某公关活动策划与执行方案

公关活动策划与执行培训内部培训资料选择要求场地情况目的和程序预算构思团队组成项目推进表工作说明书前期准备活动场地团队组成和时间表车辆安排核心内容说在前面的话来宾接待（记者）现场布置后勤工作停车场接待用车特殊嘉宾媒体接待基础文件说在前面的话公关策划321法则1个目的满足客户要求3个前提：2个关键点产品同质化传播策划媒体资源有限化议题策划传播手段重复化主题策划符合定位支持品牌/产品定位结果导向方案的可行性符合客户要求前期准备－目的确定你的目标---意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路判断一：采取何种方式判断四：不做无法改变事实的努力判断二：在活动中体现什么内容判断三：抛弃一切非目标必须的华丽想法前期准备－确立目标的程序定位准确与客户共同陈述项目的目的与客户反复讨论达成一致尽快让项目组成员参与讨论定义清楚如何衡量项目效果?怎样使项目效果可量化评估?公布项目的评估标准确定资源列出所需资源检查已有资源寻求可调用资源在三分钟内向新成员解释清楚项目目标任何项目都可评估,只是难易的区别为所有模糊区域设定清楚的评估标准标准可包括时间/数量/质量/成本等所需时间资源/人力资源/预算资源什么是已经有的?什么是可能有的?前期准备－预算先确定预算，再确定计划是稳妥的方法确定必须成本来宾交通及接待场地施工和装饰工作人员费用纳入非必须成本表演和娱乐主持人等其他前期准备－构思摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次，并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充：每个环节可能出现问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节是否可以再优化每个环节是否给人惊喜在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？团队构成和时间表－团队项目负责人参与部门项目所必须的人员配备供应商列表和对应联系人：

场地搭建租车/礼仪摄影摄像其他确定你的工作团队确定你的供应商团队构成和时间表－项目推进表项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3）项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容物料清单：列举已有物料及需要准备的物料人员分工：列出每个子项目负责人必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地重要来宾：他们的时间、行程是不确定的其他不可控因素预定的检查时间通报:向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别人的完成快乐使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么?应付意外情况、赢得补救机会项目推进表的分解－－－正确制定并运用子目标制定子目标的原则:所有子目标的完成将自然导致总目标的完成制定子目标的程序:与所有成员逐个讨论总目标明确每个成员的工作及在总体任务中的位置为每个成员限定目标要求及资源制定子目标时的问题:使每个成员了解子目标,但同时知道总目标每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利运用子目标来限定责任和要求墨菲法则：可能出错的就就一定会出错错！团队构成和时时间表－工作作说明书活动基本要素素（时间、地地点、参与人人、主题、流流程等）活动物料汇总总部门工作（接接待）流程和和要求活动现场具体体分工（人员员位置和要求求）文案准备新闻稿主持人台本领导讲话稿重要领导的现现场文件夹内内容资料通讯录工作说明书的的主要目的－－－－确定活活动基本要素素/相互关系系及检查点明确活动基本本要素利于活活动掌控参与人员的工工作指导，提提升工作效率率新增人员的活活动手册，利利于快速到位位（补位）相互关系的确确认部门之间的配配合和各自负负责人；哪些事情可以以同时进行；；完成项目的方方式可能不止止一种，通过过相互关系的的检查可以使使你找到最好好的方法；检查点可为我我们提供补救救的机会定期的回顾和和检讨：在每每隔固定时间间由所有成员员在一起检查查项目进展，，并对意外情情况作出补救救。场地选择－列列出要求需要类型：考考虑活动类别别、主题、品品味要求来宾人数：测测算最小面积积要求活动内容：是是否有特殊物物品摆放，是是否需特殊设设施？是否有有顶高要求？？是否有破坏坏可能？周边环境：交交通、噪音、、光线、用餐餐及住宿气候条件：防防雨、防寒、、防暑、日落落时间费用限制：能能够用于场地地租赁的最高高限额场地选择－询询问是否有档期？？是否有足够的的布展时间？？场地需要清空空吗？场地清清空需要付费费吗？场地清扫需要要特别安排吗吗？场地可容纳多多少人？使用该场地是是否需要办理理特别手续？？是否有噪音及及安全、清洁洁方面的要求求？场地能够提供供什么设施？？它们是否收收费？现场视觉效果果如何？是否否有遮挡视线线的装饰？场地有多少卫卫生间？条件件怎样？需要要装饰吗？是否有供贵宾宾和工作人员员休息的地方方？场地自身工作作人员的素质质如何？是否否有类似活动动的服务经验验？场地是否有存存放杂物或资资料的地方？？车辆安排－停停车场停车场在哪里里？从停车场场到活动场地地步行需要多多长时间？通通过哪些线路路？停车场的开放放和关闭时间间？停车场需要什什么凭证？是否可以专辟辟停车场？是否有VIP专用停车场场？是否有“停车车已满”标志志牌？停车场是否有有保安管理？？工作用车停在在哪里？是否否需付费？车辆安排－活活动班车来宾来自哪里里？何时启程程？正常何时时抵达？以每半小时为为单位，列出出航班抵达时时间表，并据据此确定每班班班车的间隔隔时间、发车车辆数班车品牌？新新旧程度？司机素质如何何？会否迷路路？联系方式式？班车途经路线线是否有拥堵堵可能？预留至少一辆辆机动车辆车辆安排－特特殊来宾接待待特殊来宾有多多少人（正确确职务）？他他们启程和抵抵达的精确时时间表？是否否有陪同人员员？入住酒店店？入住时间间和离开时间间？特殊来宾的级级别是否有差差别？他们是是否要求乘坐坐不同档次的的车辆？特殊来宾的行行程安排（活活动当天），，征求本人或或随从的意见见；活动前是是否观看场地地并参加彩排排？由谁接待？期期间是否有其其他安排？（（会议？用餐餐？）特殊来宾的活活动文件夹准准备：简易流流程、讲话稿稿、行程提醒醒来宾接待当来宾准备赶赶赴机场时，，接待工作已已经开始：来宾是否拿到到了正确的机机票？来宾是否方便便抵达机场？？当来宾抵达机机场时是否安安排工作人员员办理手续？？来宾是否知道道下飞机后应应该如何做？？突发情况处理理：航班延误个别来宾迟到到来宾接待当来宾走下飞飞机后：确保第一时间间知道接站人人位置在班车等候时时间不能超过过30分钟在班车行程中中为来宾播放放轻松音乐突发情况处理理：班车损坏部分来宾延误误班车迷路来宾接待当来宾抵达接接待区时：确保第一时间间看到接待人人员和接待指指示牌预估每批来宾宾人数，保障障足够的接待待人力如果是入住酒酒店，最好提提前拿到所有有来宾入住房房间，以节省省来宾登记时时间，并在登登记完成后交交酒店总台在接待区预备备休息区如果是直接进进入会场，应应准备存衣处处、行李寄存存处，并有专专人管理，预预备存衣牌突发情况处理理：因交通原因突突然导致来宾宾人数剧增来宾接待来宾登记时应应了解什么？？活动的日程安安排活动所需佩戴戴证件及使用用要求活动场地平面面图及入口、、出口、卫生生间位置何时可以离开开？离开机票票领取的时间间和方式来程时的费用用报销时间、、地点、方式式离开时是否有有班车接送？？用餐时间、地地点？用餐凭凭证？来宾接待当来宾进入酒酒店房间休息息：准备小型欢迎迎卡确保来宾能够够迅速联络接接待人员是否需要提前前清空房间内内的收费物品品？房间内是否需需要准备鲜花花及水果？房间内应准备备当地旅游手手册及地图现场布置来宾行走线路路现场勘察：：场地有多少入入口？是否可可以确保来宾宾从指定入口口进入？来宾人数有多多少？是否能能够及时顺畅畅地通过入口口？入口是否需要要铺设红地毯毯？在抵达会场途途中是否要穿穿越其他场地地？是否有明明确方向指示示？来宾进入会场场后是否能够够立即找到自自己的位置？？不同类别的来来宾是否需要要分别设定入入口？是否有来宾需需要特别休息息室？现场布置搭建施工保证施工期间间的用电及保保安保证施工用料料的摆放位置置检查施工单位位用料摆放是是否合理搭建完成时间间应保障至少少12小时的的彩排时间务必进行最大大负荷电量测测试施工完毕后应应清理一切施施工痕迹确保用电线路路安全隐秘现场布置舞台布置保障上场及下下场通道畅通通后台有方便快快捷且安全的的物品存放处处来宾上下舞台台通道地板检检查，是否有有松动可能舞台布置的设设备不能遮挡挡现场摄影摄摄像视线确保来宾无法法进入后台现场布置来宾区域贵宾席如何布布置（座位安安排图）？是是否需要名签签或椅背签？？为外籍人士座座位的侧后方方安排翻译人人员座位来宾的通道是是否畅通？是否要准备同同传？规格？？现场翻译？？预留摄影摄像像位置，是否否需要架高？？来宾取用饮料料位置是否方方便？当来宾退场时时是否可能发发生拥挤？后勤安排安排专门工作作人员负责用用餐预订及送送达指定工作人员员用车和司机机文件打印资料装袋、运运输和存放物品领取登记记视频、图片资资料媒体接待基础础文件媒体接待基础础文件邀请媒体名单单新闻夹内容航班时刻表（（接、送车辆辆安排）住房登记表媒介分工（活活动现场位置置）接待物料专访安排（名名单、Q&A、陪同媒介、、速录）其他事项活动付款明细细表供应商、额度度、日期、付付款形式、尾尾款结算日期期现场指挥文件件---根据据确定流程AV、音响（（上场音乐/出车音乐））、灯光配合合摄影摄像预定定位置和要求求重要环节时的的前后衔接、、人员补位现场提问时的的媒介人员位位置主持人台本活动（专访））结束后汇集活动摄影影摄像资料（（速录文字？？）挑选图片或整整理速录文字字，客户确认认后上传网络络统计媒体对视视频资料的数数量9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。11:32:0311:32:0311:3212/24/202211:32:03AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2211:32:0311:32Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。11:32:0311:32:0311:32Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2211:32:0311:32:03December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月202211:32:03上午午11:32:0312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:32上上午12月-2211:32December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2411:32:0311:32:0324December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:32:03上上午午11:32上上午11:32:0312月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。11:32:0311:32:0311:3212/24/202211:32:03AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2211:32:0311:32Dec-2224-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。11:32:0311:32:0311:32Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2211:32:0311:32:03December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月202211:32:04上午午11:32:0412月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2211:32上上午12月月-2211:32December24,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2411:32:0411:32:0424December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。11:32:04上上午午11:32上上午午11:32:0412月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。11:32:0411:32:0411:3212/24/202211:32:04AM1