企业文化理念层设计

企业文化理念层设计物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；制度层则约束和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度，企业文化建设无从谈起，精神层是形成物质层和制度层的思想基础，也是企业文化的核心和灵魂。设计原则：实践性、个异性、持久性、系统性精神层：要紧指企业领导和职员共同信守的差不多信念、价值标准、耿业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和缘故。企业文化中有无精神层，是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标志和标准。一、企业最高目标（企业愿景）1、概念：企业最高目标：是企业全体职员凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中表现，也是企业对职员进行考核和实施奖惩的要紧依据。企业最高目标又反映了企业领导者和职员的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的动身点和归属°企业愿景：企业全体职员所同意和认同的共同愿景。企业目标：在一定时期内，企业生产经营治理活动预期要达到的成效或结果。愿景：被组织成员同意和认同的组织的愿景，涉及三方面内容：对组织存在使命的认识、组织以后进展的规划、组织达到目标的手段。企业愿景与企业目标：共同点：企业愿景在全然上属于企业目标范畴，企业愿景能够讲是企业的时期性目标（愿景平均寿命约4——5年）。区不：企业目标常由企业决策层和治理层所制订，较少考虑职员个人目标。企业愿景建立在职员个人意愿的基础上，是个人意愿与组织意愿的有机结合，更好地表达了以人为本的现代治理思想。2、设计和建立企业愿景i把个人愿景作为共同愿景的基础ii按自下而上的顺序iii反复酝酿，不断提炼和充实2注意讲明和沟通3、企业目标变企业愿景企业目标应是一个多目标体系（生存、安全、社交、尊重、自我实现需要）包含职员越来越多的职业目标。目标体系：最图目标、具体目标。企业哲学的提炼（企业经营哲学或经营原则）企业哲学：指企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营治理活动中的差不多信念，是企业领导者对企业长远进展目标、生产经营方针、进展战略和策略的哲学摸索。企业哲学是处理企业生产经营过程中发生的一切咨询题的差不多指导思想和依据。企业哲学的形成第一是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素决定的，同时也受企业领导者的思想方法、政策水平、科学素养、实践体会、工作作风以及性格等主观因素的阻碍。企业哲学是在企业长期的生产经营活动中自觉形成的并为全体职员所认可和同意，具有相对稳固性。企业哲学是从企业实践中抽象出来的，关于企业一切活动本质和差不多规律的学讲，是企业经营治理体会和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营治理的哲学摸索。2、企业哲学的作用：企业哲学并不对企业每项工作做具体规定，是作为工作的最高原则和差不多规律被宽敞干部职员认识和把握后，化为他们自己的思想武器和行动指南，成为他们摸索咨询题、采取措施、开展工作时自觉遵循的原则和规律。有无明确统一、本质深刻的企业哲学，企业哲学是不是被宽敞职员正确明白得和把握，企业的经营状况是大不相同的。企业哲学是企业运行的差不多的、深层次的、带普遍性的规律和原则，设计企业哲学是对企业运作内在本质规律的揭示。企业哲学必须要回答的差不多咨询题是“企业与社会的关系”、“企业与人（职员、顾客）的关系”等咨询题。3、企业哲学的直截了当来源企业哲学最全然的来源是企业领导和宽敞职员的工作和生活实践，由于企业哲学的专门性，其具体的、现实的、直截了当的来源要紧有下述五方面：i企业家自身的哲学思维，专门是其世界观、人一辈子观、价值观。ii企业英雄榜样人物和优秀群体的世界观、人一辈子观、价值观。iii多数职员共同的哲学思维和他们的世界观、人一辈子观、价值观。iv社会公众的世界观、人一辈子观、价值观等哲学思维及其他企业的经营哲学。v中国古代哲学思想、马克思主义哲学、西方现代哲学思想是企业哲学的重要来源。企业的核心价值观（企业的差不多信仰）1、概念：企业核心价值观指企业全体职员共同信奉的价值标准和差不多信念，也可称作企业的差不多信仰。这是企业文化理念层的核心，也是企业文化中最稳固的内容。企业多数职员的价值观称为企业群体价值观或者共同价值观。由于事物的多样性和企业的多目标性，一个企业的群体价值观往往包括不同层次、不同方面的专门多内容，而其中往往有一些主导作用的价值观念，它们被称为企业的主导价值观。在主导价值观中，还有一些深层次的、起决定作用的价值观念，这确实是核心价值观。核心价值观对企业的决策和企业行为有着决定性的阻碍。2、企业核心价值观的阻碍因素：i职员的个人价值观对一个企业来讲，全体或多数职员的价值观阻碍企业的价值取舍，左右企业的追求。ii企业家的价值观从某种程度之中，企业（群体价值观）确实是企业家价值观，专门是企业决策层价值观的群体化iii社会价值观3、企业核心价值观的设计原则和步骤原贝心i与企业最高目标相和谐ii与社会主导价值观相适应iii充分反映企业家价值观iv与职员的个人价值观相结合设计步骤：i在分析社会主导价值观的基础上，依照企业的最高目标，初步提出企业核心价值观表述，并在企业决策层以及治理层和职员代表中反复进行讨论。ii确定企业的核心价值观以后，进一步酝酿提出企业的主导价值观和整个价值观体系。iii把企业价值观体系，与企业文化各个层次的其他要素进行和谐，并作文字上的提炼，形成全面准确的企业价值观表述。iv在职员中广泛宣讲和征求意见，反复进行修改，直到绝大多数职员明白得并得到他们的支持为止。4、更新与再设计:更新的前提和时机：当企业的最高目标发生重大变革的时候；企业所处环境（包括政治、经济、文化、技术环境等）发生重大变革的时候；企业的要紧业务领域、服务对象、治理模式等发生重大改变的时候。更新的方法：第一要对企业内外环境进行分析，找到原有的价值观与企业新的最高目标、社会环境以及企业运行等不相适应的地点；其次，在保留企业价值观表述中仍适应新情形的部分的基础上，按照前述价值观设计的步骤进行增补，最后，将新的企业价值观表述与原有表述进行对比，并通过向职员宣讲和征求意见，然后最终确定。企业精神1、概念：企业精神:企业有意识地提倡、培养职员群体的优良精神风貌，是对企业现在的观念意识、传统适应、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体职员有意识地实践所表达出来的。2、设计企业精神的指导思想企业精神是随着企业的进展而逐步形成并固化下来的，是对企业现有观念意识、传统适应、行为方式中积极因素总结、提炼和倡导，是企业文化进展到一定时期的必定产物。设计企业精神，第一要尊重宽敞职员在实践迸发出来的积极的精神状态，要恪守企业共同价值观和最高目标，不背离企业哲学的要紧原则，要表达时代精神，表达现代化大生产对职员精神面貌的总体要求。3、设计方法：i职员调查法ii典型分析法iii领导决定法iv专家咨询法企业风气企业风气：指企业及其职员在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复显现且相对稳固的行为心理状态，是阻碍整个企业生活的重要因素。企业风气是企业文化的直观表现，企业文化是企业风气的本质内涵。企业风气一样包含两层含义，一是指许多与企业共有的良好风气，如团结友爱之风、开拓进取之风等；二是指一个企业区不于其他企业的专门风气，即在一个企业的诸多风气中最具特色、最突出和最典型的某些作风，它表达在企业活动的方方面面，形成全体职员特有的活动方式，构成该企业的个性特点。2、设计：企业风气所形成的文化氛围对一切外来信息具有选择作用。企业风气通过职员的言行反映出来，成为阻碍企业形象的一个重要因素。是否具有良好的企业风气是衡量企业文化是否健康完善的重要标志。企业风气的核心成分是它在企业经营治理工作中的表达，即企业作风，因此，设计良好的企业作风是形成健康企业风气，塑造良好企业形象的需要。4、企业风气设计“三部曲”i对企业风气现状作全面、深入的考察，重点是要认识企业现有的要紧风气是什么样的。调查咨询卷、座谈访咨询、设计和安排一些试验。ii对企业现实风气进行认真区分，其中哪些现象是个不现象，哪些现象有可能形成风气，哪些现象差不多形成了风气，其中哪些风气是企业要提倡的优良风气，哪些是企业反对的不良风气，并分析这些现象、风气形成的缘故。关于其中的不良风气，企业应针锋相对地提倡什么良好风气来加以克制，这是设计企业作风的关键。iii考察社会风气和其他企业的作风，挖掘出本企业应该具有却尚未形成的良好风尚和作风，并结合前面两步，制定出本企业的企业作风表述。企业道德1、概念：企业道德：指企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则。企业道德就其内容结构来看，要紧包含调剂职工与职工、职工与企业、企业与社会三方面关系的行为准则和规范。企业道德是社会道德理念在企业中的具体反映。企业道德所调剂的关系具有复杂性，企业道德理念不是单一观念与要求，而是具有多方面、多层次的特点，是由一组道德观念因素组成的道德规范体系。2、设计原则i表达中华民族的优秀传统道德ii符合社会公德及家庭美德iii突出本行业的职业道德特点3、确定步骤和方法i确定企业的行业性质、事业范畴，了解本行业组织或其他企业制定的有关职业道德要求，这是设计符合企业特点的道德体系的必要前提。ii考察企业的每一个具体工作岗位，分析其工作性质及职责要求，在此基础上分不提出各类岗位最要紧的道德规范要求。33、确定企业宗旨的内涵22、制定企业宗旨的目的iii汇总岗位道德规范，选择显现频率最高的几条作为初步方案。iv依照差不多制定的企业目标、企业哲学、企业宗旨、企业精神、检查初步方案与已有理念是否符合，有无重复，不符合的要改正，重复则可去掉。v在治理层和职员代表中征求意见，看看是否最能反映企业事业进展对职员道德的要求，并反复推敲确定。企业宗旨1、概念：企业宗旨：指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。对内，企业要保证自身的生存和进展，使职员得到差不多生活保证并不断改善他们的生活福利待遇，关心职员实现人一辈子价值。对外，企业要生产出合格的产品，提供优质的服务，满足消费者的需要，从而为社会的物质文明和精神文明进步做出奉献。企业是从事生产、流通、服务活动的社会经济单位，对内、对外都承担着义务。企业宗旨（或经营宗旨）是就这种义务而向社会作出的公布承诺，反映了企业对待社会义务的差不多态度，从而反映企业存在的社会价值。企业宗旨是在企业哲学指导下为实现最高目标而制定的企业方针和政策，是最高目标和企业哲学在企业社会义务方面的具体反映。企业宗旨是企业领导和职员认识并尊重客观规律的结果，是企业主观态度的反映，而企业哲学是对客观规律的反映。企业宗旨既是企业价值观的反映和最高目标的表达，又是运用企业哲学来指导企业行为的结果，既是企业对履行自身社会责任的决心和信心，又是企业一段时期在某方面的方针。企业宗旨是企业理念的一个组成要素。对内，它是为履行企业的社会职责而对全体职员发出的总动员，是引导和规范企业及职员行为的强大思想武器；对外，它是企业向社会发出的宣言，是引导消费者社会公众的一面鲜艳旗帜。企业宗旨的内涵一样要阐明：企业增值活动，产品或产业、客户或市场、企业的奉献。突出行业特点和本企业特点，是指定企业宗旨时要注意的。4、企业宗旨的更新制定企业宗旨，是从企业内外环境动身对企业存在使命的阐述，而当内外环境发生变化，专门是当企业自身的事业发生重大改变时，企业宗旨也随之修改或更新。企业理念的表达技巧1、企业理念的口号化特点：内容精练、中心突出；常采纳祁使句、感叹句等句式，有较强的感染力和号召力；句子较短，通常只有一二十字，便于阅读、经历和传播；能随社会进展经常变化，充分表达时代精神。将企业理念口号化