某公司员工素质全面提升培训教程之打造团队精神

打造团队精神《职员素质提升训练》之三游戏规则：

掰手腕游戏四位自愿者分为两组，每组两人以小组为单位进行掰手腕比赛每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱整个比赛为期一分钟看哪组人员赢钱最多课程大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示共生经营

Digital竞争力Global竞争力Soft竞争力受人尊重的超一流企业

正道经营、抢占先机经营、有准备的经营

21世纪展望经营理念

以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献人的精神

与顾客共存向世界挑战创造出未来经营理念与人的精神愿景演练以小组为单位，用集体体态语言：展现的经营理念与人的精神1、成员清楚楚地了解共同同的目标2、情报共享享3、成员在不不同领域具有有特殊专才。。4、具有容易易沟通、互动动的环境5、共同的价价值观及遵守守一定的规范范。6、成员对团团队有归属感感。建立工作团队队团队的构成条条件Step1明明确订订出Team的目的及目目标Step2给给予团团队一个特殊殊的命名Step3选选择适适当的组员：：挑战心、企企图心、专业业能力。Step4清清楚界界定每位成员员扮演的角色色Step5清清楚界界定每位成员员的责任Step6选选择团团队的领导人人Step7定定期检检查进度建立工作团队队流程角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队内的主要要角色婴儿期少年期青年期成人期解散效率士气高中低团队发展曲线线婴儿期—少年年期建立有效的组组织架构明确组织目标标、方向和成成员的角色加速成员的角角色的认知确立个人目标标，并与组织织目标一致少年期—青年年期健全内外沟通通网络同理性沟通，，掌握高超的的沟通技巧学习如何团队队协作，成员员间能有效消消除人际障碍碍组织成员具有有正确处理各各种冲突的技技巧组织愿景深入入人心青年期—成人人期建立相互信任任，相互支持持，人际宽容容的环境Jahair窗口“公开开区”扩大，，成员间相互互给予更多的的反馈培养高度的责责任感，积极极承担份内外外工作授权，决策权权力下放自己知道他人不知道自己知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知成人期—解散散期成员间“互赖赖”、“双赢赢”观点深入入人心培养自信，敢敢于不断超越越自我有效的团体会会议，共同参参与管理团队队事务集思广益，善善于群策群力力，运用有效效解决问题题的技能，使使团体智商大大于个人智商商头脑风暴法规则头脑风暴法集思广益的团团队原则利用群体的智智慧－不批评別人人的意见；－欢迎奇特的的构思；－不突出个人人表现，人人人参与；－注重数量而而不是质量。。演练10分钟，，30条建议议1请找出出本教室可以以改进的地方方及方法。集思广益的团团队原则2怎样的的上司才理想想？3哪些因因素可以激发发人的工作积积极性？与上司的相处处之道理解上司的立立场有事情要先向向上司报告工作到一个段段落，需向上上司报告向上司提出自自己的意见向上司提供情情报依上司的指示示行事不要在背地说说上层主管的的闲语与上司的相处处之道力求在工作中中能说能做不可成为去处处不明的人提出问题要选选择时机学会勤于报告告当说则说，不不当说绝对不不可说实绩加上表现现能力学会把握上司司的期望设法消除与上上司的心理距距离尝试以自己的的表现弥补上上司的不足避开让上司感感到困扰的行行为与上司的相处处之道理由正当未必必行得通切忌突然提出出意见或建议议让上司也表示示意见至少要准备三三个腹案重复上司说的的话使第三者作证证获得认可的具具体方法敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型型锋芒毕露型与上司的相处处之道难为上司容纳纳的五种类型型的下属建立良好人际际关系1、用心，而而不是用脑。。2、希望别人人怎样待我，，我就怎样去去待别人。3、做对方认认为重要的，，而不是自己己认为重要的的。4、看人的优优点，与别人人的优点相处处。5、真诚地赞赞赏他人。6、世上绝无无愚蠢的人。。牧师与小偷合作才可达成成功Q&A要点整理三人学习实践计划实践计划本课程我感触触最深的地方方是：我将在自己的的工作（生活活）中改变如如下：预计期限团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队队评评估估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队队评评估估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队队评评估估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队队评评估估共同同的的愿愿景景和和目目标标1、、我我们们有有一一个个共共同同的的愿愿景景和和一一组组清清晰晰定定义义的的目目标标9、、我我们们以以关关键键目目标标来来衡衡量量进进步步17、、我我们们都都明明白白自自己己在在团团队队中中的的角角色色和和对对自自己己的的期期望望25、、我我们们非非常常协协调调地地朝朝着着目目标标前前进进，，同同时时关关注注工工作作的的结结果果33、、我我们们承承诺诺高高标标准准、、高高质质量量完完成成任任务务开放放式式沟沟通通2、、我我们们直直抒抒几几见见10、、我我们们全全都都参参加加团团队队的的会会议议和和讨讨论论18、、我我们们倾倾听听其其他他成成员员的的身身音音26、、我我们们有有足足够够的的信信息息去去独独立立或或协协同同工工作作34、、我我们们勇勇敢敢地地面面对对并并且且开开诚诚不不公公地地处处理理不不同同意意见见团队队评评估估相互互信信任任和和尊尊重重3、、我我们们都都被被认认为为是是有有价价值值的的，，得得到到信信任任并并受受到到尊尊重重11、、我我们们考考虑虑每每一一个个人人的的意意见见19、、我我们们接接受受他他人人意意见见并并坦坦言言已已见见27、、我我们们相相互互坦坦诚诚相相待待35、、我我们们为为整整个个团团队队而而感感到到自自豪豪共享享领领导导权权4、、我我们们进进行行重重要要的的团团队队决决策策12、、我我们们共共享享团团队队的的领领导导权权20、、我我们们相相互互鼓鼓励励28、、我我们们对对整整个个团团队队提提供供不不断断的的支支持持和和鼓鼓励励，，并并且且庆庆祝祝个个人人和和团团队队取取得得的的成成就就36、、团团队队成成员员要要从从““我我们们””来来考考虑虑问问题题，，而而不不要要以以““我我””来来考考虑虑问问题题团队队评评估估有效效的的工工作作程程序序5、、我我们们鼓鼓励励创创造造和和创创新新13、、我我们们使使用用有有效效的的程程序序来来安安排排和和跟跟踪踪任任务务与与项项目目21、、我我们们的的政政策策，，规规定定和和原原则则是是帮帮助助团团队队成成员员更更有有效效和和容容易易的的工工作作29、、我我们们的的团团队队有有所所需需的的资资源源去去做做我我们们的的工工作作31、、确确定定团团队队成成员员的的变变革革需需求求并并且且对对这这些些需需求求作作出出反反应应团队队成成长长6、、我我们们认认可可并并充充分分利利用用每每个个成成员员的的不不同同技技能能、、知知识识和和力力量量14、、我我们们快快速速研研究究不不同同的的价价值值和和方方法法22、、我我们们要要努努力力避避免免““一一言言堂堂””团团队队30、、我我们们选选择择新新的的团团队队成成员员38、、我我们们从从客客户户方方寻寻求求信信息息，，观观点点和和意意见见团队队评评估估变革革适适应应性性7、、我我们们向向得得到到公公认认的的流流程程挑挑战战15、、对对变变化化我我们们能能作作出出及及时时的的灵灵活活的的反反应应31、、确确定定团团队队成成员员的的变变革革需需求求并并且且对对这这些些需需求求作作出出反反应应39、、我我们们把把变变革革当当作作是是成成长长和和提提高高的的机机会会持续改进进8、我们们易于承承认错误误，并从从错误中中吸取教教训16、我我们三思思而后行行

24、我们们有能力力做工作作

32、我们们关注自自己与团团队的相相互关系系

40、我们们听取个个人和团团队的意意见并相相互学习习团队评估估每一行从从左至右右开始工工作。完完成后，，将每一一列的内内容相加加以确定定你的团团队的强强势及提提高机会会共同的愿景和目标开放式沟通相互信任和尊重共享的领导权有效的工作程序团队成长变革的适应性持续改进12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940同意不同意不知道团队评估估开放的沟沟通对目标的的关注有效的工工作流程程相互信任任和尊重重尊重差异异化持续的学学习共享的领领导灵活和适适应高效团队队的特征征团队评估估9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:37:4021:37:4021:3712/24/20229:37:40PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:37:4021:37Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:37:4021:37:4021:37Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:37:4021:37:40December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20229:37:40下午21:37:4012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:37下下午午12月月-2221:37December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2421:37:4021:37:4024December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:37:40下下午9:37下下午午21:37:4012月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:37:4021:37:4021:3712/24/20229:37:40PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2221:37:4021:37Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:37:4021:37:4021:37Saturday,December24,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2221:37:4021:37:40December24,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。24十二二月20229:37:40下下午21:37:4012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月229:37下下午午12月月-2221:37December24,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2421:37:4021:37:4024December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:37:40下下午9:37下下午午21: