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文档简介
打造超级战斗力销售团队高绩效团队建设5大管理主讲人:孙淦战斗力?如何激发销售员的斗志?1如何有效管理销售过程?2销售培训的重点是什么?3销售干部如何自我成长?4自我修炼将者:智、信、仁、勇、严心胸、胆量、觉察力当今企业的挑战:以老板为驱动力的机会型发展和以机制和文化为驱动力的战略型发展的平衡。从个人能力—到组织能力打造。如何建立一支上下同欲、高效、强执行力、强战斗力的团队是企业持续发展的命脉。团队对企业的意义价值观管理状态管理目标管理结果管理弹性管理高绩效团队建设5大管理12345好的价值观成就一个企业、不好的价值观搞垮一个企业。蒙牛为什么会被中粮收购?阿里巴巴为什么会成为资本市场最受捧对象?价值观的作用:种下什么、得到什么降服其心、统其心、安其心、定其心、生其心光讲精神不讲物质,会让团队缺乏狼性.光讲物质不讲精神,会让员工唯利是图1、价值观管理毛主席的大白话一条千古不变的真理:枪杆子里面出政权!最鼓舞人心的一句话:星星之火,可以燎原。最豪迈,最傲气的一句话:一切反动派都是纸老虎!
最正气凛然的一句话:人不犯我,我不犯人。小平同志大白话“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫。”“改革开放胆子要大一些,看准了就大胆地试,大胆地闯。”“发展才是硬道理。”“两手抓,两手都要硬。”2、职业化的价值观结果第一,理由第二结果提前,自我退后态度不等于结果职责不等于结果任务不等于结果苦劳和疲劳不等于结果3、高效效执行行的价价值观观执行的的方向向是客客户价价值执行就就是要要结果果执行就就是要要检查查检查就就是要要数据据数据就就是要要报表表4、高效效沟通通的价价值观观1、先处处理心心情、、再处处理事事情2、立场场坚定定、态态度热热情3、好消消息向向下传传、坏坏消息息向上上传4、尽量量简单单、让让傻瓜瓜都能能听懂懂5、确认认、确确认、、再确确认5、管理理素养养的价价值观观1、管理理就是是帮助助下属属成功功2、修路路而不不仅是是管人人3、问5个为什什么,,找到到根本本原因因4、领导导就是是激发发和引引导5、管理理是严严肃的的爱6、赞美美式沟沟通领领千军军万马马管理的的重心心就是是价值值观的的管理理高明的的管理理者管管理员员工的的思维维如何操操作1、提炼炼2、展示示3、培训训4、强化化5、固化化2、状态态管理理带团队队就是是带状状态。。激发发员工工的欲欲望激激发他他的野野性。。欲望望停止止,野野性停停止,,销售售停止止。激情、、野性性、团团结、、忠诚诚方法::1、PK个人找找能力力相当当的PK团队找找团队队PK公司找找公司司PK2、公众众承诺诺3、晋升升机制制管理工工具::1、晨夕夕会((晨会会打气气、夕夕会补补胎))2、周培培训会会议((周二二、周周五培培训,,缺少少什么么补什什么))3、周例例会((周一一、周周六总总监会会议,,中层层干部部会议议)4、月销销售动动员大大会((把全全场引引爆)5、季度度总经经理会会议6、吃饭饭、旅旅游3、目标标管理理一对一一责任任:千千金重重担众众人挑挑,人人人头头上有有结果果!目标分分解一个伟伟大的的目标标需要要一个个伟大大的团团队来来完成成!前提是是,每每个人人有明明确的的责任任和分分工,,承担担起应应有的的责任任!只要有有任何何一个个人不不能完完成工工作,,赛车手手随时时都会会失去去争夺夺冠军军机会会!销售收收入目目标8种分解解法X:按部部门、、按人人员、、按时时间、、Y:按渠渠道、、按方方法、、按产产品、、XY按市场场、按按客户户按时间进进度分解解了吗??年度季度月度周日按部门和和个人分分解了吗吗?总公司分部小组个人目标分解解:按部门、、按时间间节点分分解:时间123456789101112部门1小组A员工a部门2小组M员工X4、结果管理理工具月计划、、月总结结表周计划、、周总结结表日总结表表质询会议议月度计划划模板构构成(一一):重重点工作作及预期期结果本月工作重点重点工作内容预期结果(重要指标值)奖惩月度计划划模板构构成(二二):关关键行动动措施及及关键结结果本月预期结果关键行动措施(必须具体,可操作,可衡量)关键结果完成时间(定义到周)责任人检查人月度计划划模板构构成(三三):所所需要的的资源支支持NO完成工作所需的资源支持(一定要具体)支持者要求完成时间12月度计划划模板构构成(四四):备备注事项项及上级级批示备注事项项:上上级级批示::制定人::日日期期:批批准准人:日日期:个人周计计划模版版2015年月日-2015年月日周计划
责任人:所属部门:本周重点工作工作内容预期结果检查人阶段性结果及完成时间
惩罚措施周一周二周三周四周五周六周日
个人周总总结模版版周总结报告(2015年月日-2015年月日)
责任人:所属部门:主要工作
预期结果(时间、数量、质量)检查人
实际结果(时间、数量、质量)惩罚情况周工作感想及建议
日总结果果表日期工作地点活动安排工作成果执行/配合完成情况汇报惩罚情况日总结
5、弹性管管理能力意愿能力高、、意愿低低能力低、、意愿高高能力高、、意愿高高能力低、、意愿低低教练1、言传身教教:教练4步骤说给他听听(首善善)做给他看看让他做做做看检查反馈馈2、了解下下属需求求(好与与不好))3、了解下下属意愿愿4、不一视视同仁激励误区区1、激励励是公司司的事情情2、重业业务而不不重激励励3、把激激励与奖奖励等同同4、认为为激励是是钱的事事情5、认为为激励没没问题工作中最最重要的的因素—工作动机机任何员工工在不同同的阶段段有不同同的工作作动机。。工作保障障、高薪薪和福利利并不是是员工工工作动机机的全部部。挖掘隐藏藏其后的的深层心心理原因因。如:工作作环境,,培训及及发展的的机会,,持续的的工作兴兴趣。赫茨伯格格的双因因素理论论激励因素素与工作内内容紧密密相关的的因素改变这些些因素会会使人获获得工作满意意感保健因素素与工作环环境相关关的因素素这类因素素得不到到改善会引起对对工作的的不满成就感认可工作本身身责任感晋升和个个人发展展公司政策策监督工作条件件薪金工作安全全感需求层次次生理需求求个人或职职业的提提升,自自主权,,满意的的工作稳定与安全需求社会需求自尊需求自我发展被咨询请教,成功,承认共同目标,团队成员,受重视工作种类,职责,环境,空空间---马斯诺西游记里里面的五五人团队队分别代代表了马马斯诺五五个层次次的需求求。猪八八戒的需需求是生生理,沙沙和尚的的需求是是安全,,白龙的的需求是是归属,,唐僧的的需求是是荣誉,,孙悟空空的需求求是实现现自我价价值。所所以他们们取经的的目的需需求不一一样,价价值观不不一样,,所以一一路上的的行为就就很好理理解了。。西游记中中的典型型代表需求层次次理论告告诉我们们1、针对对不同员员工的不不同需要要来激励励2、不能能一成不不变的用用同一种种激励方方式3、学会会用一定定的方法法分析下下属的需需要分析下属属需要的的方法1、问题题清单法法(排续续)如:工作压力力太大2、抱怨怨分析法法积极、消消极3、问卷卷法十项激励励制度1、经济激励励2、目标激激励3、荣誉激激励4、晋升激激励5、深造激激励6、成就激激励7、创新激激励8、情绪激激励9、危机激激励10、警示激激励授权授权是什什么1、通过过别人完完成工作作目标2、只能能授出任任务,无无法授出出责任做对,功功劳是下下属的做错,责责任由授授权者承承担3、适当当的权限限4、授出出决策权权授权四步步骤确定任务务选择受权权人明确沟通通跟踪谢谢聆听听THANKYOUFORYOURATTENTION9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。20:59:0520:59:0520:5912/24/20228:59:05PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月月-2220:59:0520:59Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。20:59:0520:59:0520:59Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2220:59:0520:59:05December24,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。24十二月月20228:59:05下午20:59:0512月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/2420:59:0520:59:0524December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:59:05下下午8:59下下午午20:59:0512月月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:59:0520:59:0520:5912/24/20228:59:05PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2220:59:0520:59Dec-2224-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。20:59:0520:59:0520:59Saturday,December24,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2220:59:0520:59:05December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20228:59:05下下午20:59:0512月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2420:59:0520:59:0524December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。8:59:05下午午8:59下午午20:59:0512月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。20:59:0520:59:0520:5912/24/20228:59:05PM11、越是
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