杜邦战略实施系统3

26December2022

杜邦战略实施系统

缺乏有针对性的实施计划／预算

缺乏明确的岗位责任与职能分工

缺乏对经营过程的制度化管理

缺乏一套科学、有效的绩效考核办法

战略实施战略实施不佳的原因资料来源：锡恩管理顾问公司2战略实施资料来源：锡恩管理顾问公司3战略实施战略实施的步骤1R1－计划预算系统:将战略规划变成可执行的行动计划

制定年度经营/预算计划，并层层分解到基层业务单元。经营/预算计划除财务指标外，还包括完成预算的关键措施、时间表、负责人。公司年度计划（包括年度目标、生产/销售平衡表，财务预算）

生产/销售部门的详细季度、月度计划分解（如销售部门分为销售量、新客户开发、应收帐款余额、库存量四部分）

完成这些计划的主要行动措施，责任人与时间安排

资料来源：锡恩管理顾问公司4战略实施战略实施的步骤2R2－岗位职责系统:为业务岗位进行角色定位并设计绩效目标

对业务工作岗位进行分析，划清岗位权责；根据年度经营/预算计划层层签订责任书。主要岗位工作职务权限

关键岗位标准部门岗位设置表

岗位职责说明书(每个职位的责任、汇报关系、可升迁的位置)岗位业绩考核指标经营责任书资料来源：锡恩管理顾问公司5战略实施战略实施的步骤3R3－业绩跟踪系统:加快改进速度，进行有效的控制周期性总经理监督和指导体系，针对企业经营过程中出现的问题找出原因，改进行动，优化管理。业绩跟踪报表体系(计划完成情况的月报，季报，半年报，年报，重大措施的实施情况表，财务分析表)。周期性质询会(会议议程，总经理监督表)行动改进系统(包括部门行动措施改进表，个人行动措施改进表，改进监督工作单)资料来源：锡恩管理顾问公司6战略实施战略实施的步骤4R4－绩效考核系统:将个人利益与业绩完全挂钩根据全年经营/预算的达成情况进行考核。主要业务指标制定方法工作责任书制指标人力资源业绩矩阵短期激励体系长期激励体系资料来源：锡恩管理顾问公司7

企业就是细节

管理者往往游历于不齿于细节与沉湎于细节这两个极端。

不齿于细节者振振有辞：“我只抓大事，抓战略问题”；而且“管理就是放权。”我却认为，战略若没有细节的铺垫，永远只是愿望；放权若没有对细节运作了然于胸，就不能驾御全局，与“不负责任”、“玩忽职守”没有什么区别。

只有经过实践磨练的人，才越来越体会“企业就是细节”的真谛，如果他没有持之以恒的“举轻若重”作好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。

就是今天的李嘉诚，在被问及成功的秘诀和处事的方法时，依然坚持：“成功不靠大的战略决策，成功靠做好细节工作的韧劲。”

联想创始人柳传志的个人体会也颇有见地，总裁管好一家企业，恰如读一本书：“把它说薄，是一本很薄的书，你要把它概括的出来；说厚的话，每章每节是什么内容，你心里得清楚，而且也能讲明白”。战略实施8

做企业就是做好细节

做企业不是科学探索，没有肩负发现未知领域的重任。相反，企业要把人们熟知的一些东西经过一丝不苟的细节付诸实施。所有的灵动，所有的创造性都在细节中展现。

有人推崇无为而治的境界。老子无为而治的思想有一个前提，就是要有一种自然秩序。企业运营管理中的自然秩序，是每个环节都有奋进负责的员工、每个环节都有创造的范式、公司有万众一心不懈怠的氛围等等。这种企业自然秩序不是一蹴而就的，是动态的，需有心者百般呵护。

管理者关注细节，并不是要去落实每一个细节，不是天马行空独往独来，而是关注细节的落实保障体。个人英雄主义，不能摆脱事务主义，无法有所创造，还会毁掉下属的主动性，因而也赢不了今天的商战。

企业是细节，对管理者提出两个方面的要求：首先要关注细节，要知道维系企业功败垂成的细节；其次要懂得去发动你的部下和员工去做好细节。

战略实施9战略失效及原因战略失效按时间来划分有早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型.

“延滞效应”

“浴盆曲线”

战略控制战略失效曲线初期稳定期末期10战略失失效及及原因因制定企企业战战略的的内外外环境境发生生了新新的变变化。。如果果在外外部环环境中中出现现了新新的机机会或或意想想不到到的情情况，，企业业内部部资源源条件件发生生了意意想不不到的的变化化，导导致原原定企企业战战略与与新的的环境境条件件不相相配合合。企业战战略本本身有有重大大的缺缺陷或或者比比较笼笼统，，在实实施过过程中中难以以贯彻彻，企企业需需要修修正、、补充充和完完善。。在战略略实施施的过过程中中，受受企业业内部部某些些主客客观因因素变变化的的影响响，偏偏离了了战略略计划划的预预期目目标。。如某某些企企业领领导采采取了了错误误的措措施，，致使使战略略实施施结果果与战战略计计划目目标产产生偏偏差等等。战略控控制11战略控控制的的概念念战略控控制主主要是是指在在企业业经营营战略略的实实施过过程中中，检检查企企业为为达到到目标标所进进行的的各项项活动动的进进展情情况，，评价价实施施企业业战略略后的的企业业绩效效，把把它与与既定定的战战略目目标与与绩效效标准准像比比较，，发现现战略略差距距，分分析产产生偏偏差的的原因因，纠纠正偏偏差，，是企企业战战略的的实施施更好好的与与企业业当前前所处处的内内外环环境、、企业业目标标协调调一致致，使使企业业战略略得以以实现现。战略略控控制制12战略略控控制制的的内内容容设定定绩绩效效标标准准。。根根据据企企业业战战略略目目标标，，结结合合企企业业内内部部人人力力、、物物力力、、财财力力及及信信息息等等具具体体条条件件，，确确定定企企业业绩绩效效标标准准，，作作为为战战略略控控制制的的参参照照系系。。绩效效监监控控与与偏偏差差评评估估。。通通过过一一定定的的测测量量方方式式、、手手段段、、方方法法，，监监测测企企业业的的实实际际绩绩效效，，并并将将企企业业的的实实际际绩绩效效与与标标准准绩绩效效对对比比，，进进行行偏偏差差分分析析与与评评估估。。设计计并并采采取取纠纠正正偏偏差差的的措措施施，，以以顺顺应应变变化化着着的的条条件件，，保保证证企企业业战战略略的的圆圆满满实实施施。。监控控外外部部环环境境的的关关键键因因素素。。外外部部环环境境的的关关键键因因素素是是企企业业战战略略赖赖以以存存在在的的基基础础，，这这些些外外部部环环境境的的关关键键因因素素的的变变化化意意味味着着战战略略前前提提条条件件的的变变动动，，必必须须给给与与充充分分的的注注意意。。激励励战战略略控控制制的的执执行行主主体体，，以以调调动动其其自自控控置置与与自自评评价价的的积积极极性性，，以以保保证证企企业业战战略略实实施施的的切切实实有有效效。。战略略控控制制13战略略控控制制的的作作用用企业业经经营营战战略略实实施施的的控控制制是是企企业业战战略略管管理理的的重重要要环环节节，，它它能能保保证证企企业业战战略略的的有有效效实实施施。。战战略略决决策策仅仅能能决决定定那那些些事事情情该该做做，，那那些些事事情情不不该该做做，，而而战战略略实实施施的的控控制制的的好好坏坏将将直直接接影影响响企企业业战战略略决决策策实实施施的的效效果果好好坏坏与与效效率率高高低低，，因因此此企企业业战战略略实实施施的的控控制制虽虽然然处处于于战战略略决决策策的的执执行行地地位位，，但但对对战战略略管管理理是是十十分分重重要要的的，，必必不不可可少少的的。。企业业经经营营战战略略实实施施的的控控制制能能力力与与效效率率的的高高低低又又是是战战略略决决策策的的一一个个重重要要制制约约因因素素，，它它决决定定了了企企业业战战略略行行为为能能力力的的大大小小。。企企业业战战略略实实施施的的控控制制能能力力强强，，控控制制效效率率高高，，则则企企业业高高层层管管理理者者可可以以做做出出较较为为大大胆胆的的、、风风险险较较大大的的战战略略决决策策，，若若相相反反，，则则只只能能做做出出较较为为稳稳妥妥的的战战略略决决策策。。企业业经经营营战战略略实实施施的的控控制制与与评评价价可可为为战战略略决决策策提提供供重重要要的的反反馈馈，，帮帮助助战战略略决决策策者者明明确确决决策策中中哪哪些些内内容容是是符符合合实实际际的的、、是是正正确确的的，，哪哪些些是是不不正正确确的的、、不不符符合合实实际际的的，，这这对对于于提提高高战战略略决决策策的的适适应应性性和和水水平平具具有有重重要要作作用用。。企业业经经营营战战略略实实施施的的控控制制可可以以促促进进企企业业文文化化等等企企业业基基础础建建设设，，为为战战略略决决策策奠奠定定良良好好的的基基础础。。战略略控控制制14战略略控控制制分分为为如如下下五五种种：：财务务控控制制。。这这种种控控制制方方式式覆覆盖盖面面广广，，是是用用途途极极广广的的非非常常重重要要的的控控制制方方式式，，包包括括预预算算控控制制和和比比率率控控制制。。生产产控控制制。。即即对对企企业业产产品品品品种种、、数数量量、、质质量量、、成成本本、、交交货货期期及及服服务务等等方方面面的的控控制制，，可可以以分分为为产产前前控控制制、、过过程程控控制制及及产产后后控控制制等等。。销售售规规模模控控制制。。销销售售规规模模太太小小会会影影响响经经济济效效益益，，太太大大会会占占用用较较多多的的资资金金，，也也影影响响经经济济效效益益，，为为此此要要对对销销售售规规模模进进行行控控制制。。质量量控控制制。。包包括括对对企企业业工工作作质质量量和和产产品品质质量量的的控控制制。。工工作作质质量量不不仅仅包包括括生生产产工工作作的的质质量量，，好好包包括括领领导导工工作作、、设设计计工工作作、、信信息息工工作作等等一一系系列列非非生生产产工工作作的的质质量量，，因因此此，，质质量量控控制制的的范范围围包包括括生生产产过过程程和和非非生生产产过过程程的的其其他他一一切切控控制制过过程程，，质质量量控控制制是是动动态态的的，，着着眼眼于于事事前前和和未未来来的的质质量量控控制制，，其其难难点点在在与与全全员员质质量量意意识识的的形形成成。。成本控制制。通过过成本控控制使各各项费用用降低到到最低水水平，达达到提高高经济效效益的目目的，成成本控制制不仅包包括对生生产、销销售、设设计、储储备等有有形费用用的控制制，而且且还包括括对会议议、领导导、时间间等无形形费用的的控制。。在成本本控制重重要建立立各种费费用的开开支范围围、开支支标准并并严格执执行，要要事先进进行成本本预算等等工作。。成本控控制的难难点在于于企业中中大多数数部门和和单位是是非独立立核算的的，因此此缺乏成成本意识识。战略控制制15影响战略略控制的的因素需求和市市场资源和能能力组织和文文化战略控制制16有效的控控制方法法和控制制系统必必须满足足以下几几个基本本要求：：控制系统统和方法法必须是是节约的的；控制系统统和方法法必须是是有意义义的；控制系统统和方法法必须适适时的提提供信息息；控制系统统和方法法必须能能测量出出活动和和职能的的真实性性；控制系统统和方法法应该提提供关于于发展趋趋势的定定性的信信息；控制系统统必须有有利于采采取行动动；控制系统统及报告告应该力力求简单单化。战略控控制17创造消费潮流5新消费费者的的兴起起对真实实可靠靠的需需求新消费费者个性化化置置身其其中独独立消消息灵灵通时间注意力力信任度度18创造消费潮流5想到下下一代代消费费者心心里未来一一代性性关系系比父父母早早5-6年年未来一一代喜喜欢购购物情情感需需求未来一一代是是孤独独群体体网网上人人群未来一一代喜喜欢刺刺激赌赌博，，游戏戏，吸吸毒未来一一代对对品牌牌的依依赖就就像像网络络上的的一条条狗19创造消费潮流从大众众到分分众个性化化设计计大大规模模定制制互动式式使用用网网上维维护升升级杀杀毒场景化化陈列列环环境营营销爱爱环环境精确定定位数数据据挖掘掘从从靠靠概率率统计计到精确确分析析2024December2022案例HushPuppies如何创创造万万人空空巷的的消费费潮流流24December2022专题研研讨如如何提提高判判断力力判断力力的基基本内内涵判断、、决断断、独独断、、妄断断人的一一生是是判断断的一一生时时刻刻走在在三岔岔口上上自由就就是判判断，，选择择的自自由构构成人人生判断是是企业业战略略决策策者的的基本本工作作准确判判断是是对企企业家家的要要求职务的的的权权限，，权力力与责责任源源于判判断-----避免免循规规蹈矩矩官运亨亨通审审时时度势势袁袁世凯凯明天不不属于于优柔柔寡断断者敢敢于迎迎接挑挑战，，敢于于抓住住机遇遇23形式判判断的的原则则一夜落落而知知秋（（淮淮南子子）从从细微微的信信息变变化判判断未未来见微知知著361庭庭中中央央信息息化人人才会会议胡胡锦涛涛明察秋秋毫，，辨明明真伪伪，提提高职职业判判断力力防患于于未然然的忧忧患意意识一一打打喷嚏嚏就服服药利用时时差对对比美美国国的今今天就就是中中国的的明天天极限判判断法法物物极极必反反旁观者者清借借助第第三方方专家家借定式式作判判断建建立立判断断模型型以己推推人己己所不不欲勿勿施施于人人趋势外外推法法历历史史将不不断重重复，，产品品有周周期，，经济济有兴兴衰股股市24次序判判断的的原则则抓关键的少少数是判断断的基础80/20原则则ABC分类法问题如山只只抓三三件战战略的成成败在于经经营者抓住住要害的能能力真忙与瞎忙忙不同忙忙字字劳劳心则亡亡判断断与授权利用最小的的代价，取取得最大的的收益站在上级的的立场上观观察问题正确的判断断有利于提提高工作效效率紧急工作要要委派真忙忙人修修车吃吃饭25价值判断的的原则人生欲望的的五个阶段段决定定人生的价价值取向价值观决定定着企业运运作形式凡能买到的的都不值钱钱无形之价值值更高僧多则粥少少稀稀缺性人为获得内内心满足而而觉得自身身有价值直直达达内心驭驭人有术术报酬不反映映工作价值值/人生价价值分享比拥有有具备更大大价值快快乐痛痛苦最大的价值值在于创造造论论文抄袭5000字---3000字最大的价值值来自于逆逆境冷冷板凳26规避判断失失误的原则则失之毫厘，，谬之千里里一一皮之之差化化妆业未雨绸缪潜潜意识直直觉----换乘乘飞机胜负只在一一念之间一一毅毅力压倒敌敌手10分钟钟让步步作用力必有有反作用力力世界并非万万事如意人人生生不如意事事常八九要要想判判断准确先先要解脱脱自我质、量、度度的把握富在险中求求不不入虎穴焉焉得虎子设身处地推推己及及人27判断力练习习后SARS时代的中国国经济与企企业战略悲观论者乐观论者28结语判断力就像像是看急诊诊，即要准准确诊断，，忙中不乱乱；又要标标本兼治。。瞬间的决定定，可能就就是决定企企业命运的的生死决定定，学会走走钢丝，掌掌握平衡，，至关重要要。299、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。10:44:3710:44:3710:4412/24/202210:44:37AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2210:44:3710:44Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。10:44:3710:44:3710:44Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2210:44:3710:44:37December24,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。24十二二月202210:44:37上上午10:44:3712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:44上午12月-2210:44December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2410:44:3710:44:3724December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:44:37上午午10:44上上午10:44:3712月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:44:3710:44:3710:4412/24/202210:44:37AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2210:44:3710:44Dec-2224-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。10:44:3710:44:3710:44Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2210:44:3710:44:37December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月202210:44:37上午午10:44:3712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月2210:44上