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文档简介

打造高效团队徐滋进

PP-1团队(TEAM)定义:最基本的定义:一群有共同目标的人!(通过合作完成共同目标的人)组织定义:由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

2人多=力量大?3一群螃蟹被抓到竹篓里,如果其中一只奋力往上爬,那么其他几只必然会拼命拉其后腿,结果可想而知,当然谁也爬不出去………4

天鹅、狗鱼和虾想要一同拉动一辆装有东西的货车,于是三个家伙套上车索,拼命的用力拉。可大家使出了浑身力气,车子浑然不动。

5“团队”与“群体”有什么不同?团队的条件是什么?6团队和群体的区别群体的概念:

两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

建立团队的核心是通过改善传统组织形式的弊端达到充分发挥人的潜能,更有效地实现组织目标。以人为本是高绩效团队运作的基础。7群体团队分享价值观的程度相互依赖的程度表达感受的程度信守承诺的程度处理人际关系的技巧一致性/信赖感解决纷争的能力倾听/共识/合作对工作进展的关注程度弱强8团队特征工作群体团队工作管理者执行者领导者团队成员9对团队的误解误解之一:把部门等同于团队误解之二:把团队之间的关系看成雇佣关系误解之三:把个人与团队之间的关系当成依附关系误解之四:狭隘的集体主义误解之五:很多人根本不相信团队误解之六:局外人误解之七:对团队期望的偏差10好团队的的六个特特征特征之一一:有效效的领导导特征之二二:目标标明确特征之三三:共享享特征之四四:良好好的沟通通特征之五五:归属属感特征之六六:相关关技能11高效团队队的特质质□共同愿愿景。□□信任与与支持。。□□鼓励尝□激励原则。□纪律与自律。□了解任务。□积极向上。□充分沟通。□解决问题。□充分参于。□尊重差异。□信守承诺。□解决冲突。□和睦相处。□领袖人物。□服从指挥。□认同与赞赏。□完成任务。□合格成员。□彼此关怀。□培训与发展。□教练角色。您的团队拥有____项1213团队team条件:1.自主性2.思考性3.协作性监督型领领导参与型领领导团队型领领导群体group14①团队队的第一一个前提提是“自主性”。我在日常常工作中中,有没没有主动回报报(反馈),主动沟通通,主动关切切的习惯??15参考作法法厘清你的的“授权范围围”与他的的“有效操作作空间”。重申他可可以自主主处理的的权限并并记录。。确认他知知道各项项工作的的“优先顺序序”(重要要性)。。和他共同同讨论授授权范围围的扩张与缩减。时时提醒醒他未能能自动自自发的地地方。。16②团队队的第二二个前提提是“思考性”。会不会对对这个问问题点寻寻求对策?会不会对对自己的的工作定定期提出出流程改善善建议?我自己会会不会经经常发掘掘问题点(原因、、症结))?17参考作法法检查每个个人的新知摄取取量——包包括阅读读和整理理相关产产业信息息。要求各个个员工检检讨现有有工作状状况的缺失,并提出出他的改进意见见。模仿他人人+改改良良优化=创创新新打破一些些没有必必要的习惯或规定。18③团队队的第三三个前提提是“合作性”。我能不能能接受一一个冲突?能不能能排除自自己的自私、自我和自大?能不能能在有原则和肯协作的取向下下与人沟沟通?19检查公司司里有哪哪些事情情是“自自顾自””。针对处理理业务中中最难沟通通或最难协调调的部分,,好好地地解决。。在生活中中建立团队意识识(e.g.问问好/出出入/用餐餐/坐坐车等等)。参考作法法20在工作中中养成团队精神神(e.g.不不推诿诿/不不扯后后腿/不倡倡导英雄雄主义/不不强调个个人奖金金/不不隐藏藏信息等等)。猫捉老鼠关注下属做的错事

21冲突与绩绩效单位绩效效冲突水准准ABC022开会前对对敏感问问题应先先个别沟通通。不同的想想法或意意见可以以交互发送送参考,但须说说明你的的事实依依据。。经理人要要培养自自己的人格魅力力,才可以以抑制冲冲突的激激化。。凡是可以以改善绩绩效的冲冲突都应应该接受受。参考作法法23处理冲突突的取向向有原则无原则不协作肯协作●(抗争))●(自我牺牺牲)●(团队协协作)●(妥协))●(逃避))24有争议性性的问题题可以先先搁置。。就矛盾、、冲突的的部分研研究大家家可以““让步”、“剥离”或“交易”的地方方。对主要冲冲突要先先寻找可可以松动动的“第一步”。公司决定定的就是是对的。。(麦麦当劳语语)参考作法法25停顿型组织断层断层断层断层部门A部门B部门C部门D部门E26参考作法法强力要求求下属与与下属之之间先自行解决问题题。不要要动辄请请示。。再要他们们在你的面前前协调讨论论。你注注意他们们不够团团结的地地方。。对各个部部门之间间配合不不力、支支援不积积极的事事例应该该议处。积压公文文的弊病非非得解决决不可。。27变动型组织项目(程程序)2项目(程程序)1项目(程程序)3项目(程程序)4部门A部门B部门C部门D部门E28我坚信经理人应该迈向向自己的的工作目目标,除除了思考、计计划、辅辅导员工工、分配配任务

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美国管理文摘29参考作法法总经理应应公开宣示示项目经理理的权力力并鼎力支持持。项目经理理应主动链接接各相关部部门,紧盯他们承诺诺的事,,并指出出最后期限限。30项目经理理要快速回报报过程中的的重要事事故、重重要变动动、重要要瓶颈。。项目经理理应将全全盘意见见做成一览表,并指出出其中相剋的地方,,且提出出最妥善善的对应应之道。。31329、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。20:59:4320:59:4320:5912/24/20228:59:43PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2220:59:4320:59Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。20:59:4320:59:4320:59Saturday,December24,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2220:59:4320:59:43December24,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。24十二二月20228:59:43下下午20:59:4312月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月228:59下下午12月-2220:59December24,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/2420:59:4320:59:4324December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:59:43下午午8:59下午午20:59:4312月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。20:59:4320:59:4320:5912/24/20228:59:43PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2220:59:4320:59Dec-2224-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。20:59:4320:59:4320:59Saturday,December24,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2220:59:4320:59:43December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20228:59:43下下午午20:59:4312月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2420:59:4320:59:4324December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。8:59:43下下午8:59下下午午20:59:4312月月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。20:59:4320:59:4320:5912/24/20228:59:43PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2220:59:4320:59Dec-2224-Dec-2212、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。20:59:4320:59:4320:59Saturday,December24,202213、知人者者智,自自知者明明。胜人人者有力力,自胜胜者强。。12月-2212月-2220:59:4320:59:43December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20228:59:43下午20:59:4312月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月228:59下下午12月-2220:59December24,202216、业余生活要要有意义,不不要越轨。2022/12/2420:59:4320

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