企企业经经营绩绩效评评价系系统软软件演演示管理组组织输输出效效果与与管理理环节节人力资资源管管理输输出效效果与与管理理环节节生产管管理输输出效效果与与管理理环节节物流管管理输输出效效果与与管理理环节节市场营营销管管理输输出效效果与与管理理环节节成本管管理输输出效效果与与管理理环节节财务管管理输输出效效果与与管理理环节节企业各各职能能管理理部门门的输出效效果与与管理理环节节分析析人力资资源管理理的的输出效效果人力资资源管管理的的输出出效果果1234劳产率率满意度度人员流流动性性人员构构成人力资资源管理理的的主要环环节人力资资源管管理的的主要要管理理环节节123456招聘任用培训晋升考核激励人力资资源咨咨询思思路经济效效益现状劳产率率满意度度流动性性现状标准财富经验成绩发扬问题任用激励晋升培训考核招聘标准人员构构成多星提提供的的人力力资源源服务务人力资资源课课题开开展的的目的的战略目目标传统劳劳动人事管管理现代人人力资源管管理符合现现代企企业发发展的的、多多角化化、网络化化的科科学分分配制制度设计中中、高高层干干部选选聘、、考核核、激励、、晋升升的科科学依依据针对性性的培培训人才的的开发发与培培养输出效效果管理环环节市场营营销管管理1、销售业业绩2、产产销衔衔接3、竞竞争实实力1、市市场营营销总总体战战略2、市市场调调查、、研究究与预预测3、营营销策策略与与计划划4、营营销管管理组组织5、营营销基基础工工作6、营营销考考核、、控制制与激激励励市场营营销输输出效效果细细分销售收收入增增长率率销售利利润率率销售费费用率率销售回回款率率应收帐帐款周周转率率销售合合同履履约率率服务投投诉率率（一））销售售业绩绩细分分市场营营销输输出效效果细细分产品销销售率率（品品种、、数量量、金金额））库存变变动率率（产产成品品数量量、资资金和和结构构的变变化））成品资资金周周转率率（二））产销销衔接接细分分市场营营销输输出效效果细细分市场占占有率率市场覆覆盖率率新客户户开发发率老客户户保有有率新产品品销售售率出口产产品销销售率率品牌的的知名名度和和美誉誉度（三））竞争争实力力细分分综合诊诊断配套服服务整体优优化成熟的的咨询询技法法能够对对企业业实施施快速、准准确的的诊断断针对问问题提提出操操作性强强的解解决方方案，，通过配配套服服务予予以落实全面提提升企企业管管理平平台，达达到管管理、、效益益、竞争能能力整整体优优化的的效果多星公公司的的核心心能力力是一一个整整体，，以战略略为导导向，由三三个递递进的的步骤骤组成成，层层层推推进，，解决决客户户的问问题，，为客客户创创造价价值9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。02:19:2902:19:2902:1912/25/20222:19:29AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2202:19:2902:19Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:19:2902:19:2902:19Sunday,December25,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:19:2902:19:29December25,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。25十二二月20222:19:29上上午02:19:2912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:19上上午12月-2202:19December25,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/252:19:2902:19:2925December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:19:29上上午午2:19上上午午02:19:2912月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:19:2902:19:2902:1912/25/20222:19:29AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2202:19:2902:19Dec-2225-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:19:2902:19:2902:19Sunday,December25,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:19:2902:19:29December25,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。25十十二二月20222:19:29上上午02:19:2912月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月222:19上上午12月-2202:19December25,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/252:19:2902:19:2925December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。2:19:29上午午2:19上午午02:19:2912月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Sunday,Dec