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文档简介

专注·自信:呈现你精彩的一课主讲:课程目标能够独立制作美观的课件1熟练掌握培训师备课、讲课流程2明确备课、讲课的技巧和禁忌3了解培训师应具备的综合素质4课程提纲1、课前准备与PPT制作要求2、备课十大禁忌3、课前的生理准备和心理准备4、“台风”训练5、课程实施过程中的简单技巧6、培训讲师须锤炼的素质200220032004备课:厚积薄发,条分缕析一、平日积累+广泛的收集资料★养成良好的阅读习惯★搜索资料也是一种能力

收集资料的途径:书刊音像、组织调研、互联网、行业资讯、课程资料、专家与员工、学员交流、热点新闻、人物介绍、电视节目、旅途见闻、日常生活。备课:厚积薄发,条分缕析二、拟定课程提纲

提纲脉络

完善讲稿

案例填充精简剔除精益求精,由繁至简;发散思维,充实丰富制作PPT图片视频完成课件准备教具如何制作培训课件适用PPT课件的好处提示利于讲师把握培训节奏承接帮助学员梳理学习框架

调动学员视觉感知功能调动提示提示PPT课件制作的7点要求◆课件简单化,教具熟练化,讲稿口语化◆列出要点即可◆慎用切换声音◆使用项目符号保持层次清晰◆每一页的色彩尽量不超过四种◆每一页的文字尽量不要超过七行◆每一页表述一个主题备课十大禁忌备课十大恶习堆空盲枯赶抄烩偏读滥演讲三要素所占比例肢体语言说话的方式所说的内容“台风”速训38%55%7%“台风”速训二、抢答:如何处理以下情况?脸红手发抖两腿发软心跳加速,口干舌燥心神不安,出汗学员对课程漠不关心课件、道具出故障讲错话忘了下一段该讲什么尴尬状况下如何应对“台风”速训

形象、仪容举止、姿势、面部表情、手势、眼神、位置移动、克服习惯性动作和口头禅(小游戏:镜中顾影)整齐、清洁、利落、自信“台风”速训面部表情注意面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃小技巧:充分准备在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重,不要把注意力放在自己身上姿势“台风”速训头是歪的吗?站姿端正吗?身体摇晃吗?动作太夸张或太保守吗?站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小身体略向前倾,并将重心落于双腿间上身挺直,但不僵硬小技巧:将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端检查一下提示仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看,而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板,而不是观众每次和一个观众从容地目光交流,目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后,转向下一个人看着他,直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众,并要和他们进行目光交流,而观众也会因此认为你控制着对话。避免小窍门“台风”速训目光交流提示:针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场“台风”速训讲课时常犯的错误:1、手握话筒的姿势,单手,男抱姿,女收臂。另一只手不要握拳,自然放下2、情绪不宜太激动,不然会带动声音3、手不宜背后4、要走动,不僵滞5、不要望着天花板,不要一味扫视,模视,有眼神的交流6、小动作太多,身体晃动——挺如剑,稳如山7、着正装,庄重8、怒则气上,恐则气下,惊则气乱9、克服习惯性动作和口头禅“台风”速训

你所说的方式音量、音质、吐字、连贯性、语音、语调、语速小游戏:呼吸练习培训授课中应注意的技巧控制情绪树立威信塑造亲和力改变学员调动气氛巧妙破冰目光接触灵动声音肢体语言高效提问有效引导仔细聆听及时反馈案例运用类比运用活动设计示范训练完美总结培训课程实施技巧一、巧妙开场1)开场解惑2)导入内容引起学员对课程内容的兴趣同学员建立信任和善意关系将学员的注意力集中到授课内容上预告主题包括事件、问题、事实、现象、数据培训课程实施技巧二、有效的破冰技巧破冰要遵守的标准:创造机会让培训者与学习者有机会彼此了解;调动学员对培训项目的兴趣和学习的欲望;形成积极、开放的信任关系。有效的破冰技巧:

谈话和介绍故事和现象游戏和模拟培训课程实施技巧三、现场气氛的把控——引导四种问题学员走神、睡觉、心不在焉课堂私语、旁若无人有意抬杠、挑衅对所讲内容指手画脚培训课程实施技巧四、完美的收尾总结型、倡导型、展望型、引经据典型应避免以下五种不当的结尾方式:将结不结、突然停止、负面收结、文不对题、骤然变调

1)深入了解企业文化内涵,掌握大量的企业内部案例2)熟悉各部门的实务知识3)了解国学、心理学、现代企业管理的知识4)

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