企业文化作业答案

学习文档学习文档 仅供参考学习文档仅供参考学习文档仅供参考.非正式群体一旦形成，必然对职工的心理倾向和行为举止产生深刻的影响，对企业目标的实现产生深刻影响。.在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了最大利润价值观_、一委托管理价值观__和—生活质量价值观__三个发展阶段。.企业精神的塑造一般经过三个阶段，即企业精神确实认阶段、倡导阶段和深化阶段一.企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连,具有__稳定性和连续性。.企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的服务行为—、—企业经营客体__和—企业与社会之间—等方面表达。.企业伦理道德标准主要包括四个方面的内容，即_企业与职工之间__的道德标准、管理者与职工之间__的道德标准、__熊工与职工之间的道德标准和企业与社会之间的道德标准。.个人示范和集体影响是企业伦理道德标准建设中相辅相成、缺一不可的两个方面。.企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的知名度、美誉度和信赖度o质量_和信誉构成了企业形象的基础，而这个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂。.塑造良好企业形象应该遵循的原则是个性化原则、整体性原则和战略性原则。.正向积累—是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。.布登布洛赫定律认为,一个家族只能维持三、四代。根据这一定律，显然指望家族企业继承人完成企业文化的正向积累是不可能的。.企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调,才产生出共同的信念与目标。.一个优秀的企业管理者既要能对企业主文化内传播通道进行有效控制,又要善于利用亚文化传播通道传播企业文.企业文化具有教化功能、维系功能和激励功能。.德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出了人本位的经营理念。.美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任。.日本企业文化以“和”为主，以终身雇佣制、年功序列工资制和企业工会制度为支柱。.企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业一制度文化o.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念的重要性,二是重视团队精神的发挥—。.美国企业文化的特征在于突出个人能力和强调理性主义。.理性主义的企业文化发端于泰罗的科学管理、这种文化追求明确、直接和效率。.企业职工是建设企业文化的主体,是企业文化的创造者与实践者。.企业楷模具有榜样作用、聚合作用、舆论导向作用和调和作用。.从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是创新精神和开拓精神o45加强企业文化建设的程序：〔企业文化建设包括调查研究、定格设计、实践稳固和完善提高四个环节。1调查研究就是把握企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素，包括企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、企业职工的素质及需求特点、企业的优良传统和成功经验、企业现有文化理念及其适应性和企业面临的主要矛盾；2定格设计，即在分析总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业调查研究内容的基础上，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观念表述出来，成为固定的理念体系。定格设计的原则有：从实际出发和积极创新相结合、创造个性与表达共性相结合、领导组织和群众参与相结合。3.实践稳固：即把企业文化所确定的价值观全面表达在企业的一切经济活动和职工行为中，同时采取必要的手段，强化新理念，使之在实践中得到职工的进一步认同，使新型的企业文化逐步得到稳固。4完善提高：随着企业经营管理实践的发展、内外环境的改变、企业文化需要不断充实、完善和发展。〕《企业文化》自检自测〔一〕〔第一章一-第四章〕一.填空题：〔每空1分，共15分〕.《企业文化一一现代企业精神》一书,是企业文化理论诞生的标志性著作。,为中心。.反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。.企业文化在整个管理系统中不仅占的比重大，而且处于“根基”地位，它决定着有形管理的效率.企业文化比外在硬性的管理方法本能地具有一种_凝聚力一禾口感召力,使每个职工产生浓厚的归宿感、荣誉感和目标服从感。.文化是通过学习_获得的,它只有在一种发展和动态学习方式的前后联系中才能得到理解。._企业价值观一是企一业文化的核心内容.它为企业的生存和发展提供了基本的认识方向和行动指南。.在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了最大利润价值观、一委在管理价值观和牛活质量价值观三个发展阶段。二、名词解释：〔每题5分，共20分〕1.企业文化P352.企业形象：P883.企业精神：P764.企业文化传播：P102三.选择题〔每题1分，共10分〕.〔A〕最早探索如何通过文化因素调动职工的积极性。A.巴纳德Bo布雷德福C.奥斯汀D。科恩

.企业文化作为一个完整的体系，包括〔ABCD〕A.企业整体价值观念Bo企业精神C.企业伦理道德标准D。企业风貌与形象“广阔职工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的〔C〕功能。A.约束功能Bo凝聚功能C.导向功能D。协调功能.企业文化属于〔BD〕。A宏观文化B微观文化C经济管理文化D社会亚文化.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是〔D〕。A科学管理B行为科学C现代管理D企业文化.企业文化本质上具有的特征是〔ABCD〕。A个异性B共识性C非强制性D相对稳定.以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于〔C〕企业文化。A成熟型B竞争型C目标型D传统型.企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括〔ABCD〕。A社会动力理论B领导理论C学习理论D情绪理论.以下中属于从内容特质上分类的企业文化有〔B〕。D过程型企业文化A成长型企业文化B团队型企业文化CD过程型企业文化10.企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在A日本B10.企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在A日本B美国(A)企业实现的。C德国D中国三、简答题〔每题8分，共40分〕.西方企业文化主要流派的观点。P27.优秀的企业文化如何实现其经济价值？P48.企业价值观在企业文化中的地位和作用是什么？P6870.引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？P106107.良好的企业形象有什么作用？P9192四.论述题：〔15分〕.企业文化如何发挥其维系功能？P119《企业文化》自检自测〔二〕〔第五章-一第十章〕一.填空题：〔每空1分，共15分〕.企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活力中表现出来的作风和能力的综合。.建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究、定格设计、实践稳固和完善提高几个环节。.视觉识另I」系统VI在企业识别系统中最具传播力和感染力。4和谐思想谋求人与自然、社会、人与人的和谐统一，主张“天人合一”、“天人合德”、“和为贵’，反对锐意进取、争斗和冒风险。.企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业制度文化」.企业文化氛围由物质氛围、制度氛围、感情氛围等三部分构成。.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。.中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如时代精神、民族文化传统、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。三.选择题〔每题1分，共10分〕.企业形象的基石是〔B〕。A理念形象B产品形象C公关形象D职工形象.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫〔D〕。A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革.从楷模形成特点看，企业楷模可分为〔B〕。A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模.企业形象设计中最根本的是〔A〕的设计。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统.推行(C)是我国企业的本质要求。A企业管理B经济责任制C民主管理D法制管理.企业家是指〔ABCD〕A企业董事长B企业厂长或经理C企业法人代表D创新事业和冒险事业的组织者.一般说来，较优良的企业文化应该是处于〔B〕阶段的。A创业文化B守成文化C守业文化D败业文化.从楷模形成特点看，企业楷模可分为〔B〕。A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模．CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有〔ABCD〕。A识别功能B代表功能C解释功能D象征功能.每个社会文化的发展都是以〔B〕的发展为基础，随着社会的变化而变革，具有自身的的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。A.社会传统Bo历史C.科学D。物质生产TOC\o"1-5"\h\z二、解释：企业家精神P198CISP237企业哲学P244象征图案