行业客户-医药案例

医药企业医药流通医药制造原料生产制剂生产化学原料中草药原料生物原料胶囊片剂、丸剂针水剂批发零售GSP药品经营质量管理：首营审批质量检验在库养护不合格品管理销售管理用户反馈管理GMP药品生产质量管理：首营审批厂房设施生产管理（清场记录、准产证）质量检验不合格品管理用户质量反馈留样检验在库养护工艺用水管理同仁堂西安双鹤无极限化药先泰华南制药英骏生物技术天坛生物新波生物康仁堂同济堂万顺堂太太药业贵州益佰康普药业深圳健康药业云南盘龙云海香雪制药麦迪森神州数码------医药行业的客户群大输液系列、天然药物系列、原料药系列、化学制剂系列等北京双鹤药业有限公司商品种类繁多，同一品种不同装量即为两商品对待。区分西药\中药材类\中成药类\保健品类等客户数多：

1)商业客户(商业流通,快速批发,面向零售,面向医院)2)零售户(连锁药店,单一药店)3)医院(三级甲,三级合格,二级甲,二级合格,一级甲,一级合格)4)协议客户3.价格体系：批零价；中标价;最低售价；协议价；批成本或先进先出成本4.批号(效期)管理:进货,退货,发货单,销退,调拨报废等有进出库均需记录批号;过有效期的商品均需无条件销毁5.回款管理：从信用额度和回款期限两个角度实时监控客户信用，防止超额发货，降低风险;结合账龄分析及时催款，加速资金流动;需做到依商品,客户,业务员,办事处分析回款状况6.发票管理：增值税票/普票1)随货附票2)汇总开票3)普票清单4)依客户需求列示批号,零价金额,批价金额3.换票红冲4.销退红冲7.快速反应:产品品种多,客户数多,交易数量少,金额少,造成业务量很大,故快速反应为基本要求8.信用测评系统接口：回款信息导出到评估系统，信用测评系统给出信用额度9.流通监管码管理：药监局规定，发货和退货必须有流通监管码，打印到发货和退货单据。10.立体仓库集成、渠道管理集成、ORACLE系统集成贵州同济堂制药有限公司“同济堂”是贵州中药行业闻名遐迩的老字号，创建于清光绪十四年（公元1888年），它是由唐炯（字鄂生，曾任清朝矿务大臣，云贵总督）和于德楷（字仲芳，曾任清朝知县）二人用二千两银子合资开办的。如今的同济堂是我国首家在美国上市的中医药企业，员工人数约2000人。年销售收入约7亿元。有制药和医药分销两块业务分销部分的需求主要有：1）流向管理：1，2，3级渠道商的销售和库存数据。1级可以卖给2级或3级，2级卖给3级，但3级不能卖给2级或1级，只能是退货，而且必须是从谁那里买的退回给谁。每笔流向，有流出方和流入方。流入方和流出方汇报的数据中都能看到这笔流向，可以互相核对。2）三单核销：同济堂卖给渠道商时的三种单据：发货，开票，收款。这三种单据发生的时间顺序可以是任意的，而且三单要能够对应在一起。3）费用核算：1，2，3级渠道商提成费用的结算。4）串货：通过批号去判断。5）渠道商的业绩和完成情况。6）如何防止渠道商谎报数据：一是同济堂要先收到款才会给渠道商计算并发放提成，所以渠道商不会虚报销量；二是各个渠道商上报的流入流出数据可以互相核对。仙灵骨葆胶囊（片）、润燥止痒胶囊、枣仁安神胶囊、复方牙痛酊、滇白珠糖浆及骨贴其他医药行业客户同仁堂医药GMP管理药品生产批记录管理清场，