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文档简介
2023年初级银行从业资格之初级银行管理提升训练试卷A卷附答案单选题(共80题)1、()是银行扩大产品销量,加速资金周转,降低成本,节约流通费用,提高经济效益的重要因素。A.客户管理B.营销渠道C.产品组合D.市场定位【答案】B2、下列选项中,哪项不是单位结算账户?()A.基本存款账户B.长期存款账户C.临时存款账户D.一般存款账户【答案】B3、下列不属于商业银行合规管理的流程的是()。A.合规风险识别和评估B.合规风险的监测和测试C.合规风险报告D.合规风险的治理【答案】D4、商业银行在风险识别过程中,应密切关注的内部风险因素不包括()。A.人力资源B.运营管理C.自然环境D.自主创新【答案】C5、下列关于对小微企业金融服务收费问题,以下说法符合监管政策要求的是()。A.银行对小微企业贷款收取承诺费,资金管理费应当合乎质价相符原则B.银行对小微企业贷款时不得对其增信机构收取承诺费、资金管理费C.银行不得对小微企业贷款收取财务顾问费、咨询费D.银行不得对小微企业贷款收取承诺费、资金管理费【答案】D6、下列关于企业集团财务公司同业负债业务的内容,说法错误的是()。A.同业负债业务主要包括同业拆入和卖出回购B.财务公司拆入资金的最长期限为7天C.财务公司拆入资金余额不得超过实收资本的120%D.卖出回购业务项下的金融资产应当为银行承兑汇票、债券、央票等在银行间市场、证券交易所市场交易的具有合理公允价值的较高流动性的金融资产【答案】C7、()是由境内商业银行或农村合作银行在农村地区设立的专门为县域农民、农业和农村经济发展提供贷款服务的非银行金融机构。A.消费金融公司B.金融资产管理公司C.贷款公司D.金融租赁公司【答案】C8、()是企业集团财务公司的行业自律性组织,是全国性、非营利性的社会团体法人。A.中国银行业协会B.银保监会C.中国信托业协会D.中国财务公司协会【答案】D9、2014年,()修订发布了新版《商业银行内部控制指引》。明确商业银行内部控制目标、原则、职责及措施,同时还从内部评价、内部监督和监管约束等方面引导银行强化内控管理。A.国务院B.中央银行C.中国银监会D.中国证监会【答案】C10、(2017年真题)根据《项目融资业务指引》,下列关于贷款发放与支付有关规定的说法中,正确的是()。A.采用贷款人受托支付方式的,贷款人应当要求借款人、独立中介机构和承包商等共同签证单,进行贷款支付B.采用贷款人受托支付方式的,只有贷款人审核同意后,借款人才可以将贷款资金通过账户直接支付给交易对手C.贷款人应当与借款人约定专门的项目收入账户,要求所有项目收入进入约定账户,并按照事先约定的条件和方式对外支付D.贷款人应当与借款人约定专门的贷款发放账户,并要求所有的贷款资金均通过约定账户支付,以加强对贷款资金的支付实施管理和控制【答案】C11、能够防范和化解金融风险,充当经济金融体系的“稳定器”、金融风险的“防火墙”和金融危机的“救火队”的金融机构是()。A.金融资产管理公司B.信托公司C.货币经纪公司D.企业集团财务公司【答案】A12、不良资产处置方式有很多,银行应综合考虑不良资产类型、债务关联人偿债意愿和偿还能力、市场需求、处置时限、资产实际情况等因素。下列不属于常用的不良资产处置方式的是()。A.直接追偿B.长期挂账C.债务减免D.诉讼追偿【答案】B13、商业汇票的付款期限,最长不得超过()个月。A.3B.6C.9D.12【答案】B14、金融租赁公司是以经营()业务为主的非银行金融机构。A.转租赁B.融资租赁C.经营租赁D.租赁【答案】B15、我国的金融资产管理公司不包括()。A.中国华融资产管理公司B.中国长城资产管理公司C.中国东方资产管理公司D.中国运通资产管理公司【答案】D16、根据市场功能不同可以将金融市场分为()。A.货币市场和资本市场B.一级市场和二级市场C.公开市场和协议市场D.期货市场和现货市场【答案】B17、《银行业监督管理法》规定,经()批准,中国银监会及其派出机构有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户。A.中国银监会或者其省一级派出机构负责人B.中国银监会或者其市一级派出机构负责人C.中国银监会或者其县一级派出机构负责人D.中国银行业协会或者其省一级派出机构负责人【答案】A18、少数贷款采用留置方式进行担保,即债权人按照合同约定占有债务人的(),债务人不按照合同约定的期限履行债务的,债权人有权按照规定留置该财产,以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。A.财产B.动产C.不动产D.财产权利【答案】B19、根据《巴塞尔协议Ⅲ》的要求,商业银行发行的非普通股工具必须带有减计或转股条款,在银行无法生存的情况下减计或转为(),以吸收损失。A.债券B.普通股C.优先股D.其他一级资本【答案】B20、(2018年真题)消费金融公司的负债业务不包括()。A.固定收益类证券投资B.同业拆借C.向金融机构借款D.发行金融债券【答案】A21、银行业消费者的投诉处理方式多种多样,下列不属于传统投诉途径的是()。A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理的消费者投诉C.营业网点现场受理的消费者投诉D.电话受理的消费者投诉【答案】D22、(2018年真题)关于项目融资业务,下列表述中,错误的是()。A.项目融资的借款人只能是企业法人,不能是事业法人B.还款资金来源主要依赖该项目产生的销售收入、补贴收入和其他收入C.项目融资的贷款用途通常是用于建造一个或一组大型生产装置、基础设施、房地产项目或其他项目D.针对项目融资金额较大、期限较长、风险较大的特点,为防止盲目降低贷款条件、恶性竞争、有效分散风险、要求在多个商业银行为同一项目提供贷款的情况下,原则上应采取银团贷款方式【答案】A23、按照()分类,风险可以分为系统性风险和非系统性风险。A.风险事故的来源B.商业银行经营的特征C.风险发生的范围D.诱发风险的原因【答案】C24、(2020年真题)()是指交易对手未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险。A.利率风险B.信用风险C.操作风险D.交易风险【答案】B25、某企业由于财务印章被盗用,导致该企业在开户行的巨额存款在几天内被取走,给该行造成不良影响,对该银行而言,此操作风险损失事件应归于()类别。A.外部诈欺事件B.内部欺诈事件C.实物资产的损坏D.信息科技系统事件【答案】A26、《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》该指引规定,商业银行在对单一集团客户贷款不应超过其资本余额的()。A.10%B.15%C.20%D.30%【答案】B27、(2019年真题)商业银行内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程,避免存在盲区和空白,这是内部控制的()原则。A.制衡性B.全覆盖C.匹配性D.审慎性【答案】B28、根据《商业银行理财业务监督管理办法》,以下属于合格投资者的是()。A.具有1年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于1000万元人民币B.具有2年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币C.具有1年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于100万元人民币D.具有3年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于100万元人民币【答案】B29、合规是商业银行所有员工的共同责任,并应从商业银行()做起。A.基层B.高层C.员工D.董事会【答案】B30、下列选项中,哪项不是商业银行内部控制的目标?()A.保证商业银行健康、可持续发展B.保证商业银行发展战略和经营目标的实现C.保证商业银行风险管理的有效性D.保证商业银行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时【答案】A31、(2018年真题)商业银行为降低个人信贷业务的操作风险,下列说法中,错误的是()。A.银行个人信贷业务集约化管理,提升管理层次,实现审贷部门分离B.建立有效的激励机制,将客户经理的贷款发放规模与其收入和奖金挂钩C.强化个人贷款发放责任约束机制,细化个人贷款责任追究办法D.重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款,审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款【答案】B32、下列关于民商法的说法中,正确的是()。A.财产法从民法理论上讲由物权法和债权法组成B.人身法由人格权法和婚姻法组成C.在我国,商法的成文法规范包括《公司法》《合伙企业法》《合同法》《证券法》《企业破产法》等D.财产法中的债权法规定所有权、用益物权、担保物权的取得、变更、消灭,以及占有制度、共有制度、相邻关系【答案】A33、信用评级是指运用统一的方法和标准,通过定量分析与定性分析相结合的方法,对()客户的还款能力及还款意愿进行准确、客观评价,确定客户信用等级的风险计量方法。A.非零售B.所有C.零售D.部分【答案】A34、金融市场最主要、最基本的功能是()。A.货币资金融通功能B.优化资源配置功能C.交易及定价功能D.经济调节功能【答案】A35、根据《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,银行业金融机构应要求客户以()等方式向客户充分揭示其投资产品的风险和应承担的责任,确保其风险知情权。A.开展宣传营销B.抄写收益承诺C.强调产品风险D.抄写风险提示【答案】D36、操作风险的“三道防线”不包括()。A.业务管理条线B.风险合规条线C.审计监督条线D.内部控制条线【答案】D37、以下属于货币市场的是()。A.同业拆借市场B.债券市场C.股票市场D.期货市场【答案】A38、信托公司可以开展对外担保业务,但对外担保余额不得超过其净资产的()。A.10%B.20%C.30%D.50%【答案】D39、()审核批准各银行和非银行金融机构发行金融债券的工作程序。A.中国银监会B.中央银行C.银行业协会D.政策性银行【答案】B40、2004年COSO委员会发布的《企业风险管理一整合框架》将风险管理框架分为八大要素,其中不包括()。A.内部环境和目标设定B.事项识别和风险评估C.风险控制和管理活动D.信息和交流以及监控【答案】C41、购车贷款属于汽车金融公司的()业务。A.资产B.负债C.中间D.其他【答案】A42、商业银行信贷人员进行财务分析的核心是分析借款人的()。A.资本结构(财务杠杆)B.营运能力(资产运作效率)C.销售利润率D.偿债能力【答案】D43、对商业银行进行接管由中国银监会作出决定,并组织实施。接管自接管决定实施之日起开始。接管期限届满,中国银监会可以决定延期,但接管期限最长不得超过()年。A.1B.2C.3D.4【答案】B44、货币经纪公司允许()。A.向金融机构提供外汇交易的经纪服务B.从事自营交易C.向自然人提供经纪服务D.被商业银行投资【答案】A45、拨备覆盖率的基本标准为()。A.50%B.80%C.120%D.150%【答案】D46、当一家银行的实力范围狭窄、资源有限,或是面对强大的竞争对手时,()可能是它唯一可行的选择。A.产品组合策略B.差异化策略C.专业化策略D.情感营销策略【答案】C47、在上海证券交易所,债券回购业务收取的手续费为成交金额的()。A.0.3%B.0.2%C.0.1%D.0.5%【答案】C48、某银行2015年年末各项贷款余额为100亿元,不良贷款余额为2亿元,则该银行至少应计提的贷款损失准备金是()亿元。A.1.5B.2.5C.5D.3【答案】D49、银行业金融机构案件问责的方式不包括()。A.纪律处分B.经济处理C.刑事拘留D.通报批评【答案】C50、商业银行内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程,避免存在盲区和空白,这是内部控制的()原则。A.全覆盖B.匹配性C.审慎性D.制衡性【答案】A51、汽车金融公司是指经中国银保监会批准设立的,为中国境内的汽车()提供金融服务的非银行金融机构。A.销售者及生产者B.购买者及销售者C.购买者及生产者D.赎买者、销售者及生产者【答案】B52、()是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。A.情感营销B.分层营销C.交叉营销D.大众营销【答案】C53、售后回租业务是指承租人将自有物件出卖给出租人,同时与出租人签订融资租赁合同,再将该物件从()处租回的融资租赁形式。A.保管人B.使用人C.承租人D.出租人【答案】D54、商业银行、商业银行的工作人员、借款人、其他单位或者个人违反《商业银行法》所应承担的责任是()。A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.以上选项【答案】D55、下列不属于商业银行合规管理的流程的是()。A.合规风险识别和评估B.合规风险的监测和测试C.合规风险报告D.合规风险的治理【答案】D56、根据金融交易合约性质的不同可以将金融市场分为()。A.一级市场和二级市场B.货币市场和资本市场C.现货市场和期货市场D.公开市场和协议市场【答案】C57、()是银行内部控制的基本控制手段。A.绩效考评B.运营控制C.不相容职务分离D.授权审批控制【答案】C58、()是平衡银行流动性和盈利性的优良工具。A.政府债券B.金融债券C.债券投资D.股票投资【答案】C59、境内机构经常项目外汇账户的限额统一采用()核定。A.人民币B.美元C.欧元D.英镑【答案】B60、2010年《巴塞尔协议Ⅲ》改革的主要内容中,取消的是()。A.一级资本B.二级资本C.三级资本D.附属资本【答案】C61、商业银行应确定一个管理部门或委员会统一审核批准对客户的授信,不能由不同部门分别对同一或不同客户进行授信,这是指授信要做到()。A.授信主体的统一B.授信对象的统一C.不同币种授信的统一D.授信形式的统一【答案】A62、(2020年真题)为避免外部审计师长期审计同一家银行造成的客观性和独立性削弱,外审机构同一签字注册会计师对同一家银行业金融机构进行外部审计的服务年限不得超过()年。A.10B.1C.5D.3【答案】C63、(2019年真题)下列业务中不属于金融资产管理公司业务范围的是()。A.发行金融债券B.债券转股权C.收购、管理和处置金融企业的不良资产D.贷款业务【答案】D64、借款人申请流动资金贷款应符合的基本条件不包括()。A.借款人依法设立B.无需表明贷款用途C.有合法的还款来源D.无重大不良信用记录【答案】B65、(2019年真题)定期存款提前支取的,支取部分按()计付利息,提前支取部分的利息同本金一并支取。A.固定存款利率B.一年期存款利率C.活期存款利率D.定期存款利率【答案】C66、内部控制的基本原则不包括()。A.全覆盖原则B.保密性原则C.制衡性原则D.审慎性原则【答案】B67、单家商业银行同业融人资金余额不得超过该银行负债总额的()。A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一【答案】B68、(2017年真题)根据《商业银行理财产品销售管理办法》,下列关于商业银行销售人员管理方面的说法中,错误的是()。A.具备监管部门要求的行业资格B.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售D.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法【答案】B69、符合条件的财务公司,可以向中国银监会申请从事相关业务,其中不能从事的业务是()。A.经批准发行财务公司债券B.承销成员单位的企业债券C.有价证券投资D.成员单位产品的消费信贷、买方信贷及经营租赁【答案】D70、下列金融工具不属于间接融资工具的是()。A.银行债券B.银行承兑汇票C.人寿保险单D.企业债券【答案】D71、下列关于商业银行创新管理的说法中,错误的是()。A.商业银行董事会负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策B.高级管理层要确保金融创新的发展战略和风险管理政策与全行整体战略和风险管理政策相一致C.商业银行应优化内部组织结构和业务流程D.商业银行应建立有效的创新业务技术支持系统和管理信息系统【答案】B72、合规部门的基本职责之一是制订并执行()为本的合规管理计划。A.效率B.利益C.人员D.风险【答案】D73、在国内外商业银行实践中,对于不确定性大、风险高的文化创意和新技术开发项目,通常采取()的方式筹措资金。A.政府招标B.项目融资C.发行股票D.发行债券【答案】B74、(2017年真题)下列选项中,不属于商业银行代理业务中操作风险的是()。A.业务员贪污或截留代理业务手续费B.超委托范围办理业务C.未对敏感问题或业务中的风险进行披露D.代客理财产品受利率波动造成损失【答案】D75、在通货膨胀的情况下,货币的购买力()。A.持续上升B.保持稳定C.持续下降D.稳中有升【答案】C76、下列不属于不良贷款的是()。A.可疑类贷款B.损失类贷款C.次级类贷款D.关注类贷款【答案】D77、大额存单是银行存款类金融产品,属()性存款。A.代理B.附属C.一般D.专项【答案】C78、法人机构应每年至少组织开展()次绩效考评专项审计。A.1B.2C.4D.12【答案】A79、银行母子公司是以()为母公司。A.证券公司B.银行C.保险公司D.信托公司【答案】B80、按照《外资银行管理条例》,下列不属于外商独资银行、中外合资银行按照银监会批准的业务范围的是()。A.外汇业务B.人民币业务C.发行货币D.结汇业务【答案】C多选题(共40题)1、商业银行投资业务的主要投资对象为()。A.中央银行票据B.金融债券C.企业债券D.公司债券E.地方政府债券【答案】ABCD2、贷款申请的基本内容包括()。A.借款人名称B.用款计划C.贷款种类D.贷款金额E.还本付息计划【答案】ABCD3、根据《电梯工程施工质量验收规范》GB50310-2002,电梯的电气设备接地支线()。A.应分别直接接至接地干线接线柱上,不得互相连接后再接地B.可互相连接后再接地C.应可靠接地D.应设其他安全设施【答案】A4、按照管理渠道,全社会固定资产投资总额可分为()。A.基本建设B.更新改造C.房地产开发投资D.其他固定资产投资E.政府产业投资【答案】ABCD5、长期借款主要包括()。A.次级金融债券B.发行普通金融债券C.证券回购协议D.向中央银行借款E.混合资本债券【答案】AB6、根据《商业银行内部控制指引》,下列属于高级管理层应当负责的内部控制职责的有()。A.负责建立和完善内部组织机构,保证内部控制的各项职责得到有效履行B.负责保证商业银行建立并实施充分有效的内部控制体系,保证商业银行在法律和政策框架内审慎经营C.负责组织对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估D.负责根据董事会确定的可接受的风险水平,制定系统化的制度、流程和方法,采取相应的风险控制措施E.负责内部控制体系的组织落实和检查评估【答案】ACD7、具体会计准则对银行的影响包括()。A.金融工具确认对银行的影响B.金融工具计量对银行的影响C.金融工具减值对银行的影响D.金融工具增值对银行的影响E.金融工具计算对银行的影响【答案】ABC8、商业银行应建立与其()相适应的合规风险管体系。A.管理目标B.经营范围C.制度体系D.组织结构E.业务规模【答案】BD9、下列属于商业银行理财产品的有()。A.保本固定收益产品B.保证最低收益产品C.保本浮动收益理财产品D.保证收益理财产品E.非保本浮动收益理财产品【答案】ABCD10、根据《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007,建筑节能性能现场检验应由()委托具有相应资质的检测机构对围护结构节能性能和系统功能进行检验。A.质量监督站B.建设单位C.设计单位D.监理单位【答案】B11、《巴塞尔协议Ⅲ》首次提出两个流动性监管量化标准,分别为()。A.流动性覆盖率B.净稳定融资比率C.贷款损失准备率D.金融体系负债率E.核心资产负债率【答案】AB12、(2016年真题)下列关于公司组织机构中公司职工代表的表述中,不符合《公司法》规定的是()。A.股份有限公司董事会成员中应当包括公司职工代表B.股份有限公司监事会成员中应当包括公司职工代表C.国有独资公司董事会成员中应当包括公司职工代表D.国有独资公司监事会成员中应当包括公司职工代表【答案】A13、(2016年真题)非公开募集基金募集完毕,()应当向基金业协会备案。A.基金经理B.基金管理人C.基金托管人D.基金份额持有人【答案】B14、根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》,银行业金融机构绩效考评实施情况纳入年度监管评价,并与下列()监管激励措施挂钩。A.与考评对象设立机构挂钩B.与考评对象高级管理人员任职资格核准挂钩C.与考评对象开办新业务挂钩D.与考评对象行政许可事项审批时限挂钩E.与考评对象新进员工指标挂钩【答案】ABC15、商业银行应在合同中与借款人约定的提款条件应包括()。A.与贷款同比例的资本金已足额到位B.项目实际进度与已投资额相匹配C.项目融资方案通过审批D.还款来源可靠E.项目发起人合法【答案】AB16、贷款的基本要素包括()。A.借款主体B.信贷产品C.信贷金额D.信贷期限E.还款方式【答案】ABCD17、个人贷款可细分为()。A.个人住房贷款B.个人消费贷款C.个人经营贷款D.个人助学贷款E.拆借【答案】ABCD18、2007年至今,信托业持续、快速发展,信托制度优势和良好的经济发展环境包括()。A.跨境优势B.跨界优势C.灵活优势D.收益优势E.宏观经济环境【答案】BC19、信托的设立至少应当包括的构成要素有()。A.信托目的B.信托行为C.信托财产D.信托要件E.信托当事人【答案】ABC20、下列关于贷款展期期限的说法中,错误的有()。A.短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限B.中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半C.长期贷款展期期限累计不得超过5年D.短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半E.长期贷款展期期限累计不得超过3年【答案】CD21、分析不良贷款的状况,评价不良贷款的可能损失程度,其主要分析要点包括()。A.不良贷款形成的具体原因,区分宏观经济波动因素、借款人经营管理不力因素、银行贷款管理不善因素等B.借款人资产负债、现金流等财务状况和变动趋势C.借款人产品的市场前景等经营因素对其还贷能力的可能改善程度D.未来有关各方可能采取的行为对不良贷款的影响情况E.预测不良贷款回收的可能性和损失程度,并对其处置的成本和收益进行分析【答案】ABCD22、长期借款主要包括()。A.次级金融债券B.发行普通金融债券C.证券回购协议D.向中央银行借款E.混合资本债券【答案】AB23、贷款的还款方式有()。A.一次性还款B.分次还款C.等额还款D.约定还款E.等额本金还款【答案】ABCD24、在合规管理体系中,合规部门的基本职责包括()。A.持续关注法律、规则和准则的最新发展B.监督董事会和高级管理层合规管理职责的履行情况C.协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训D.贯彻执行合规政策,确保发现违规事件时及时采取适当的纠正措施E.积极主动地识别和评估与商业银行经营活动相关的合规风险【答案】AC25、商业银行的代收代付业务主要包括()。A.代理各项公用事业收费B.代理行政事业性收费C.代发工资D.代扣住房按揭贷款E.代理财政性收费【答案】ABCD26、下列关于操作风险的损失事件类型的表述,正确的有()。A.内部欺诈事件指故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失事件,此类事件至少涉及内部一方,包括歧视及差别待遇事件B.外部欺诈事件指对方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件C.就业制度和工作场所安全事件,指违反就业、健康或安全方面的法律或协议,个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件D.客户、产品和业务活动事件,指因未按有关规定造成未对特定客户履行分内义务或产品性质或设计缺陷导致的损失事件E.信息科技系统事件指因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素,造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件【答案】CD27、银行监管过程中,有必要开展有效的危机管理,并制订有序的处置方案,具体包括()。A.监管机构和相关权威部门制订处置计划,强化信息共享,协调开展对问题银行的重组或处置B.银行制订应急融资计划和恢复计划C.监管机构制订积极有效的应急方案D.银行开展积极有效的安全防范工作E.银行保证其负债规模能够可靠计量与可控【答案】AB28、金融市场按照交易的标的物可以分为()。A.黄金市场B.证券市场C.货币市场D.资本市场E.外汇市场【答案】ACD29、担保的形式包括()。A.抵押B.扣留C.质押D.保证E.留置【答案】ACD30、商业银行办理个人储蓄存款业务应当遵循的原则有()。A.存款自愿B.
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