高效领导力课件

精心打造高超领导力©扬州大学商学院钱斌

yzdxqb@126.com87997199精心打造高超领导力©扬州大学商学院钱斌1一、领导力的基础树立领导权威一、领导力的基础树立领导权威2自测练习自我测试：你是A型人格吗？在下列各种特质中，你认为哪个数字最适合你的行为特点。1

2

3

4

56781.不在意约会时间从不迟到2.无争强好胜心争强好胜3.从不感觉仓促总是匆匆忙忙4.只同时做一件事同时要做几件事5.做事节奏平缓节奏极快6.喜欢表达情感压抑情感7.有许多爱好工作之外没有其他爱好自测练习自我测试：你是A型人格吗？123评分说明与启示：累计总分，再乘以3。得分120分以上106～119100～10590～9990分以下人格类型A＋AA-BB-——参见罗宾斯《组织行为学》P.85自测练习评分说明与启示：得分120分以上106～119100～1054A

型人格通常重视竞争，总是希望在尽可能少的时间里做尽可能多的事情，他们往往缺乏耐心，重视数量而忽视质量，缺乏创造性。因此，在组织行为中应当有类似B

型人格的人与之相配合。人格与工作的匹配A型人格通常重视竞争，总是希望在尽可能少的时间里做尽可能多5领导力的基本框架人本主义的领导风格管理结构团队合作的公司文化精兵强将以一当十众志成城结构扁平管理有限创造无限领导力的基本框架人本主义的领导风格管理结构团队合作的公司文化6二、领导风格优化领导和下属的关系二、领导风格优化领导和下属的关系7

俄亥俄州立大学管理风格图高高低低重视员工情感重视工作任务俄亥俄州立大学管理风格图高高低低重视员工情感重视工作8重视员工情感重视工作任务布莱克、莫顿管理方格图9.95.5重视员工情感重视工作任务布莱克、莫顿管理方格图1.19.9三、经理人的能力构成经营管理能力概览三、经理人的能力构成经营管理能力概览10经理人的特质★

苍鹰一般锐利的眼光★

老牛一般耐劳的精神★

狡兔一般敏捷的行动★

雄鸡一般顽强的斗志经理人的特质★苍鹰一般锐利的眼光11企业领导的基本人际交往技巧表达简明扼要语言明确清晰（让员工明白无误、把握要领）激发员工自尊心用心倾听员工心声（获得员工的心理认同）与下属建立良好的互动关系（达到工作中的高度默契）企业领导的基本人际交往技巧表达简明扼要语言明确清晰12基层领导必须具备的角色极富感召力的鼓动家技艺精湛的业内专家善解人意的心理咨询师悉心指导下属成长的教练员基层领导必须具备的角色极富感召力的鼓动家13四、情境领导有效领导与成功领导四、情境领导有效领导与成功领导14

领导者行为方式高高低低重视员工情感重视工作任务

指挥的方式激发的方式教练的方式

授权的方式

领导者行为方式高高低低重视员工情感重视工作任务15下属行为方式高高低低工作能力工作热情工作尽力讨价还价工作尽职

工作失职

下属行为方式高高低低工作能力工作热情工作尽力讨价还价工作尽职16菲德勒权变模型菲德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格与情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。菲德勒开发了最难共事者问卷(leastpreferredcoworkerquestionnaire，LPC)，用以测量个体是任务取向型还是关系取向型。菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位权力。他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配。菲德勒权变模型菲德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于与下17LPC（Least-preferredco-workerquestionnaire）测试表快乐不快乐876543218765432187654321876543218765432187654321友善接纳有益轻松接近不友好拒绝无益紧张疏远菲德勒权变模型LPC（Least-preferredco-worker18热情冷漠876543218765432187654321876543218765432187654321合作支持有趣幽默自信不合作敌对讨厌喜欢争吵犹豫菲德勒权变模型热情冷漠8765432187654321876541987654321876543218765432187654321愿意帮助人效率较高开朗坦诚不愿帮助人无效率郁闷戒备心重菲德勒权变模型87654321876543218765432187654320菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位权力。他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配。菲德勒权变模型中线高得分低得分菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位21上下级关系好好好好不好不好不好不好任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱有效的领导风格任务导向型关系导向型任务导向型环境类型12345678环境的有利程度最有利最不利中线高得分低得分菲德勒权变模型图不同环境下的有效领导类型上下级关系好好好好不好不好不好不好任务结22领导行为连续统一流领导者的职权运用下属的自由度领导者专断的作出决策并宣布执行领导者作出决策但要说服部属执行领导者作出决策，并根据下属的问题进行解决领导者提出试验性决策，可根据下属的意见进行修改领导者提出问题，征求意见，最后再作出决策领导者规定问题的范围，在范围内与下属共同决策领导者允许下属在职权范围内自由行动图领导连续统一体模型领导行为连续统一流领导者的职权运用下属的自由度领导者领导者领2348%13%28%11%人力资源管理社会交往11%19%26%44%人力资源管理沟通沟通传统的管理传统的管理社会交往成功领导者与有效领导者48%13%28%11%人力资源管理社会交往11%19%2624与其他权变领导理论不同的是，动态情境领导模式注意到时间或下级所处的职业生涯发展阶段对领导风格的影响，并引进了“下属成熟度”的概念。所谓下属成熟度是指个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。领导之所以要重视下属则是基于这样一个事实：无论领导者做什么，其效果都取决于下属接纳或拒绝的程度。动态情境领导模式与其他权变领导理论不同的是，动态情境领导模式注意到时间或下级25高关系低任务高任务高关系低任务行为高高M4M3M2M1说服

参与

命令

授权

低关系低任务高任务低关系中低动态情境领导模式高关系低任务高任务高关系低任务行为26五、领导责任做有效的领导者五、领导责任做有效的领导者27确定组织的价值观；确定发展方向和绩效目标；关注顾客需求和期望；营造积极的经营环境；完善组织的治理；评审组织的绩效；履行社会责任。承担起领导者的责任确定组织的价值观；承担起领导者的责任28请思考1.请分析菲德勒模型的现实意义。2.如何理解“需要的本质是一种心理状态”？“人的欲求是无法满足的”对吗？3.请归纳需要、动机与激励之间关系对领导风格的影响。请思考1.请分析菲德勒模型的现实意义。29谢谢！谢谢！30精心打造高超领导力©扬州大学商学院钱斌

yzdxqb@126.com87997199精心打造高超领导力©扬州大学商学院钱斌31一、领导力的基础树立领导权威一、领导力的基础树立领导权威32自测练习自我测试：你是A型人格吗？在下列各种特质中，你认为哪个数字最适合你的行为特点。1

2

3

4

56781.不在意约会时间从不迟到2.无争强好胜心争强好胜3.从不感觉仓促总是匆匆忙忙4.只同时做一件事同时要做几件事5.做事节奏平缓节奏极快6.喜欢表达情感压抑情感7.有许多爱好工作之外没有其他爱好自测练习自我测试：你是A型人格吗？1233评分说明与启示：累计总分，再乘以3。得分120分以上106～119100～10590～9990分以下人格类型A＋AA-BB-——参见罗宾斯《组织行为学》P.85自测练习评分说明与启示：得分120分以上106～119100～10534A

型人格通常重视竞争，总是希望在尽可能少的时间里做尽可能多的事情，他们往往缺乏耐心，重视数量而忽视质量，缺乏创造性。因此，在组织行为中应当有类似B

型人格的人与之相配合。人格与工作的匹配A型人格通常重视竞争，总是希望在尽可能少的时间里做尽可能多35领导力的基本框架人本主义的领导风格管理结构团队合作的公司文化精兵强将以一当十众志成城结构扁平管理有限创造无限领导力的基本框架人本主义的领导风格管理结构团队合作的公司文化36二、领导风格优化领导和下属的关系二、领导风格优化领导和下属的关系37

俄亥俄州立大学管理风格图高高低低重视员工情感重视工作任务俄亥俄州立大学管理风格图高高低低重视员工情感重视工作38重视员工情感重视工作任务布莱克、莫顿管理方格图9.95.5重视员工情感重视工作任务布莱克、莫顿管理方格图1.19.39三、经理人的能力构成经营管理能力概览三、经理人的能力构成经营管理能力概览40经理人的特质★

苍鹰一般锐利的眼光★

老牛一般耐劳的精神★

狡兔一般敏捷的行动★

雄鸡一般顽强的斗志经理人的特质★苍鹰一般锐利的眼光41企业领导的基本人际交往技巧表达简明扼要语言明确清晰（让员工明白无误、把握要领）激发员工自尊心用心倾听员工心声（获得员工的心理认同）与下属建立良好的互动关系（达到工作中的高度默契）企业领导的基本人际交往技巧表达简明扼要语言明确清晰42基层领导必须具备的角色极富感召力的鼓动家技艺精湛的业内专家善解人意的心理咨询师悉心指导下属成长的教练员基层领导必须具备的角色极富感召力的鼓动家43四、情境领导有效领导与成功领导四、情境领导有效领导与成功领导44

领导者行为方式高高低低重视员工情感重视工作任务

指挥的方式激发的方式教练的方式

授权的方式

领导者行为方式高高低低重视员工情感重视工作任务45下属行为方式高高低低工作能力工作热情工作尽力讨价还价工作尽职

工作失职

下属行为方式高高低低工作能力工作热情工作尽力讨价还价工作尽职46菲德勒权变模型菲德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格与情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。菲德勒开发了最难共事者问卷(leastpreferredcoworkerquestionnaire，LPC)，用以测量个体是任务取向型还是关系取向型。菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位权力。他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配。菲德勒权变模型菲德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于与下47LPC（Least-preferredco-workerquestionnaire）测试表快乐不快乐876543218765432187654321876543218765432187654321友善接纳有益轻松接近不友好拒绝无益紧张疏远菲德勒权变模型LPC（Least-preferredco-worker48热情冷漠876543218765432187654321876543218765432187654321合作支持有趣幽默自信不合作敌对讨厌喜欢争吵犹豫菲德勒权变模型热情冷漠8765432187654321876544987654321876543218765432187654321愿意帮助人效率较高开朗坦诚不愿帮助人无效率郁闷戒备心重菲德勒权变模型87654321876543218765432187654350菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位权力。他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配。菲德勒权变模型中线高得分低得分菲德勒还分离出三项情境因素：领导者—成员关系，任务结构，职位51上下级关系好好好好不好不好不好不好任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱有效的领导风格任务导向型关系导向型任务导向型环境类型12345678环境的有利程度最有利最不利中线高得分低得分菲德勒权变模型图不同环境下的有效领导类型上下级关系好好好好不好不好不好不好任务结52领导行为连续统一流领导者的职权运用下属的自由度领导者专断的作出决策并宣布执行领导者作出决策但要说服部属执行领导者作出决策，并根据下属的问题进行解决领导者提出试验性决策，可根据下属的意见进行修改领导者提出问题，征求意见，最后再作出决策领导者规定问题的范围，在范围内与下属共同决策