2021年中级经济师考试《人力资源管理管理》押密试卷(五)_第1页
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文档简介

2012年中级经济师考试《人力资源管理》押密试卷(5)总分:140分及格:84分考试时间:150分(共60题,每题1分。每题的各选项中,只有1个选项最符合题意)(1)人民法院在不予执行的裁定书中,应当告知当事人在收到裁定书之次日起()日内,可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。10153060(2)在职业生涯通道中,()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的,也是组织培养高层管理人员的主要方式之。A.双通道B.横向通道C.评价中心D.纵向通道(3)下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是()。A.低的负效价、高期望和高工具B.高的正效价、高期望和低工具C.低的负效价、高期望和低工具D.高的正效价、高期望和高工具(4)基于人际关系理论及工作特征模型理论的工作设计方法是()。A.激励型工作设计法B.机械型工作设计法C.生物型工作设计法D.直觉运动型工作设计法(5)工作设计方法中,基于工作效率的设计方法是()。A.生物型工作设计方法B.直觉运动型工作设计方法C.激励型工作设计法D.机械型工作设计法(6)从社会保险责任看,社会保险基金的主要缴纳者是(A.用人单位B.保险公司C.自谋职业者D.国家(7)关于绩效考核方法的陈述,正确的是()。A.排序法、强制分布法可以应用于绩效反馈面谈B.关键事件法可执行性较高C.行为锚定法不适用于绩效反馈面谈D.标杆超越法可以为组织提供明确的超越目标,有利于激发组织的斗志(8)任何一方在申请调解、仲裁和提起诉讼时,在参加调解、仲裁和诉讼活动时,都丰有同等权利,承担的义务也是相同的。这句话描述的是劳动争议处理的()原则。A.合法B.公正C.及时D.着重调解(9)如果某地区制造工人的市场工资率从2000元/月上升到2500元/月,其劳动力供给总时间上升5%,则此类劳动力的劳动力供给弹性为()。42521(10)对于营销工作,需要的个性模式是()。A.耐久性、稳定性B.外向、灵活、关注外部变化C.注重稳重、关注内在观念D.情绪的理解与控制(11)用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中,如工会或者职工认为不适当的,()。A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论,形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过

C.有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁)的,劳动者(12)因劳动者存在违法行为,致使劳动合同被依法确认部分无效,由此()的,劳动者A.使劳动者解除劳动合同B.使劳动者部分条款无法履行C.使用人单位解除劳动合同D.给用人单位造成损害(13)既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进工具的是()。A.强制分布法B.ISO质量管理体系C.行为锚定法D.标杆超越法(14)某行业的平均工资率从(14)某行业的平均工资率从 10元/小时上升到了60%,则该行业的劳动力供给曲线是(15元/小时,该行业的劳动工时供给数量上升)A.无弹性的B.富有弹性的C.单位弹性的D.缺乏弹性的(15)一名员工有两位领导特点的组织形式属于()。A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式(16)关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。A.绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D.绩效面谈中应避免对立和冲突(17)为了适应组织的(),组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。A.差异化战略B.防御者战略C.规模化战略D.成本领先战略(18)骗取社会保险待遇或者骗取社会保险基金支出的,由劳动保障行政部门责令退还,并处骗取金额一倍以上三倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究()。A.民事责任B.刑事责任C.赔偿责任D.领导责任(19)下列有关期望理论的叙述,错误的是()。A.若员工强烈希望升职,则升职这种需要就对这名员工具有高效价B.若报酬以绩效数据(清晰)为基础(公平T高),则工具的估计值就低C.期望理论的特色在于它强调情景性D.只重视高效价,而忽视高期望与高工具是起不到高动机的激励性的(20)组织要对绩效类型员工进行必要的培训以提升其工作技能,由此可知,这一绩效类型的员工属于(A.贡献型B.安分型C.堕落型D.冲锋型(21)按照密歇根大学的大卫・乌里奇教授的划分,人力资源管理者通过各种激励方案的设计激发员工更积极和主动的工作,这描述的是人力资源管理的()角色。A.管理专家B.变革推动者C.员工激励者D.战略伙伴(22)集体合同由工会代表职工一方与企业订立:尚未建立工会的企业,由()指导该企业职工推举的代表与企业订立。A.企业B.人民法院C.劳动行政部门D.上级工会(23)城镇企业事业单位职工按个人工资的()缴纳失业保险费。1%3%5%8%(24)以下对测验形式笔试的特点描述不正确的是()。A.成绩评定较为客观B.应试者心理压力小C.费时少,效率高D.全面考查应试者的工作态度、品德修养(25)工伤保险叉称()。A.企业补充保险B.职业危害保险C.职业伤害保险D.工业伤害保险(26)领导者通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们,更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。该领导模式属于()。A.魅力型领导B.交易型领导C.改变型领导D.权变型领导(27)面试最大的缺陷在于()。A.直观性B.全面性C.目标性D.主观性(28)根据目前的劳动力市场判断,如果纺织工人的工资率上涨4%,则其劳动力需求会下降5%,那么纺织工人的劳动力需求曲线是()。A.富有弹性的B.缺乏弹性的C.单位单性的D.无弹性的(29)某地劳动力市场原来处于均衡状态,市场工资率为20元/小时,时,但由于外商投资建厂,导致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长,而本地劳动力供给短期内保持不变,则可能会出现的情况是()。A.企业为了获得足够的劳动力,就必须支付20元/小时以上的工资B.企业仍然支付20元/小时工资,就能够得到自己需要的劳动力C.劳动力市场上的均衡就业量将会出现大规模下降D.劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅度下降(30)认为“领导的激励作用在于:(1)使绩效的实现与员工需要的满足相结合;(2)为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励”的理论是()。A.魅力型领导理论B.路径一标理论C.特质理论D.权变理论(31)基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体是()。A.投保人B.管理人C.受益人D.监督人(32)下列有关虚拟组织形式的描述,正确的是(A.规模较大,比较灵活,可以发挥主要职能的核心组织B.决策集中化程度很低,同时部门化程度也很低或根本就不存在C.公司管理人员对公司的主要职能活动具有有力的控制D.“可以租用,何必拥有”这是虚拟组织的实质(33)在求职者众多,招聘成本压力大的情况下,企业常常将()作为人员甄选的第一步。A.体检B.筛选申请材料C.应聘面试D.管理能力测试(34)一个采取稳定战略或集中战略的企业,在薪酬方案的制定上错误的做法是()。A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬

C.在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低D.薪酬决策的集中度比较高(35)平衡计分卡法在战略性绩效管理中通常被()采用。A.跟随者战略B.防御者战略C.差异化战略D.探索者战略(36)通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员工出售股票,但同时规定员工在一定的时期内必须持有股票、不得出售的这种长期奖励计划是()。A.绩效期股计划B.期股计划C.期权计划D.现股计划(37)已知某企业人力资源供给情况如下表,期初人员数量:高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160人。<tablecellspacing="0"cellpadding="0"border="1"><tbody><tr>align="center"><tdvalign="top"width="95"rowspan="2">职务</p> </td><p<tdvalign="top"width="473"colspan="5">

人员调动概率 </p><tdvalign="top"width="95">高层领导 </p> </td>width="95"> <palign="center"><palign="center"><tbody><tr>align="center"><tdvalign="top"width="95"rowspan="2">职务</p> </td><p<tdvalign="top"width="473"colspan="5">

人员调动概率 </p><tdvalign="top"width="95">高层领导 </p> </td>width="95"> <palign="center"><palign="center"></td> </tr> <tr><palign="center"><td valign="top部门领导</p> </td>align="center"><tdvalign="top"width="95"> <p业务主管 </p> </td><tdvalign="top"width="95">业务员 </p><palign="center"></td> </tr> <tr><palign="center"><palign="center"></td> <tdvalign="top"width="95">离职 </p><tdvalign="top"width="95">高层领导 </p> </td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.80 </p> </td><palign="center"></td> <tdvalign="top"width="95"></p> </td>width="95"><palign="center"><tdvalign="top"width="95"></p><palign="center"><tdvalign="top"</p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.20align="center">0.20 </p> </td> </tr><tr><tdvalign="top"width="95"><palign="center">部门领导</p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.10</p></td><tdvalign="top"width="95"><Palign="center">0.70</p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center"></p></td><tdvalign="top"width="95"><Palign="center"></p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.20</p></td></tr><tr><tdvalign="top"width="95"><palign="center">业务主管</p></td><tdvalign="top"width="95"><Palign="center"></p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.05</p></td><tdvalign="top"width="95"><Palign="center">0.80</p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.05</p></td><tdvalign="top"width="95"><Palign="center">0.10</p></td></tr><tr><tdvalign="top"width="95"><palign="center">业务员</p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center"></p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center"></p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0.15</p></td><tdvalign="top"width="95"><Palign="center">0.65</p></td><tdvalign="top"width="95"><palign="center">0</p></td></tr></tbody></table>下一年预计业务员将减少A.24325056(38)对现有员工实施某种测验.然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,由此取得的效度指标是(A.内容效度B.构想效度C.效标关联效度D.预测效度(39)若希望通过制订团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品,则可以使用()。A.斯肯伦计划B.改进生产盈余计划C.拉克计划D.行为鼓励计划TOC\o"1-5"\h\z(40)企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是()。A.专家人数不应多于20人B.给专家提供充分的资料和信息C.问题的表述尽量含糊D.专家必须对问题作出精确回答(41)独立型的人力资源系统是指()。A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点D.有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系(42)下列不属于社会保险法律适用基本原则的是()A.合法.准确.及时B.公民在法律面前一律平等的原则C.以事实为依据,以法律为准绳D.实事求是,有错必纠的原则(43)提供特殊培训的企业面临的风险是()。A.员工通过特殊培训所学得的特殊技能是不能转售的B.特殊培训所赋予员工的技能和知识是可以转移的C.接受培训的劳动者可能会转去其他企业工作D.在培训完成之后要支付与较高的生产率相对应的工资率(44)劳动法调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面,集体合同才能成立。A.职工个人B.自然人代表C.工会或职工代表D.法人代表(45)下列关于需要的概念,正确的是()。A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要B.指对归属、爱等的社会需要C.指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,及对归属、爱等的社会需要D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿(46)基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平按照当地工资总额的()左右,个人缴费一般为本人工资收入的()。5%,2%6%,2%7%,3%7%,2%(47)关于长期劳动力需求的说法,正确的是()。A.工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大B.工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C.工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D.在长期中,工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应,不会产生替代效应(48)在争议申请仲裁的时效期间内,一方当事人通过向有关部门投诉,向仲裁委员会申请仲裁,向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的,()。A.仲裁时效中止B.仲裁时效中断C.仲裁时效终止D.仲裁时效延续(49)下列各项属于组织文化结构精神层的是()。A.建筑风格B.规章制度C.价值标准D.产品包装(50)行政层级式组织形式在()环境中最为有效。A.简单/静态B.复杂/静态

C.简单/动态D.复杂/动态(51)某大学有30000名学生和2000名专业教师,如果大学预期明年的注册学生比例会增加5%,根据比率分析法,相应教师队伍应达到()人。A.2100B.2150C.2300D.2400(52)在采用成本领先战略的组织中,有关人力资源管理的描述存在错误的是(A.采用短期的、结果导向的绩效评价B.组织试图提高效率、削减成本,并更多地采用内部晋升C.建立内部一致性报酬系统,拉大上下级之间的工资差距D.将工作说明书定得更加宽泛,向员工提供更为宽泛的职业通道(53)“通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变,以及组织管理体系的建盛,以便达到组织变革之目的”的变革是(A.B.C.D.以结构为中心的变革以系统为中心的变革以技术为中心的变革A.B.C.D.(54)矩阵组织形式在()环境中较为有效。A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态(55)工作丰富化对()员工的激励作用较小。A.年轻的B.有工作导向型文化倾向的C.不将生存和安全作为首要需求的D.从事低水平工作的(56)组织中最基本.最常用的培训与开发效果评估方式是()A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.投资收益评估(57)在规章制度和重大事项决定实施过程中,()认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。A.劳动争议仲裁委员会B.工会或职工C.劳动保障部门D.劳动行政部门(58)下列工作设计方法中,()特别适合于扁平化和网络化的组织结构。A.工作扩大化B.工作轮换C.工作生活质量D.自主性工作团队(59)呈现一组内容模糊的图片或绘画,让应聘者在不受限制的条件下,描述自己从中看到的内容,从而了解应聘者的人格,这种测试方法是()。A.情景面试法B.行为事件访谈法C.自陈量表法D.投射法(60)绩效管理的()是指将工作目标和组织目标结合起来确定绩效的好坏。A.可接受性B.准确性C.可靠性D.实用性(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上选项符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)(1)下列关于内部成长战略内容的描述,正确的有(A.关注市场开发、新产品或新服务的开发B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工C.将资源组织起来以强化现有优势D.实行适度的裁员战略E.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展机会(2)关于胜任特征模型,水下冰山的部分有()A.知识与技能B.社会角色C.人格特质D.自我概念E.动机/需要(3)下列选项中属于人际关系理论观点的有()A.工人是“社会人”而不是“经济人”B.金钱是刺激人的唯一动力C.企业中存在着非正式组织D.新的领导能力在于提高工人的满意度E.要妥善地处理好人一一机矛盾(4)裁员中的幸存者往往会()。A.产生负罪感B.具有较高的满意度和归属感C.得到加薪D.热情高效地工作E.产生对未来的担忧(5)用人单位不得克扣劳动者的工资,但用人单位下列扣除劳动者部分工资的情形中,不属于克扣工资的是()。A.用人单位扣除劳动者应偿还用人单位的债务B.用人单位要求代扣被派遣劳动者的服装费C.用人单位代扣应由劳动者本人负担的社会保险费用D.法院委托用人单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费E.用人单位收取未成年工定期健康检查费(6)社会保险法律适用的特征包括()。A.具有特殊的主体B.具有国家强制性C.具有程序性D.具有非专业性E.必须有表明法律适用结果的法律文书(7)从激励内容的角度,可以把激励分为()A.自我激励B.精神激励C.物质激励D.负向激励E.正向激励(8)按照巴尼的观点,人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源,是因为人力资源()。A.非常丰富,很容易得到B.不能被其他类型的物质资源所替代C.可以为企业创造价值D.是稀有的或独特的E.很容易被竞争对手模仿(9)保险人的主要职责有()。A.按照规律规定为被保险人办理社会保险手续B.依法收取社会保险费C.按照法律规定的项目和标准支付被保险人的各项社会保险待遇D.建立健全社会保险的档案和个人账户E.向投保人和被保险人提供社会保险方面的咨询和查询服务(10)下列支出中,属于人力资本投资支出的有()。A.上大学交的学费B.为换工作而支付的费用C.为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费D.日常应酬中请朋友吃饭的花费E.为参加在职研究生班学习而支付的费用(11)影响劳动力需求自身工资弹性的因素有()A.最终产品的需求价格弹性B.劳动工时变动百分比C.要素替代的难易度D.其他生产要素的供给弹性E.产品总成本中劳动力成本所占的比重(12)绩效反馈面谈的原则与技巧有()。A.关注过去,总结自己B.避免对立与冲突C.建立彼此之间的信任D.开诚布公,坦诚沟通E.该结束时,立即结束(13)某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态,汽车生产工人的市场工资率为25元/小时时,但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂,导致当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长,由于劳动力供给短期内无法快速增加,因此,该市很可能会出现的情况是()。A.汽车生产企业要想获得足够的劳动力,就必须支付25元/小时以上的工资B.汽车生产企业只要支付25元/小时的工资就能够满足自己的劳动力需求C.汽车生产工人劳动力市场的均衡就业量会上升D.汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降E.汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会上升(14)根据派生需求定理,在其他条件相同的情况下,若(),则劳动力需求的自身工资弹性越高。A.最终产品的需求价格弹性越大B.其他要素对劳动力的替代越困难C.其他生产要素的供给弹性越大D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小E.工资水平越高(15)下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是()。A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较E.一般而言,薪资水准、教育水平较低的员工,习惯采用自我的纵向比较(16)在设计申请表格时,应当注意使组织了解到()的信息。A.申请人的客观信息B.申请人过去的成长与进步隋况C.申请人的宗教信仰、民族、种族D.工作稳定性E.申请人的求职动机(17)根据集体协商的内容,劳动报酬主要包括()。A.工资调整方法B.工资支付办法C.基本福利制度和福利设施D.加班加点工资及津贴、补贴标准和奖金分配方法E.特殊情况下职工工资(生活费)支付方法(18)有效的甄选系统应达到的标准有()。A.系统化B.有效排列C.提供明确的决策点D.突出应聘者背景情况的重要方面E.充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息(19)下列有关劳务派遣描述,正确的有()。A.劳务派遣单位与劳动者不建立劳动关系,但可以使用劳动者B.被派遣者无工作期间,劳务派遣单位应按照当地政府规定的最低工资标准按月向其支付报酬C.用工单位不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或替代性的岗位上实施E.劳务派遣单位有严重违反法律规定的,处每人1000〜5000元罚款,并吊销营业执照(20)下列关于劳动力平均周工作时间的表述正确的是()。A.平均周工作时间指劳动者平均每周在劳动力市场上供给的工作小时总量B.周工作时间取决于劳动力需求提出的具体要求C.周工作时间取决于雇主在法律允许的范围内有决定员工的周工作时间的自主权D.长期看,劳动力供给方在周劳动力供给时间选择方面没有自主权E.劳动力供给方对周工时数量的影响实际上越来越大(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)(1)根据以下内容回答{TSE}题小张在学习了劳动经济基本理论之后发现,很多理论与现实情况并不相符。比如,一般的劳动经济理论认为,在其他条件不变的情况下,工资率上涨会导致劳动力的需求量下降;但是在很多时候,企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为,当其他企业提供的工资水平更高时,员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业,但是在现实中,很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些,也不会从本单位辞职。此外,小张还发现,在部分城市已婚女性人群当中,劳动力参与率出现了下降的趋势,而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。{TS}导致很多企业不轻易解雇员工的原因是()。A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失C.经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难,而且可能会损失留任员工的生产率D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平(2)很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职,出现这种现象的原因是()。A.劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感B.劳动力流动是有成本的C.劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D.劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失(3)可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括()。A.女性更加偏好家务劳动而不是市场工作B.女性的配偶有着较高的经济收入C.女性的相对工资水平较高D.女性的家务劳动生产率较低(4)关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法,正确的是()。A.已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多,因而导致其劳动参与率上升B.已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多C.当退休者的实际养老收入明显下降时,可能导致已退休者的劳动力参与率上升D.在工作期间工资水平越高的退休者,退休后劳动力参与率上升的趋势越明显(5)根据以下内容回答{TSE}题刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。{TS}根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是()。A.保健因素B.激励因素C.工资因素D.安全因素(6)从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在()因素上。A.效价B.期望C.工具D.激励(7)为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括()。A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权D.不向员工提供工作绩效的反馈(8)某制衣有限公司地处香港,为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装,是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”,它却没有车间和生产员工,而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的联系。该公司是家庭企业,十分强调员工对公司的忠诚度,而且在管理中也特别看重员工的资历。根据以上材料回答{TSE}题{TS}该公司的组织结构形式属于()A.行政层级式B.职能制C.事业部制D.虚拟组织(9)按照桑南菲尔德的组织文化分类,该公司的组织文化属于()A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型(10)赵某于2008年3月应聘到某公司工作,双方订立了口头协议。2008年5月的一天,赵某骑自行车上班途中,自己不小心摔倒受伤。经医院治疗康复后,赵某要求公司认定工伤,支付工伤待遇,公司以未与赵某签订劳动合同,不存在劳动关系为由予以拒绝。赵某于是以公司为被申请人,向劳动行政部门提出行政复议申请。关于赵某向劳动行政部门申请行政复议的说法,错误的是()。A.赵某因该公司不予认定工伤可向劳动行政部门提出行政复议申请B.赵某与该公司因双方是否已建立劳动关系的争议属于行政复议范围C.赵某提出行政复议申请前,必须与该公司进行协商D.该公司不是行政复议被申请人(11)根据以下内容回答{TSE}题某制衣有限公司地处香港,为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装,是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”,它却没有一个车间和生产员工,而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业,十分强调员工对公司的忠诚度,而且在管理中也特别看重员工的资历。{TS}该公司的组织结构形式属于()。A.行政层级式B.职能制C.事业部制D.虚拟组织(12)按照桑南菲尔德的组织文化分类,该公司的组织文化属于()。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型(13)某市政府正在对本市服装加工行业的劳动力需求情况进行研究。研究发现两种情况:第一,在该市的服装加工行业中,劳动力成本在总成本中所占的比重很大,第二该市加工的服装在国际和国内市场上的产品需求弹性很大根据以上材料回答{TSE}题{TS}根据上述情况,下列判断中正确的是()A.上述两种情况都会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大,B.上述两种情况都会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小,C.第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小,第二种情况则会导致其比较大。D.第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大,第二种情况则会导致其比较小。(14)在该服装加工行业中,女性工人的工资率每上涨1%,男性工人的需求量就增长0.8%,这表明,在该市服装加工行业中,男性工人和女性工人之间是一种()A.替代关系B.互补关系C.总替代关系D.总互补关系(15)根据以下内容回答{TSE}题某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多干少一个样,尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足。但改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制,实行绩效薪金制,如今两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了。{TS}绩效薪金制的主要优点是()。A.减少管理人员的工作量B.为企业节省成本C.使管理者的监督职能加强D.使员工的晋升和产品质量挂钩(16)关于绩效薪金制度的说法,正确的是()A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系C.常用的绩效薪金制有计件工资等D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制(17)该公司实行绩效薪金制时,可以选择的绩效包括()。A.个人绩效B.部门绩效C.责任绩效D.组织绩效(18)根据以下内容回答{TSE}题某公司专门从事劳务派遣业务。最近,该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议,约定向其派遣20名教学辅助人员,分为两个周期,每个周期为1年,每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议,招收了20名被派遣劳动者,并与他们签订了劳动合同。可此时,因招生规模的变化,培训中心只需要19名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作关系,该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商,在其无工作期间,该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。{TS}关于劳务派遣公司设立的说法,正确的是()。A.培训中心可以设立向本中心派遣劳动者的劳务派遣公司B.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立,注册资本不得少于50万元人民币C.培训中心不可以设立向本中心所属单位派遣劳动者的劳务派遣公司D.劳务派遣公司必须依照《公司法》设立,注册资本不得少于10万元人民币(19)关于该公司与培训中心订立劳务派遣协议的说法,错误的是()。A.劳务派遣协议应约定被派遣劳动者的数量B.劳务派遣协议中可以约定培训中心不得将劳务派遣协议内容告知被派遣劳动者C.劳务派遣协议可以约定违反协议的责任D.该公司与培训中心可将派遣期限分为两期,每个周期结束前订立新的劳务派遣协议(20)该公司对小张采取的下列做法,符合法律规定的是()。A.在小张无工作期间,该公司按当地最低生活保障标准向其支付生活补助B.该公司与小张订立一年期限劳动合同C.该公司在小张无工作期间,按当地政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬D.该公司随时解除与小张签订的劳动合同答案和解析(共60题,每题1分。每题的各选项中,只有1个选项最符合题意)⑴:C人民法院在不予执行的裁定书中,应当告知当事人在收到裁定书之次日起30日内,可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。(2):A本题考查职业生涯通道的类型一一双通道。⑶:D本题考查期望理论在管理中的应用。期望理论认为,产生最强动力的组合是高的正效价、高期望和高工具。(4):A⑸:D本题考查工作设计的方法。工作设计方法中,基于工作效率的设计方法是机械型工作设计法。(6):A本题考查社会保险法律关系的主体。从社会保险责任看,社会保险基金的主要缴纳者是用人单位。⑺:D本题考查各种绩效考核方法的比较。首先,因为排序法、配对比较法、强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以选项A错误;其次,关键事件法的可执行性不高,所以选项B错误;再次,行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈,所以选项C错误。:B本题考查劳动争议处理的基本原则。任何一方在申请调解、仲裁和提起诉讼时,在参加调解、仲裁和诉讼活动时,都享有同等权利,承担的义务也是相同的。这句话描述的是劳动争议处理的公正的原则。:C本题考查劳动力供给弹性的计算。供给弹性=劳动工时变动%/工资率变动%=5%-[(2500—2000)/2000]=0.2。:B:C本题考查劳动规章制度的相关内容。用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中,如工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。:D:D本题考查标杆超越法。标杆超越法既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进工具。:B本题考查劳动力供给弹性。平均工资率变动%=(15—10)+10=50%。劳动力供给弹性=60%+50%=120%>100%,表现为富有弹性的曲线,因此选B。:B本题考查矩阵组织形式的特点。:D本题考查绩效反馈面谈的相关内容。绩效反馈面谈中,管理者要维护员工的自尊,切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。绩效面谈的目的不是指出员工的不足,而是弄清楚员工绩效不合格的原因。:A本题考查差异化战略的绩效管理。在差异化战略中,组织应当鼓励员工多进行创新活动。:B本题考查用人单位违反劳动法律的责任。骗取社会保险待遇或者骗取社会保险基金支出的,由劳动保障行政部门责令退还,并处骗取金额一倍以上三倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。:B本题考查期望理论。如果报酬以绩效数据(清晰)为基础(公平性高),则工具的估计值就会高;反之,如果报酬决策的基础模糊,或员工怀疑管理上有偏袒,那么工具的估计值就低。所以选项B错误。:B本题考查各种绩效类型的员工。对于安分型员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。:C本题考查人力资源管理者的四种角色。题干体现出的是员工激励者角色,因此选Co:D本题考查集体合同的相关规定。尚未建工会的企业,集体合同由上级工会指导该企业职工推举的代表与企业订立。:A本题考查失业保险费的缴纳。城镇企业事业单位职工按个人工资的1%缴纳失业保险费。:D:C本题考查工伤保险的概念。工伤保险又称职业伤害保险。:C本题考查改变型领导。:D本题考查面试的特点。面试最大的缺陷在于主观性。:A本题考查劳动力需求弹性。劳动力需求的自身工资弹性=劳动力需求量变动%/工资率变动%=—5%/4%=—1.25。其绝对值大于1,因此劳动力需求曲线是富有弹性的。:A本题考查劳动力市场均衡。根据题目意思,供给不变,需求增大,这样需求曲线将向右移动,这时均衡工资率和均衡就业量都将上升。因此选A。:B:C本题考查受益人的定义。(32):D本题考查对虚拟组织形式的理解。虚拟组织是一种规模较小,但可以发挥主要职能的核心组织,它的决策集中化程度很高,但部门化程度很低或根本就不存在。其不足之处在于公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制。因此选项ABC错误。:B本题考查人员甄选的方法。在求职者众多,招聘成本压力大的情况下,企业常常将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。:C:B平衡计分卡法在战略性绩效管理中通常被防御者战略采用。:D本题考查长期绩效奖励计划中现股计划的概念。:C本题考查马尔科夫分析法。明初入高岳明初入高岳।陋门翩,暑 7依・腐| 4132|一部;]例〉| m |2业皆定*] _★鑫帆]160[111—]通过上表可知预计业务员人数为110人,期初业务员人数为160人,所以减少了160-110=50(人)。:C本题考查效标关联效度的概念。:B本题考查团队奖励计划中收益分享计划下的改进生产盈余计划。:B本题考查德尔菲法。德尔菲法须注意的原则:专家一般不少于30人,问卷返回率不低于60%;避免造成误解和歧义;问题尽量简化;要给专家提供充分的资料和信息;预测结果不要求精确;必须得到专家的理解和支持。(41):D本题考查人力资源信息系统类型中的独立型。:A:C:C劳动法调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面,集体合同才能成立。:C:B本题考查基本医疗保险费的缴纳。基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平按照当地工资总额的6%左右,个人缴费一般为本人工资收入的2%。:A本题考查长期劳动力需求。工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大的影响,主要是因为工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现。:B:C本题考查组织文化的结构。选项AD属于物质层,选项B属于制度层。:B本题考查行政层级形式的适用范围。行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最为有效。:A本题考查比率分析法。按比率分析法分析,学生与教师比例为15:1,预计明年学生增加5%,即1500名学生,按比例知,相应教师队伍应增加100人,总教师队伍人数应为2100人。因此选A。(52):D本题考查成本领先战略的相关内容。选项D属于差异化战略的内容。:C(54):D本题考查矩阵组织形式的使用范围。矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。:D本题考查工作设计中工作丰富化的适用人员。工作丰富化对下列员工具有更好的效果:不将生存和安全作为首要需求的;富于自我表现和开拓精神的人员;年轻员工;能从事高水平工作的人员;有工作导向型文化倾向的人员。:A:B在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。:D本题考查工作设计方法中的自主性工作团队。

:D本题考查投射法的概念。:B(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上选项符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分):A,B,C,E本题考查内部成长战略的内容。选项D本题考查内部成长战略的内容。选项D属于外部成长战略的内容。:B,C,D,E⑶:A,C,D(4):A,E本题考查转向或紧缩战略的相关内容。裁员是转向或紧缩战略的主要问题。事实证明,裁员后的幸存者往往会产生危机感,对未来产生担忧;而且由于同事的被裁和自己的留下,会在内心产生负罪感,同时导致其可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作,因此,裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降,组织应在此时设法提高士气。因此选AE。⑸:A,C,D本题考查工资支付中的工资的部分扣除。选项BE不属于法律规定的用人单位扣除劳动者部分工资的规定范围,所以不选。【提示】此知识点新教材未涉及。(6):A,B,C,E本题考查社会保险法律适用的特征。社会保险法律适用具有专业性,所以选项D不选。⑺:B,C:B,C,D本题考查巴尼的人力资源观点。巴尼指出带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点:能够给企业带来价值、稀有的或者是独特的、不能为竞争对手所模仿以及不能为竞争者所有的资源替代。:B,C,D,E按照规律规定为被保险人办理社会保险手续,这是个程序问题,不属于职责(本解析由<ahref='/search/UserCenter/nexus/people/8868127'target='_blank'><strong>水瓶zlj</strong></a>提供)(10):A,B,C,E本题考查人力资本投资支出的具体形式。人力资本投资的形式有各级正规教育和在职培训所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动支出。:A,C,D,E:B,C,D,E本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去,所以选项A不选。:A,C,E本题考查劳动力市场均衡。根据题目意思,供给不变,需求增大,这样需求曲线将向右移动,这时均衡工资率和均衡就业量都将上升。因此选ACE。:A,C本题考查派生需求定理的相关内容。根据派生需求定理,在其他条件相间的情况下,选项AC会使劳动力需求的自身工资弹性越高;选项BD会使劳动力需求的自身工资弹性越低。:A,C,E本题考查公平理论。选项BD属于公平理论中的横向比较。:A,B,D,E:A,B,D,E本题考查集体协商内容中的劳动报酬。选项C属于集体协商内容中补充保险和福利的内容。:B,C,D,E本题考查有效的甄选系统应达到的标准一一标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。:B,C,D,E按照《劳动合同法》的特别规定,劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系,但不使用劳动者。:A,B,C,E长期看,劳动力供给方在周劳动力供给时间选择方面拥有一定程度的自主权。(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分):A,B,C本题考查劳动力需求方遇到的摩擦力。雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现。企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本,包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本。在雇用劳动者之后,企业还要承担相应的培训成本。另外,解雇员工的做法可能被视为对员工不公平,从而影响企业未来在市场上招募员工的能力,同时可能工会损坏留用员工的生产率。:B,C,D本题考查劳动力供给方遇到的摩擦力。劳动力流动是有成本的,包括寻找就业信息的成本;离开原雇主失去的经济或非经济利益;转到新雇主需要重新学习,掌握新的技能的成本。这就表明劳动力的流动成本在某种程度上限制劳动力的流动。:A,B本题考查女性劳动力参与率变化的主要影响因素。女性的相对工资水平较高,会导致女性的劳动力参与率上升,C说法有误。从实际情况来看,家庭生产活动的生产率是逐渐提高的,所以D说法有误。:B,C本题考查老年人劳动力参与率的变化。(5):B

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