某公司库存管理体系诊断和初步建议

河南新乡库存管理优化咨询(第一期)库存管理体系诊断和初步建议今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划说明1、本报告旨在提高新飞电器股份公司的库存管理水平，不针对任何部门和个人。2、本报告系中期报告，所有结论非最终结论。3、除非特别说明，货币单位均为人民币。研究目的和方法研究目的：-深入分析新飞电器目前库存管理及相关环节的主要问题-提出初步的改进方案-对典型的仓库进行实验性具体操作指导（第二阶段）

研究方法：-内部访谈-经销商和代理商访谈-库存分析-流程分析-成本分析新华信新飞项目组在项目第一阶段共访谈28人公司总部省公司经销商公司领导市场部储运部153132211128仓库会计室企管部运调处物资处总计12总计1449代销商业务人员湖南省关键会议周次123456终期汇报项目启动会10月25日周四第一次中期汇报一、对新飞成品库、驻外库、代销库的现状及造成库存的原因进行分析诊断二、提出优化库存管理的初步建议一、在分公司管理模式下，提出全国分省驻外仓库的库存控制标准和分布建议二、提出分公司订货流程和库存管理制度三、提出实行一次和二次配送的初步方案11月14日周三12月4日周二项目进程回顾今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述新飞库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对新飞库存管理的初步建议下一步工作计划0510152025303540455001/9904/9907/9910/9901/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01单位：万台代销库驻外库成品库总库存日期：月/年进入2001年后大量上升，主原因要是滞销品和等外品的积压未及时处理所造成销售量数据来源：新飞全国库存报表从全国范围来看，多数省份的代销库存大于驻外库存0246810121416246810121416辽宁山东河南四川北京江苏黑龙江湖南湖北河北天津广西重庆浙江山西安徽贵州陕西吉林甘肃青海海南福建内蒙新疆云南上海宁夏江西8月31日代销库存(千台)驻外库存(千台)新飞的仓库库利用效率率低，低库库存、高销销量的省份份少0510152025204060801001201401-8月累计销售（千台）8月末库存（千台）河南河北山东江苏辽宁陕甘青广东/海南四川湖南浙江龙江吉林山西北京平均34,628台平均9,449台成品库滞销销品积压严严重，如不不及时解决决，折价损损失将十分分巨大0%20%40%60%80%100%9个月以上5,804

6-9个月库存比例图正品冰箱等外品冰箱正品冰柜等外品冰柜28,5395,7531,95211,9541653,0597,1292,3443,6974,87535,873台975012340-3个月3-6个月6-9个月9个月以上8,173台5,804台20,863台单位：万台库龄结构图20,86335,837

0-3个月8,173

3-6个月数据来源：：10月底底成品库盘盘存数据驻外库在在某种程程度上成成为当地地代理商商的专用用库,并并没有充充分发挥挥辐射全全省或周周边地区区的蓄水水池作用用.250510152001/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01发往代销库发往驻外库成品库出库数量(万台)日期:月/年数据来源源：新飞飞成品库库存报表表成品库中中30%的产品品品种产产生了97%的的库存0%20%40%60%80%100%1,58637,24527,2859月末成品库存66,116台9月末成品库存品种2275856345种冰箱冰柜月末库存大于40台数据来源源：新飞飞成品库库存报表表成品库中中相当数数量的产产品流动动性差基于目前前新飞的的生产方方式，我我们认为为，平均均月库存存变化率率小于0.3的的产品在在销售方方面存在在滞销的的现象11,16812,10326,07715,1820%20%40%60%80%100%冰箱冰柜月均库存变化率小于0.337,245台27,285台数据来源源：新飞飞成品库库存报表表在冰箱产产品库存存中，流流动差的的主要是是大容积积冰箱，，有些产产品实际际已经很很长时间间没有实实现销售售或销售售量很小小，当前前的任务务是尽快快处理库库存，收收回资金金数据来源源：新飞飞成品库库存报表表冰柜目前前的生产产能力已已经达到到了5000台台/月，，而且销销售有明明显的季季节性，，提前较较长时间间备货，，容易造造成库存存积压数据来源源：新飞飞成品库库存报表表畅销品种种的销量量都大于于库存，，销售有有明显的的季节性性，库存存呈波动动变化05101520123456789冰箱175CK1变动率0.875-102468123456789冰箱183KCK1变动率1.152-10246810123456789冰柜176S1变动率1.24602468101214123456789冰柜183W1变动率0.742库存销量单位:千台月份单位:千台单位:千台单位:千台月份月份月份数据来源源：新飞飞成品库库存及销销售报表表滞销产品品的销量量都小于于库存，，而且库库存变化化缓慢，，销售实实际在消消化库存存020040060080010001200123456789冰柜209S1040080012001600123456789冰箱258ACK1库存销量变动率0.047单位:台单位:台月份月份数据来源源：新飞飞成品库库存及销销售报表表今日议程程一期报告告背景介介绍诊断结论论和建议议概述新飞库存存管理系系统诊断断全国及成成品库存存的现状状及分析析驻外及代代销库存存的现状状及分析析库存原因因分析对新飞库库存管理理的初步步建议下一步工工作计划划代销库存存减少的的同时，，驻外库库存增加加明显，，而且滞滞销品有有从代销销库向驻驻外库转转移的现现象0510152025303501/9904/9907/9910/9901/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01驻外库代销库单位：万台日期：月/年年数据来源：新新飞全国库存存报表驻外库中产品品库龄较长，，潜在降价损损失巨大30,0616,4106,2033,3303,3052,4565,0053,254010,00020,00030,00040,00050,000冰箱冰柜0-3个月3-6个月6-9个月9个月以上44,574台15,450台库存(台)数据来源：10月底全国国38个驻外外库盘存数据据湖南驻外库库库龄长（6个个月以上）的的产品基本上上是存放在驻驻外库里，代代销库中很少少，驻外库已已经成为滞销销机大户库存(台)2,5411,2588086493762077234501,0002,0003,0004,0005,000驻外库代销库0-3个月3-6个月6-9个月9个月以上4,448台2,159台数据来源：湖湖南驻外库10月底盘存存数据由于信誉额度度的控制不力力，代销商的的库存大于信信用额度119,40058,155247超出数23,91525,36528935,8802490%20%40%60%80%100%9月底代销库存铺底台数商家数量785家119,400台14,3315台铺底数批发商零售商历史遗留问题数据来源：新新飞全国9月月库存数据湖南四个代销销商中有三个个月末库存大大于信誉额度度库存(台)1,349473306311,0002002001001,17034042936804008001,2001,600郴州方圆怀化三新岳阳商大衡阳供大库存额度销量数据来源：湖湖南驻外库9月库存数据据怀化、衡阳驻驻外库驻外库库实际上在某某种程度上成成了当地代销销商的专用库库单位：台176490353378775546839328289-176-479-353-378-775-546-839-265-280-1,000-600-20002006001,000衡阳库出库量衡阳供大入库量5781713967109681261,685263101-578-171-396-710-968-126-1,685-263-101-1,500-10001,5002,0001月2月3月4月5月6月7月8月9月怀化库出库量怀化三新入库量代销库大部分分的库存都存存在于大的批批发商手中，，实际上这部部分的库存对对新飞公司是是没有必要的的。湖南分公司6,378岳阳商大783郴州外贸2,652衡阳供大341怀化三新396阿波罗357家润多超市80通程控股198泰阳商城558娄底新世纪221株洲百货106其他经销商140岳阳九龙46衡阳百货92代销商的库存存为4127台，占库存总量的的65.41%。经销商10%直供零售商的的库存为1193台，占库存总总量的18.7%。数据来源：新新飞湖南库存存数据新飞不但给代代理商一定的的铺货库存，，而且还给了了当月的流动动资金，产品品销售后的资资金被代理商商占用，使新新飞的现金流流入滞后，财财务成本上升升湖南郴州外贸库存分析除1000台标准库存额度外，上月回款1019台后又大量提货，尚有1600多台是赊销，建议赊销和库存额度合二为一，降低总体赊销额度单位：台1,0002,6521,0191,63301,0002,0003,000信誉额度10月31日账面库存11月4日止回款库存余额1,000信誉额度633超出额度部分1,0001,652今日议程一期报告背景景介绍诊断结论和建建议概述新飞库存管理理系统诊断全国及成品库库存的现状及及分析驻外及代销库库存的现状及及分析库存原因分析析对新飞库存管管理的初步建建议下一步工作计计划研发新品特点研发速度生产生产期间的库存平衡凭订单生产生产期间产品的特性（需要和供给的关系）预估生产运输运输费用运输方法运输时间服务率（缺货率小库存量大）销售客户订货量大小与变动销售预测的准确度销售环节促销市场广告产品组合市场定位适当库存库存管理是一一个系统工程程，造成库存存的原因也是是多方面的库存原因分析析（一）：目前新飞销售售政策和业务务管理的不完完善，在某种种程度上鼓励励大量库存的的产生业务员的激激励只与销销售量有关关，而与业业务员要货货量无关，，因此订货货时“宁多多勿缺”，，责任心不不强，没有有成本意识识，导致了了大量要货货并造成积积压。信誉额度2001年年全国确认认的代销商商信誉额度度为119600台台，库存报报表显示2001年年9月30日全国的的代销库存存总量为146540台，超超出部分为为业务管理理不善，经经销商超过过的。业务管理库存原因分分析（二））：新飞目目前的物流流及仓库管管理模式，，造成库存存成本加大大和低效

驻外库代理商零售商零售商新飞供应链各个个节点均有有库存，造造成需求放放大效应；；尤其是代销销商库存太太大，并带带来一定风风险；驻外库没有有起到应有有的作用；；不能及时掌掌握销售和和库存的真真实情况；；由工厂统一一送货，旺旺季时运力力不足，导导致断货。。由于供应链链不透明，，信息反馈馈不畅，在在供应链中中，每一个个节点企业业的信息都都有一个信信息的扭曲曲，这样逐逐级而上，，即产生信信息扭曲的的放大，使使新飞的库库存加大时间需求量顾客消费量需求量需求量经销商订货量需求量批发商订货量供应商计划时间时间时间无法提供准准确的市场场信息，总部生产计计划按照总总部库存制制定，造成成部分产品品/新品需需求信息滞滞后，造成成积压。库存原因分分析（三））：新飞公公司信息沟沟通严重不不畅，也是是库存产生生的重要原原因市场信息库存信息销售预测总部账面反反映的库存存信息与真真正的驻外外库和代销销商库存信信息不符，，总部难以以依据这些些信息制定定生产和销销售计划销售预测信信息滞后，，生产与销销售之间缺缺乏协调，，旺季时紧紧缺产品供供应不足，，导致大量量要货，由由于生产的的时滞性，，造成过季季产品的大大量积压。。以BCD150CC1型产品品为例，对对于在旺季季缺货的产产品，业务务员和经销销商倾向于于在淡季大大量要货，，为第二年年的销售作作准备02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,00018,00020,0005678910111212345678910代销库存驻外库存成品库存销售量2001年年单位：台销售猛增，，库存减少少，各单位位提不到货货销售进入淡淡季，保持持较高库存存库存原因分分析（四））：服务体体系跟不上上，备品配配件不能及及时到位，，造成大量量故障机得得不到修理理，造成库库存和损失失业务员分公司维修中心总厂维修部门总厂准备配件发回分公司返回驻外库修理故障机往往往得不到及及时的修理理，据初步步测算，每每个驻外库库有50-60台故故障机因为为配件问题题长期积压压在库中，，占压库存存3000台，平均均修复时间间6个月。。库存损失=驻外库数数×障机台台数×月份份×库存成成本=54×55×12×40.5=144万万元库存原因分分析（五））：库存管管理权责不不明确，驻驻外库没有有发挥应有有的作用，，反而成了了库存积压压的场所。。驻外库增加加并没有减减少当地代代销库的库库存，反而而变相的成成为代销商商在当地的的仓库，并并没有向周周边辐射，，成为积压压滞销机的的仓库。驻外库作用用管理不严缺乏对代销销商库存的的控制，代代销商的库库存超过库库存是很““正常”的的事，且代代销商进货货不存在资资金风险，，随意进货货，造成库库存。库存原因分分析（六））：产品设设计不合理理，研发生生产与市场场需求相脱脱节，造成成产品积压压新品滞后新品冲击技术设计产品定位新品推出滞滞后于竞争争者，滞后后于市场需需求，造成成新品积压压。新品推出冲冲击市场主主流产品的的销售。如如3K系列列产品的推推出冲击BCD199-CK1主流机机的销售技术问题、、产品设计计原因造成成库存积压压，如BCD248W，七彩彩虹,236（BD108/128）组合冰冰箱新产品定价价高，与二二三级低价价位定位不不适应，产产品组合战战略和产品品品牌形象象的错位造造成部分新新品积压，，如大容量量的冰箱型号过多新飞冰箱、、冰柜的产产品型号有有数百个，，但是主销销产品却十十分有限，，在库内每每种型号备备一定的货货，积累起起来的数量量十分巨大大目前前的的新新产产品品开开发发，，是是一一种种单单向向的的，，以以生生产产推推动动销销售售的的模模式式，，缺缺乏乏必必要要的的市市场场调调查查和和科科学学内内部部分分析析，，造造成成新新产产品品对对现现有有产产品品的的冲冲击击，，产产生生库库存存5月6月7月8月9月10月销售118167382363库存434421404403815808销售202290库存166523992393SC95S1BC95N研发中心试生产试销大规模生产销售市场信息今日日议议程程一期期报报告告背背景景介介绍绍诊断断结结论论和和建建议议概概述述新飞飞库库存存管管理理系系统统诊诊断断全国及成成品库存存的现状状及分析析驻外及代代销库存存的现状状及分析析库存原因因分析对新飞库库存管理理的初步步建议下一步工工作计划划初步建议议（一））：配合合第三方方物流，，削减代代销库存存第三方物物流代理理商通过过专业、、敏捷的的配送体体系支持持销售，，可以压压缩本部部之外的的仓库数数量和存存货量，，使代理理商、零零售商实实现多品品种、少少批量、、低经费费、高周周转的经经营，最最终实现现降低总总体库存存水平。。利用第三三方物流流代理商商的信息息系统，，提高分分销体系系信息化化水平，，节省新新飞在信信息化上上的投入入。通过第三三方物流流代理商商，新飞飞公司能能加强商商品流向向的透明明度、可可控性，，以及对对零售终终端的控控制能力力，降低低对代理理商的依依赖程度度。物流功能能外包，，使得公公司能集集中更多多的资源源和精力力在市场场营销和和资金流流上。降低库存存信息共享享加强控制制集中资源源3,0092,4081,8061,2046022448451,4472,0492,6513,253100%80%60%40%20%0%实行二二次配配送的的比例例节约费费用（（万元元）目前库库存水水平按照目目前驻驻外库库24天周周转，，代销销库15天天周转转的库库存水水平减少代代销库库存同同时配配以二二次配配送，，可以以产生生巨大大效益益注：月月均代代销商商库存存为130,474台月均驻驻外库库库存存为104,169台月均销销量为为125,400台台假设全全国的的二次次配送送费用用平均均20元/台,在湖南南省通通过降降低代代销库库存，，可以以降低低大量量费用用，能能够弥弥补二二次配配送成成本注：只只分析析了湖湖南冰冰箱、、冰柜柜的库库存、、销售售情况况月均代代销商商库存存为3373台台月均驻驻外库库库存存为5920台台月均销量为4400台按月均销量的的50%给予予信用额度———2200台保持代销销商库存，可可节省费用约约56万元湖南全省的二二次配送费用用平均15元元/台单位：元科龙/容声冰冰箱在湖南的的货物配送由由第三方物流流公司负责根根据地理位置置直接从总部部配送或从长长沙仓库配送送长沙仓库广东总部大经销商批发商小经销商10台起送送初步建议（三三）：按照安安全库存重新新核定驻外库库存标准根据货流量及及覆盖的地域域面积合理安安排驻外库布布点。通过第三方物物流，加强驻驻外库辐射能能力。安全库存仓库布局库存管理制定科学的安安全库存。分公司经理与与公司销售部部共同管理控控制驻外库库库存。严格科学的库库存管理考核核指标是强化化库存管理，，保证人员业业绩的重要保保障。初步建议（四四）：实行库库存管理流程程分公司定期做做出销售预测测，提出要货货申请。第一步第二步第三步销售公司收集集整理要货申申请，经核准准后安排发货货和生产。日常库存监控控，调整库存存水平。库存存管理的准确确性和有效性性以来严格的的日常管理监监控。初步建议（五五）：加强业业务管理完善业务考核核与激励制度度，做到标准准化、量化的的全面考核和和科学、公正正、充分的激激励。加强信誉额度度的管理与控控制，杜绝信信誉额度超标标。制度方面流程方面信息方面明确的定单执执行流程，及及时协调生产产、配送，确确保要货的有有效执行。激活MRPII系统，，提高供应链链信息化管理理。初步建议（六六）：提高销销售预测的准准确性信息收集科学方法信息利用结果考核建立完善的信信息收集系统统，及时、迅迅速的收集有有效的市场信信息，把握市市场变化。利用客户集合合分析法和综综合因素分析析法等科学方方法进行市场场预测，保证证预测的准确确性。提高信息的处处理和利用效效率，为相关关人员提供充充分的信息。。对预测的结果果进行必要的的考核并和奖奖惩激励挂钩钩，同时注意意预测方法的的改进。0.000.200.400.600.801.001.201.401.601.801月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月湖南季节指数全国季节指数新飞的销售带带有明显的季季节性020004000600080001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月销售量2000年实际销量用季节指数推出的理论销量可以用季节指指数指导销售售预测初步建议（七七）：尽快处处理成品库中中的积压库存存降价处理开辟新市场拆零降价促销是是最直接的的、有效的的手段，但但同时必须须考虑降价价带来的损损失和对市市场的冲击击。广大的农村村市场依然然存在巨大大的需求缺缺口，在农农村市场销销售不仅给给农民兄弟弟带来方便便，也减少少公司的损损失。拆零再次利利用或回到到生产车间间重新制造造高档产品品。今日议程一期报告背背景介绍诊断结论和和建议概述述新飞库存管管理系统诊诊断全国库存的的现状及分分析驻外库存的的现状及分分析代销库存的的现状及分分析对新飞库存存管理的初初步建议下一步工作作计划下一步工作作计划一、在分公公司管理模模式下，提提出全国分分省驻外仓仓库的库存存控制标准准和分布建建议二、提出分分公司订货货流程和库库存管理制制度三、提出实实行一次和和二次配送送的初步方方案9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。21:53:3721:53:3721:5312/24/20229:53:37PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2221:53:3721:53Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:53:3721:53:3721:53Saturday,December24,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:53:3721:53:37December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20229:53:37下下午21:53:3712月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:53下下午12月-2221:53December24,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2421:53:3721:53:3724December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:53:37下午9:53下下午21:53:3712月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:53:3721:53:3721:5312/24/20229:53:37PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2221:53:3721:53Dec-2224-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:5