便利店的调查问卷

便利店市场调查问卷尊敬的先生，女士：您好！我们是2021级会展学生，为了解便利店的顾客定位问题,我们正在进行一次关于消费者对到便利店购物和享受便利店提供的效劳等有关方面认识的调查，希望能听取您的珍贵意见。调查结果仅为课题研究之用，对您的个人资料我们将严格保密，绝不外泄，请您放心填写。感谢您的支持和配合！调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。注意:除有特别说明，以下选题均为单项，请在选项上打勾。.您是否曾经到过便利店消费？口是□否.您不去便利店消费的原因是什么？［多项选择题］口价格不合理口效劳态度不好口商品种类不齐全或过于单一□不符合我的消费习惯口便利店的效劳种类不能满足我的需求口其他.往返超市的距离多少是您可以接受的？口500米内□500〜1000米口1500〜2000米口无所谓.您多久会去一次便利店？（您到便利店购物的频率）口一天1次或以上2〜3天一次一个星期一次2〜3星期一次2〜3个月一次口其他.您到便利店消费的原因？［多项选择题］口距离近，较方便□能提供24小时效劳满足应急购物需求口付款方便能节省购物时间〔如可使用现金、银行卡、羊城通等方式付款〕口其独具特色的商品〔如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食〕口其独具特色的效劳〔如羊城通充值效劳、支付宝转账效劳等〕口产品更新换代快，符合潮流趋势口店员效劳态度好，效率高口购物环境好口其他.您一般在什么时间段去便利店消费？口早上〔6:00---11:00]口中午〔11:00---2:00]口下午〔2:00---19:00]口晚上〔19:00---23:00]□23:00以后口不定时.您一般去便利店购置哪些商品？[多项选择题]口饮料口零食〔如薯片、饼干、雪糕等〕口熟食〔如鱼蛋、鸡翅、蒸包等〕口烟酒类产品□报纸杂志口生活用品〔如洗发水、毛巾、化装品等〕.你对便利店的效劳态度感到：口非常满意口满意口一般口不满意.您觉得便利店所销售商品的价格如何？口价格较廉价口价格一般口价格较贵，但能接受口价格较贵，不能接受口无所谓，价格不是考虑是否购置的原因.您听说过以下哪些便利店？［多项选择题］□7—11便利口OK便利店□迪亚天天口可的便利店口快客便利店口超市发.您所在的社区附近有便利店吗？口有口没有附近的几家超市中，您经常去哪家？口超市甲口超市乙口超市丙口超市丁您认为这家超市最吸引您的原因是什么？口价格低廉口商品种类齐全口效劳态度好口购物环境好口促销活动多口其他［多项选择题］［多项选择题］口开放时间较长，24小时营业口买东西速度快，能很好地节省时间口能提供一些方便快捷的效劳口能解决偶然性的应急需求口能买到在超市忘记买的商品.你对便利店在一些特殊节日像超市那样搞促销活动的态度如何?口支持，但不会引起我的购置欲望口支持，知道后一定会去购置□支持，如有适合的商品会去购置口无所谓口不支持，便利店没有必要搞促销活动.您希望便利店为您提供哪些效劳？［多项选择题］口冲印照片、复印、网络下载口各类充值卡的销售与充值效劳〔如IC卡、卡、羊城通等〕口代缴各种费用〔如水电费、煤气费等〕代购票务〔如火车票、飞机票、演唱会票等〕口售卖福利彩票口网上订购，并送货上门口出借出租效劳〔如出借雨具、书籍杂志、影碟等〕收发特快专递，邮递其他.您认为便利店作哪些方面改良会更加吸引你到便利店消费？［多项选择题］口调低商品价格口改善购物环境，令店面更加舒适和谐□改善店员的效劳态度口增加新效劳，新商品口更强的“一家人〃邻里文化口更加多的促销活动□其他为了更好的统计数据，我们需要您的一些个人资料，该信息只为课题研究之用,绝不外泄，请您放心填写，谢谢合作！.您的年龄段：18岁以下18-30岁30-40岁40-60岁口60岁以上.您目前从事的职业：口学生口医生口自由职业者口普通员工口私营企业主口办公白领.您的最高的受教育程度?口小学以下口初