设备管理PM系统基础信息维护流程培训课件

设备管理（PM）系统基础信息维护流程培训文档凤凰项目群SAP核心项目-PM小组

2014年08月

设备管理（PM）系统基础信息维护流程培训文档凤凰项目群SA目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标设备系统基础信息维护模块学习目标流程分工操作掌握设备系统基础信息维护模块管理工作中各部门间的职责分工.掌握设备主数据、功能位置、设备备件清单、任务清单等实际业务流程掌握设备系统基础信息维护管理涉及的SAP系统操作.学习目标设备系统基础信息维护模块学习目标流程分工操作掌握设备系统基础目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标功能位置设备故障维修代码任务清单工作中心设备技术资料文档设备备件清单SAP-PM系统基础信息组成PM包含哪些系统基础信息？功能位置设备故障维修代码任务清单工作中心设备技术资料文档设备功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单技术资料文档01就是网点组织，各职能部门，中转场的操作功能区被定义为固定资产或低值易耗A类（如POS背扣、自浮筐等）的资产03描述故障现象、故障发生原因或故障处理办法的主数据；主要使用在通知单记录故障及原因时的选取04任务清单指的是设备日常检查或设备维养的步骤，执行标准，执行部位，执行周期等信息05设备维修维养中常用易损的备件（物料）清单全集06各设备对应的技术资料电子文档，便于相关人员查阅02工作中心07任务请单中每个步骤（工序）工作的工作区域，它可以是一个人，一个维养组，一个维护工厂系统基础信息名词解释系统基础信息：SAP中叫做Masterdata（主数据）功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单技术资料文档01系统信息维护职责分工地区总部1、负责系统基础信息的收集；2、依据信息规则在操作现场进行标识；3、将收集信息上报至总部对应接口人处进行系统维护。1、根据地区上报信息进行系统基础信息的维护并反馈维护结果；2、对实际业务场景触发的系统基础信息变更进行维护并反馈维护结果。系统信息维护职责分工地总目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标PM基础信息维护功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单设备技术资料文档工作中心SAP系统外部系统FIN财务管理帐固定资产公司代码、成本中心资产VMS系统HRM人力资源管理MM物料管理部门、员工物料主数据车辆主数据设备管理（PM）基础信息与其他模块关联关系公司代码事先配置，建立好成本中心后，功能位置、设备、工作中心维护时选取固定资产生成后，设备中对应固定资产的关联资产号部门、员工在人资创建后，设备中维护责任人时选择使用物料主数据创建后，设备中的构造类型关联物料号车辆主数据在设备生成后，同步到VMS系统，人工补充参数信息后，再更新到车辆主数据对应的设备中PM基础信息维护功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单物资线整体解决方案总体退役采购管理使用库存管理维修采购管理主数据管理（物料/服务/供应商/货源/设备/故障代码）实物领用预防保养维修管理VMS系统保险系统CDM系统CMDB系统ITSM系统HHT系统库存管理寄售管理使用跟踪人资管理财务管理实物退役需求管理采购管理库存管理实物使用实物维修实物退役EPSE系统LSCM系统TCM系统ITRS系统PMS系统ECP系统MMPM服务确认订单管理需求预测战略规划实物处置SAPNONSAP物资线整体解决方案总体退役采购管理使用库存管理维修采购管理主业务蓝图－设备管理（PM）业务蓝图－设备管理（PM）目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标设备管理（PM）相关专业术语介绍专业术语定义事务代码TransactionCode，SAP中调用事务操作的编码。设备BOM设备易损常换的备品备件清单任务清单设备的维修保养规程即完成某项任务的标准工序工作中心设备服务对应的组织成本中心设备成本对应的组织技术对象类型设备分类维护工厂设备实际检修工厂技术标识号资产条码构造类型物料编码计划人员组应对资产分散化管理分化的组织类别（营运、IT、办公、车辆）主工作中心负责维修设备的组织类别参数文件设备相关的文档设备管理（PM）相关专业术语介绍专业术语定义事务代码Tran目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标1.1功能位置维护—专业术语定义：功能位置为设备的安装地点。在设备主数据中领用阶段或初始阶段会将设备安装到功能位置，方便后续日常管理、维修维养根据功能位置定位设备A

使用范围：顺丰速运系大陆帐套下的所有网点、职能部门、中转场下细分的功能区的设备安装地点C编码规则：同网点代码、职能部门成本中心编码、中转场细分功能区码B功能位置规则：对应地点网络段，总部区部的职能部门，细分一、二级中转场功能区E使用单位：各本部区部设备管理岗位D使用规则：后续的设备中安装功能位置使用，通知单，维护工单使用设备中的信息1.1功能位置维护—专业术语定义：功能位置为设备的安装1.1功能位置维护—专业术语功能位置定义：基于组织架构层级的划分，方便于后期的设备挂靠实例：1、现有组织架构：全网-总部-华南经营本部-广州区部2、在现有组织架构的基础上挂靠对应设备，以便于后期设备的定位及后期统计分析1.1功能位置维护—专业术语功能位置定义：基于组织架构层级的1.2功能位置维护—业务规则功能位置业务规则：设备(含泰海设备)公用位置结构主要依据现有组织层级架构，而在一、二级中转场下则需细分，分为A、B等区，而后再细分为卸货区、分拣区、装货区、安检区。公用位置结构中转场功能位置划分1.2功能位置维护—业务规则功能位置业务规则：设备(含泰海设1.3功能位置维护流程功能位置维护流程：变革点：

用功能位置替代以前的地点网络段，并对中转场的功能位置进行了细分(分拣区、卸货区、安检区等)，故障申报、维修时，可快速定位设备位置，提升设备维修响应时效。1.3功能位置维护流程功能位置维护流程：变革点：

1.4功能位置维护-业务变革

维护

由需求人员提交ECP流程申请，物资管理处人员维护规则1.地点网络段、费用网络段2.本部所有权、区部所有权、本部使用权、区部使用权现状

维护

由需求人员提交，主数据维护人员维护规则功能位置包含地点网络段、费用网络段（对应成本中心），取消所有权、使用权，以成本中心代表使用权未来1.4功能位置维护-业务变革维护由需求人员提交ECP流程1.5功能位置维护-系统操作1如图红色方框的字段为必填项：1.功能位置：对应网点代码2.功能位置描述：对应网点代码的描述3.结构标识：默认“ZSF”4.上一级功能位置：对应网点代码的上一级网点代码1.5功能位置维护-系统操作1如图红色方框的字段为必填项：1.5功能位置维护-系统操作201020304功能位置批量导入：事务代码ZPM004数据模板如附件，模板注意事项：功能位置必须按树形结构从上到下顺序排列收集到Excel表功能位置失效：事务代码IL02，删除标记功能位置功能位置单个创建：事务代码IL01.功能位置修改：事务代码IL02，修改功能位置

05功能位置查询：单个查询事务代码IL03，清单查询IH06，结构化查询IH01.常用事务代码1.5功能位置维护-系统操作201020304功能位置批量导1.6功能位置维护—业务场景组织变更工艺改造地区需求2014年11月，因业务发展需要，需将原先深圳区新洲分部（755BF）进行拆分，拆分为A分部（755AW）和B分部（755AQ），原新洲分部将从组织代码中失效。2014年11月，因业务发展需要，需将原先020W中转场改造新增一个卸货区和装货区。因业务发展需求，需在广州区（020Y），新增分部（020AZ）1.6功能位置维护—业务场景组织变更工艺改造地区需求2014目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标采购环节2.1设备主数据维护-业务规则1新品申请确定名称分类定义管理属性在建工程验收环节创建物料主数据新资产申请确定名称分类创建设备主数据设备进入环节，命名、分类、校验表维护采购新品收货(自动产生设备）收货发货(自动产生设备）收货固定资产低值A类维护校验表定义管理属性（固定资产）维护校验表采购环节2.1设备主数据维护-业务规则1新品申请确定名称分类2.1设备主数据维护-业务规则2名称/品牌/型号

1这三个field不做范围限定，但是“名称”field不能为空，并且优先考虑业内常用术语，如没有则采用中文优先原则；对于“品牌/型号”field原则上不能为空，在进行数据迁移时需尽量补充完整，以后新增命名时尽量填写完整补充

2补充信息field资产及低耗类建议输入顺序为材质、颜色、尺寸、重量、存储空间等其他

3产地、保修等信息不强制体现在名称主数据中;设备主数据的来源于固定资产采购、低值A类发货、在建工程验收、报销进入。设备对应物料主数据命名=名称/品牌/规格型号/补充（名称=设备说明）所有进入都需要校验设备的技术对象类型与设备说明允许匹配的值及设备说明对应的预计年限（校验表：ZTPMEQNAME；维护事物码：ZPM019）2.1设备主数据维护-业务规则2名称/品牌/型号1这三个f2.1设备主数据维护-业务规则3设备号技术标识号资产即资产条码（125…)，会在设备实物上粘贴此条码固定资产的资产编号，与设备号建立对应关系，存放在设备主数据“资产”栏位系统自动产生的9位流水码，如：100000000~199999999设备主数据编码规则：设备号技术标识号资产每个定义为固定资产或低值易耗A类的品项都会建立设备主数据，产生唯一设备号；每个设备号都会有一个技术标识号（即资产条码）；每个固定资产都会有一个资产号与之对应2.1设备主数据维护-业务规则3设备号技术标识号资产即资产条2.2设备主数据维护流程设备主数据维护流程：变革点：以固定资产采购进入的设备，在收货时自动创建设备卡片，采购的低值易耗设备，在领用时自动创建设备卡片；2.2设备主数据维护流程设备主数据维护流程：变革点：2.3设备主数据维护流程-业务变革现状未来半自动，统购通过EPS导入到EAM自动产生资产；自购手工在EAM中建立资产自动生成，以固定资产采购进入的设备，在收货时自动创建设备卡片，采购的低值易耗设备，在领用时自动创建设备卡片设备卡片创建变革2.3设备主数据维护流程-业务变革现状未来半自动，统购通过E2.4设备主数据维护-系统操作11.设备说明：人工创建设备或批导设备时，设备说明要事先申请并与技术对象类型关联维护到校验表2.技术对象类型：底盘部门定义的新资产小类3.授权组：按区部对设备管理进行权限划分4.购置价值：设备购入时的初始价值5.购置日期：设备购入时的进入日期6.制造商：设备的品牌7.型号：设备的型号2.4设备主数据维护-系统操作11.设备说明：人工创建设备或2.4设备主数据维护-系统操作21.设备用户状态：标记设备当前的状态（对应EAM的资产状态），参看附件对应SAP业务操作前后设备状态的对照表2.维护工厂：设备维护的组织，与帐套一一对应3.功能位置：设备的安装地点，安装功能位置后，设备状态变为“在用-领待确认”4.技术标识号：设备条码5.构造类型：设备购入对应的物料号2.4设备主数据维护-系统操作21.设备用户状态：标记设备当2.4设备主数据维护-系统操作31.公司代码：设备所属帐套2.资产：固定资产类设备对应的资产号3.成本中心：设备发生费用归属的部门或网点4.结算订单：在建工程的内部订单号（IO号），IO号对应项目代码、在建工程卡片5.计划工厂：设备维护计划的组织，一般同维护工厂，与帐套一一对应6.计划人员组：设备管理职责线7.主工作中心：设备维修默认的工作组8.责任人：设备负责人的工号等信息2.4设备主数据维护-系统操作31.公司代码：设备所属帐套2.4设备主数据维护-系统操作4类别：点击上页界面洪的“类概览”按钮，选择类别触发附加信息维护界面2.4设备主数据维护-系统操作4类别：点击上页界面洪的“类概2.4设备主数据维护-系统操作5具体字段参看附件《数据字典》2.4设备主数据维护-系统操作5具体字段参看附件《数据字典》2.4设备主数据维护-系统操作601020304设备主数据批量导入：事务代码ZPM014数据模板如附件设备名称校验表维护：事务代码ZPM019设备主数据单个创建：事务代码IE01.设备主数据修改：事务代码IE02，修改功能位置

05设备主数据查询：单个查询事务代码IE03，清单查询IH08，ZPM015.常用事务代码2.4设备主数据维护-系统操作601020304设备主数据批2.5设备主数据维护—业务场景总部统购了一批HHT4手持终端，采购已经下单，并入库，提交了生成的设备主数据清单，设备管理岗在发放过程中贴上资产条码，收集序列号等信息，整理成设备主数据补录数据批到模板。设备购入02地方在商场自购了一台冰箱，已垫付，且贴了资产条码。设备管理岗人员整理出设备主数据维护的导入模板，现需导入SAP生成对应的设备主数据员工报销03某中转场，由于一台皮带机部分零部件老化，需请供应商对皮带机进行改造，预估所需费用大于该皮带机的资产原值的50%，且可延长资产寿命使用年限2年以上。改造完毕后，根据验收后的清单，整理需新增相应的设备主数据清单，并导入SAP。设备改造042014年11月，华南中转场扩建项目，公司引进一批新型皮带机，验收组收集了验收清单，并整理出需导入SAP设备主数据的导入收，现需上传到SAP建立设备主数据在建工程012.5设备主数据维护—业务场景总部统购了一批HHT4手持终端目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障原因代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标3.1故障维修代码维护-业务规则故障分类的目的设备在运行过程中，会出现各种不同的故障，影响系统的运行，有时甚至还会起到破坏性的后果。要及时准确地查明故障所在，并且进行排除，必须对设备的故障分类和检修有所了解。故障类型

质量故障

损耗故障

维修保养故障

人为操作故障

程序故障3.1故障维修代码维护-业务规则故障类别代码（区分是哪种设备）为了对不同名称的设备进行区分，在系统中为不同的设备赋予唯一的故障类别编码，编码由字母或数字组成，最多8位。故障代码（区分是哪种故障现象）为了规范故障的描述，便于分析统计，故障现象代码由4位数字或字母组成，如AA01、AA02、AB01等，分别代表不同的故障现象。故障原因代码（用于Z6通知单，区分造成故障的原因）/作业代码（用于Z3和Z5通知单，区分解决故障的作业方法）故障原因代码或作业代码由3位数字+1位字母组成。如001A、002B、003C、006N、A082等，分别代表不同的故障原因或作业方法。故障原因代码编码规则3.1故障维修代码维护-业务规则故障类别代码（区分是哪种设备）为了对不同名称的设备进行区分，3.2故障维修代码维护流程故障/维修代码维护流程变革点：新增设备故障/原因代码维护流程，规范化管理设备故障/维修代码主数据，保障设备故障/原因代码主数据精准。3.2故障维修代码维护流程故障/维修代码维护流程变革点：3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：2014年11月，因业务发展需要，地区购置了一批新型中转场设备，供应商也提交了此类设备常见故障及相应的原因或处理方法，提交给总部后，由总部设备管理岗完成故障代码和原因代码的编写，按业务蓝图，接下来的工作是？3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：23.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：2014年11月，因业务发展需要，地区新购置了一批新型中转场设备，供应商也提交了此类设备常见故障及相应的原因或处理方法，提交给总部后，由总部设备管理岗完成故障代码和原因代码的编写，接下来以邮件形式向总部设备管理高经提交代码申请流程，高经审批通过后，由集团SAP主数据维护岗维护到SAP系统，并反馈给设备管理员。3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：23.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还是2014年11月，我们使用的巴枪出现了批量无法扫描现象，假如现有的故障里没有无法扫描这一项可以选，要向总部提出故障/原因代码需求，按业务蓝图，这个需求应该怎么提？接下来的流程怎么走？3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还是2014年11月，我们使用的巴枪出现了批量中毒现象，但现有的故障里没有中毒这一项可以选，所以要向总部提出故障/原因代码需求。填写《故障原因代码维护申请表》，反馈给总部设备管理岗，由总部设备管理岗完成故障代码和原因代码的编写，然后以邮件形式向总部设备管理高经提交代码申请流程，高经审核通过后，由集团SAP主数据维护岗导入SAP系统，并反馈给设备管理员。3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标4.1工作中心维护-业务规则工作中心编码规则02运营设备维修工作中心，编码02，负责维修：手持终端、电动车等

04办公设备维修工作中心，编码04，负责维修：打印机等01工程设备维修工作中心，编码01，负责维修：分拣设备（如同一工厂下有多个中转场，则按A1/A2）03IT设备维修工作中心，编码03，负责维修：服务器等；工作中心是基于工厂层级（账套）设立的，为了明确各类设备的维修职责，需要对不同维修组进行编码分类。根据物资分类管理原则：设备的维修由其对应的归口部门负责。所以根据设备类型，每个工厂（账套）下默认建立4个不同的工作中心注：工作中心编码由4位工厂编码（帐套代码）+2位流程号组成。工作中心编码规则4.1工作中心维护-业务规则工作中心编码规则02运营设备维修4.2工作中心维护流程工作中心维护流程：变革点：1.工作中心即各地区、总部设备维修岗族负责设备维修保养工作，为应对“分散化管理”不同的职能部门将配有专属的工作中心；2.工作中心维护需求由总部设备管理岗统一提交，增加了总部设备管理高经的审批过程。工作中心维护权限全部集中，由总部统一操作维护便于统筹管理。4.2工作中心维护流程工作中心维护流程：变革点：4.3工作中心维护-系统操作工厂：工作中心的所属组织工作中心类别：固定为”0005”工作中心描述、用途、标准值码均为必填；用途默认为“004”标准值码默认为“SAP0”控制键值为必填，内部工作中心为“PM01”，外部为“PM03”4.3工作中心维护-系统操作工厂：工作中心的所属组织工作中心4.4工作中心维护-业务场景0102新增区部由于华中区业务发展，于鄂西新增一个区并成立新的帐套管理。跟随着帐套的新增，需建立相应的4条线工作中心。中转场需求某中转场扩充，新成立了一个维修组。需在相应新增一个工作中心工作中心维护4.4工作中心维护-业务场景0102新增区部由于华中区业务发目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标5.1任务清单组维护-业务规则任务清单组编号编码规则以设备（或物料号）为抬头，任务步骤为行项目。任务清单的组编号采用系统流水号。5.1任务清单组维护-业务规则任务清单组编号编码规则5.2任务清单维护流程任务清单维护流程：变革点：SAP-PM模块进行系统化管理；前期维护任务清单无对应系统管控，均为员工个人通过邮件或其它形式进行管理。5.2任务清单维护流程任务清单维护流程：变革点：5.3任务清单维护-系统操作11231.组描述：任务清单描述2.用途：固定为“4”3.状态：固定为”4”4.维护策略：自动化设备为ZW0001，皮带机为ZW0002每个工序按维护策略选择维护包，供维护计划使用选中字段均必填，每个工序的字段码固定为ZSFGX，回车后，可维护执行标准，检查部位栏位5.3任务清单维护-系统操作11231.组描述：任务清单描述5.3任务清单维护-系统操作201020304任务清单批量导入：事务代码ZPM005数据模板如附件一般任务清单创建：事务代码IA05一般任务清单修改：事务代码IA06.一般任务清单查询：事务代码IA07常用事务代码5.3任务清单维护-系统操作201020304任务清单批量导5.4任务清单维护-业务场景122014年11月，因业务发展需要，公司新购置了一批新型中转场设备，供应商也提交了保养方案及维修步骤，维修工程师整理出任务清单，提交给数据维护专员导入到SAP中。

华南中转场运维工程师谢森林根据多年维养经验，优化了信源牌伸缩皮带机的维养流程，需更新对应的任务清单，上传到SAP系统以便新的维修保养流程照此执行。

任务清单维护5.4任务清单维护-业务场景122014年11月，因业务发展目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标6.1设备备件清单维护-业务规则未来规则集成维护

每台传输设备一套易损常换的备件清单备件申请建物料，挂靠在设备上。维修工单中可带出常用备件，收集工单用料成本

设备管理岗在高经审核通过后自行维护现状系统外台账管理6.1设备备件清单维护-业务规则未来规则集成维护每台传输设6.2设备备件清单维护流程设备备件清单维护流程：变革点：1.需增加投入设备后的备件清单维护工作；2.需地区设备管理岗在系统中对设备BOM进行维护；3.缩短设备故障维修时的响应时间。6.2设备备件清单维护流程设备备件清单维护流程：变革点：6.3设备备件清单维护-系统操作1组件中的物料号必须事先在对应的工厂建立成功，设备BOM才会成功维护。6.3设备备件清单维护-系统操作1组件中的物料号必须事先在对6.3设备备件清单维护-系统操作201020304设备备件清单创建—IB01常用事务代码设备备件清单批量维护—ZPM027设备备件清单修改—IB02设备备件清单显示—IB036.3设备备件清单维护-系统操作201020304设备备件清6.4设备备件清单维护-业务场景设备新增2014年11月，因业务发展需要，北京顺义中转场新增一台皮带机，需要维护其备件清单信息。设备BOM修改2014年11月，北京顺义中转场一台皮带机发生故障，经检修发现是A部件损坏，但在SAP系统中无此部件信息，需将A部件维护新增到该台皮带机下设备备件清单维护6.4设备备件清单维护-业务场景设备新增2014年11月，因目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标7.1设备技术资料文档管理流程设备技术资料文档管理流程：变革点：通过SAP系统文档模块对设备技术资料文档进行统一的规范化管理。7.1设备技术资料文档管理流程设备技术资料文档管理流程：变革7.3设备技术资料文档管理-系统操作创建设备技术文档关联文档到设备事物代码：CV01N事物代码：IE02上传设备技术文档，生成文档编号7.3设备技术资料文档管理-系统操作创建设备技术文档关联文档设备技术资料文档管理7.4设备技术资料文档管理-业务场景场景1：2014年11月，因业务发展需要，公司引进一款新型皮带机，供应商提供了相关技术文档，现需上传到SAP以便后期维修维养参考。场景2：华南中转场运维工程师谢森林根据多年维养经验，整理出信源牌伸缩皮带机维养知识文档，需上传到SAP系统以便新员工参考学习。设备技术资料文档管理7.4设备技术资料文档管理-业务场景场景谢谢！Thanks!谢谢！Thanks!设备管理（PM）系统基础信息维护流程培训文档凤凰项目群SAP核心项目-PM小组

2014年08月

设备管理（PM）系统基础信息维护流程培训文档凤凰项目群SA目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标设备系统基础信息维护模块学习目标流程分工操作掌握设备系统基础信息维护模块管理工作中各部门间的职责分工.掌握设备主数据、功能位置、设备备件清单、任务清单等实际业务流程掌握设备系统基础信息维护管理涉及的SAP系统操作.学习目标设备系统基础信息维护模块学习目标流程分工操作掌握设备系统基础目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标功能位置设备故障维修代码任务清单工作中心设备技术资料文档设备备件清单SAP-PM系统基础信息组成PM包含哪些系统基础信息？功能位置设备故障维修代码任务清单工作中心设备技术资料文档设备功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单技术资料文档01就是网点组织，各职能部门，中转场的操作功能区被定义为固定资产或低值易耗A类（如POS背扣、自浮筐等）的资产03描述故障现象、故障发生原因或故障处理办法的主数据；主要使用在通知单记录故障及原因时的选取04任务清单指的是设备日常检查或设备维养的步骤，执行标准，执行部位，执行周期等信息05设备维修维养中常用易损的备件（物料）清单全集06各设备对应的技术资料电子文档，便于相关人员查阅02工作中心07任务请单中每个步骤（工序）工作的工作区域，它可以是一个人，一个维养组，一个维护工厂系统基础信息名词解释系统基础信息：SAP中叫做Masterdata（主数据）功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单技术资料文档01系统信息维护职责分工地区总部1、负责系统基础信息的收集；2、依据信息规则在操作现场进行标识；3、将收集信息上报至总部对应接口人处进行系统维护。1、根据地区上报信息进行系统基础信息的维护并反馈维护结果；2、对实际业务场景触发的系统基础信息变更进行维护并反馈维护结果。系统信息维护职责分工地总目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标PM基础信息维护功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单设备技术资料文档工作中心SAP系统外部系统FIN财务管理帐固定资产公司代码、成本中心资产VMS系统HRM人力资源管理MM物料管理部门、员工物料主数据车辆主数据设备管理（PM）基础信息与其他模块关联关系公司代码事先配置，建立好成本中心后，功能位置、设备、工作中心维护时选取固定资产生成后，设备中对应固定资产的关联资产号部门、员工在人资创建后，设备中维护责任人时选择使用物料主数据创建后，设备中的构造类型关联物料号车辆主数据在设备生成后，同步到VMS系统，人工补充参数信息后，再更新到车辆主数据对应的设备中PM基础信息维护功能位置设备故障维修代码任务清单设备备件清单物资线整体解决方案总体退役采购管理使用库存管理维修采购管理主数据管理（物料/服务/供应商/货源/设备/故障代码）实物领用预防保养维修管理VMS系统保险系统CDM系统CMDB系统ITSM系统HHT系统库存管理寄售管理使用跟踪人资管理财务管理实物退役需求管理采购管理库存管理实物使用实物维修实物退役EPSE系统LSCM系统TCM系统ITRS系统PMS系统ECP系统MMPM服务确认订单管理需求预测战略规划实物处置SAPNONSAP物资线整体解决方案总体退役采购管理使用库存管理维修采购管理主业务蓝图－设备管理（PM）业务蓝图－设备管理（PM）目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍目录/议程学习目标设备管理（PM）相关专业术语介绍专业术语定义事务代码TransactionCode，SAP中调用事务操作的编码。设备BOM设备易损常换的备品备件清单任务清单设备的维修保养规程即完成某项任务的标准工序工作中心设备服务对应的组织成本中心设备成本对应的组织技术对象类型设备分类维护工厂设备实际检修工厂技术标识号资产条码构造类型物料编码计划人员组应对资产分散化管理分化的组织类别（营运、IT、办公、车辆）主工作中心负责维修设备的组织类别参数文件设备相关的文档设备管理（PM）相关专业术语介绍专业术语定义事务代码Tran目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标1.1功能位置维护—专业术语定义：功能位置为设备的安装地点。在设备主数据中领用阶段或初始阶段会将设备安装到功能位置，方便后续日常管理、维修维养根据功能位置定位设备A

使用范围：顺丰速运系大陆帐套下的所有网点、职能部门、中转场下细分的功能区的设备安装地点C编码规则：同网点代码、职能部门成本中心编码、中转场细分功能区码B功能位置规则：对应地点网络段，总部区部的职能部门，细分一、二级中转场功能区E使用单位：各本部区部设备管理岗位D使用规则：后续的设备中安装功能位置使用，通知单，维护工单使用设备中的信息1.1功能位置维护—专业术语定义：功能位置为设备的安装1.1功能位置维护—专业术语功能位置定义：基于组织架构层级的划分，方便于后期的设备挂靠实例：1、现有组织架构：全网-总部-华南经营本部-广州区部2、在现有组织架构的基础上挂靠对应设备，以便于后期设备的定位及后期统计分析1.1功能位置维护—专业术语功能位置定义：基于组织架构层级的1.2功能位置维护—业务规则功能位置业务规则：设备(含泰海设备)公用位置结构主要依据现有组织层级架构，而在一、二级中转场下则需细分，分为A、B等区，而后再细分为卸货区、分拣区、装货区、安检区。公用位置结构中转场功能位置划分1.2功能位置维护—业务规则功能位置业务规则：设备(含泰海设1.3功能位置维护流程功能位置维护流程：变革点：

用功能位置替代以前的地点网络段，并对中转场的功能位置进行了细分(分拣区、卸货区、安检区等)，故障申报、维修时，可快速定位设备位置，提升设备维修响应时效。1.3功能位置维护流程功能位置维护流程：变革点：

1.4功能位置维护-业务变革

维护

由需求人员提交ECP流程申请，物资管理处人员维护规则1.地点网络段、费用网络段2.本部所有权、区部所有权、本部使用权、区部使用权现状

维护

由需求人员提交，主数据维护人员维护规则功能位置包含地点网络段、费用网络段（对应成本中心），取消所有权、使用权，以成本中心代表使用权未来1.4功能位置维护-业务变革维护由需求人员提交ECP流程1.5功能位置维护-系统操作1如图红色方框的字段为必填项：1.功能位置：对应网点代码2.功能位置描述：对应网点代码的描述3.结构标识：默认“ZSF”4.上一级功能位置：对应网点代码的上一级网点代码1.5功能位置维护-系统操作1如图红色方框的字段为必填项：1.5功能位置维护-系统操作201020304功能位置批量导入：事务代码ZPM004数据模板如附件，模板注意事项：功能位置必须按树形结构从上到下顺序排列收集到Excel表功能位置失效：事务代码IL02，删除标记功能位置功能位置单个创建：事务代码IL01.功能位置修改：事务代码IL02，修改功能位置

05功能位置查询：单个查询事务代码IL03，清单查询IH06，结构化查询IH01.常用事务代码1.5功能位置维护-系统操作201020304功能位置批量导1.6功能位置维护—业务场景组织变更工艺改造地区需求2014年11月，因业务发展需要，需将原先深圳区新洲分部（755BF）进行拆分，拆分为A分部（755AW）和B分部（755AQ），原新洲分部将从组织代码中失效。2014年11月，因业务发展需要，需将原先020W中转场改造新增一个卸货区和装货区。因业务发展需求，需在广州区（020Y），新增分部（020AZ）1.6功能位置维护—业务场景组织变更工艺改造地区需求2014目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标采购环节2.1设备主数据维护-业务规则1新品申请确定名称分类定义管理属性在建工程验收环节创建物料主数据新资产申请确定名称分类创建设备主数据设备进入环节，命名、分类、校验表维护采购新品收货(自动产生设备）收货发货(自动产生设备）收货固定资产低值A类维护校验表定义管理属性（固定资产）维护校验表采购环节2.1设备主数据维护-业务规则1新品申请确定名称分类2.1设备主数据维护-业务规则2名称/品牌/型号

1这三个field不做范围限定，但是“名称”field不能为空，并且优先考虑业内常用术语，如没有则采用中文优先原则；对于“品牌/型号”field原则上不能为空，在进行数据迁移时需尽量补充完整，以后新增命名时尽量填写完整补充

2补充信息field资产及低耗类建议输入顺序为材质、颜色、尺寸、重量、存储空间等其他

3产地、保修等信息不强制体现在名称主数据中;设备主数据的来源于固定资产采购、低值A类发货、在建工程验收、报销进入。设备对应物料主数据命名=名称/品牌/规格型号/补充（名称=设备说明）所有进入都需要校验设备的技术对象类型与设备说明允许匹配的值及设备说明对应的预计年限（校验表：ZTPMEQNAME；维护事物码：ZPM019）2.1设备主数据维护-业务规则2名称/品牌/型号1这三个f2.1设备主数据维护-业务规则3设备号技术标识号资产即资产条码（125…)，会在设备实物上粘贴此条码固定资产的资产编号，与设备号建立对应关系，存放在设备主数据“资产”栏位系统自动产生的9位流水码，如：100000000~199999999设备主数据编码规则：设备号技术标识号资产每个定义为固定资产或低值易耗A类的品项都会建立设备主数据，产生唯一设备号；每个设备号都会有一个技术标识号（即资产条码）；每个固定资产都会有一个资产号与之对应2.1设备主数据维护-业务规则3设备号技术标识号资产即资产条2.2设备主数据维护流程设备主数据维护流程：变革点：以固定资产采购进入的设备，在收货时自动创建设备卡片，采购的低值易耗设备，在领用时自动创建设备卡片；2.2设备主数据维护流程设备主数据维护流程：变革点：2.3设备主数据维护流程-业务变革现状未来半自动，统购通过EPS导入到EAM自动产生资产；自购手工在EAM中建立资产自动生成，以固定资产采购进入的设备，在收货时自动创建设备卡片，采购的低值易耗设备，在领用时自动创建设备卡片设备卡片创建变革2.3设备主数据维护流程-业务变革现状未来半自动，统购通过E2.4设备主数据维护-系统操作11.设备说明：人工创建设备或批导设备时，设备说明要事先申请并与技术对象类型关联维护到校验表2.技术对象类型：底盘部门定义的新资产小类3.授权组：按区部对设备管理进行权限划分4.购置价值：设备购入时的初始价值5.购置日期：设备购入时的进入日期6.制造商：设备的品牌7.型号：设备的型号2.4设备主数据维护-系统操作11.设备说明：人工创建设备或2.4设备主数据维护-系统操作21.设备用户状态：标记设备当前的状态（对应EAM的资产状态），参看附件对应SAP业务操作前后设备状态的对照表2.维护工厂：设备维护的组织，与帐套一一对应3.功能位置：设备的安装地点，安装功能位置后，设备状态变为“在用-领待确认”4.技术标识号：设备条码5.构造类型：设备购入对应的物料号2.4设备主数据维护-系统操作21.设备用户状态：标记设备当2.4设备主数据维护-系统操作31.公司代码：设备所属帐套2.资产：固定资产类设备对应的资产号3.成本中心：设备发生费用归属的部门或网点4.结算订单：在建工程的内部订单号（IO号），IO号对应项目代码、在建工程卡片5.计划工厂：设备维护计划的组织，一般同维护工厂，与帐套一一对应6.计划人员组：设备管理职责线7.主工作中心：设备维修默认的工作组8.责任人：设备负责人的工号等信息2.4设备主数据维护-系统操作31.公司代码：设备所属帐套2.4设备主数据维护-系统操作4类别：点击上页界面洪的“类概览”按钮，选择类别触发附加信息维护界面2.4设备主数据维护-系统操作4类别：点击上页界面洪的“类概2.4设备主数据维护-系统操作5具体字段参看附件《数据字典》2.4设备主数据维护-系统操作5具体字段参看附件《数据字典》2.4设备主数据维护-系统操作601020304设备主数据批量导入：事务代码ZPM014数据模板如附件设备名称校验表维护：事务代码ZPM019设备主数据单个创建：事务代码IE01.设备主数据修改：事务代码IE02，修改功能位置

05设备主数据查询：单个查询事务代码IE03，清单查询IH08，ZPM015.常用事务代码2.4设备主数据维护-系统操作601020304设备主数据批2.5设备主数据维护—业务场景总部统购了一批HHT4手持终端，采购已经下单，并入库，提交了生成的设备主数据清单，设备管理岗在发放过程中贴上资产条码，收集序列号等信息，整理成设备主数据补录数据批到模板。设备购入02地方在商场自购了一台冰箱，已垫付，且贴了资产条码。设备管理岗人员整理出设备主数据维护的导入模板，现需导入SAP生成对应的设备主数据员工报销03某中转场，由于一台皮带机部分零部件老化，需请供应商对皮带机进行改造，预估所需费用大于该皮带机的资产原值的50%，且可延长资产寿命使用年限2年以上。改造完毕后，根据验收后的清单，整理需新增相应的设备主数据清单，并导入SAP。设备改造042014年11月，华南中转场扩建项目，公司引进一批新型皮带机，验收组收集了验收清单，并整理出需导入SAP设备主数据的导入收，现需上传到SAP建立设备主数据在建工程012.5设备主数据维护—业务场景总部统购了一批HHT4手持终端目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障原因代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标3.1故障维修代码维护-业务规则故障分类的目的设备在运行过程中，会出现各种不同的故障，影响系统的运行，有时甚至还会起到破坏性的后果。要及时准确地查明故障所在，并且进行排除，必须对设备的故障分类和检修有所了解。故障类型

质量故障

损耗故障

维修保养故障

人为操作故障

程序故障3.1故障维修代码维护-业务规则故障类别代码（区分是哪种设备）为了对不同名称的设备进行区分，在系统中为不同的设备赋予唯一的故障类别编码，编码由字母或数字组成，最多8位。故障代码（区分是哪种故障现象）为了规范故障的描述，便于分析统计，故障现象代码由4位数字或字母组成，如AA01、AA02、AB01等，分别代表不同的故障现象。故障原因代码（用于Z6通知单，区分造成故障的原因）/作业代码（用于Z3和Z5通知单，区分解决故障的作业方法）故障原因代码或作业代码由3位数字+1位字母组成。如001A、002B、003C、006N、A082等，分别代表不同的故障原因或作业方法。故障原因代码编码规则3.1故障维修代码维护-业务规则故障类别代码（区分是哪种设备）为了对不同名称的设备进行区分，3.2故障维修代码维护流程故障/维修代码维护流程变革点：新增设备故障/原因代码维护流程，规范化管理设备故障/维修代码主数据，保障设备故障/原因代码主数据精准。3.2故障维修代码维护流程故障/维修代码维护流程变革点：3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：2014年11月，因业务发展需要，地区购置了一批新型中转场设备，供应商也提交了此类设备常见故障及相应的原因或处理方法，提交给总部后，由总部设备管理岗完成故障代码和原因代码的编写，按业务蓝图，接下来的工作是？3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：23.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：2014年11月，因业务发展需要，地区新购置了一批新型中转场设备，供应商也提交了此类设备常见故障及相应的原因或处理方法，提交给总部后，由总部设备管理岗完成故障代码和原因代码的编写，接下来以邮件形式向总部设备管理高经提交代码申请流程，高经审批通过后，由集团SAP主数据维护岗维护到SAP系统，并反馈给设备管理员。3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景1：23.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还是2014年11月，我们使用的巴枪出现了批量无法扫描现象，假如现有的故障里没有无法扫描这一项可以选，要向总部提出故障/原因代码需求，按业务蓝图，这个需求应该怎么提？接下来的流程怎么走？3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还是2014年11月，我们使用的巴枪出现了批量中毒现象，但现有的故障里没有中毒这一项可以选，所以要向总部提出故障/原因代码需求。填写《故障原因代码维护申请表》，反馈给总部设备管理岗，由总部设备管理岗完成故障代码和原因代码的编写，然后以邮件形式向总部设备管理高经提交代码申请流程，高经审核通过后，由集团SAP主数据维护岗导入SAP系统，并反馈给设备管理员。3.4故障维修代码维护-业务场景故障维修代码维护场景2：还目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础信息维护模块与其它模块的关系系统基础信息维护模块蓝图介绍

功能位置

设备主数据

故障维修代码

工作中心

任务清单

设备备件清单

设备技术资料文档目录/议程学习目标4.1工作中心维护-业务规则工作中心编码规则02运营设备维修工作中心，编码02，负责维修：手持终端、电动车等

04办公设备维修工作中心，编码04，负责维修：打印机等01工程设备维修工作中心，编码01，负责维修：分拣设备（如同一工厂下有多个中转场，则按A1/A2）03IT设备维修工作中心，编码03，负责维修：服务器等；工作中心是基于工厂层级（账套）设立的，为了明确各类设备的维修职责，需要对不同维修组进行编码分类。根据物资分类管理原则：设备的维修由其对应的归口部门负责。所以根据设备类型，每个工厂（账套）下默认建立4个不同的工作中心注：工作中心编码由4位工厂编码（帐套代码）+2位流程号组成。工作中心编码规则4.1工作中心维护-业务规则工作中心编码规则02运营设备维修4.2工作中心维护流程工作中心维护流程：变革点：1.工作中心即各地区、总部设备维修岗族负责设备维修保养工作，为应对“分散化管理”不同的职能部门将配有专属的工作中心；2.工作中心维护需求由总部设备管理岗统一提交，增加了总部设备管理高经的审批过程。工作中心维护权限全部集中，由总部统一操作维护便于统筹管理。4.2工作中心维护流程工作中心维护流程：变革点：4.3工作中心维护-系统操作工厂：工作中心的所属组织工作中心类别：固定为”0005”工作中心描述、用途、标准值码均为必填；用途默认为“004”标准值码默认为“SAP0”控制键值为必填，内部工作中心为“PM01”，外部为“PM03”4.3工作中心维护-系统操作工厂：工作中心的所属组织工作中心4.4工作中心维护-业务场景0102新增区部由于华中区业务发展，于鄂西新增一个区并成立新的帐套管理。跟随着帐套的新增，需建立相应的4条线工作中心。中转场需求某中转场扩充，新成立了一个维修组。需在相应新增一个工作中心工作中心维护4.4工作中心维护-业务场景0102新增区部由于华中区业务发目录/议程学习目标系统基础信息维护模块概述系统基础