国外ISP经营状况分析课件

国外ISP/ICP经营状况分析信息中心：《外部网站规划组》一九九九年一月十四日国外ISP/ICP经营状况分析信息中心：《外部网站规划组》一1目录

ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况

个案分析——AOL

总结与建议目录ISP/ICP的定义2目录

ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义3国外ISP/ICP经营状况分析ISP/ICP定义●ISP(InternetServiceProvider)即网络服务供应商，通常提供Internet接入服务,即用户电脑配上Modem,然后通过ISP连入Internet,它不提供任何内容。●ICP(InternetContentProvider)即网络内容供应商,为Internet提供各种信息，为用户提供电子邮件、网页以及其它服务。●未来发展趋势现在有一种趋势，ISP和ICP逐渐融合，ISP向内容服务方向发展，向用户提供综合服务。国外ISP/ICP经营状况分析4目录ISP/ICP的定义

全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义5国外ISP/ICP经营状况分析全球访问率最高的10家站点国外ISP/ICP经营状况分析6目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点

主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义7国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Netscape服务内容站点访问情况Netscape于1994年4月成立.在17个国家雇用2000多名员工。1998年11月24日被AOL收购。用户接近5百万,日点击数超过1亿2千次,提供10种语言的网址。导航服务全线的客户机服务器、开发工具和商业应用出版服务接入服务购买和下载软件产品营业收入及利润截止至98年10月31日的三个月总营业收入为：$162,025,000。1997年度毛利：$420,154,000，截止至1998年10月31日的三个月毛利润为：$121,363,000。Netscape年度营业收入情况单位：百万美元国外ISP/ICP经营状况分析8国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Netscape经营分析单位：百万美元分析：1、在总体营业收入中，产品收入占较大比例；2、服务收入占总体营业收入比例逐渐上升，代表着未来的发展趋势。1、Netscape毛利率较高，97年为78.7%，98年1-10月份为73.6%；2、排除研发投入、兼并、企业重组、利税等费用外，97年净损益为1.15亿，98年1-10月份净损益为0.51亿，损益呈递减趋势。97年及98年1-10月营业收入、毛利润、净利润比较营业收入毛利润净利润营业收入毛利润净利润国外ISP/ICP经营状况分析9国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Netscape经营分析单位：百万美元97年经营费用构成比例营业收入毛利润经营费用净利润97年营业收入构成比例国外ISP/ICP经营状况分析10国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Netscape经营分析单位：百万美元98年1-10月经营费用构成比例营业收入毛利润经营费用净利润98年1-10月营业收入构成比例国外ISP/ICP经营状况分析11国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Yahoo服务内容站点访问情况94年成立，总部设于加州SantaClara,.截止到98年9月30日雇员人数为673人。98年9月日访问量达1.44亿页次，98年3季度注册用户达2500万。营业收入及利润主要收入来源是广告。截止到98年9月30日的前9个月营业收入：$125,036,000，97年同期为$42,306,000.截止到97年9月30日的前9个月毛利为：$110,802,000,97年同期为$36,163,000.提供全面的信息，通讯，购物服务单位：百万美元Yahoo97、98Q1-Q3营业收入及净利润比较营业收入净利润营业收入净利润国外ISP/ICP经营状况分析12国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况单位：百万美元单位：百万美元Yahoo96Q3-98Q3营业收入比较Yahoo96Q3-98Q3净利润比较国外ISP/ICP经营状况分析13国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况1996年Yahoo经营分析AOL96年经营费用构成营业收入单位:百万美元营收成本营业收入经营费用净损益Yahoo经营费用组成国外ISP/ICP经营状况分析14国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Yahoo经营分析AOL96年经营费用构成营业收入营收成本营业收入经营费用净损益单位:百万美元Yahoo经营费用组成国外ISP/ICP经营状况分析15国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Infoseek服务内容站点访问情况1994年1月成立，700余名雇员。合作伙伴：TheWaltDisneyCompany,ABC,ESPN,Microsoft,Netscape。1998年1月，访问量达431,473,859页次，日访问量为2,358,259次。1998年6月，日平均访问量达20.3百万页次。在线服务网上搜索电子商务Infoseek营业收入组成国外ISP/ICP经营状况分析16Infoseek营业收入及利润1997年度营业收入:$34,600,000。98Q2相对于97Q2营业收入增长率为119%,98上半年相对于97上半年营业收入增长率为125%.公司净损益逐年、逐季减少。国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况单位：百万美元Infoseek97Q2及98Q2营业收入及净利润比较Infoseek97上半年及98上半年营业收入及净利润比较单位：百万美元净利润营业收入营业收入营业收入营业收入净利润净利润净利润Infoseek营业收入及利润1997年度营业收入:$3417国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Lycos服务内容站点访问情况1995年成立，600名雇员。拥有Lycos网，总部设于麻省的Waltham。财年始于8月1日

1998年10月，日访问量达36,000,000页次；1998全年，日访问量为24,000,000页次。 提供全面的在线服务，包括网上搜索、导航，电子商务及广告等。Lycos雇员人数变化Lycos日访问量变化单位：个单位：百万次国外ISP/ICP经营状况分析18国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Lycos营业收入及利润1998年7月31日结束的98财年，营业收入：$56.1百万，而上一财年的营业收入为：$22.3百万，增幅为152%。1998年7月31日结束的98财年，净损益为：$3.6百万，而上一财年的净损益为：$6.6百万。截止到98年10月31日的前三个月的毛利为：$19,483,794.97年同期为：$7,425,760.Lycos营业收入组成Lycos营业收入增长情况Lycos广告客户增长情况单位：个单位：百万美元国外ISP/ICP经营状况分析19国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Excite服务内容站点访问情况Excite,Inc.是一家全球性的媒体公司,位于RedwoodCity,CAMRIFall1997报告：非重复浏览人数为9209000,98年9月日访问量达5千页次,比6月增长15%.注册用户达1千3百万户,比6月份增长44%.营业收入及利润截止到1998年9月30日的前9个月:$100,010,000,其中3季度的营业收入几乎是去年同期的3倍.截止到1998年9月30日的前9个月:毛利为$80,233,000. 网络搜索,向消费者提供免费在线服务,从简单的前端到internet和广泛的个人服务,向广告商提供最佳的1对1在线营销业务.国外ISP/ICP经营状况分析20国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Excite经营分析单位：百万美元单位：百万美元年度营业收入状况季度净利润情况年度净利润情况季度营业收入状况单位：百万美元单位：百万美元国外ISP/ICP经营状况分析21目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况

主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义22国外ISP/ICP经营状况分析主要ISP/ICP的经营状况

■ISP市场格局■收入来源■业务范围前5名ISP（MSN，AT&T'sWorldNet，WhitePlains,ProdigyCommunicationsCorp，CompuServeInteractiveServicesInc.，AOL）占有52%的联机市场,其余部分由5000家地区服务商瓜分。1、接入服务收入占总营业收入的比例，逐渐减小，内容服务收入比例逐渐增大。2、通过有吸引力的内容不断增加用户数量，发展广告客户，提供电子商务服务。3、有些ISP来自用户会费和广告方面的收入占绝大部分，有些ISP来自于电子商务方面的收入则占大部分。免费电子邮件因特网接入免费个人网页及存储空间提供丰富的网上内容国外ISP/ICP经营状况分析23国外ISP/ICP经营状况分析主要ISP/ICP的经营状况

■经营策略1、不断拓展服务内容，发展普通客户，尤其是广告客户。2、针对特定的用户群体，提供有针对性的服务（个性化服务）3、提供部分免费服务。例：AOL的CompuServeInteractiveServices经营策略：向大约2百万个家庭和商务用户提供独具深度和广度的内容和优质服务，数百个论坛、以及接入服务。主要服务对象为时间紧、将Internet在线服务作为寻求答案和解决问题的工具的成年人。他们在网上逗留时间较短，找到答案、浏览新闻和股市行情后就结束上网。所以其服务宗旨是为用户提供有针对性的在线资源，客户主要是成熟的、受过良好教育的、收入丰厚的商界决策者。■ISP/ICP未来三大发展趋势兼并中介公司NewCommerceCommunication统计GartnerGroup于去年夏季曾预计市话和长话公司,有线经营商,无线通讯公司,甚至电脑制造商都在提供Internet接入服务11月1日以来，已有100多家Internet服务提供商被收购。2002年，美国目前的4500个Internet服务提供商将减少为500个，也就是说数量下降90％。1、Internet服务商兼并风潮2、Internet服务价格上升3、服务公司种类多样化国外ISP/ICP经营状况分析24目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义25国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

公司背景AOL国外ISP/ICP经营状况分析26国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

AOL业务架构1、AOLInteractiveServices，成立于1995年10月，是AOL公司的核心部分，世界上最大的网络在线供应商，1998年8月已有1300万会员，它还负责管理AOL适时信息传送以及如EntertainmentAsylum等的内容服务；2、CompuserveInteractiveServices，位于Ohio的Columbus，全球用户为5,370,000。主要提供基于用户的网络在线服务。3、AOLStudios，为AOL、CompuServe及互联网建立新的业务类型；4、AOLInternational，主要负责公司在全球的扩张以在美国区以外的AOL及Compuserve用户，共约250万左右。5、AOL最近收购了Netscape。服务内容服务内容提供者ABCNews、CBS体育在线、布隆伯格、纽约时代周刊、商业周刊等Mynews:个性化的新闻服务；快速的信息传递服务；世界上最大的交互式在线商场；软件及网络产品；因特网接入服务；E-mai服务及聊天服务等；国外ISP/ICP经营状况分析27国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

AOL经营分析年度营业收入状况年度净利润情况单位:百万美元单位:十亿美元国外ISP/ICP经营状况分析28国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

96年AOL经营分析年度营业收入单位:十亿美元AOL96年经营费用构成营收成本营业收入经营费用国外ISP/ICP经营状况分析29国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

97年AOL经营分析年度营业收入单位:十亿美元AOL97年经营费用构成营收成本营业收入经营费用国外ISP/ICP经营状况分析30国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

98年AOL经营分析年度营业收入单位:十亿美元AOL98年经营费用构成营收成本营业收入经营费用国外ISP/ICP经营状况分析31国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

◆主要收入来源会员入会费及使用费广告收入商务销售收入◆AOL收入构成比例单位:十亿美元国外ISP/ICP经营状况分析32国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

AOL近日举措1、收购Netscape。98年11月份AOL宣布以42亿美元并购Netscape。2、AOL在假日期间销售额约为12亿美元，市场分析人士认为这几乎占全球在线总销售额的一半。AOL通过其在线服务和网上站点控制了将近40%的电子商务销售。3、AOL提高Internet访问收费。将把对Internet不限制时间访问的月费用提高两美元或10%，使每月收费达到21.95美元。4、AOL与CBS宣布结成联盟，将由CBS为其1500万用户提供新闻报道，AOL的用户可以自行选择的语言、视频或纯文本的方式接收这些报道。国外ISP/ICP经营状况分析33目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL

总结与建议目录ISP/ICP的定义34国外ISP/ICP经营状况分析总结与建议

总结与建议◆ISP/ICP的主要收入来源为广告业务用户会费产品网上交易◆极高的站点访问率和庞大的用户群是经营成功的基础没有一定的访问率和用户数量支持不可能争取大量的广告客户和收取可观的订阅费，也就谈不上盈利。AOL的1300万的用户数比美国前11家报纸的读者总数还多。服务商必须走规模化经营的道路，才能在激烈的市场竞争中求得生存。◆为增加用户数量和提高访问率，可以采取如下的一些措施相关企业兼并重组，联手开拓市场；应该加强站点建设，使站点的页面设计能够吸引访客；提供具有相当深度和广度的网上内容，而且易于检索；加强基础设施建设，使基础设施能够保证稳定的连接和消除占线现象，向用户提供高质量的服务；大力推介自己的网站。国外ISP/ICP经营状况分析35谢谢大家国外ISP/ICP经营状况分析

谢谢大家国外ISP/ICP经营状况分析36国外ISP/ICP经营状况分析信息中心：《外部网站规划组》一九九九年一月十四日国外ISP/ICP经营状况分析信息中心：《外部网站规划组》一37目录

ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况

个案分析——AOL

总结与建议目录ISP/ICP的定义38目录

ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义39国外ISP/ICP经营状况分析ISP/ICP定义●ISP(InternetServiceProvider)即网络服务供应商，通常提供Internet接入服务,即用户电脑配上Modem,然后通过ISP连入Internet,它不提供任何内容。●ICP(InternetContentProvider)即网络内容供应商,为Internet提供各种信息，为用户提供电子邮件、网页以及其它服务。●未来发展趋势现在有一种趋势，ISP和ICP逐渐融合，ISP向内容服务方向发展，向用户提供综合服务。国外ISP/ICP经营状况分析40目录ISP/ICP的定义

全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义41国外ISP/ICP经营状况分析全球访问率最高的10家站点国外ISP/ICP经营状况分析42目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点

主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义43国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Netscape服务内容站点访问情况Netscape于1994年4月成立.在17个国家雇用2000多名员工。1998年11月24日被AOL收购。用户接近5百万,日点击数超过1亿2千次,提供10种语言的网址。导航服务全线的客户机服务器、开发工具和商业应用出版服务接入服务购买和下载软件产品营业收入及利润截止至98年10月31日的三个月总营业收入为：$162,025,000。1997年度毛利：$420,154,000，截止至1998年10月31日的三个月毛利润为：$121,363,000。Netscape年度营业收入情况单位：百万美元国外ISP/ICP经营状况分析44国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Netscape经营分析单位：百万美元分析：1、在总体营业收入中，产品收入占较大比例；2、服务收入占总体营业收入比例逐渐上升，代表着未来的发展趋势。1、Netscape毛利率较高，97年为78.7%，98年1-10月份为73.6%；2、排除研发投入、兼并、企业重组、利税等费用外，97年净损益为1.15亿，98年1-10月份净损益为0.51亿，损益呈递减趋势。97年及98年1-10月营业收入、毛利润、净利润比较营业收入毛利润净利润营业收入毛利润净利润国外ISP/ICP经营状况分析45国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Netscape经营分析单位：百万美元97年经营费用构成比例营业收入毛利润经营费用净利润97年营业收入构成比例国外ISP/ICP经营状况分析46国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Netscape经营分析单位：百万美元98年1-10月经营费用构成比例营业收入毛利润经营费用净利润98年1-10月营业收入构成比例国外ISP/ICP经营状况分析47国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Yahoo服务内容站点访问情况94年成立，总部设于加州SantaClara,.截止到98年9月30日雇员人数为673人。98年9月日访问量达1.44亿页次，98年3季度注册用户达2500万。营业收入及利润主要收入来源是广告。截止到98年9月30日的前9个月营业收入：$125,036,000，97年同期为$42,306,000.截止到97年9月30日的前9个月毛利为：$110,802,000,97年同期为$36,163,000.提供全面的信息，通讯，购物服务单位：百万美元Yahoo97、98Q1-Q3营业收入及净利润比较营业收入净利润营业收入净利润国外ISP/ICP经营状况分析48国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况单位：百万美元单位：百万美元Yahoo96Q3-98Q3营业收入比较Yahoo96Q3-98Q3净利润比较国外ISP/ICP经营状况分析49国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况1996年Yahoo经营分析AOL96年经营费用构成营业收入单位:百万美元营收成本营业收入经营费用净损益Yahoo经营费用组成国外ISP/ICP经营状况分析50国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Yahoo经营分析AOL96年经营费用构成营业收入营收成本营业收入经营费用净损益单位:百万美元Yahoo经营费用组成国外ISP/ICP经营状况分析51国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Infoseek服务内容站点访问情况1994年1月成立，700余名雇员。合作伙伴：TheWaltDisneyCompany,ABC,ESPN,Microsoft,Netscape。1998年1月，访问量达431,473,859页次，日访问量为2,358,259次。1998年6月，日平均访问量达20.3百万页次。在线服务网上搜索电子商务Infoseek营业收入组成国外ISP/ICP经营状况分析52Infoseek营业收入及利润1997年度营业收入:$34,600,000。98Q2相对于97Q2营业收入增长率为119%,98上半年相对于97上半年营业收入增长率为125%.公司净损益逐年、逐季减少。国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况单位：百万美元Infoseek97Q2及98Q2营业收入及净利润比较Infoseek97上半年及98上半年营业收入及净利润比较单位：百万美元净利润营业收入营业收入营业收入营业收入净利润净利润净利润Infoseek营业收入及利润1997年度营业收入:$3453国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Lycos服务内容站点访问情况1995年成立，600名雇员。拥有Lycos网，总部设于麻省的Waltham。财年始于8月1日

1998年10月，日访问量达36,000,000页次；1998全年，日访问量为24,000,000页次。 提供全面的在线服务，包括网上搜索、导航，电子商务及广告等。Lycos雇员人数变化Lycos日访问量变化单位：个单位：百万次国外ISP/ICP经营状况分析54国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Lycos营业收入及利润1998年7月31日结束的98财年，营业收入：$56.1百万，而上一财年的营业收入为：$22.3百万，增幅为152%。1998年7月31日结束的98财年，净损益为：$3.6百万，而上一财年的净损益为：$6.6百万。截止到98年10月31日的前三个月的毛利为：$19,483,794.97年同期为：$7,425,760.Lycos营业收入组成Lycos营业收入增长情况Lycos广告客户增长情况单位：个单位：百万美元国外ISP/ICP经营状况分析55国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况公司背景Excite服务内容站点访问情况Excite,Inc.是一家全球性的媒体公司,位于RedwoodCity,CAMRIFall1997报告：非重复浏览人数为9209000,98年9月日访问量达5千页次,比6月增长15%.注册用户达1千3百万户,比6月份增长44%.营业收入及利润截止到1998年9月30日的前9个月:$100,010,000,其中3季度的营业收入几乎是去年同期的3倍.截止到1998年9月30日的前9个月:毛利为$80,233,000. 网络搜索,向消费者提供免费在线服务,从简单的前端到internet和广泛的个人服务,向广告商提供最佳的1对1在线营销业务.国外ISP/ICP经营状况分析56国外ISP/ICP经营状况分析主要站点的经营状况Excite经营分析单位：百万美元单位：百万美元年度营业收入状况季度净利润情况年度净利润情况季度营业收入状况单位：百万美元单位：百万美元国外ISP/ICP经营状况分析57目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况

主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义58国外ISP/ICP经营状况分析主要ISP/ICP的经营状况

■ISP市场格局■收入来源■业务范围前5名ISP（MSN，AT&T'sWorldNet，WhitePlains,ProdigyCommunicationsCorp，CompuServeInteractiveServicesInc.，AOL）占有52%的联机市场,其余部分由5000家地区服务商瓜分。1、接入服务收入占总营业收入的比例，逐渐减小，内容服务收入比例逐渐增大。2、通过有吸引力的内容不断增加用户数量，发展广告客户，提供电子商务服务。3、有些ISP来自用户会费和广告方面的收入占绝大部分，有些ISP来自于电子商务方面的收入则占大部分。免费电子邮件因特网接入免费个人网页及存储空间提供丰富的网上内容国外ISP/ICP经营状况分析59国外ISP/ICP经营状况分析主要ISP/ICP的经营状况

■经营策略1、不断拓展服务内容，发展普通客户，尤其是广告客户。2、针对特定的用户群体，提供有针对性的服务（个性化服务）3、提供部分免费服务。例：AOL的CompuServeInteractiveServices经营策略：向大约2百万个家庭和商务用户提供独具深度和广度的内容和优质服务，数百个论坛、以及接入服务。主要服务对象为时间紧、将Internet在线服务作为寻求答案和解决问题的工具的成年人。他们在网上逗留时间较短，找到答案、浏览新闻和股市行情后就结束上网。所以其服务宗旨是为用户提供有针对性的在线资源，客户主要是成熟的、受过良好教育的、收入丰厚的商界决策者。■ISP/ICP未来三大发展趋势兼并中介公司NewCommerceCommunication统计GartnerGroup于去年夏季曾预计市话和长话公司,有线经营商,无线通讯公司,甚至电脑制造商都在提供Internet接入服务11月1日以来，已有100多家Internet服务提供商被收购。2002年，美国目前的4500个Internet服务提供商将减少为500个，也就是说数量下降90％。1、Internet服务商兼并风潮2、Internet服务价格上升3、服务公司种类多样化国外ISP/ICP经营状况分析60目录ISP/ICP的定义全球访问率最高的十家站点主要站点的访问及经营状况主要ISP/ICP的经营状况个案分析——AOL总结与建议目录ISP/ICP的定义61国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

公司背景AOL国外ISP/ICP经营状况分析62国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

AOL业务架构1、AOLInteractiveServices，成立于1995年10月，是AOL公司的核心部分，世界上最大的网络在线供应商，1998年8月已有1300万会员，它还负责管理AOL适时信息传送以及如EntertainmentAsylum等的内容服务；2、CompuserveInteractiveServices，位于Ohio的Columbus，全球用户为5,370,000。主要提供基于用户的网络在线服务。3、AOLStudios，为AOL、CompuServe及互联网建立新的业务类型；4、AOLInternational，主要负责公司在全球的扩张以在美国区以外的AOL及Compuserve用户，共约250万左右。5、AOL最近收购了Netscape。服务内容服务内容提供者ABCNews、CBS体育在线、布隆伯格、纽约时代周刊、商业周刊等Mynews:个性化的新闻服务；快速的信息传递服务；世界上最大的交互式在线商场；软件及网络产品；因特网接入服务；E-mai服务及聊天服务等；国外ISP/ICP经营状况分析63国外ISP/ICP经营状况分析个案分析——AOL

AOL经营分析年度营业收入状况年度净利润情况单位:百万美元单位:十亿美元国外ISP/ICP经营状况分析