某公司人才培养模块推进手册

人才培养推进组

2016年4月“人才培养”模块推进手册1.0226.12.20222目录人才培养基础内容一、定义二、目的三、方法原则人才培养输出指标和评价标准四、输出指标五、评价标准六、前提保证和适用范围人才培养实施指南七、实施指南八、目标设定一、定义安全健康环境管理目标管理现场管理班组管理问题解决人才培养5S管理标准作业TPM目视管理基础提高产品质量消除浪费、减少生产制造成本提高订单交付水平，提升企业竞争力高效物流原则包装转换批量供货物流指示牵引车供货滑移料架安东系统人机分离防错防误工位优化模块化分装低成本自动化一人多机储备定额循环取货快速换模包装设计SPS顺建顺引供应商直送过程质量节拍看板计时器线平衡均衡生产订单分割单件流低成本原则缩短节拍原则质量受控原则是指基于公司的任务和使命，根据公司的经营发展需求，用中长期培养的眼光设计职业生涯通道，通过各种教育手段，实现员工个人发展和价值实现。426.12.20222、为员工提供成长的机会，使其通过工作促进自己的成长，并最终促进学习组织的形成。4二、目的1、通过每个员工个人能力的提高，从而获得组织整体中长期业绩的增长；生产操作工人职业发展通道设计实习生/劳务工线内技能一线外技能二班长技能三/专家组长技能四系长高级专家操作管理序列操作技能序列组长班长线外线内☆★☆☆★★★●服务运行类☆☆★☆☆★★★●工序检查类☆★☆☆★☆☆★★★●其他复杂技术工种☆☆★☆☆★☆☆★★★●研发试验机电维修☆☆★☆☆★☆☆★★★●一线121110987654321技能四技能三技能二技能一岗位类别技能等级技能等级设定原则及比例注：●表示现有的技能工资等级★表示将评定的技能工资等级☆表示将来要发展的技能工资等级三、方法原则（1）确立人才培养的保障制度：人才培养的相关内容必须纳入到人事考核评价中。操作工晋级和人才培养的程度挂钩，管理人员由人力资源负责纳入绩效考核中。（2）各级人员必须掌握精益思想的理念、工具及方法：以精益培训中心为载体，着重以课堂教学的方式，培训线外、班组长。以技能训练场为载体，着重以基本技能训练、综合技能训练等，培训现场操作人员。（3）领导者必须掌握并实践（在岗培训）方法：领导者需把握本部门的定常业务数量，并制定每个定常业务的标准作业书；在方针制定阶段，领导者要依据下属的能力，通过上下沟通，从培养能力的角度出发，确立其担当课题；在课题执行阶段，领导者要通过对过程和目标的管理，为部下提供指导，使其能力得到提升；日常工作中，领导者要活用标准作业书，引导员工进行基于标准作业书的改善，并依据标准作业书进行轮岗训练和多技能工的培养。三、方法原则（4）依据能力必备条件，开展各层级的基础教育：根据组织的需要设定职位、资格层，并明确每一职层的使命以及必要的能力期待，形成相关的能力必备条件；基于能力必备条件的要求，开发并确定相应的标准化课程，并依据公司经营情况的变化，及时对课程进行维护更新；从公司层面，开展标准化课程的培训。培训依照理论授课+演练+课题实践+反省评价的过程开展，努力使培训内容转化为工作中的行为，为组织绩效提升作出贡献；灵活运用公司内训师资源，尽量由公司内部人员担当课程的开发和讲授，使组织智慧得到固化和传承。三、方法原则（5）不同人员培训侧重点不同：对于操作岗员工：要建立专门的操作技能训练场，并在训练场进行必要的基础训练后，要围绕标准作业书对其进行培养，使其具备工序内造就品质的能力；要注重多技能工的培养，通过轮岗等方式，培养“全组通”、“全线通”员工，便于补充空余岗位人员，以追求生产效率最大化；通过各种发表会的组织，对员工的表达能力进行培养，并提升员工的成就感；通过对活动的指导，对员工进行改善能力、问题解决能力、团队协作能力的培养。对于新员工：管理岗新员工有必要在进行坐学培训后，进入生产现场实习（一般不少于三个月），以使其具备现场视角；操作岗新员工的培训应以现场环境为背景，按照作业准备→作业说明→亲自试做→指导者指导及观察的顺序，直至新员工能够在规定时间内做出规定数量的合格品。三、方法原则评价分数评审依据5分1、人才培养保障制度完善，能够全部有效执行；2、依据公司发展需求及精益推进工作进展，制定了完善的精益人才培养计划，并有效实施；3、建有精益培训中心，功能完善，培训标准、流程、课件、记录等完整；4、员工能够通过精益中心的培训实现合格上岗；5、开展了员工多技能培训，生产操作员工多技能率不低于90%。4分1、制定了精益人才培养计划，开展了员工多技能培训，生产操作员工多技能率不低于80%。2、建有精益培训中心，功能完善，培训课件、记录等方面有缺失；3分1、建有员工技能训练场，并依据培训评价标准，员工能够在技能训练场完成相关培训，实现合格上岗；2分1、虽没有建立技能训练场，但操作员工通过其他形式的训练能够达到合格上岗要求；2、开展了精益培训，班组的员工培训计划完成率不低于90%。1分1、员工初步了解精益理念工具，但没有系统性开展精益培训；四、输出指标

类别指标计算方法人员管理多技能率掌握3个以上岗位的人数/班组人数*100%全线通率全线通人数/班组人数*100%技能覆盖率班组成员掌握的工位数之和/(员工数*工位数）*100%人员培训培训计划完成率完成的培训项目数/年度计划培训项目数*100%五、评价标准（１）前提保证企业文化中“造车先育人”理念的形成，强调对人的尊重，相信每个人都可以成才；树立直属上级是下属人才培养的第一责任人的意识，确立“下属能力不足是上级的责任”的观念；领导者的问题解决能力、专业能力足以指导下属，并保持学习能力不断提升；完善的人力资源制度保障；完善的教育体系保障。（２）适用范围本部分适用于道依茨一汽（大连）柴油机有限公司操作工层面的人才培养管理。六、前提保证和适用范围培训需求培训计划与预算培训组织与实施培训考核与评估内部讲师队伍培训课程体系培训资料库员工培训档案资源层面面运作层面面培训体系系制度层面培训管理系统培训的制度与流程7.1人人才培培养-培培训体系系组成要要素七、实施施指南人才育成成战略目目标制度———规章、、制度、、管理办办法、指指导文件件人才育成成阶段目目标———企业精精益人才才育成培养内容容知识技能心态培养手法法岗前训练练在岗培训训方案训练练轮岗训练练环境———价值观观、理念念、原则则、习惯惯培养方案组织协调讲师团队7.2人人才培培养-精精益培训训体系组组成要素素七、实施施指南人才育成成精益管理领导……知识能力心态精益技术术系列尊重信任任反求诸己己解决问题题的能力力精益理论论发掘浪费费现场5S目视化管管理七大任务务异常管理理生产线布布局工具……发现问题题能力解决问题题能力持续改善善能力执行力教导力培训力计划力沟通力……尊重信任任持续改善善勇于挑战战三现主义义以身作则则身教言传传团队和谐谐反求诸己己培养内容容培养方法法入门阶段段道场训练练实践阶段段轮岗培训训多技能培培养工作教导导改善阶段段创意功夫夫提案团队问题解决决法知识技能能培训项目实践践与学习习项目指导导与提升升项目初期期项目中期期项目后期期筛选精益益先锋培培养对象象精益人才才精益人才才培养方方案7.3人人才培培养-培培训实施施阶段划划分七、实施施指南人才价值值流———人才培培养的过过程、增增值的过过程在一定的的环境、、制度下下，结合合培训内内容，运运用适当当的培训训方式，，实现从从普通人人到目标标人才的的转变7.4人人才培培养-系系统构成成七、实施施指南人才培养体系按培养对象分新人教育体系管理人员培训体系按培养类型分晋级培训专门培训OJT培训体系系目的：：即通过过教育培培训，提提高业务务能力，，逐步缩缩小差距距，促进进个人与与公司全全方位发发展工人培训训体系7.5人人才培养养体系-按培养养对象分分解七、实施施指南培训体系系1、晋级级培训2.专门门培训3、培训训问题解决决技能培训训安全培训训国内研修修外语办公公软件培培训问题解决决岗位轮换换工作指导导发生性问问题解决决参观学习习现场研修修提案活动动活动专项改善善小组现场5S课题设定定性问题题解决7.6人人才培养养体系-按培训训类型分分解七、实施施指南OJD培培训问题解决决岗位轮换换工作指导导提案活动动活动专项改善善小组现场5S培训是在在工作岗岗位上，，在上司司或指导导老师的的指导下下，一对对一有计计划地培培养特定定员工、、特定工工作技能能的培训训过程。。具备以下下特点：：①培训训是公司司培训体体系的组组成部分分②在工工作岗位位上进行行③在上上司或指指导老师师的指导导下进行行④按计计划逐步步推进⑤针对对性强：：培养特特定员工工特定工工作技能能⑥是传传呈企业业文化的的一种有有效形式式七、实施施指南7.7培培训训的内容容已经发生生问题（（即与我我们的职职责要要求的差差距，与与我们作作业标准准的差差距），，你怎样样去解决决；晋级培训训问题解决决发生性问问题解决决课题设定定性问题题解决问题目前前还没有有发生，，但是根根据经营环境的的变化，，根据公公司机构构变化、、职责责调整，，或者根根据与标标杆企业业比较较，可能能出现的的问题或或者存在在的差距距（即即与我们们工作的的理想状状态的差差距）），进行行现状发发现、要要因把握握、寻寻找对策策七、实施施指南7.7问问题题解决明确岗位设置－工作内容－技能要求培训－理念－质量控制－操作......加强班组质量管理－质量目标管理－绩效管理编制作业要领书－品质确认－装配主作业－机加刃具交换执行作业要领书－“三不”原则－SPC

－变化点控制评价工序质量－作业要领书执行率－良品条件整备率－质量指标（工厂、班组两级评价）改善工序质量－作业要领书改善－工艺条件改善－作业要领书执行、激励－采用QC、合理化建议等方法自主编制自主执行自主评价自主改善制造工艺部明确工艺要求－检验要求－其他工艺要求7.8作作业业要领书书七、实施施指南新增/修订需求工作程序图要领书编制计划作业观察计划拆分动作单元培训学习会签下发车间主任会签审核修改工艺员、质保师审核工艺管理师主任批准拍摄照片背诵默写作业观察技能评价修订改善改善前改善后要领书要领书

7.9作作业要要领书实实施流程程七、实施施指南工人管理人员导入级资格一资格二资格三7.10培训框架都按五个级别划分.资格四导入级资格一资格二资格三资格四按培训对对象分七、实施施指南资格职务年限导入级新员工0-1技能1线内1-3技能2线外3-5技能3班长5-6技能4组长6-7.11工人培培训体系系七、实施施指南培训课程程培训课程程对象：入入厂0-1年集合教育育（5日日）：公司产品品、文化化、制度度安全基础础品质基础础柴油机基基础5S基础础作业要领领书概念念装配机加加工艺新员工职职业心态态商务礼仪仪岗位培训训（5日日）技能训练练（5日日）对象：入入厂满1年-3年就业规则则、法制制教育现场5S知识及手手法创意工夫夫提案制制度安全环境境职业健健康（初初级）作业要领领书编制制及标准准作业质量控制制（初级级）装配机加加工艺柴油机原原理导入级新员工能力要件件：参考考职责:【【独独立的作作业者独独立的的作业者者】】】▼遵守规规章制度度▼确实的的实际作作业（掌掌握组内内50％％作业））▼能够判判断自工工程制品品的品质质，在品品质不良良或发生生异常时时能够及及时向上上级汇报报▼能够针针对操作作困难的的作业提提出改善善方案团队协作作,人才才育成①能够确确实遵守守公司的的规章制制度②能够认认真服从从上级指指示③上下班班时能够够与同事事寒暄，，保持良良好的人人际关系系生产,实实际作业业①能够理理解业务务流程②能够按按照要领领书进行行实际作作业③能够按按照生产产节拍进进行作业业品质①在上级级的指导导下，能能根据要要领书进进行品质质确认②自工序序内保证证不发生生品质不不具合③能够理理解自工工序零件件品质不不良给成成品车及及公司带带来的影影响，不不让不良良品流入入下一工工序。(发生生不良时时能够及及时与上上级联络络、汇报报)安全·环环境①进入职职场前，，能够自自主佩戴戴好劳保保用品②能够在在上级的的指导下下，根据据安全作作业规程程进行安安全作业业③能够依依照规定定，进行行垃圾的的分类投投弃④切实管管理自身身健康，，避免突突发休假假5S·成成本①能够保保持自工工序的5S，穿穿着适合合工作的的服装②能够保保持自工工序休息息场、厕厕所、食食堂、浴浴室等公公共场所所的清洁洁③切实遵遵守作业业的开始始、结束束时间④能够理理解节约约能源的的必要性性并切实实实施保全技能1线内七、实施施指南7.11工人培培训体系系晋升前晋升后5S（中中级）概论质量控制制（中级级）价值流图图技能训练练场提升升（工作指指导）人事管理理1现场管理理1办公软件件应用拉动系统统安全环境境（中级级）工位组织织问题解决决方法集合教育育：（2.5日日）·应用·（沟通通技巧））职场课题题研修：：（2个个月）·个人课课题现场改善善实践课题实践践能力要件件：参考考技能2线外【班的监监督者】】▼指导成成员遵守守规章制制度▼指导班班内的作作业▼组内作作业的支支援（掌掌握组内内100％作业业）▼品质不不良及异异常的再再发防止止▼"浪浪费・过过载・不不均衡"的改善善团队协作作人才育育成①能够理理解团队队协作的的意义，，并能亲亲自组织织活动以以建立良良好的人人际关系系②理解上上级的意意图及现现场的状状况，给给予具体体的作业业指导③指导，，使其遵遵守公司司的规章章制度生产实际际作业①能够给给予作业业支援(指导导作业、、对应不不合节拍拍等)②能够实实施异常常状况的的恢复③把握并并改善现现场的"浪费・・过载・・不均衡衡情况④能够出出色完成成自工序序内的业业务(技能多多样化，，掌握组组内100%作作业）品质①能够防防止不具具合的发发生，确确保自工工序的品品质②能够确确实实施施手修、、异常情情况处理理及不具具合原因因的调查查、解决决③能够在在班内会会议上向向传达品品质情况况，提高高品质意意识安全·环环境①进入职职场前，，能够自自主佩戴戴好劳保保用品②能够对对进行安安全作业业相关的的指导③能够发发现不安安全作业业，并立立案改善善④能够根根据垃圾圾分类投投弃规定定，对进进行指导导5S·成成本①对的5S实施施给予指指导②能够协协助前后后工序实实施5S活动③能够推推进节约约能源的的活动（（如：：气、电电、水、、辅助材材料、消消耗品等等）保全①能够对对担当的的设备实实施日常常保全②能够判判断设备备运行状状况（能能够处理理范围内内的异常常情况，，范围外外情况能能及时向向汇报））7.11工人培培训体系系七、实施施指南晋升前晋升后新8D方方法管理班组长职职责方法（A3报告告）（丰田））监督者者职责·人事管管理2·现场管管理2·团队建建设班组建设设快速切换换与防错错分析方法法和工具具集合教育育:·应用职场课题题研修：：（3个月月）·个人课课题实践践交流会（（专题））：·A3资资料交流流会发表会：：·工场发发表能力要件件：参考考技能3班长【班的监监督者】】▼指导成成员遵守守规章制制度▼指导班班内的作作业▼组内作作业的支支援（掌掌握组内内100％作业业）▼品质不不良及异异常的再再发防止止▼"浪浪费・过过载・不不均衡"的改善善团队协作作人才育育成①能够理理解团队队协作的的意义，，并能亲亲自组织织活动以以建立良良好的人人际关系系②理解上上级的意意图及现现场的状状况，给给予具体体的作业业指导③指导，，使其遵遵守公司司的规章章制度生产实际际作业①能够给给予作业业支援(指导导作业、、对应不不合节拍拍等)②能够实实施异常常状况的的恢复③把握并并改善现现场的"浪费・・过载・・不均衡衡情况④能够出出色完成成自工序序内的业业务(技能多多样化，，掌握组组内100%作作业）品质①能够防防止不具具合的发发生，确确保自工工序的品品质②能够确确实实施施手修、、异常情情况处理理及不具具合原因因的调查查、解决决③能够在在班内会会议上向向传达品品质情况况，提高高品质意意识安全·环环境①进入职职场前，，能够自自主佩戴戴好劳保保用品②能够对对进行安安全作业业相关的的指导③能够发发现不安安全作业业，并立立案改善善④能够根根据垃圾圾分类投投弃规定定，对进进行指导导5S·成成本①对的5S实施施给予指指导②能够协协助前后后工序实实施5S活动③能够推推进节约约能源的的活动（（如：：气、电电、水、、辅助材材料、消消耗品等等）保全①能够对对担当的的设备实实施日常常保全②能够判判断设备备运行状状况（能能够处理理范围内内的异常常情况，，范围外外情况能能及时向向汇报））7.11工人培培训体系系七、实施施指南晋升前晋升后安全环境境（高级级）目标管理理质量控制制（高级级）全员改善善集合教育育（3日日）：·职责·领导力力·(强化））·人事管管理3·现场管管理3绩效管理理目视管理理成本和预预算管理理集合教育育（3日日）：·基础·方针管管理（基基础）职场课题题研修：：（3个个月）·个人课课题实践践交流会（（专题））：·A3资资料交流流会发表会：：工厂发发表能力要件件：参考考【组的管管理监督督者】】▼维持并并巩固组组内纪律律▼组内全全部业务务的指导导▼针对提提高5大大任务水水平，实实施问题题解决，，推进改改善活动动▼有计划划的推进进人才育育成活动动团队协作作、人才才育成①能够充充分理解解团队协协作的意意义及重重要性②能够与与组员进进行充分分的沟通通③作为上上级与组组员之间间的沟通通的桥梁梁，切实实实施组组运营④能够对对部下进进行专业业技能及及知识的的指导⑤能够对对担当的的工作拥拥有较强强的责任任心生产、实实际作业业①指导并并检查制制作作业业要领书书及手顺顺书②能够在在发生异异常时，，进行临临时处理理及恢复复③能够以以生产・・品质为为前提，，进行恰恰当的组组内人员员配置品质①能够调调查自工工序及前前后工序序的不良良的原因因②针对品品质不良良，能够够与相关关部署联联络，实实施再发发防止③能够制制作异常常处理要要领书安全·环环境①在自身身遵守安安全守则则的同时时，监督督并指导导组员遵遵守安全全守则②能够发发现不安安全作业业，并组组织组员员实施改改善③能够指指导组员员实施5S活动动并实施施相关安安全教育育5S·成成本①能够充充分理解解成本构构成，具具备成本本意识②能够发发现工序序内的成成本问题题，并指指导组员员解决问问题③能够提提出有目目标的降降低成本本方案保全①能够实实施一定定设备保保全、维维修②设备发发生异常常时,能能够及时时准确对对应技能4组长7.11工人培培训体系系七、实施施指南7.12培训训资源-新员工工序号课程课时培训人部门职务备注1安全教育培训3郭强制造工艺部骨干2安全知识教育3肖航人力资源部骨干3作业要领书的培训3宋渊制造工艺部骨干4柴油机原理3马成忠装配车间骨干5机加工艺介绍2吴海涛机加车间骨干6装配工艺2王铁军制造工艺部主查7质量保证介绍3徐超质保部骨干8员工行为规范/入厂事宜2+2肖航/宋刚人力资源部骨干9新员工心态培训3刘铁壮第二工厂部级10公司产品、市场、文化、制度11商务礼仪12在岗培训（5天）见培训课件13技能训练（5天）见培训课件七、实施施指南序号课程课时培训人部门职务备注1现场5S3郭庆岩制造工艺部科级2安全环境职业健康（初级）3郭庆岩制造工艺部科级3作业要领书编制及标准作业4焦德广/宋渊制造工艺部骨干4质量控制（初级）3徐超质保部骨干5柴油机原理3鹿新第研发部骨干6装配工艺4高海清/范中雄二厂科级7机加工艺4杜永利/寇晓翔二厂科级8就业规则、法制教育39知识和手法3王昊博二厂骨干10创意功夫提案制度3阎昊二厂骨干七、实施施指南7.12培训训资源-线内员员工序号课程课时培训人部门职务备注15S（中级）3郭庆岩制造工艺部科级竞聘前2概论3宋渊制造工艺部骨干竞聘前3质量控制（中级）3徐超质保部骨干竞聘前4价值流图3宋渊制造工艺部骨干竞聘前5（工作指导）竞聘前6人事管理1竞聘前7现场管理1竞聘前8办公软件应用竞聘后9拉动系统竞聘后10安全环境（中级）3郭庆岩制造工艺部科级竞聘后11工位组织竞聘后12（问题解决办法）基础6刘铁壮二工厂部级竞聘后13（工作指导）应用竞聘后14（沟通技巧）竞聘后15现场改善实践（课题）竞聘后16课题实践竞聘后七、实施施指南7.12培训训资源-线外员员工序号课程课时培训人部门职务备注1新8D方法2鲍翔质保部主查竞聘前2管理2邢义制造工艺部科级竞聘前3班长职责2高海清二厂科级竞聘前4方法（A3报告）6刘铁壮二厂部级竞聘前5（丰田）监督者职责2刘铁壮二厂部级竞聘前6人事管理2竞聘前7现场管理2竞聘前8团队建设竞聘前9班组建设竞聘后10快速切换与防错竞聘后11分析方法和工具竞聘后12（沟通能力）应用竞聘后13职场课题研修：（3个月）·个人课题实践竞聘后14交流会（专题）：·A3资料交流会竞聘后七、实施施指南7.12培训训资源-班长序号课程课时培训人部门职务备注1安全环境（高级）3郭庆岩制造工艺部科级竞聘前2目标管理2宋渊制造工艺部骨干竞聘前3质量控制（高级）3徐超质保部骨干竞聘前4全员改善2焦德广制造工艺部骨干竞聘前5组长职责2高海清二厂科级竞聘前6领导力竞聘前7(强化）竞聘前8人事管理3竞聘前9现场管理3竞聘前10绩效管理竞聘后11目视管理竞聘后12成本和预算管理竞聘后13基础竞聘后14方针管理（基础）竞聘后15课题研修：个人课题实践竞聘后16（专题）：A3资料交流会竞聘后七、实施施指南7.12培训训资源-组长七、实施施指南7.12培训训资源-计划监监控步骤Ⅰ座学要素作业业要领书书的学习习多技能能培培训流流程程步骤ⅡⅡ训练场的的基本作作业的训训练训练场实实际的训训练步骤Ⅲ指导者进进行作业业指导一人独立立作业达达到3级级水平步骤Ⅳ实际际作业业评评价要素作业业要领书书理解度度确认对本工程程要素作作业要领领书进行行考核，，对本工工程的要要领书的的理解程程度进行行评价。。七、实施施指南7.13多技技能培训训1、要素素作业要要领书的的学习教育时间间4H＊技能提提高教育育2、训练练场的基基本作业业的训练练教育时间间2H＊技能提高高教育七、实施指指南7.13多多技能培培训3、一人独独立作业达达到3级水水平工序间作业业评价32H＊实作业训训练（ＯＪＪＴ）实际作作业评评价・确认是否否能够按照照所教给的的内容确实实地操作・确认品质质重点有无无遗漏有错误的做做法当场修修正（予拧紧・・部品的取取出・手顺顺）要素作业要要领书的书书写在确认达到到作业要求求后在本人人的档案中中指导者、、组长、系系长进行签签字确认评价2H＊技能提高高教育七、实施指指南7.13多多技能培培训班组多技能能现状及年年度目标七、实施指指南7.13多多技能培培训班组年度多多技能培训训计划七、实施指指南7.13多多技能培培训班组月度多多技能培训训计划七、实施指指南7.13多多技能培培训七、实施指指南7.13多多技能培培训七、实施指指南7.13多多技能培培训七、实施指指南7.13多多技能培培训机加技能训