高效人士七个习惯企业培训管理知识课件

欢迎各位参加高效人士七个习惯的培训欢迎各位参加与成功有约:高效人士的

7习惯THE7HABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLE与成功有约:高效人士的7习惯THE7H主动积极玫琳凯文化五项品格高效人士七习惯正直创新团队精神乐施积极成事，超越自己你能做到，勇往直前做言行一致的人公平待人，坚持原则切莫安于现状勇于冒险尝试成功有赖于团队努力双赢策略让别人的生命更美好助人为成功之本习惯一：主动积极以原则为重心强调由内向外，以品格为基础思维模式转变人类四大天赋潜能之一：想象力习惯四，五，六：双赢思维，知彼解己，集思广益习惯四，五，六：双赢思维，知彼解己，集思广益情感帐户主动积极玫琳凯文化五项品格高效人士七习惯正直创新团队精神乐施你参加高效人士7习惯培训的

目的和期望是什么？你参加高效人士7习惯培训的

目的和期望是什么？学习目的：提高个人及职业生活的效率学习方法：参与；投入；思考；实践FP-B学习目的：提高个人及职业生活的效率FP-BFP-EFP-EASTARAttendtudyeachpplyeviewSTARFP-CASTARAttendtudyeachpplyeviewS基本原则FoundationalPrinciplesFP-FTHE7HABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLE基本原则FP-FTHE7HABITS依赖（你）品格能力个人值得被信赖三人教学原则思维模式转变应用流程产能/产出P/PC情感帐户EBA独立（我）—个人成功互赖（我们）—公众成功习惯一主动积极习惯二以终为始习惯三要事第一习惯四双赢思维习惯五知彼解己习惯六统合综效习惯七：不断更新习惯七：不断更新七个习惯概貌依赖（你）品格能力个人值得被信赖三人原则思维模式转变应用产能基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则第一部分：基本概念介绍什么是习惯？习惯知识知识：做什么，为何做技能技能：是如何去做，怎么做意愿意愿：想要去做FP-G第一部分：基本概念介绍什么是习惯？习知识知识：做什么，为何做第一部分：基本概念介绍PartA:Introduction七个习惯旨在建立真正有效的生活方式。它是一个关于个人和人际关系成长和发展的过程，必须经过长时间的努力耕耘，才能从这些习惯中获益。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品格，品格决定命运。我们先养成习惯，习惯再造就我们。第一部分：基本概念介绍七个习惯旨在建立真正有效的生活方式。AS-P7:聚焦个人及职业挑战AS-P7:聚焦个人及职业挑战品格与能力/做人技巧什么是做人的技巧？-良好的衣着-谈吐什么是品格？

-公正待人-开放诚实的沟通-耐心-对重要的事有效率品格与能力/做人技巧什么是做人的技巧？品格与做人技巧：做人技巧穿着，谈吐品格FP-P5正直，诚实，守信，勤奋，忠诚，勇气，责任感，正义感，乐于贡献，同情心冰山现象品格与做人技巧：做人技巧穿着，谈吐品格FP-P5品格与能力PartB:CharacterandPersonality

先致力于品格的培育，然后才锻炼技巧和与人相处之道。品格伦理是我们的真正所需，这正是七个习惯的要旨。除非自己锐意修身，否则别人无法信任你。一个人是否值得被信任，建基于品格和能力。七个习惯的一个重点在于品格和能力的培养。这两者是个人和人际领导之本，也是成功和圆满人生的基石。品格与能力PartB:CharacterandPer高效组织的四个层面个人人际关系管理组织—协调—自主信任可信赖FP-D领导力的培养七个习惯ManagerLeader高效组织的四个层面个人人际关系管理组织—协调—自主信任可信高效组织的四个层面个人人际关系管理组织Inside-OutApproach—协调—自主信任可信赖FP-D品格与能力高效组织的四个层面个人人际关系管理组织Inside-Out品格与能力品格：品格良好的人具有正直，成熟以及富足的心态能力：能力强的人具有专业知识与技能品格能力可信赖信任FP-P7品格与能力品格：品格能力可信赖信任FP-P7

学会认识到在我们的个人生活和职业生涯中建立品格和能力是获得高效的基础小结小结基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则第二部分：持续成熟模式PartC:MaturityContinuum(Time:10:51)1。什么是“持续成熟模式”？2。它是有哪三个阶段组成的？3。为什么说“互赖”是“持续成熟模式”的最高层面？第二部分：持续成熟模式PartC:MaturityCo持续成熟模式独立（我）个人成功公众成功依赖（你）互赖（我们）习惯1：积极主动习惯2：以终为始习惯3：要事第一习惯4：双赢思维习惯5：知彼解己习惯6：统合综效习惯7：不断更新习惯7：不断更新FP-P8A持续成熟模式独立（我）个人公众依赖（你）互赖（我们）习惯1反映了七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同时也反映了实现“互赖”所必经的各个阶段；个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功；公众成功：我们通过与他人建立深层，持续，高效能的人际关系来实现公众成功。持续成熟模式FP-P8B反映了七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同持续成熟模式PartD:The7HabitsOverview(Time:7:21)看录像时，请大家写下每个习惯的名称，并考虑它们的涵义是什么？PartD:The7HabitsOverview看三人教学（ThreePersonTeaching)当人们与他人分享所学，他们就是在做三人教学的练习第一个人第二个人分享第一个人将他所学到的知识与第二个人分享。第三个人分享附加值第二个人将他所学到的新知识：“掌握，扩展，应用”的流程教给第三个人。第三个人学到具附加价值的知识。FP-P9三人教学（ThreePersonTeaching)当人们PartE:ThreePersonTeaching(Time:5:54)1。为什么我们要提倡“三人教学”？2。“三人教学”的益处是什么？PartE:ThreePersonTeaching三人教学的益处1。明显增进学习2。大大增加应用范围3。明显改善沟通4。有助巩固人际关系三人教学的益处1。明显增进学习了解了七个习惯的基本内容及它们之间的相互关系，人们通过从依赖—独立—互赖的转化，实现个人成功—公众成功。小结小结休息10分钟休息10分钟基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则第三部分：原则；思维模式和流程基本改变模式观（SEE）得（GET）为（DO）七个习惯的每一个习惯都依据及结合以下一个或更多的元素每一个习惯所依据的原则与原则一致的思维影响结果的流程或思想行为FP-P10第三部分：原则；思维模式和流程基本改变模式观（SEE）得（G原则原则：自然法则或基本的真理-放之四海而皆准，恒古不变-产出可预期的结果-不以个人意志为转移-无论我们了解或接受与否，它依然存在-当了解后，它是不证自明并且可以应用FP-P11原则原则：FP-P11价值观：我们对人，事，想法或原则所定的价值或优先次序。-自我选择的信念及想法；-内在的，主观的，基于我们的世界观；-受成长历程，社会环境及个人观念的影响。价值观：PartF:The7HabitsandPrinciple(Time:5:54)原则与价值观的区别？原则是如何影响人的有效性？PartF:The7HabitsandPrincPartG:PrinciplesGovern(Time:6:07)“原则控制了一切！虽然我们能控制自己的行动，但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果”。 ——StephenR.CoveyPartG:PrinciplesGovernDocumentary:TheLawoftheHarvest(Time:6:25)什么是你定义出的管理原则？准备工作是非常重要的违反自然法则最终会导致失败人不可欺骗自然程序准备与能力是质量的基本保证Documentary:TheLawoftheHa思维模式(Paradigms)PartH:Paradigms(Time:9:05)为什么世间万物皆受原则支配？而不是受

社会价值观支配？思维模式(Paradigms)PartH:ParadiParadigm:思维模式ParadigmShift:思维模式转变

FP-P12 是个人认知，了解及诠释世界的方式，是一种心智图（看世界的方式） 如果要想有重大的改变，我们必须先改变我们的思维方式（改变看世界的方式）思维Paradigm:思维模式ParadigmShift:思FP-P13:个人思维模式的转变“要想有少许改变，只须改变自己的行为；要想有跃进式的改变，你就得改变自己的思维模式”。——StephenR.CoveyFP-P13:个人思维模式的转变“要想有少许改变，只须改变1、在什么情况下，我们容易转变思维模式？

保持开放的头脑——承认自己有思维模式的局限性寻找新的信息以及不同的观点遵循原则并去尝试FP-P13。压力。危机。挫折。失恋。乏味。生病。居安思危。与智者讨论。大自然下2。怎样才能在生活中主动积极地转变思维模式？1、在什么情况下，我们容易转变思维模式？保持开放的头脑PartI:ParadigmandtheSocialMirror(Time:9:05)1。什么是“社会反光镜”？2。什么是“自我实现预言”？PartI:ParadigmandtheSocia社会反光镜（TheSocialMirror)指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法我们籍此形成对自己的认知由于它是我们记忆中别人如何看我们的反射，常常是不正确，不全面的我们真正的潜能，可以因想象力而有最佳表现；而记忆会受限制，而想象力是无限的自我实现预言（Self-FulfillingProphecy)我们对人的看法或认知影响我们对待他们的方式我们对待他人的方式会影响他的行为与表现信念影响行为及表现自我认知结果FP-P14社会反光镜（TheSocialMirror)指他人的语言FP-P15:我们看别人的方式FP-P15:我们看别人的方式流程（Processes)流程：

心理或生理上一系列相关活动七个习惯的原则及思维模式与习惯本身有着密切的联系流程是应用七个习惯的方法，来协助你将习惯融于日常生活课程中强调的流程，并不是培养这些习惯的唯一方法学会参考所学的流程去发现新的方法让自己的思想，行为与原则一致，你会开发更大的效能FP-P16流程（Processes)流程：七个习惯的原则及思维模式观（SEE）得（GET）为（DO）基本改变模式原则思维定式行为流程结果利益关系人FP-P10观（SEE）得（GET）为（DO）基本改变模式原则思维定式行原则改变的循环圈思维定式流程行为利益关系人结果原则改变的循环圈思维定式流程行为利益关系人结果学会分析，反省自己的思维定式，并在实践中不断更新改变，使其与原则相一致。小结小结休息10分钟休息10分钟基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则产出/产能平衡：效能的原则第四部分：效能原则产能（ProductionCapability)：

维护，保存，强化产出预期结果的资源产出（Production)：

预期产出的结果FP-P18产出/产能平衡：效能的原则第四部分：效能原则产能（ProduPartJ:Effectiveness(Time:8:24)-在你的生活和工作的环境中什么资源是需要好好维护的？-除此之外，最重要的是什么？最容易被忽视的是什么？PartJ:Effectiveness-在你的生活和工作FP-P19:你的产出/产能平衡FP-P19:你的产出/产能平衡PartK:PCBalanceinOrganization(Time:4:11)-想象一个失去平衡的组织，作为长期的结果，与这个组织有关的人会有什么样的反应？ >雇员 >顾客 >社会团体PartK:PCBalanceinOrganizaPartL:EmotionalBankAccount(Time:5:14)1。什么是情感帐户？2。我们是如何存放和提取别人的情感帐户的？PartL:EmotionalBankAccount情感帐户（EBA)情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人的每一次交往都可以被定义成存款或取款。存款能建立，维护或加强关系中的信任，提款则是减少关系中的信任。FP-P19情感帐户（EBA)情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人存款及提款想向一个你经常接触的同事，依下列假设选择出最符合你对他/她的行为的认知，并在提款，中立，存款栏内做记号假设他或她提款中立存款请你吃顿便饭，让你有机会谈工作进展的状况存款在他/她放假的下午，要求你代表他参加商务会议提款给你一张迟到的生日卡中立主意到你负责的工作任务中所发生的问题，并指出你做错的地方中立给你歌剧入场券，因为他留意到你已经连续加班3周中立FP-P20存款及提款想向一个你经常接触的同事，依下列假设选择出最符合你存款提款友善及有礼貌不友善且不礼貌遵守承诺违背承诺满足期望辜负期望对缺席者忠诚/不做两面人不忠诚，两面人认错道歉骄傲，自负，傲慢你无法用语言来摆脱自己行为上所造成的问题FP-P21存款FP-P22:填充情感帐户FP-P22:填充情感帐户PartM:Deposits&Withdrawals(Time:10:04)学会如何在自己的生活工作中保持一个有效的产出与产能的平衡；通过管理个人在组织中重要关系的情感帐户来维护人际关系的产出与产能的平衡。小结PartM:Deposits&Withdrawals基本原则总结第一部分：基本概念介绍习惯的培养：知识，技能，意愿品格与能力：品格与做人技巧，领导的四个层面第二部分：持续成熟模式在人际关系中从依赖—独立—互赖的转化过程个人成功与公众成功：七个习惯的相互关系及顺序三人教学基本原则总结第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程基本改变模式：SEE，DO，GET原则与价值观，原则主宰一切思维定式与思维定式的转变社会反光镜与自我实现预言流程基本改变模式的扩展—改变的循环圈基本原则总结（续）第四部分：效能原则产出/产能的平衡：P/PC情感帐户：提款与存款第三部分：原则，思维定式和流程基本原则总结（续）第四部分：效基本学习原则终身学习的循环过程就是以持续，发展的态度来分享生活的经验。人类的历史就是以口述历史的形式代代相传的。这个流程的目的就是保留历史文化，增长智慧，以及从他人的经验中学习。掌握知识

通过亲身体验来深化理解

把主要经验应用在你的生活里

与他人分享基本学习原则终身学习的循环过程就是以持续，发展的态度来分享生AS-P11:流程实践计划AS-P11:流程实践计划基本原则FoundationalPrinciplesFP-FTHE7HABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLETheEnd基本原则FP-FTHE7HABITS欢迎各位参加高效人士七个习惯的培训欢迎各位参加与成功有约:高效人士的

7习惯THE7HABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLE与成功有约:高效人士的7习惯THE7H主动积极玫琳凯文化五项品格高效人士七习惯正直创新团队精神乐施积极成事，超越自己你能做到，勇往直前做言行一致的人公平待人，坚持原则切莫安于现状勇于冒险尝试成功有赖于团队努力双赢策略让别人的生命更美好助人为成功之本习惯一：主动积极以原则为重心强调由内向外，以品格为基础思维模式转变人类四大天赋潜能之一：想象力习惯四，五，六：双赢思维，知彼解己，集思广益习惯四，五，六：双赢思维，知彼解己，集思广益情感帐户主动积极玫琳凯文化五项品格高效人士七习惯正直创新团队精神乐施你参加高效人士7习惯培训的

目的和期望是什么？你参加高效人士7习惯培训的

目的和期望是什么？学习目的：提高个人及职业生活的效率学习方法：参与；投入；思考；实践FP-B学习目的：提高个人及职业生活的效率FP-BFP-EFP-EASTARAttendtudyeachpplyeviewSTARFP-CASTARAttendtudyeachpplyeviewS基本原则FoundationalPrinciplesFP-FTHE7HABITSOFHIGHLYEFFECTIVEPEOPLE基本原则FP-FTHE7HABITS依赖（你）品格能力个人值得被信赖三人教学原则思维模式转变应用流程产能/产出P/PC情感帐户EBA独立（我）—个人成功互赖（我们）—公众成功习惯一主动积极习惯二以终为始习惯三要事第一习惯四双赢思维习惯五知彼解己习惯六统合综效习惯七：不断更新习惯七：不断更新七个习惯概貌依赖（你）品格能力个人值得被信赖三人原则思维模式转变应用产能基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则第一部分：基本概念介绍什么是习惯？习惯知识知识：做什么，为何做技能技能：是如何去做，怎么做意愿意愿：想要去做FP-G第一部分：基本概念介绍什么是习惯？习知识知识：做什么，为何做第一部分：基本概念介绍PartA:Introduction七个习惯旨在建立真正有效的生活方式。它是一个关于个人和人际关系成长和发展的过程，必须经过长时间的努力耕耘，才能从这些习惯中获益。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品格，品格决定命运。我们先养成习惯，习惯再造就我们。第一部分：基本概念介绍七个习惯旨在建立真正有效的生活方式。AS-P7:聚焦个人及职业挑战AS-P7:聚焦个人及职业挑战品格与能力/做人技巧什么是做人的技巧？-良好的衣着-谈吐什么是品格？

-公正待人-开放诚实的沟通-耐心-对重要的事有效率品格与能力/做人技巧什么是做人的技巧？品格与做人技巧：做人技巧穿着，谈吐品格FP-P5正直，诚实，守信，勤奋，忠诚，勇气，责任感，正义感，乐于贡献，同情心冰山现象品格与做人技巧：做人技巧穿着，谈吐品格FP-P5品格与能力PartB:CharacterandPersonality

先致力于品格的培育，然后才锻炼技巧和与人相处之道。品格伦理是我们的真正所需，这正是七个习惯的要旨。除非自己锐意修身，否则别人无法信任你。一个人是否值得被信任，建基于品格和能力。七个习惯的一个重点在于品格和能力的培养。这两者是个人和人际领导之本，也是成功和圆满人生的基石。品格与能力PartB:CharacterandPer高效组织的四个层面个人人际关系管理组织—协调—自主信任可信赖FP-D领导力的培养七个习惯ManagerLeader高效组织的四个层面个人人际关系管理组织—协调—自主信任可信高效组织的四个层面个人人际关系管理组织Inside-OutApproach—协调—自主信任可信赖FP-D品格与能力高效组织的四个层面个人人际关系管理组织Inside-Out品格与能力品格：品格良好的人具有正直，成熟以及富足的心态能力：能力强的人具有专业知识与技能品格能力可信赖信任FP-P7品格与能力品格：品格能力可信赖信任FP-P7

学会认识到在我们的个人生活和职业生涯中建立品格和能力是获得高效的基础小结小结基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则第二部分：持续成熟模式PartC:MaturityContinuum(Time:10:51)1。什么是“持续成熟模式”？2。它是有哪三个阶段组成的？3。为什么说“互赖”是“持续成熟模式”的最高层面？第二部分：持续成熟模式PartC:MaturityCo持续成熟模式独立（我）个人成功公众成功依赖（你）互赖（我们）习惯1：积极主动习惯2：以终为始习惯3：要事第一习惯4：双赢思维习惯5：知彼解己习惯6：统合综效习惯7：不断更新习惯7：不断更新FP-P8A持续成熟模式独立（我）个人公众依赖（你）互赖（我们）习惯1反映了七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同时也反映了实现“互赖”所必经的各个阶段；个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功；公众成功：我们通过与他人建立深层，持续，高效能的人际关系来实现公众成功。持续成熟模式FP-P8B反映了七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同持续成熟模式PartD:The7HabitsOverview(Time:7:21)看录像时，请大家写下每个习惯的名称，并考虑它们的涵义是什么？PartD:The7HabitsOverview看三人教学（ThreePersonTeaching)当人们与他人分享所学，他们就是在做三人教学的练习第一个人第二个人分享第一个人将他所学到的知识与第二个人分享。第三个人分享附加值第二个人将他所学到的新知识：“掌握，扩展，应用”的流程教给第三个人。第三个人学到具附加价值的知识。FP-P9三人教学（ThreePersonTeaching)当人们PartE:ThreePersonTeaching(Time:5:54)1。为什么我们要提倡“三人教学”？2。“三人教学”的益处是什么？PartE:ThreePersonTeaching三人教学的益处1。明显增进学习2。大大增加应用范围3。明显改善沟通4。有助巩固人际关系三人教学的益处1。明显增进学习了解了七个习惯的基本内容及它们之间的相互关系，人们通过从依赖—独立—互赖的转化，实现个人成功—公众成功。小结小结休息10分钟休息10分钟基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则第三部分：原则；思维模式和流程基本改变模式观（SEE）得（GET）为（DO）七个习惯的每一个习惯都依据及结合以下一个或更多的元素每一个习惯所依据的原则与原则一致的思维影响结果的流程或思想行为FP-P10第三部分：原则；思维模式和流程基本改变模式观（SEE）得（G原则原则：自然法则或基本的真理-放之四海而皆准，恒古不变-产出可预期的结果-不以个人意志为转移-无论我们了解或接受与否，它依然存在-当了解后，它是不证自明并且可以应用FP-P11原则原则：FP-P11价值观：我们对人，事，想法或原则所定的价值或优先次序。-自我选择的信念及想法；-内在的，主观的，基于我们的世界观；-受成长历程，社会环境及个人观念的影响。价值观：PartF:The7HabitsandPrinciple(Time:5:54)原则与价值观的区别？原则是如何影响人的有效性？PartF:The7HabitsandPrincPartG:PrinciplesGovern(Time:6:07)“原则控制了一切！虽然我们能控制自己的行动，但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果”。 ——StephenR.CoveyPartG:PrinciplesGovernDocumentary:TheLawoftheHarvest(Time:6:25)什么是你定义出的管理原则？准备工作是非常重要的违反自然法则最终会导致失败人不可欺骗自然程序准备与能力是质量的基本保证Documentary:TheLawoftheHa思维模式(Paradigms)PartH:Paradigms(Time:9:05)为什么世间万物皆受原则支配？而不是受

社会价值观支配？思维模式(Paradigms)PartH:ParadiParadigm:思维模式ParadigmShift:思维模式转变

FP-P12 是个人认知，了解及诠释世界的方式，是一种心智图（看世界的方式） 如果要想有重大的改变，我们必须先改变我们的思维方式（改变看世界的方式）思维Paradigm:思维模式ParadigmShift:思FP-P13:个人思维模式的转变“要想有少许改变，只须改变自己的行为；要想有跃进式的改变，你就得改变自己的思维模式”。——StephenR.CoveyFP-P13:个人思维模式的转变“要想有少许改变，只须改变1、在什么情况下，我们容易转变思维模式？

保持开放的头脑——承认自己有思维模式的局限性寻找新的信息以及不同的观点遵循原则并去尝试FP-P13。压力。危机。挫折。失恋。乏味。生病。居安思危。与智者讨论。大自然下2。怎样才能在生活中主动积极地转变思维模式？1、在什么情况下，我们容易转变思维模式？保持开放的头脑PartI:ParadigmandtheSocialMirror(Time:9:05)1。什么是“社会反光镜”？2。什么是“自我实现预言”？PartI:ParadigmandtheSocia社会反光镜（TheSocialMirror)指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法我们籍此形成对自己的认知由于它是我们记忆中别人如何看我们的反射，常常是不正确，不全面的我们真正的潜能，可以因想象力而有最佳表现；而记忆会受限制，而想象力是无限的自我实现预言（Self-FulfillingProphecy)我们对人的看法或认知影响我们对待他们的方式我们对待他人的方式会影响他的行为与表现信念影响行为及表现自我认知结果FP-P14社会反光镜（TheSocialMirror)指他人的语言FP-P15:我们看别人的方式FP-P15:我们看别人的方式流程（Processes)流程：

心理或生理上一系列相关活动七个习惯的原则及思维模式与习惯本身有着密切的联系流程是应用七个习惯的方法，来协助你将习惯融于日常生活课程中强调的流程，并不是培养这些习惯的唯一方法学会参考所学的流程去发现新的方法让自己的思想，行为与原则一致，你会开发更大的效能FP-P16流程（Processes)流程：七个习惯的原则及思维模式观（SEE）得（GET）为（DO）基本改变模式原则思维定式行为流程结果利益关系人FP-P10观（SEE）得（GET）为（DO）基本改变模式原则思维定式行原则改变的循环圈思维定式流程行为利益关系人结果原则改变的循环圈思维定式流程行为利益关系人结果学会分析，反省自己的思维定式，并在实践中不断更新改变，使其与原则相一致。小结小结休息10分钟休息10分钟基本原则第一部分：基本概念介绍第二部分：持续成熟模式第三部分：原则，思维定式和流程第四部分：效能原则基本原则产出/产能平衡：效能的原则第四部分：效能原则产能（ProductionCapability)：

维护，保存，强化产出预期结果的资源产出（Production)：

预期产出的结果FP-P18产出/产能平衡：效能的原则第四部分：效能原则产能（ProduPartJ:Effectiveness(Time:8:24)-在你的生活和工作的环境中什么资源是需要好好维护的？-除此之外，最重要的是什么？最容易被忽视的是什么？PartJ:Effectiveness-在你的生活和工作FP-P19:你的产出/产能平衡FP-P19:你的产出/产能平衡PartK:PCBalanceinOrganization(Time:4:11)-想象一个失去平衡的组织，作为长期的结果，与这个组织有关的人会有什么样的反应？ >雇员 >顾客 >社会团体PartK:PCBalanceinOrganizaPartL:EmotionalBankAccount