国内3G竞争策略课件

国内3G竞争策略与中国移动3G产品国内3G竞争策略与中国移动3G产品国内3G竞争策略3.13G运营商所关注的核心市场问题3.2国内3G市场分析3.33G典型事件分析3.4总体竞争策略3.5品牌策略与分析3.6终端策略3.7产品与资费策略3.8中国移动的3G家庭和集客产品和策略1国内3G竞争策略3.13G运营商所关注的核心市场问题1二个核心问题地市公司所考虑的核心问题：高用户拥有率情况下，如何保护老用户不流失？面对竞争可采用的具体方法？3G市场，新增用户、新业务模式在哪？可采用的新策略和方法是什么？大家关心的问题：能否告诉我三个绝招，解决所关心的竞争问题一中国球迷问上帝：中国足球什么时候可以拿世界杯？上帝回答：明天，球迷问上帝：你不是在开玩笑吧？上帝幽幽地说：是你先开的玩笑！2二个核心问题地市公司所考虑的核心问题：大家关心的问题：能否告3G运营的新特点与新要求3G运营与2G运营有什么不同？全业务运营：三家运营商全部为全业务运营商，竞争层面已经从单一业务变成全业务竞争。全方位用户：个人、家庭、集团客户统一考虑。融合终端：从手机终端、上网卡到上网本，终端产品已经是IT、通信、娱乐的综合体。网络融合：WIFI、3G和广播网的融合统一。混合业务：语音+视频通话+低速数据+高速数据。从语音业务逐步变成视频通话，从低速数据业务到高速数据业务。33G运营的新特点与新要求3G运营与2G运营有什么不同？33G市场关键问题市场和用户品牌产品和业务资费策略渠道体系市场推广3G竞争策略43G市场关键问题市场和用户品牌产品和业务资费策略渠道体系市场如何竞争-了解自己和竞争对手我的长处我的短处竞争策略竞争对手的长处竞争对手的短处网络终端业务用户政策技术5如何竞争-了解自己和竞争对手我的长处我的短处竞争策略竞争对手竞争策略-损人不利己与损人利已挖坑不是我们的本事，我们的本事在与筑高墙，让你过不去！Apple、移动和联通的故事6竞争策略-损人不利己与损人利已挖坑不是我们的本事，我们的本事3G用户调查总体状况调查显示：经过运营商的大规模推广，网民对3G的认知度明显提升当前资费偏高依然是制约用户升级到3G的最大阻力3G手机的最大需求依然集中在中低端市场。来源-《全国网民3G调查报告》运营商广告轰炸提升3G认知度

73G用户调查总体状况调查显示：来源-《全国网民3G调查报告》TD支持率领先其它3G标准

在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三大3G标准中，TD-SCDMA在网民中认知度最高，有75.6%的网民表示了解这一中国自主标准。相比较而言，有66.0%的网民了解WCDMA标准，61.8%了解CDMA2000。同样TD-SCDMA获得了更多的用户支持。74.3%表示很看好TD，并会支持民族标准。不看好和不清楚的比例则分别是13.0%和12.7%。看好中国联通的WCDMA的网民比例为49.4%，同时有33.4%的选择了不清楚，17.2%的网民表示不看好。对于中国电信的CDMA，40.8%选择了不看好，但同样有39.1%选择了看好，看好和不看好的人群基本相当。8TD支持率领先其它3G标准在TD-SCDMA、WCDMA和网民对3G观望情绪浓重，资费偏高依然是最大阻力

值得注意的是，有59.3%的用户表示肯定会升级成为3G用户，21.2%则表示还没有想好，只有19.5%表示暂不考虑。这表明3G对用户构成的吸引力是很明显的。不过，对于何时升级到3G，大多数网民观望情绪浓重，33.3%的网民表示“不好说”，不确定何时升级到3G，25.6%的用户选择在今年年中更换为3G，22.4%选择在年底更换为3G，还有18.7%则会“明年再说”。49.2%的网民表示影响其升级到3G的最大阻力依然是“上网资费太高”，第二位的原因则是因为必须要更换手机，占到了21.0%，可见更换手机依然是一大阻力。“3G应用太少”则构成第三大阻力，占17.5%。9网民对3G观望情绪浓重，资费偏高依然是最大阻力值得注意的是3G上网卡及手机服务最受关注，上网本一般

上网卡和手机服务成为网民目前最关注的两类3G业务，分别占40.6%和48.3%，值得注意的是，运营商目前在大推的上网笔记本业务关注度表现一般，仅占9.4%。对于3G特色业务，最具吸引力的仍然是“高速上网”，有73.7%的网民选择了此项。其次则是视频电话，占到了18.0%，只有7.4%的网民选择了电视多媒体(手机电视等)。51.5%的用户表示，愿意为3G额外付出的资费比例在20元以下，33.6%在50元左右，100元左右的为10.9%，只有1.1%的用户愿意付出200元及以上。103G上网卡及手机服务最受关注，上网本一般上网卡和手机服务成3G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理

目前运营商在主推3G上网卡业务。对于使用3G上网卡上网的月花费，绝大多数用户的接受范围仍在百元以下。有63.6%的用户可承受的3G上网卡月费是50元，32.2%为100元。而150元及超过200元的接受比例仅为3.3%和0.9%。在3G上网卡的计费方式方面，73.9%的用户表示包月不限量是最合理的计费方式，显然这一方式更为符合大多数中国用户上网消费习惯。值得注意的是，15.3%的用户选择了按流量计费，高于按时长计费7.4%的支持率，显示了无线上网用户不同于固网宽带用户的消费习惯。同时这一调查结果也不同于目前网上支持呼声较强的按时长的计费方式。113G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理目前运营商在主3G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理在每月上网卡可能消费的流量上，42%的网民选择了2G，相对最为集中。其余选择500M及以下、5G和10G及以上的用户则相对分散，比例分别为：23.9%、15.8%和18.2%。这为运营商制定更为合理的资费套餐提供了参考。“户外”成为网民3G上网卡最大的使用需求，占到了45.4%，另有33.9%的人选择了“出差”使用，由此可见，外出使用对上网卡业务来说表现最为明显，也与上网卡自身特色所吻合。不过也有39.9%的人选择会在家里使用。123G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理在每月上网卡可能3G手机仍需主攻中低端

多数3G潜在用户对终端价格仍然较为敏感。如果有需要更换手机，52.3%的网民能承受的价格是2000元左右，42.4%网民选择1000元左右，仅有5.3%的网民选择3000元以上。网民购买手机的渠道也正日趋多样化，但手机大卖场仍是首要选择，占到了36.3%，运营商营业厅在3G时代上升明显，占到了29.5%。网上商城和家电连锁店分别占15.7%和13%，另有5.5%的网民选择其它。133G手机仍需主攻中低端多数3G潜在用户对终端价格仍然较为敏国产品牌认知度借3G全面提升

据投票结果，华为成为网民认为的最好3G企业品牌，占32.6%，中兴通讯紧随其后，占29.4%，诺基亚则以22.5%列第三位。华为同时还获得了最好的3G上网卡品牌，中兴则获选最好的国产3G手机品牌，最好的3G上网本品牌则由联想获得。公众认为最好的3G手机品牌依然为诺基亚。

14国产品牌认知度借3G全面提升据投票结果，华为成为网民认为的中国移动的支持率较高，电信宣传更好在针对运营商的调查中，65.3%的网民认为中国移动是“最好的3G运营商”，中国联通和中国电信的支持率分别为18.5%和16.2%中国电信和中国移动的早期3G推广取得了不错的效果，61%的网民认为中国移动的3G推广更到位，30%则认为中国电信更到位，相对于中国电信的支持率而言，其推广效果更加突出。由于联通较晚启动3G推广，因此支持率偏低仅有9%。。

15中国移动的支持率较高，电信宣传更好在针对运营商的调查中，653G时代典型事件分析引起3G产业思考的核心事件：小灵通退网产业链倒置问题高通终止UMB研发中国电信何处何从LTE？工信部3G后续工作安排三大运营商齐上上网本-宽带互联网业务下一步方向基于宽带无线接入的数据业务-方向IPHONE合作中国移动中国联通基础业务移动互联网的产业链问题MobileMarket与Do平台-引发更多的思考163G时代典型事件分析引起3G产业思考的核心事件：16中国移动3G策略中国移动：3G竞争策略：3+1方案。TD终端G3上网本3G数据卡TD无线座机主要策略：2/3G融合发展数据卡优先、同时发展能上网的手机进入家庭：无线座机基于TD-SCDMA的高带宽大力发展集团客户新业务17中国移动3G策略中国移动：17中国电信3G策略中国电信：3G竞争策略：C+W、全业务捆绑。定位：中高端定位，规模支持。未来1-2年，是中国电信的关键时期，如果1-2年内不能迅速发展规模，中国电信不能在中国的电信市场上站住脚。明确定位在中高端，竞争初期必须从中高端做起，然后向下转移才有可能。自己的号码133，家属发放189，“天翼”，突出CDMA数据业务，宽带业务优势。网络是基础，差异化产品是关键。中国电信的投资策略：3年内投资规模1450亿元，花3个月时间将整个网络升级为EVDO，速度很快。2009主要目标：主营收入17.1%，非运营收入提高5%，移动收入增长48%。2010年移动用户1个亿。移动市场份额15%。中电信争取3G客户首要是质量，希望多争取高消费及年轻人市场，提升移动业务每月每户收入(ARPU)，不会打价格战18中国电信3G策略中国电信：18中国联通3G策略中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M，5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制3G用户数量。由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进3G市场。19中国联通3G策略中国联通：19中国联通3G策略中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M，5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制3G用户数量。由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进3G市场。20中国联通3G策略中国联通：20中国联通3G策略中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M，5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制3G用户数量。由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进3G市场。21中国联通3G策略中国联通：213G运营商-品牌营销策略中国联通全业务品牌联通3G全业务品牌：沃（中）、WO（英）联通全业务品牌分为商务、生活、精彩三个子品牌，分别以蓝色、绿色和橘黄色。223G运营商-品牌营销策略中国联通全业务品牌22什么是品牌？

广告的目的是什么？？Nike

Adidas宝洁

产品的精神23什么是品牌？广告的目的是什么？？品牌战略品牌战略产品的精神产品、代言人、产品的精神：好广告品牌老化：产品精神淡出人们的视线典型案例：LIning公司手机行业本质-你所不知道的故事！势能82%中低端市场，18%高端市场Nokia1110最赚钱行业本质品牌成功的关键！符合行业本质的策略才是正确的！24品牌战略品牌战略24手机广告的本质-如何做手机广告？广告的三个层次形式（外观）功能产品精神（谭木头！）广告的目的：给产品赋予一种精神古典制约-把我们当成狗！分众传媒的广告实质：分无聊后续广告的问题大卖场液晶屏幕医院液晶屏幕3G手机广告的问题与策略手机电视广告-橡国国际！从高端用户到底端用户的倾销策略品牌举例：Adidas：一切皆有可能Nike：挖掘潜能！Lining谭木匠网络、电视、杂志、报纸谁在看广告？在医院里无聊吗？25手机广告的本质-如何做手机广告？广告的三个层次品牌举例：网络手机广告的本质-如何做手机广告？高洁公司：化妆品、洗发水、牙膏、洗衣粉从感觉到（功能+价格）的诉求雕牌和宝洁的洗衣粉竞争（功能+价格）和个性化密切相关的广告感性诉求从头到尾谈感觉！不是功能（第二层面）手机广告LG：I爱巧克力超薄手机：贝克汉姆索爱-随声听TCL钻石广告-违背了产品的精神：香港太太手机！26手机广告的本质-如何做手机广告？高洁公司：26手机广告的本质-如何做手机广告？互联网广告分、信息手机广告一个人12小时的屏幕5亿人个人化中国移动-最大的广告公司存在的问题：广告权利、隐私27手机广告的本质-如何做手机广告？互联网广告27三大运营商3G业务比较中国电信：天翼3G手机、上网本主要业务：天翼3G的无线宽带、全球眼、综合办公、天翼Live、189邮箱、爱音乐全曲下载、天翼对讲8业务。中国联通：手机电视等9项重点3G业务，包括手机上网卡、手机音乐、手机电视、手机搜索和可视电话等中国移动：6个特色业务、3+1方案；28三大运营商3G业务比较中国电信：天翼3G手机、上网本283G个人特色业务-中国移动数据卡随e行3G卡TD手机可视电话视频留言视频会议多媒体彩铃视频共享视频IVVR可视电话补充业务上网本随e行G3上网本293G个人特色业务-中国移动数据卡随e行3G卡TD手机可视电话互联网是3G最大的特色业务移动互联网：窄带移动互联网宽带移动互联网窄带移动互联网：WAP形态CMWAP计费方式WAP协议、WAP站点宽带移动互联网：Web形态CMNET计费方式HTTP协议、公共互联网融合终端G3上网本3G数据卡MIDiPhone智能手机30互联网是3G最大的特色业务移动互联网：30TD-SCDMA与移动互联网模式窄带移动互联网WAP站点INTERNET固网宽带宽带移动互联网31TD-SCDMA与移动互联网模式窄带移动互联网WAP站点INTD-SCDMA与移动互联网模式GPRS/EDGE：窄带移动互联网TD-SCDMA：宽带移动互联网WAP站点

InternetWAP站点32TD-SCDMA与移动互联网模式GPRS/EDGE：窄带移动3G与融合趋势2G手机窄带网络窄带移动互联网PC3G融合终端融合网络宽带网络宽带互联网333G与融合趋势2G手机窄带网络窄带移动互联网PC3G融合终端移动嵌入式OS与终端中国移动Ophone-终端OMS-OpenMobileSystem中国联通Uphone-终端UniPlus–操作系统中国市场推出支持Android平台的手机设备、基于Android平台开发的移动服务，包括基于Android平台的手机输入法、语音搜索等服务。事件iPhone事件加入google主导的OHA联盟（Android）Apple和Google的斗争34移动嵌入式OS与终端中国移动Apple和Google的斗争3互联网手机-WIFI/WAPI接入WLAN-无线局域网协议802.11协议组802.11a/b/e/g/i/n等WEP/WPA-安全协议WIFI-802.11b/g协议，更多的：802.11b协议WAPIWAPI（WLANAuthenticationandPrivacyInfrastructure），即无线局域网鉴别与保密基础结构，它是针对IEEE802.11中WEP协议安全问题，经多方参加，反复论证，充分考虑各种应用模式，在中国无线局域网国家标准GB15629.11中提出的WLAN安全解决方案。比较与结论从理论上讲WAPI与802.11b（WIFI）类似，只不过有别于802.11b采用“有线加强等效保密(WEP)”等安全协议，WAPI使用的是一种名为“无线局域网鉴别与保密基础架构(WAPI)”的安全协议。35互联网手机-WIFI/WAPI接入WLAN-无线局域网协议3互联网手机-WIFI/WAPI接入观点：WiFi的准入将是中国电信“天翼”的重要机会。优势：1）中国电信在光纤接入上具有大量资源；2）并且是唯一一家实施包月计费的运营商。“WiFi准入后，中电信可以凭借光纤资源的优势，把带宽资源发挥的最大限度。”“最终，中国电信可以形成光纤+WiFi+2G/3G混合布网，率先实现FMC。”摩托罗拉等品牌的WAPI/WiFi手机在下月初就将上市。业内预计，规模性上市可能要等到今年年底。36互联网手机-WIFI/WAPI接入观点：WiFi的准入将是中互联网手机-WIFI/WAPI接入真正的宽带移动接入-互联网手机WIFI/802.11/B/G-11M/56MCDMA/CDMA-EVDO（3.1-9.3Mbps）C+W手机光纤接入网语音、可视电话等、低速数据业务高速数据业务宽带IP骨干网37互联网手机-WIFI/WAPI接入真正的宽带移动接入-互联网数据业务收入构成比较移动窄带运营商移动宽带运营商分析中国移动数据业务收入的构成，主要是短信、彩铃、彩信、无线音乐、手机报等按条、按次计费的业务，而高流量下载类业务以及WAP浏览等所占收入比例都不高。尽管数据业务收入不断提升，但中国移动依靠的仍然是以窄带业务为主、低资费大使用量的收入增长模式。中国电信宽带接入占非语音收入的50%38数据业务收入构成比较移动窄带运营商移动宽带运营商分析中国移动3G数据计费模式比较中国移动中国电信

窄带运营商宽带运营商模式：1、计时2、包流量模式：1、包月不限流量策略：固网宽带接入的策略策略:保护网络的策略393G数据计费模式比较中国移动中国电信窄带运营商3G数据业务资费比较中国联通中国移动套餐类型：基本套餐、无线上网卡套餐和可选包3G试商用时期，上网卡用户3档套餐：150元/元包3GB流量、200元/月包5GB流量、300元/月包10GB流量，超出部分按照0.01元/KB收取。

上网本资费状况：50元/月包500M流量、100元/月包2GB流量、200元/月包5GB流量，300元包10GB，500元15GB（封顶）。超出部分按照0.01元/KB收取。

比较7款3G基本套餐，从186到1686元。将3G上网按内容划分为按音乐、视频等流媒体以及纯文字文本收费。186元套餐除了510分钟语音时长、20分钟可视电话时长外，还包含20M/40T以及60MB流量。双网融合策略，2G/3G采用相同的语音和数据资费套餐，两网套餐类别和水平保持一致。相关数据资费：5元30M，20元150M，50元500M，100元2G，200元5G，500元封顶。超过部分按照0.01元/KB收取。流量越大越优惠，但封顶手机上网和移动一样403G数据业务资费比较中国联通中国移动套餐类型：基本套餐、无线无线宽带接入网络比较238城市，2亿用户容量TDHSDPA网络无线接入互联网业务：上网本、数据卡CDMAEV-DO网络策略：限制流量网络容量不到1亿策略:不计流量业务：上网本、数据卡无线接入互联网各自的问题是什么？41无线宽带接入网络比较238城市，2亿用户容量TDH中移动的数据流量资费分析资费类型：CMNET、CMWAP、CMTDS移动数据流量资费套餐方案计费模式：CMWAP=CMNET，不再限制直接上互联网，积极的信号。具体业务：上网或数据增值业务资费用户：个人，不适合行业应用资费封顶：15G/500元，超出部分按照标准计费模式进行计费：0.01元/KB*1个电影*120分钟*60ms*64kb/s=4608元。套餐方案问题为什么？统一资费策略，资费封顶。42中移动的数据流量资费分析资费类型：42中移动的数据流量资费分析移动数据流量资费套餐个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量适用CMNET、CMWAP适用个人手机、数据卡等终端适用2G、3G类手机终端、数据卡适用上网、数据增值业务的数据流量43中移动的数据流量资费分析移动数据流量资费套餐43中移动的数据流量资费分析个人客户国内移动数据流量资费套餐(不含行业应用)套餐名称套餐月费包含流量超过部分套餐月流量封顶套餐月费用封顶标准套餐000.01元/K15G500元5元套餐5元30M0.01元/K20元套餐20元150M50元套餐50元500M100元套餐100元2G200元套餐200元5G44中移动的数据流量资费分析个人客户国内移动数据流量资费套餐(不中移动的数据流量资费分析G3上网本资费套餐CMTDS流量只适用于个人客户在国内通过支持TD-SCDMA、HSDPA移动通信技术的无线上网笔记本所产生的数据流量，不适用于手机终端用户所产生的数据流量不适用于行业应用只适用TD-SCDMA/TD-HSDPA，不适用GPRS/EDGE(?)只具有上网功能。只开通CMTDS功能，不开通CMWAP/CMNET、短信、彩信、话音国际漫游功能45中移动的数据流量资费分析G3上网本资费套餐45中移动的数据流量资费分析3G上网本个人客户国内移动数据流量资费套餐套餐名称套餐月费包含流量超过部分套餐月流量封顶套餐月费用封顶50元套餐50元500M0.01元/K15G500元100元套餐100元2G200元套餐200元5G300元套餐300元10G46中移动的数据流量资费分析3G上网本个人客户国内移动数据流量资中国移动为什么不按时长计费？5月21日工信部在厦门举行“TD-SCDMA无线城市和行业应用经验交流会”上，厦门市信息产业局局长吴杰在发言中提到：老百姓搞不懂按流量计费，因为互联网基本上都是按时长计费；又比如说手机电视看一个小时多少钱，很难折算出看一小时的手机电视到底有多大的流量。所以，3G是否应该转变像互联网那样来经营。

中国移动副总经理鲁向东说，“提到中国移动3G为什么不提供按时计费，其实我们有。为什么不主推按时计费？主要是无线宽带的特点是，速度的流量不确定，速度快的话可以达到1M，速度慢的几十K。如果按时计费会存在一个问题，就是一部分用户可以提出申诉，同样的时间为什么传送的信息量这么不同，有时候多，有时候少。这是因为它跟速度有关”。包月、按时计费、按流量计费综合起来-由用户选择47中国移动为什么不按时长计费？5月21日工信部在厦门举行“TD中电信的宽带无线资费分析中国电信天翼无线宽带套餐资费

中国电信天翼无线宽带套餐资费基本费(元)X范围(元)包含上网时长(小时)超出后资费标准(不区分省内和省外）包内上网最大折扣率CDMA手机省内省外省内省外赠送本地通话时长(分钟/月)X130-50Y100.04-0.10元/分钟,500元封顶40%40%按月基本费的30%赠送本地通话时长X2大于60Y2020%X3Y3aY3bX4Y4aY4b10060－200200－300360－48中电信的宽带无线资费分析中国电信天翼无线宽带套餐资费

中国电中电信的宽带无线资费分析按照时长核心问题：有人整天挂在上面下视频，有人打开网页或类似个人的搏客在细看（根本没有流量）都是一样付钱，这合理吗！我们的问题，为什么不是中国联通，而是中国电信在做按照时长计费？按照时长计费：1）在快速的情况，对用户有利。2）在用户较多情况导致网速较慢的情况下，对用户不利。中国电信，每分钟0.1元，如果按照一个人共享3.1Mbps，则每元下载1800Mb中国移动200M-20元49中电信的宽带无线资费分析按照时长核心问题：有人整天挂在上面下联通的M/T模式为适应多媒体业务的多样性，手机业务出现按M/T计费、流量计费及组合计费等多种形式。M即Media的首个字母，是多媒体内容的计价单位，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等，如看一段视频或下载一首歌曲，一个多媒体内容的价格为n个M。T即Text的首个字母，是文本内容的计价单位，文本内容包括以文字为主的内容浏览和下载，如浏览一条新闻，下载一段文字，一个文本内容的价格为n个T。M/T标准资费为：1元/M，0.2元/T。用户使用中国联通3G手机门户内的多媒体或文本内容采用统一计价，不再区分通信费和信息费，仅收取M、T或M+￥、T+￥(“￥“的中文名称为“x元”，指中国联通代合作伙伴收取的业务内容费用，简称“代收内容费”)，不另收取流量费。50联通的M/T模式为适应多媒体业务的多样性，手机业务出现按M/业务资费模型-进一步考虑用户特点产品形态时空效应例如：1个人的移动互联网游戏，和多个人玩的移动互联网游戏业务，必须考虑不同的资费例如：商务人士经常上网，流量不大但是要求速度快、而且必须可靠，随时随地-就不应该按照流量资费策略例如：不同时间、不同地区的上网资费就可以采用差异性策略，这样可以解决多用户问题51业务资费模型-进一步考虑用户特点产品形态时空效应例如：1个人TD终端、网络与业务个人PC（包括无线上网卡）上网本、MID手机终端3G+WIFI手机-UMA模式浏览器/Widget桌面工具：IM、邮件、SNSOS家庭家庭网关无线固话Femtocell微蜂窝窄带移动互联网移动梦网FreeWAPDO平台宽带移动互联网Web互联网Web2.0云计算SaaS3G蜂窝接入系统TD-SCDMAWCDMACMDA20001XEV-DOI-HSPA宽带无线接入系统WIFIWIMAX固定宽带ADSLFTTH52TD终端、网络与业务个人窄带移动互联网3G蜂窝接入系统52TD家庭产品规划09年重点产品：1、家庭网关；2、无线座机目前产品：TD双模无线座机、TD家庭网关、TD双模无线座机+家庭网关TD网络接入家庭重点以家庭网关为载体满足家庭接入互联网要求增加家庭增值业务产品TD-SCDMA家庭产品思路目标市场：主要是移动上网需求的家庭市场

家庭手机报、家庭音铃盒53TD家庭产品规划09年重点产品：TD网络接入家庭重点以家庭网

TD双模无线座机：TD+GSM双模网络：支持TD-SCDMA/GSM网络基础通信功能：话音业务、短信、彩信存储：500条超大电话本容量、300条短信容量适应人群：办公、家庭、电话超市TD双模无线座机业务功能:1、家庭套餐/亲情号码：支持家庭用户专用虚拟网，进行短号互拨，同时实行家庭成员家庭网内互打包月2、业务一键通：话机上集成12580、12530、10086、以及紧急呼救等按键；3、增值服务：通过短信方式接收天气预报、股市信息等4、天气预报：通过短信方式接收天气预报并能定时更新1、TD双模无线座机54TD双模无线座机：TD+GSM双模TD双模无线座机业务功能TD双模无线座机(续1)中国移动-以TD无线座机为手段，辅以有竞争力资费，以“无线换有线”，快速切入并替代家庭及办公等固话主力市场。广东试点：接听免费；拨打电话前3分钟0.22元；3分钟后0.11元/分钟；月租10元；与无线座机绑定的家庭成员电话号码之间的相互通话均为免费。主要优势：没有固话连接所需要的电话线，安装方便、家庭、办公场所可移动；提供短信、彩信等数据增值业务-语音+业务；提供移动业务一键通-方便快捷；TD资费标准-推进TD快速发展；下一步可提供可视电话等3G业务；55TD双模无线座机(续1)中国移动-以TD无线座机为手段，辅以无线上网功能：通过TD-HSDPA网络实现了无线广域网接入，在家中通过WiFi实现设备互联，为用户提供无线上网等功能。内置式、HSDPAUSB外置式。外置式（图）为无线LAN路由器（网关）+TD-HSDPAUSBMODEMTD家庭网关主要功能：内置WIFI（IEEE802.11b/g）USBModem的标准驱动自动重连DHCP友好的WEB用户界面LED灯指示流量/日志防火墙外置式安装：用户只需把TD-HSDPAUSBMODEM插在网关上，打开电源，就可以实现多台电脑同时上网2、TD家庭网关56无线上网功能：通过TD-HSDPA网络实现了无线广域网接入，TD家庭网关(续1)主要用户群：1、多人家庭（满足家庭人员，多人上网需求）2、小团体办公、临时办公3、会议大厅4、机场、餐厅等公共场所产品特点：1、满足家庭多户上网的需求2、摆脱了网线的限制，开通使用快速，移动性强3、可接入多种WIFI终端，使用范围广4、使用模式丰富，满足个人和家庭的不同需求5、兼容性强中国移动：1、切入家庭的移动宽带应用，有效竞争产品2、丰富TD-SCDMA产品线3、拓展TD-SCDMA业务客户，增加用户放号量4、个人+家庭相捆绑WIFIHSDPAUSB设备57TD家庭网关(续1)主要用户群：产品特点：中国移动：WIFI3、TD双模无线座机+家庭网关TD双模无线座机：可满足家庭客户语音沟通更便利的需求。TD家庭网关：针对家庭客户需要台式电脑、笔记本同时上网的需求。家庭信息机：针对综合性的家庭服务需求，通过家庭手机报、家庭彩铃、家庭监控、家庭定位等差异化产品满足家庭各种信息服务需求-属于家庭市场中的高端产品。和TD双模无线座机+网关产品满足家庭语音沟通满足家庭上网需求提供多种数据业务产品功能：TD-HSDPA上网家庭内WIFI联网

网关路由功能TD-SCDMA/GSM语音短信、彩信等家庭专用虚拟网，等＋583、TD双模无线座机+家庭网关TD双模无线座机：可满足家庭客家庭信息机高端产品除具备低端产品基本的语音和通信功能外，还将具备：电子相册：用户可以将手机拍摄的照片通过彩信方式发送到家庭号码，照片就可以在家庭信息机上屏幕显示出来；屏保天气预报：信息机待机屏幕保护时能显示实时天气预报信息，并能及时更新。账单功能：为家庭用户提供每月水电煤气话费等生活账单；远程支付：用户可以足不出户，直接在家庭信息机上用支付卡支付水电煤等费用。安防和报警功能：提供视频监控功能，实现全天候保护家居以及财产的安全。并可实现火警和盗警的监测与报警；家庭信息机TD家庭信息机：为家庭用户提供多功能终端，满足语音、短信、彩信、安防、娱乐、物业服务、生活便利等方面的需求。4、TD家庭信息机59家庭信息机高端产品除具备低端产品基本的语音和通信功能外全网统一运营家庭手机报家庭彩铃家庭监控家庭定位分省运营天气信息家庭账单健康信息便民信息社区信息教育信息家庭信息产品家庭终端产品TD双模无线固话TD家庭网关TD双模无线固话+网关产品家庭信息机集团统一规划与选型分省开发,选型与营销推广集团公司规划的家庭产品体系全景图60全网统一运营家庭手机报家庭彩铃家庭监控家庭定位分省运营天气信家庭业务-需要讨论的问题无线固话及相应问题围魏救赵？固话-ARPU值的问题宽带上网如何解决？家庭网关、Femtocell及问题Femtocell，家庭内蜂窝网，连接到Internet谁占优势TD、WIFI以及FTTX的综合问题中国移动的难题WIFI，不是想建就建，你的宽带接入网在哪？TD+CATV61家庭业务-需要讨论的问题无线固话及相应问题61基于3G的行业解决方案09年重点业务集团客户特色业务（产品）：基于3G的行业解决方案基于TD的行业信息化解决方案：

集中于政府、金融、物流、M2M等客户行业信息化解决方案基于TD高带宽的特点，克服GSM网行业应用受到带宽的限制。

TD-SCDMA集团客户特色业务62基于3G的行业解决方案09年重点业务集团客户特色业务（产品）安排客人房间安排客人车辆终端配置终端安装PoC客户端软件，并正确配置APN、PoC服务器IP地址、用户个人信息等。业务功能通过手机可在移动通信信号覆盖的区域实现对讲机功能，跨越了传统对讲机距离的限制，还可实现自动应答/手动应答、免打扰、回呼请求等功能业务使用用户开通PoC业务，在手机终端上安装POC客户端，并配置好终端数据。主叫用户按下PoC通话键获得发言权，并向被叫发起会话邀请。被叫用户接受会话邀请，会话建立。主叫保持按键并说话，松开按键后释放发言权。业务描述手机对讲(PoC)业务利用手机实现类似对讲机的功能，采用“即按即说”模式，用户只需按下手机上的一个按键就可以与某个人或某个群组进行通话。业务发展主要作为集团标准产品，并曾在北京奥运期间得到应用。手机对讲-POC63安排客人房间安排客人车辆终端配置终端安装PoC客户端软件，并TD商务宝业务定位：-提供上网、传真、电话、网站、邮箱等一揽子解决方案业务接入：-将TD网关置于企业办公室，企业用户通过WIFI接入，上联到位于移动网络的应用平台目标客户：-中小型企业-商业中心、写字楼-产业集群单位定位:基于TD网关,满足集团客户内部办公需求64TD商务宝业务定位：定位:基于TD网关,满足集团客户内部办TD-SCDMAM2M围绕4个重点行业、推进M2M发展1、电力应用：远程抄表和输配变监控2、交通应用：车辆管理3、环保应用：污染源监控和大气、水文监控4、安监应用：电梯监控【业务描述】M2M是机器到机器（machine-to-machine）的简称，是一类基于机器终端的远程数据采集和控制的业务。【终端配置】M2M终端需要支持中国移动发布的《M2M终端规范》，内置中国移动WMMP协议，满足中国移动的通信需求行业的特殊需求。TDM2M:1、TD促进网络的发展-泛在M2M网络2、TD提升网络带宽、拓展应用领域65TD-SCDMAM2M围绕4个重点行业、推进M2M发展【业TD-无线城市各省应充分利用TD优惠政策和现有WIFI资源,积极参与无线城市建设,大力发展无线广域网覆盖ＷＩＦＩＷＩＭＡＸ３ＧTD-SCDMAWIFI上网卡无线城市业务平台无线城市主流技术移动公司：以TD-HSDPA网络作为建设“无线城市”的主体网络，并以WLAN网络覆盖的方式进行辅助补充，实现城市区域的无缝覆盖66TD-无线城市各省应充分利用TD优惠政策和现有WIFI资源,厦门无线城市案例模式与思路：和政府合作,建议政府在同等条件下，优先考虑使用TD技术作为“无线城市”的解决方案。建议政府在“无线城市”建设初期给予中国移动一定的资金扶持。服务内容:无线政务-服务型政府无线产业-服务于各种产业无线生活-人们生活的各方面

厦门在已有TD试验网的基础上，增加部分TD-HSDPA室内覆盖、WLAN热点。网络建设将分三期建设和实施，预计将在2010年全部完成网络建设业务资费:厦门TD“无线城市”提供“按流量”和“按时长”两种资费方式供客户进行自由选择。“按流量”：采用按当前TD流量的方式进行计费

①②67厦门无线城市案例模式与思路：和政府合作,建议政府在同等条件下厦门无线城市案例(续1)一期规划：1、面向所有厦门移动用户提供基于HSDPA的TD无线数据服务；2、面向行业用户提供基于HSDPA的行业应用试点解决方案；3、以厦门软件学院为试点，开展“无线校园”应用建设。二期规划：1、完成TD网络扩容优化，重点加强政府及写字楼的室分覆盖；2、面向普通用户提供民生无线应用，针对TD行业应用开展市场推广，为终端设计开发、手机动漫及手机游戏、等提供高速的无线应用平台。三期规划：1、进行HSUPA试点，向超高速数据下行和高速数据上行应用转型，计划为客户提供手机电视、手机播客等更为丰富的个人视频及数据服务。2、将监控应用从整体监控推广到精密监控，拓展TD的行业应用范围。68厦门无线城市案例(续1)一期规划：1、面向所有厦门移动用户厦门无线城市案例(续2)套餐档级上网时长超出部分备注基本资费00.05元/分钟可全国漫游使用30元/月15小时/月50元/月40小时/月100元/月200小时/月本地免费国内漫游0.05元/分钟厦门TD“无线城市”按流量计费的资费标准

厦门TD“无线城市”按时长计费的资费标准T网切换到G网标准资费000.01元/KB0.03元/KB5元套餐5元30M20元套餐20元150M50元套餐50元500M100元套餐100元2G200元套餐200元5G每月费用封顶TD-SCDMA数据流量套餐1000元超出套餐部分的流量资费0.01元/KB套餐名称套餐月费月包含流量(含T和切换到G网的流量)69厦门无线城市案例(续2)套餐档级上网时长超出部分备注基本资费TD和无线城市：谁选择了谁？更深层次的话题：TD和无线城市，谁选择了谁？TD：和WIFI、WIMAX相比，适合无线城市？无线城市：推不动的城市！没有运营主体！中国移动和政府的婚姻故事。。。。。。！70TD和无线城市：谁选择了谁？更深层次的话题：TD和无线城市，集团客户业务-需要讨论的问题TD无线城市、WIFI以及全业务的问题WIFI、WIMAX还是TD-SCDMA，技术上的问题TD-SCDMA和FTTX的全业务问题TD商务宝、TDM2M业务介绍TD商务宝，内部WIFI，外部GSM/TD接入TDM2M，是否存在大的市场问题集团客户“四三二一策略”与TD的关系四个保有工程、三个能力、2个蓝海、1个标识TD：宽带接入、M2M71集团客户业务-需要讨论的问题TD无线城市、WIFI以及全业务12/25/2022727212/20/20227272国内3G竞争策略与中国移动3G产品国内3G竞争策略与中国移动3G产品国内3G竞争策略3.13G运营商所关注的核心市场问题3.2国内3G市场分析3.33G典型事件分析3.4总体竞争策略3.5品牌策略与分析3.6终端策略3.7产品与资费策略3.8中国移动的3G家庭和集客产品和策略74国内3G竞争策略3.13G运营商所关注的核心市场问题1二个核心问题地市公司所考虑的核心问题：高用户拥有率情况下，如何保护老用户不流失？面对竞争可采用的具体方法？3G市场，新增用户、新业务模式在哪？可采用的新策略和方法是什么？大家关心的问题：能否告诉我三个绝招，解决所关心的竞争问题一中国球迷问上帝：中国足球什么时候可以拿世界杯？上帝回答：明天，球迷问上帝：你不是在开玩笑吧？上帝幽幽地说：是你先开的玩笑！75二个核心问题地市公司所考虑的核心问题：大家关心的问题：能否告3G运营的新特点与新要求3G运营与2G运营有什么不同？全业务运营：三家运营商全部为全业务运营商，竞争层面已经从单一业务变成全业务竞争。全方位用户：个人、家庭、集团客户统一考虑。融合终端：从手机终端、上网卡到上网本，终端产品已经是IT、通信、娱乐的综合体。网络融合：WIFI、3G和广播网的融合统一。混合业务：语音+视频通话+低速数据+高速数据。从语音业务逐步变成视频通话，从低速数据业务到高速数据业务。763G运营的新特点与新要求3G运营与2G运营有什么不同？33G市场关键问题市场和用户品牌产品和业务资费策略渠道体系市场推广3G竞争策略773G市场关键问题市场和用户品牌产品和业务资费策略渠道体系市场如何竞争-了解自己和竞争对手我的长处我的短处竞争策略竞争对手的长处竞争对手的短处网络终端业务用户政策技术78如何竞争-了解自己和竞争对手我的长处我的短处竞争策略竞争对手竞争策略-损人不利己与损人利已挖坑不是我们的本事，我们的本事在与筑高墙，让你过不去！Apple、移动和联通的故事79竞争策略-损人不利己与损人利已挖坑不是我们的本事，我们的本事3G用户调查总体状况调查显示：经过运营商的大规模推广，网民对3G的认知度明显提升当前资费偏高依然是制约用户升级到3G的最大阻力3G手机的最大需求依然集中在中低端市场。来源-《全国网民3G调查报告》运营商广告轰炸提升3G认知度

803G用户调查总体状况调查显示：来源-《全国网民3G调查报告》TD支持率领先其它3G标准

在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三大3G标准中，TD-SCDMA在网民中认知度最高，有75.6%的网民表示了解这一中国自主标准。相比较而言，有66.0%的网民了解WCDMA标准，61.8%了解CDMA2000。同样TD-SCDMA获得了更多的用户支持。74.3%表示很看好TD，并会支持民族标准。不看好和不清楚的比例则分别是13.0%和12.7%。看好中国联通的WCDMA的网民比例为49.4%，同时有33.4%的选择了不清楚，17.2%的网民表示不看好。对于中国电信的CDMA，40.8%选择了不看好，但同样有39.1%选择了看好，看好和不看好的人群基本相当。81TD支持率领先其它3G标准在TD-SCDMA、WCDMA和网民对3G观望情绪浓重，资费偏高依然是最大阻力

值得注意的是，有59.3%的用户表示肯定会升级成为3G用户，21.2%则表示还没有想好，只有19.5%表示暂不考虑。这表明3G对用户构成的吸引力是很明显的。不过，对于何时升级到3G，大多数网民观望情绪浓重，33.3%的网民表示“不好说”，不确定何时升级到3G，25.6%的用户选择在今年年中更换为3G，22.4%选择在年底更换为3G，还有18.7%则会“明年再说”。49.2%的网民表示影响其升级到3G的最大阻力依然是“上网资费太高”，第二位的原因则是因为必须要更换手机，占到了21.0%，可见更换手机依然是一大阻力。“3G应用太少”则构成第三大阻力，占17.5%。82网民对3G观望情绪浓重，资费偏高依然是最大阻力值得注意的是3G上网卡及手机服务最受关注，上网本一般

上网卡和手机服务成为网民目前最关注的两类3G业务，分别占40.6%和48.3%，值得注意的是，运营商目前在大推的上网笔记本业务关注度表现一般，仅占9.4%。对于3G特色业务，最具吸引力的仍然是“高速上网”，有73.7%的网民选择了此项。其次则是视频电话，占到了18.0%，只有7.4%的网民选择了电视多媒体(手机电视等)。51.5%的用户表示，愿意为3G额外付出的资费比例在20元以下，33.6%在50元左右，100元左右的为10.9%，只有1.1%的用户愿意付出200元及以上。833G上网卡及手机服务最受关注，上网本一般上网卡和手机服务成3G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理

目前运营商在主推3G上网卡业务。对于使用3G上网卡上网的月花费，绝大多数用户的接受范围仍在百元以下。有63.6%的用户可承受的3G上网卡月费是50元，32.2%为100元。而150元及超过200元的接受比例仅为3.3%和0.9%。在3G上网卡的计费方式方面，73.9%的用户表示包月不限量是最合理的计费方式，显然这一方式更为符合大多数中国用户上网消费习惯。值得注意的是，15.3%的用户选择了按流量计费，高于按时长计费7.4%的支持率，显示了无线上网用户不同于固网宽带用户的消费习惯。同时这一调查结果也不同于目前网上支持呼声较强的按时长的计费方式。843G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理目前运营商在主3G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理在每月上网卡可能消费的流量上，42%的网民选择了2G，相对最为集中。其余选择500M及以下、5G和10G及以上的用户则相对分散，比例分别为：23.9%、15.8%和18.2%。这为运营商制定更为合理的资费套餐提供了参考。“户外”成为网民3G上网卡最大的使用需求，占到了45.4%，另有33.9%的人选择了“出差”使用，由此可见，外出使用对上网卡业务来说表现最为明显，也与上网卡自身特色所吻合。不过也有39.9%的人选择会在家里使用。853G上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理在每月上网卡可能3G手机仍需主攻中低端

多数3G潜在用户对终端价格仍然较为敏感。如果有需要更换手机，52.3%的网民能承受的价格是2000元左右，42.4%网民选择1000元左右，仅有5.3%的网民选择3000元以上。网民购买手机的渠道也正日趋多样化，但手机大卖场仍是首要选择，占到了36.3%，运营商营业厅在3G时代上升明显，占到了29.5%。网上商城和家电连锁店分别占15.7%和13%，另有5.5%的网民选择其它。863G手机仍需主攻中低端多数3G潜在用户对终端价格仍然较为敏国产品牌认知度借3G全面提升

据投票结果，华为成为网民认为的最好3G企业品牌，占32.6%，中兴通讯紧随其后，占29.4%，诺基亚则以22.5%列第三位。华为同时还获得了最好的3G上网卡品牌，中兴则获选最好的国产3G手机品牌，最好的3G上网本品牌则由联想获得。公众认为最好的3G手机品牌依然为诺基亚。

87国产品牌认知度借3G全面提升据投票结果，华为成为网民认为的中国移动的支持率较高，电信宣传更好在针对运营商的调查中，65.3%的网民认为中国移动是“最好的3G运营商”，中国联通和中国电信的支持率分别为18.5%和16.2%中国电信和中国移动的早期3G推广取得了不错的效果，61%的网民认为中国移动的3G推广更到位，30%则认为中国电信更到位，相对于中国电信的支持率而言，其推广效果更加突出。由于联通较晚启动3G推广，因此支持率偏低仅有9%。。

88中国移动的支持率较高，电信宣传更好在针对运营商的调查中，653G时代典型事件分析引起3G产业思考的核心事件：小灵通退网产业链倒置问题高通终止UMB研发中国电信何处何从LTE？工信部3G后续工作安排三大运营商齐上上网本-宽带互联网业务下一步方向基于宽带无线接入的数据业务-方向IPHONE合作中国移动中国联通基础业务移动互联网的产业链问题MobileMarket与Do平台-引发更多的思考893G时代典型事件分析引起3G产业思考的核心事件：16中国移动3G策略中国移动：3G竞争策略：3+1方案。TD终端G3上网本3G数据卡TD无线座机主要策略：2/3G融合发展数据卡优先、同时发展能上网的手机进入家庭：无线座机基于TD-SCDMA的高带宽大力发展集团客户新业务90中国移动3G策略中国移动：17中国电信3G策略中国电信：3G竞争策略：C+W、全业务捆绑。定位：中高端定位，规模支持。未来1-2年，是中国电信的关键时期，如果1-2年内不能迅速发展规模，中国电信不能在中国的电信市场上站住脚。明确定位在中高端，竞争初期必须从中高端做起，然后向下转移才有可能。自己的号码133，家属发放189，“天翼”，突出CDMA数据业务，宽带业务优势。网络是基础，差异化产品是关键。中国电信的投资策略：3年内投资规模1450亿元，花3个月时间将整个网络升级为EVDO，速度很快。2009主要目标：主营收入17.1%，非运营收入提高5%，移动收入增长48%。2010年移动用户1个亿。移动市场份额15%。中电信争取3G客户首要是质量，希望多争取高消费及年轻人市场，提升移动业务每月每户收入(ARPU)，不会打价格战91中国电信3G策略中国电信：18中国联通3G策略中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M，5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制3G用户数量。由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进3G市场。92中国联通3G策略中国联通：19中国联通3G策略中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M，5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制3G用户数量。由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进3G市场。93中国联通3G策略中国联通：20中国联通3G策略中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M，5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制3G用户数量。由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进3G市场。94中国联通3G策略中国联通：213G运营商-品牌营销策略中国联通全业务品牌联通3G全业务品牌：沃（中）、WO（英）联通全业务品牌分为商务、生活、精彩三个子品牌，分别以蓝色、绿色和橘黄色。953G运营商-品牌营销策略中国联通全业务品牌22什么是品牌？

广告的目的是什么？？Nike

Adidas宝洁

产品的精神96什么是品牌？广告的目的是什么？？品牌战略品牌战略产品的精神产品、代言人、产品的精神：好广告品牌老化：产品精神淡出人们的视线典型案例：LIning公司手机行业本质-你所不知道的故事！势能82%中低端市场，18%高端市场Nokia1110最赚钱行业本质品牌成功的关键！符合行业本质的策略才是正确的！97品牌战略品牌战略24手机广告的本质-如何做手机广告？广告的三个层次形式（外观）功能产品精神（谭木头！）广告的目的：给产品赋予一种精神古典制约-把我们当成狗！分众传媒的广告实质：分无聊后续广告的问题大卖场液晶屏幕医院液晶屏幕3G手机广告的问题与策略手机电视广告-橡国国际！从高端用户到底端用户的倾销策略品牌举例：Adidas：一切皆有可能Nike：挖掘潜能！Lining谭木匠网络、电视、杂志、报纸谁在看广告？在医院里无聊吗？98手机广告的本质-如何做手机广告？广告的三个层次品牌举例：网络手机广告的本质-如何做手机广告？高洁公司：化妆品、洗发水、牙膏、洗衣粉从感觉到（功能+价格）的诉求雕牌和宝洁的洗衣粉竞争（功能+价格）和个性化密切相关的广告感性诉求从头到尾谈感觉！不是功能（第二层面）手机广告LG：I爱巧克力超薄手机：贝克汉姆索爱-随声听TCL钻石广告-违背了产品的精神：香港太太手机！99手机广告的本质-如何做手机广告？高洁公司：26手机广告的本质-如何做手机广告？互联网广告分、信息手机广告一个人12小时的屏幕5亿人个人化中国移动-最大的广告公司存在的问题：广告权利、隐私100手机广告的本质-如何做手机广告？互联网广告27三大运营商3G业务比较中国电信：天翼3G手机、上网本主要业务：天翼3G的无线宽带、全球眼、综合办公、天翼Live、189邮箱、爱音乐全曲下载、天翼对讲8业务。中国联通：手机电视等9项重点3G业务，包括手机上网卡、手机音乐、手机电视、手机搜索和可视电话等中国移动：6个特色业务、3+1方案；101三大运营商3G业务比较中国电信：天翼3G手机、上网本283G个人特色业务-中国移动数据卡随e行3G卡TD手机可视电话视频留言视频会议多媒体彩铃视频共享视频IVVR可视电话补充业务上网本随e行G3上网本1023G个人特色业务-中国移动数据卡随e行3G卡TD手机可视电话互联网是3G最大的特色业务移动互联网：窄带移动互联网宽带移动互联网窄带移动互联网：WAP形态CMWAP计费方式WAP协议、WAP站点宽带移动互联网：Web形态CMNET计费方式HTTP协议、公共互联网融合终端G3上网本3G数据卡MIDiPhone智能手机103互联网是3G最大的特色业务移动互联网：30TD-SCDMA与移动互联网模式窄带移动互联网WAP站点INTERNET固网宽带宽带移动互联网104TD-SCDMA与移动互联网模式窄带移动互联网WAP站点INTD-SCDMA与移动互联网模式GPRS/EDGE：窄带移动互联网TD-SCDMA：宽带移动互联网WAP站点

InternetWAP站点105TD-SCDMA与移动互联网模式GPRS/EDGE：窄带移动3G与融合趋势2G手机窄带网络窄带移动互联网PC3G融合终端融合网络宽带网络宽带互联网1063G与融合趋势2G手机窄带网络窄带移动互联网PC3G融合终端移动嵌入式OS与终端中国移动Ophone-终端OMS-OpenMobileSystem中国联通Uphone-终端UniPlus–操作系统中国市场推出支持Android平台的手机设备、基于Android平台开发的移动服务，包括基于Android平台的手机输入法、语音搜索等服务。事件iPhone事件加入google主导的OHA联盟（Android）Apple和Google的斗争107移动嵌入式OS与终端中国移动Apple和Google的斗争3互联网手机-WIFI/WAPI接入WLAN-无线局域网协议802.11协议组802.11a/b/e/g/i/n等WEP/WPA-安全协议WIFI-802.11b/g协议，更多的：802.11b协议WAPIWAPI（WLANAuthenticationandPrivacyInfrastructure），即无线局域网鉴别与保密基础结构，它是针对IEEE802.11中WEP协议安全问题，经多方参加，反复论证，充分考虑各种应用模式，在中国无线局域网国家标准GB15629.11中提出的WLAN安全解决方案。比较与结论从理论上讲WAPI与802.11b（WIFI）类似，只不过有别于802.11b采用“有线加强等效保密(WEP)”等安全协议，WAPI使用的是一种名为“无线局域网鉴别与保密基础架构(WAPI)”的安全协议。108互联网手机-WIFI/WAPI接入WLAN-无线局域网协议3互联网手机-WIFI/WAPI接入观点：WiFi的准入将是中国电信“天翼”的重要机会。优势：1）中国电信在光纤接入上具有大量资源；2）并且是唯一一家实施包月计费的运营商。“WiFi准入后，中电信可以凭借光纤资源的优势，把带宽资源发挥的最大限度。”“最终，中国电信可以形成光纤+WiFi+2G/3G混合布网，率先实现FMC。”摩托罗拉等品牌的WAPI/WiFi手机在下月初就将上市。业内预计，规模性上市可能要等到今年年底。109互联网手机-WIFI/WAPI接入观点：WiFi的准入将是中互联网手机-WIFI/WAPI接入真正的宽带移动接入-互联网手机WIFI/802.11/B/G-11M/56MCDMA/CDMA-EVDO（3.1-9.3Mbps）C+W手机光纤接入网语音、可视电话等、低速数据业务高速数据业务宽带IP骨干网110互联网手机-WIFI/WAPI接入真正的宽带移动接入-互联网数据业务收入构成比较移动窄带运营商移动宽带运营商分析中国移动数据业务收入的构成，主要是短信、彩铃、彩信、无线音乐、手机报等按条、按次计费的业务，而高流量下载类业务以及WAP浏览等所占收入比例都不高。尽管数据业务收入不断提升，但中国移动依靠的仍然是以窄带业务为主、低资费大使用量的收入增长模式。中国电信宽带接入占非语音收入的50%111数据业务收入构成比较移动窄带运营商移动宽带运营商分析中国移动3G数据计费模式比较中国移动中国电信

窄带运营商宽带运营商模式：1、计时2、包流量模式：1、包月不限流量策略：固网宽带接入的策略策略:保护网络的策略1123G数据计费模式比较中国移动中国电信窄带运营商3G数据业务资费比较中国联通中国移动套餐类型：基本套餐、无线上网卡套餐和可选包3G试商用时期，上网卡用户3档套餐：150元/元包3GB流量、200元/月包5GB流量、300元/月包10GB流量，超出部分按照0.01元/KB收取。

上网本资费状况：50元/月包500M流量、100元/月包2GB流量、200元/月包5GB流量，300元包10GB，500元15GB（封顶）。超出部分按照0.01元/KB收取。

比较7款3G基本套餐，从186到1686元。将3G上网按内容划分为按音乐、视频等流媒体以及纯文字文本收费。186元套餐除了510分钟语音时长、20分钟可视电话时长外，还包含20M/40T以及60MB流量。双网融合策略，2G/3G采用相同的语音和数据资费套餐，两网套餐类别和水平保持一致。相关数据资费：5元30M，20元150M，50元500M，100元2G，200元5G，500元封顶。超过部分按照0.01元/KB收取。流量越大越优惠，但封顶手机上网和移动一样1133G数据业务资费比较中国联通中国移动套餐类型：基本套餐、无线无线宽带接入网络比较238城市，2亿用户容量TDHSDPA网络无线接入互联网业务：上网本、数据卡CDMAEV-DO网络策略：限制流量网络容量不到1亿策略:不计流量业务：上网本、数据卡无线接入互联网各自的问题是什么？114无线宽带接入网络比较238城市，2亿用户容量TDH中移动的数据流量资费分析资费类型：CMNET、CMWAP、CMTDS移动数据流量资费套餐方案计费模式：CMWAP=CMNET，不再限制直接上互联网，积极的信号。具体业务：上网或数据增值业务资费用户：个人，不适合行业应用资费封顶：15G/500元，超出部分按照标准计费模式进行计费：0.01元/KB*1个电影*120分钟*60ms*64kb/s=4608元。套餐方案问题为什么？统一资费策略，资费封顶。115中移动的数据流量资费分析资费类型：42中移动的数据流量资费分析移动数据流量资费套餐个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量适用CMNET、CMWAP适用个人手机、数据卡等终端适用2G、3G类手机终端、数据卡适用上网、数据增值业务的数据流量116中移动的数据流量资费分析移动数据流量资费套餐43中移动的数据流量资费分析个人客户国内移动数据流量资费套餐(不含行业应用)套餐名称套餐月费包含流量超过部分套餐月流量封顶套餐月费用封顶标准套餐000.01元/K15G500元5元套餐5元30M0.01元/K20元套餐20元150M50元套餐50元500M100元套餐100元2G200元套餐200元5G117中移动的数据流量资费分析个人客户国内移动数据流量资费套餐(不中移动的数据流量资费分析G3上网本资费套餐CMTDS流量只适用于个人客户在国内通过支持TD-SCDMA、HSDPA移动通信技术的无线上网笔记本所产生的数据流量，不适用于手机终端用户所产生的数据流量不适用于行业应用只适用TD-SCDMA/TD-HSDPA，不适用GPRS/EDGE(?)只具有上网功能。只开通CMTDS功能，不开通CMWAP/CMNET、短信、彩信、话音国际漫游功能118中移动的数据流量资费分析G3上网本资费套餐45中移动的数据流量资费分析3G上网本个人客户国内移动数据流量资费套餐套餐名称套餐月费包含流量超过部分套餐月流量封顶套餐月费用封顶50元套餐50元500M0.01元/K15G500元100元套餐100元2G200元套餐200元5G300元套餐300元10G119中移动的数据流量资费分析3G上网本个人客户国内移动数据流量资中国移动为什么不按时长计费？5月21日工信部在厦门举行“TD-SCDMA无线城市和行业应用经验交流会”上，厦门市信息产业局局长吴杰在发言中提到：老百姓搞不懂按流量计费，因为互联网基本上都是按时长计费；又比如说手机电视看一个小时多少钱，很难折算出看一小时的手机电视到底有多大的流量。所以，3G是否应该转变像互联网那样来经营。

中国移动副总经理鲁向东说，“提到中国移动3G为什么不提供按时计费，其实我们有。为什么不主推按时计费？主要是无线宽带的特点是，速度的流量不确定，速度快的话可以达到1M，速度慢的几十K。如果按时计