电子商务概论试题库及答案

D．客户终端和客户机/服务器形式D）A、计算机技术B、数据库技术BA、计算机的发明14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（D）C、企业）D、人才1.如果在A你可能喜欢的书，这属于A站点的（BA．网站推广B．销售个性化C．内容选择2.是指因特网上的（AB、电报的出现C、计算机网络D、电话的发明D．内容的更新D．ISPA、SETB、EmailC、vsenet）D、TelnetA．域名3.D）A．信息B．人才B．邮件地址C．口令15.在电子商务分类中，CtoC是指（AA、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务D、企业内部电子商务C．物流D．电子信息技术C、企业-消费者电子商务4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（DA．推送B．数据挖掘C．广播)。）技术。16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（C）D．检索A、曾经是一种流行的结构C、不可用于万维网（WWW）17.虚拟现实建模语言是（DB、可用于广域网D、可用于局域网5.电子商务的任何一笔交易都包含着(A．物流、资金流、事务流BB．资金流、物流、信息流D．交易流、信息流、物流）C．资金流、物流、人才流A、XML18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（AB、HTMLC、ECMLD、VRML6.（A．SSL7.Internet上常用的网上支付方式是：(Ａ．电子现金Ｂ．电子支票8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：(C）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。B．TCP/IPＣ．SETＤ．HTTP）C)A、数据的完整性B、数据的可靠性D、数据的延迟性Ｃ．信用卡AＤ．其他C、数据的及时性)19.保护内部网安全的服务是（C）A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络A、信息查询B、万维网）C、防火墙D、文件检索9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：20.交互电视是（B(B)A、由PC机与电视结合而成的C、由电话与电视结合而成的21.互联网内容提供商是（CB、由电视与互联网结合而成的D、由电话与互联网结合而成的Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｄ．其他Ｃ．使用自己的IP地址）10.（A）是网上支付使用最多的一种方式。Ａ．信用卡Ｂ．电子支票Ｃ．电子现金A、ISPB、CSPC、ICPD、IAPＤ．电子货币22.专用网络的最大缺陷是（CA、两个企业之间可以专线连接C、专线成本太高）11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：(AA．小型对等网络和客户机/服务器形式B．中型对等网络和客户机/服务器形式C．客户机/服务器形式)B、两个企业内部网之间可以物理连接D、专线是一直连通的段外，还有（C）A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段24.制约电子结算发展的因素是（B）D、集成阶段33.公司WWWD）A、仅同已有顾客建立联系C、目标受众识别B、仅同潜在顾客建立联系D、同顾客和潜在顾客建立联系A、经营成本的降低C、处理成本的降低B、技术成本的增加D、在线商务的增加34.Internet最初起源于（B）A）A、电子商务受众B、软件价格A、NFSNETB、ARPANETC、CERNETD、CSTNETB）C、软件的可维护性D、功能复杂性26.FTPD）A．负责公司邮件收发A、组织结构B、客户中心D、客户关系管理的软件支持C、客户关系管理的业务流程B．支持软件产品的顾客送达D．支持员工远程登录36.对WWWC）A．比较服务器传输速度的一种测试方法B．比较服务器硬件性能的一种测试方法C．管理顾客的WWW请求A）A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B．防止未经授权的数据修改C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法D．比较服务器软件性能的一种方法C．防止延迟服务37.形如的IP地址属于下面的哪类网络（CD．防止拒绝服务A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址B）A．客户机安全和服务器安全C．服务器安全和通讯信道安全B．物理安全和逻辑安全D．密码安全和隐私安全ABCD）是电子商务的主要功能？使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（D）A．企业网络经营C．网上购物B．企业信息发布D．网上招投标E．网上聊天A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡ABCB）A．现代工业的发展C．各国政府的推动E．军事竞争的需要。B．信息产业的发展D．新闻媒体的炒作A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算A）ABCA、方便、成本低B、管理控制技术复杂D.不可能被伪造A．以满足个人生存需要为直接目标C．以个人意识为基本影响因素E．是毫无规律可寻的行为。B．是最终的消费行为D．对社会生产无影响的行为C、已解决合理征税问题32.从查询角度看，WWWA）A、出现大量无关的不精确信息C、查询速度太慢B、查寻范围太窄D、所的结果信息太少ABCDA．网上订阅模式C．广告支付模式B．付费浏览模式D．网上赠与模式10．BCDA．网络服务B．传输介质C．协议D．计算机BDA.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。部分。11．ACDA．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C．星型拓朴中故障的定位容易C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。信息交流才能保持竞争优势地位。D．环型结构中对网络的扩展比较困难12．OSICDA．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次D．应用层是开放系统互联环境中的最高层BDA．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；13．BCDA．中继器是链路层的设备。C．路由器工作在网络层。B．网桥是链路层的设备。D．网关在应用层中用来连接异种网络。D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。ABCA．时空观念的转换14．在TCP/IPABDA．TCP是面向连接的协议B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力B．UDP是非面向连接的协议C．企业必须要进行流程重组或再造C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。BCDA．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议15．ABDA．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。16．WWWABCB．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。ABDA．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合A．信息资源非常丰富B．易于使用C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享17．ABCDA．安全性能好C．互联的计算机应有明确的主从关系D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C．易于设置、使用和管理C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵D．管理用户的数字证书D．三层体系结构，可伸缩性好18．ABCDEE．访问控制A．数据流量D．稳定性B．存储容量E．备份措施C．安全性25．ABC）A．提高产品开发技术与速度C．CA中心的建设B．建立与国际接轨的技术标准D．物流系统的建设19．ABCDA．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期E．信用制度的建立C．颁发数字证书的单位及其数字签名E．数字证书的级别D．数字证书的序列号26．在网络环境下，顾客的购买行为具有（ABCE）的特征。A．个性消费的回归B．主动性增强20．ABCDEC．可以对网上商品进行广泛的比较E．要求商品的质量和精细程度高D．对于品牌仍有较强的忠诚度A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障C．使用有效的监控手段抓住入侵者修复B．使用安全扫描工具发现黑客27．BCDA．企业经验曲线仍是主要的进入障碍B．密切了上下游企业之间的战略联盟C．企业规模不再是进入的主要障碍D．建立网站的技术障碍降低E．人才的短缺E．加强防范意识，防止攻击21．BCEA．不容易记忆D．容易分析B．容易记忆E．不容易分析C．不易猜中28．ABCA．书籍、VCDD．食品B．计算机软件E．家电C．票务服务22．BDA．加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固C．对称加密需要有一对密钥29．ABCDA．增加顾客价值D．拓展销售领域B．开展互动式营销E．寻求资金支持C．扩大产品生产规模D．非对称的加密与解密使用不同的密钥E．数字加密标准DES是非对称加密30．ABCA．自己创建一个网络企业B．并购已有的网络企业D．租用其它企业的网站23．ABDA．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C．不能防止数据驱动式的攻击C．与相关的网络企业合资经营31．ABCDA．产品开发个性化B．用户服务差别化D．促销手段新颖化C．顾客购物方便化D．可以防止已感染的文件的扩散E．网络宣传特殊化24．ADA．发放的数字证书32．ABDEA．企业定位D．公众形象B．企业理念E．群体C．企业品牌B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密33．企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ABCD）进行设计。D．纸币E．电子货币A．产品/服务D．渠道B．价格E．互动C．推广41．ABCDE）A．信用卡B．电子钱包E．电子支票C．智能卡34．ABCD）D．数字现金42．电子支付与传统支付相比有（ABCE）的优势。A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台C．电子支付使用最先进的通讯手段A．顾客从大众中分离B．顾客直接参与生产和商业流通D．顾客追求价廉物美C．大范围地选择和理性的购买E．顾客追求时尚35．ABD）D．电子支付技术已经安全可靠A．即时互动性B．营销效果可测性E．制作简单C．受众面广而不确定E．电子支付具有快捷、高效和优势D．具有理性说服力43．下面有关SET特点论述正确的有（ABCD36．ABCEA．电子邮件是实现顾客整合的必要手段B．是网络顾客服务双向互动的根源所在C．具有最大的特点即时、全天候A．通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性B．通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖C．通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E．可以通过自动应答器及时回复邮件D．通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能37．对于FAQsAD）A．搜索功能与站点规模相适应C．信息量越集中越好B．信息量越大越好D．搜索工具从顾客的角度出发进行设E．只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证44．下面属于数字现金支付形式的特点有（ABCE计A．匿名性B．多功能性E．可鉴别性C．具有协议性E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略38．ABCE）D．不依赖于软件的支持45．ABCDA．其具有电子证书的管理功能A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争B．具有安全电子交易D．能够保存每次交易记录D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式C．使用方便39．BCD）E．安全性能不够好A．市场非个性化B．市场细分彻底化D．商品流通和交易方式将改变46．目前网上银行一般的功能模块为（ABCDC．生产企业和顾客直接交易E．市场单一化A．银行业务模块C．信息发布B．网上银行服务模块D．商务服务40．货币的表现形式经历了（ABDE）的变革E．金融咨询A．商品货币B．金属货币C．等价交换物47．CDEA．政策不支持B．观念问题C．网络安全及拥挤问题56．ACDE）D．网上交易的法律问题E．消费群体问题A、选择简单的产品在网上销售C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品E、使用三维技术B、自动回复电子邮件D、采用高级的软件功能48．AC）A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产C．订单生产的产品是为专门的用户生产的57．ABC）A、可靠性B、带宽C、安全性D．备货生产是以电子信息技术为基础的D、服务器的类型E、价格是否最低E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的58．购买行为的类型有（ABD）A、专门计划购买49．网络时代就注意对以下方面的保护：(ABCE)B、简单计划购买C、非提醒者购买A．版权B．商标E．专利C．域名D、完全无计划购买E、以上购买行为的类型都正确D．企业名称59．ABDE）A、明确全球化功能50．电子商务发展的基础在于（AE）B、将页面译成多种文字D、当地货币标价A、互联网的出现和发展B、电视和通讯技术的发展C、夸大企业提供产品和服务的能力E、创建满足特定地区需要的信息展D、计算机软件的发展E、WWW的出现和发展60．ABCDE）51．WWWABCDE）A、核心功能B、网站管理电子商务52．BCE）A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持C、应用构造D、动态内容E、D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理A、对网络服务器的安全威胁C、对数据完整性的安全威胁E、对即时需要信息的安全威胁53．AD）B、对数据保密性的安全威胁D、对客户机的安全威胁1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施A、包过滤B、桥连接器C、客户机D、网关服务器E、客户机C、可查询性。54．ABCD）4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。A、货币价值性D、方便性B、可存储性E、不可交换性5．电子商务交易实体的组成包括：参与到企业的电子交易过程中的机构、团体和个人。55．BCDE）A、处理库存B、控制客户数据C、整合在线和离线订6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术单问题、法律问题、物流问题和其它问题。D、提高送货的成本效益E、处理退货7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的定购、资金的支付、实25．加密技术可以分为两类：即对称加密和非对称加密。26．用户身份认证的三种基本方式是：人体生物学特征方式、口令方式和标记方式。物的交割和售后服务四个环节。8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。27．一般说来，数字证书有三种类型：个人数字证书、企业或服务器数字证书和软件或开发者数字证书。28．数字时间戳包括：需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务受到文件的日期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分。29．目前运用的数据恢复技术主要有：瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术和10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。11．计算网络就是计算机与通信技术相结合的产物。12．计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。数据库恢复技术。30．鉴别机制可以采用的方式有：报文鉴别、数字签名和终端识别等多种。13．计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则，即网络协议。31．企业的宏观分析主要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。14．计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。15．网络的拓朴结构是通过网络中的节点与通信线路之间的几何关系来表现网32．企业的微观分析主要指对顾客、供应者、对手、潜在进入者和替代品进行分析。络结构，反映出网络中各实体的结构关系。16．局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型三种。17．网络协议包括三部分：语义、语法、时序。33．资源配置是指企业过去、目前资源和技能配置的水平及模式，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。34．竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位。18．OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层层、会话层、表示层、应用层。19．因特网是TCP/IP协议的计算机连接而成35．企业的协同作用可分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。的覆盖全球范围的广域网。20．因特网的应用和服务主要包括四点：登录和WWW网络信息浏览服务。电子邮件、文件传输、远程36．企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：低成本、差异化和目标集中。21．电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP：简单邮件传输协议、POP3：邮局协议第3版。37．目标集中型战略有销售集中、服务集中和品牌集中三种模式。38．企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想。22．外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、主机或服务器托管。23．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件39．网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位。40．企业网络经营发展战略可分为战略分析、战略要素配置、总体进入安全24．电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不要否认性、不可修改性、合法性。、人员管理安全和电子商务立法。战略、基本竞争战略、战略管理过程。41．市场调查的步骤：明确调查目的、预备调查、正式调查、结果处理。59．数字现金的属性有四个，即货币价值、可交换性、可存储性、不42．按市场调查的信息来源划分为以分两大类：第一手资料、第二手资料。43．一般来说，网络调研的对象可分为三类：企业产品的消费者、企业的竞可重复性。60．支付网关是连接银行专用服务器与internet的一组服务器，其主要作用是完争者、企业合作者和行业内的中立者。成两者之间通信、协议转换和进行数据加密解密全。44．市场预测遵循的基本原则有：连续原则、类推原则、相关原则。45．目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销。61．网络银行的核心问题是安全和管理问题。62．信用卡的基本功能主要表现在ID功能、结算功能、信息记录功能三种功能。46．网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。47．网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。63．目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即信息服务类、查询类、交易类。64．智能卡的应用范围包括电子支付、电子识别、数字存储。48．网络营销其存在的基础是公众的注意力和页面点击率以人为本按需定制的网络虚拟社区。65．网络贸易就是经济团体和个人特定和不特定的贸易伙伴通过以国际互联网为代表的电信网络在之间完成的商品生产改进、定购、销售、分49．网络营销中的企业竞争可以说是以顾客为焦点的竞争形态。发和支付的贸易方式。50．网络营销的价值在于架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥，使价66．采购面临的主要问题之一是供应商的选择主人和确定。对供应商的审查主要在质量、价格、服务三方面。67．大批量生产是以机械自动化生产线为基础的，而订单生产是以电子信息技术为基础的。值的交换更充分，更有效率。51．营销测度是控制营销活动的前提。52．E＿mail的最大特点是即时，全天候。53．网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称。68．电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。69．与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：信息更安全、交易虚拟化、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。54．网上支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付70．电子政府的特征有：监督电子化、资料电子化、沟通电子化、办公电子化和市场规范电子化。功能的货币。55．电子货币最大的问题就是安全问题。56．基于信用卡的支付有四种模式，即无安全措施的信用卡支付、通过第三映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称，其中传输控制协议（TCP）和因特网协议（IP）是其中最重要的两个协议。方经纪人支付、简单信用卡加密支付、SET信用卡支付57．SET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中心。。58．SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名、认证等技术。3．HTTP：是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。其竞争对手不同的竞争地位。16．资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。17．调查与预测：调查是了解情况，认识事物的本质；预测是在掌握事物本质的基础对未来的不确定性进行推测。4．HTML：是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的。地址：用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址，它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是32位的二进制数组成。6．URL：是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。18．德尔菲法：又称专家函询调查法或通信调查法，此法在技术调查预测和新产品市场需求调查预测等方面得到了较普遍的应用。19．抽样：抽样调查是从调查对象全体中选择若干个具有代表性的人体组成样本，对样本进行调查，然后根据调查结果来推断总体特征的方法。20．网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实是信息化社会的必然产物。进行的商务过程。8．数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。9．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常见的CA证书。22．网上支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通讯技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。23．电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。10．对称加密：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把要是开一把锁。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。一个开放、以电子货币为基础的电子付款协议标准。11．非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一而另一把则作为专用密钥加以保存。公开密钥用于对机密性的加密，专用密钥则用于对加密信息的解密。25．数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。26．电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。27．电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。使用电子钱包购物，最突出的优点就是安全可靠、使用方便。28．智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、使用范围广、安全性能好而逐渐受到人们的青睐。13．防火墙：是指一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。14．经营战略：经营战略就是企业最高管理层根据企业的经营宗旨，在对企业外部环境和内部条件进行科学分析的基础上，确定企业的经营总目标和发展方向，组织企业的人、财、物等资源，实现企业经营目标的谋划。29．备货生产：是根据市场需求预测来制订生产计划，在接到用户订单之前已开始生产产品，通过库存来调节生产。15．竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场形成与30．订单生产：是企业在接到用户订单之后才开始生产产品，其主要特征是产品是为了专门的用户生产的。临时分配一个IP以仿真终端方式接入因特网。这种方式的本地计算机上运行的不是支持PPP协议的软件，而是仿真远地已接入因特网的计算机终端的软件，它也不需要有IP地址。5．中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么?答：中继器是网络物理层的一种连接设备。网桥是一种工作在数据连接层的存储转发设备。路由器工作在OSI开放式互联模式的网络层，具有路由选择功能与流量控制能力。网关（gateway）实质上是通信服务器。用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通讯网络系统，直接将申报资料发送给税务机关，从而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完成申报的一种方式；电子结算是指国库根据纳税人的税票信息，直接从其开户银行划拨税款的过程。P3396．简述FTP和Telnet的区别。把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。然而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。1．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?快捷化。7．简述电子邮件的工作流程。答：首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器，SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，根据预选的路径，不断地将发送的电子邮件进行存储转发，直至最后发送给收件人的POP3服务器。2．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?答：电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商外，电子商务的交易还需要电子银行、配送中心等部门的参与。8．简述WWW的主要特点。3．简述网络三要素的内容。跨越地域性之广，是任何其它信息系WWWWWW服务能为读者提供最新的信息。（7）WWW是以网络为中心的运算模式。9．简述内部网的主要特点与优点。答：（1）可以共享的某些资源—网络服务（NetworkServices）；（2）保证相互接触的通道—传输介质（TransmissionMedia）；（3）保证通信的规则—协议（Protocols）。4．你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?答：1、通过局域连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，且连接到一个已加入因特网的局域网中，就可接入因特网。这里所说的局域网已加入因特网是接入因特网的主机。一台计算机只要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主IP另一台已接入因特网的主机，只要这两台计算机都有支持PPP（Point-PointProtocol）协议的软件，而后由原已固定分区法接入因特网的主机动态向该计算机答：主要特点：（1）Intranet采用TCP/IP作为网络的传输协议；（2）Intranet是小型化的Web，通过它向外界发布企业的各种信息，使得Intranet上的客户及时了解企业的最新信息；（3）Intranet采用统一、图形化的用户界面，企业内用户具有强大的远程管理、信息共享的功能。优点：（1）相对于专用的客户机/服务器系统，我们只需开发和维护服务器端应用程序（无需开发客户端程序），而服务器上的所有应用程序都可通过Web浏览器在已经是三层的可伸缩性优于目前的两层客户机/服务器模式。（5）Web浏览器对所有的应用提供一个公共的用户接口，而客户机/服务器对各种不同应用有不同的用户接口。（6）Web浏览客户机/服务器编程、开发需要很多编程的经验，而Intranet的开发则相对简单。（8）Intranet的应用更加灵活。（9）安全性较好。答：数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务项目，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间及数字时间戳的数字签名共三个部分。13．什么是数字证书，它的功能有哪些?包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常用的CA密钥的持证着的确切身份或其他属性。数字证书有三种类型，即个人数字证书、企业（服务器）数字证书、软件（开发者）数字证书。个人数字证书：个人数字证书仅仅为了某个拥护提供凭证，一般安装在客户浏览器上，以帮助某个人在网上进行Internet数字证书：企业数字证书为网上的某个Web服务器提供凭证，拥有服务器的企业就可以用具有凭证的Web站点进行安全电子交易；开启服务器SSL安全通道，使用户和服务器之间的数据传送以加密的形式进行；要求客户出示个人证书，证明该软件的合法。软件（开发者）数字证书：软件数字证书为软件提供凭证，证明该软件的中心所发放的数字安全证书可以应用于公众网络上的商务活动和行政作业活动，包括支付型和非支付型电子商务活动，其应用范围涉及需要身份认证及数金融服务业、工商税务海关、政府行政办公、教育科研单位、保险、医疗等网上作业系统。它主要应用于网上购物、企业与企业的电子贸易、安全电子邮件、网上证中心还可以与企业代码证中心合作，将企业代码证和企业数字安全证书一体化，为企业网上交易、网上报税、网上报关、网上作业奠定基础，免去企业面对众多的窗口服务的苦累。主要应用：（1）网上报税；（2）14．如何获得收件人的数字证书，10．比较服务器托管与虚拟主机的区别。答：虚拟主机是指将一台服务器整机的硬盘划细，细分的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的单独使用一台服务器是完全一样的。而且，在这台器上租用空间的用户可以通过远空间。通过“虚拟主机”，企业拥有一个独立的站点，其性能价格比远高于自己建设和维护的一个服务器。目前，这种方式被越来越多的企事业单位所采用。而“服务器托管”是客户在具有与因特网相连的网络环境的公司放置一台服务器，交由其文件的上传与下载功能的实现。“虚拟主机”与“服务器托管”的比较如下表：低高低高低高综上所述，我们在进行网站投资选择的时候，应当根据实际情况,在进行系统资源、服务和成本收益分析的基础上来决定。如果资金充足，企业网站的规模比较大，需要大量的信息与外界交流，就可以建立自己独立的网站；相反的情况下，则可以实行外购整体网络服务方式。11．电子商务网络安全要素有哪几个方面?答：（1）物理要素；（2）网络安全；（3）系统软件安全；（4）人员管理安全；（5）电子商务安全立法。答：获得收件人数字证书的方法如下：(1)方法之一：让对方给您发送有其数字签名的邮件。将该邮件打开，然后请单击文件菜单中的属性，选取安全选项卡并单击将数字标识添加到通讯簿中按钮，这样对方数字证书就被添加到您的“通讯簿”之中了。您可以在InternetExplorer的工具→Internet选项→内容→证书→12．什么是数字时间戳．它的用途是什么？其他人方法之二：通过认证中心提供的数字证书检索服务可以获得别人的数字证书。15．对称加密的特点是什么?答：（1）调查宏观市场环境。（2）调查市场需要。（3）调查消费者。（4）调查企业自身经营的全过程。（5）调查竞争对手。23．网上市场调杏的主要手段有哪些?答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。16．试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程。答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题。答：（1）诱导访问者访问，获悉电子邮件地址。（2）利用电子邮件或者来客登记簿询问访问者。（3）在企业站点上设计调查问卷。（4）网上德尔菲调查发。（5）上适合的市场信息调查内容。24．市场预测的内容?答：（1）市场需求预测。（2）市场商品供应预测。（3）市场经营环境预测。25．常用的什么方式获取信息?答：是指利用有关信息、数据资料，分析它们之间的相互关系，得到未来发展变化结果的科学预测分析方法，它不仅包括先进的数学计量方法，也包括在实践中积累起来的、有效的主观经验和逻辑判断方法。26．网络营销的理念、特点。17．宏观分析包括哪几方面?答：理念：（1）电子时空观；（2）全新的信息传播模式；（3）市场性质的理解；（4）消费的新变化。特点：（1）以顾客为主体；（2）便捷的购物方式；（3）低廉的价格；（4）更刺激的竞争。答：（1）技术环境分析。（2）社会环境分析。（3）法律环境分析。（4）经济环境分析。18．微观分析包括哪几方面?27．网络营销策略实施的步骤。答：（1）顾客分析。（2）竞争对手分析。（3）供应者分析。（4）替代品分析。（5）潜在进入者分析。答：步骤一：了解顾客所需，确立网络的出发点；步骤二：抓住最终顾客；步骤三：从顾客角度设计业务流程；步骤四：公司网络化；步骤五：建立、促进顾客忠诚。28．简述电子支付与传统支付的区别.19．战略要素配置包括那些内容？答：一、产品或服务范围。二、资源配置。三、寻求竞争优势。四、协同作用。20．总体进入战略有哪几种类型?答：传统商贸交易普遍使用的是“三票一卡”（即发票、本票、汇票和信用卡）方式，虽然以票据交换取代了资金流，给实际支付业务带来了巨大的变化，但是，我们也要看到，这种方式下的业务处理仍然存在着许多弊病。现今采用网络交易的电子支付不仅能够提高结算效率，更重要的是加快了资金周转速度，降低了企业的资金成本。企业合资经营。21．基本竞争战略有哪几种类型?答：低成本（1、降低采购成本。2、降低服务成本。3、降低信息处理成本。4、降集中（1、销售集中型战略。2、服务集中型战略。3、品牌集中型战略。）22．市场调查与预测的内容包括哪几方面？29．为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?P286—289答：在商务走过了一个从简单到复杂、到完善的过程。SET协议标准保证交易各方的安全和信息的保密，目前SET已获得IETF标准的认可，是电子商务的发展方向。30．简述电子钱包的功能、流程及其优点。答：功能：（1）电子证书的管理；（2）安全电子交易；（3）交易记录的保存。流程：（1）顾客使用计算机通过Internet网络通过查寻自己想购买的物品。（2）顾客在计算机上输入了订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客所购货物的单价、应付款数、交货等消息。（4）顾客确认后，用电子钱包付钱。（5）电子商务服务器对此信用卡号码采用某种保密算法算进行计算并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货帐单，销售商店将自己的顾客密码加入电子购货帐单后，再转送到电子商务服务器上，这里要注意商店对顾客信用卡上的号码看不如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权，则说明顾客的这张信用卡上的钱不够用将货物在发送地点交到顾客或在电子订货单中指明的人手中。34．电子商务网上信息处理技术包括哪三项。2）信息获取技术3）数据仓库和数据挖掘技术35．电子支付的工具有哪三项。答：电子支付的工具有：电子信用卡、电子支票、电子现金36．电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？答：物流、资金流、信息流37．完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些？答：分别是：前提条件，人的知识和技能，系列化系统化电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动38．企业内部网的网络设计可粗略地划分为哪两部分？答：部门级子网设计和网络主干的设计.39．网上信息处理技术主要分为哪三项？答：电子商务网上信息处理技术包括：1）数据库技术2）信息获取技术3）数据仓库和数据挖掘技术优点：使用电子钱包购物，最突出的优点就是安全可靠、使用方便。由于顾客的信用卡上的信息别人是看不见的，因此保密性很好，用起来十分安全可靠。另外，这种电子购物方式也非常方便。40.电子商务中电子数据是存储在计算机的磁介质上，具有哪些特性。答：具有：易消失性，作为证据的局限性和易改动性41．Internet的主要服务功能有哪几项，其中哪一项是最重要的服务？的其他信息获取工具。其中WWW服务是Internet上最重要的服务。42．数字证书的作用是什么？31．简述网上银行的特点。的准确性和时效性；（2）网上银行降低了银行服务成本，提高了服务质量；（3）友好。答：是用来检验个人或单位身份的电子文件。32．试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。43．电子货币的主要功能为哪四项？协调供应商供货过程；（4）接受采购材料；（5）财务结转处理及问题交涉处理；（6）对采购过程的审查、评价、考核和有关数据信息的积累和维护。33．政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。答：1)转帐结算功能；2）储蓄功能；3）兑现功能；4）消费贷款功能；44．电子商务概念模型中包含着哪三项？实体）、交易事物（物流、资金流、信息流）、电子市场。答：当基层政府机构和公共部门需要购买办公用品时，通过局域网向上级政府部门提出申请书，说明购买数量，理由等，由省一级具有统一购买权的政府部门进行检查、核实之后，确定一定时期需要购买的产品数量、规格、交货时间、价格及其他有关问题后，就开始准碑电子招标。45．传统商务活动的主体是哪三项？答：传统商务活动的主体是：消费者、企业、政府。46．在网络应用中，一般采取哪两种加密形式。答：一般采取了对称加密和非对称加密（公开密钥体系加密）方式。47．Internet上的电子货币系统包括哪三项。答：必须由法律和安全技术双方面进行保障。电子商务的交易安全是通过两个方面进行保障：一是，电子商务交易首先是一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。48．网上交易可分为哪两个环节？答：交易环节和支付环节两大部分，其中支付环节由金融专业网络完成。49．信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础，为什么？答：信息高速公路是实现电子商务的最底层的基础设施，它是由各类网络通信设备及计算机组成；没有信息高速公路，信息只能是小区域内传递，无法实现跨越大空间的高速传送，真正的电子商务就无从谈起，因此说信息高速公路是实现电子商务的物质基础。54．SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？答：SET的主要目的是解决信用卡电子付款的安全保障性问题。（1）和解密信息。（2）保证支付信息的完整性，保证传输数据完整地接收，在中途不被篡改。（3）的合法性。来完成业务交易的。答：传统商务的运作特点，无论是柜台售货、开架自选，还是订货会、洽谈会，等等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。（4）广泛的互操作性，保证采用通信协议、信息可知式和标准肯有公共适应性55．网上交易是否是交易双方利用虚拟市场进行的，是否因此不需要中介机构？如身份认证机构、一些提供虚拟交易场所的网站、银行等，为交易双方服务的机构都是中介机构，因此，网上交易是需要中介机构的。56．数字签名是否就是对报文的内容加密？52．网络消费是否没有交叉性和差异性。答：网络消费是具有明显的交叉性和差异性的。52．电子交易合同打印出来后就是纸面合同，是否与传统合同没有区别，是否因此无需再制订确认法律。答：数字签名是用来保护在网上传输的信息的完整性识别发送人的身份，不能对报文内容的加密。主要表现在：Internet护内部网？信用依靠密码的辨认或认证机构的认证；Internet部网。的依据；58．什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）答：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。表现在证据法和实体法两个方面。就意义和作用来说是一样的，但形式上由纸面变为电子数据，因此，必须对这种改2002年已将相关法律提交市人大。不远的将来，将会在全球范围内承认相关法律。53．电子商务的交易安全是否必须由法律和安全技术双方面进行保障？狭义上看，主要是指网上交易，从广义上看，还包括在企业内部实施的各种信息化工作，企业间的各种信息交流活动等。59．电子商务系统对信息安全的要求有哪些？答：电子商务系统对信息安全的要求主要有：1）信息的保密性2）数据的完整性3）用户的身份验证4）授权为了提高我院电子商务专业学生实践动手能力，培养本专业学生的职业技能，检测本专业人才培养工作质量。依据我院三年制高职专科电子商务专业培养方案及劳动和社会保障部颁布的《〈电子商务师〉国家职业标准》，我们编写了电子商务5）数据原发者鉴别6）数据原发者的不可抵赖和不可否认性7）合法用户的安全性职业技能题库，供我院三年制高职专科电子商务专业学生使用。8）网络和数据的安全性本题库共设计为8套。每套题主要由基础操作、相关实务集成与综合商务等几60．电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容？一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。建设。个部分构成，要求学生在120分钟内完成。其中基础操作一般在15分钟左右完成，相关实务在20-30分钟左右完成，综合商务在30-40分钟左右完成。本题库要求的工作环境分别是：基础操作与综合商务，需要借助网络特别是互本题库是我们第一次在短时间内编制的，同时电子商务本身的实践又在不断深入。因此，请各位在使用中提出宝贵的意见。答：（1）合同即契约，是当事人之间确立、变更、终止民事权利关系协议。（2）电子商务合同与传统合同的效力是一样的；第一套方有没有检查传递的内容，即为收到；反之，在能进入指定的接受方的接收电脑之前，没有一份单据被认为是适当地接收了，也没有一份单据会产生法律的义务。62．CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。中心是一些不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。（申请步骤自己写）63．试说明电子商务运作的宏观环境。1.将你的计算机InternetExplorer的主页地址设置为.添为可信站点。（10分钟完成）2.利用Frontpage2000制作一个表格网页，如下图所示。要求：表格如下图；字体为宋体12磅，黑色字；单元格水平居中、垂直相对居中；第一行为标题单元；表格的宽度的百分比为80；在表格顶部标题为宋体24磅，黑色字；将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与和default.htm。（30分钟完成）答：电子商务运作的宏观环境为：（1）信息高速公路；（2）信息发布；（3）消息和信息传播的基础设施；（4）贸易服务的基础设施；（5）法律和法规.usiness”新闻组中，发布一条主题、内容均为“×××店开张，欢迎惠顾”的商务信息。（×××为自己的学号后36610C2C商城通过拍卖竞价的方式出售，起拍价为1000元，有谁出价超过1000元并且最高，小王就把手机卖给他。小李（用户名为“Li×××”）是想买这只手机的学生，二者在C2C里达成了交易。请在实验室里模拟交易过程。（×××为自己的学号后3位）（30分钟完成）5.电子商务信息采集与处理——网上订票假设你将于2005年12月20北京，并于当晚入住某一酒店。请用电子商务实现上述业务。要求：飞机票选择打折机票，越便宜越好；住宿标准：120～160元/间.天。定好后，写出2～3个选择的网站名(网址)，酒店名，价格、联系方法，以记事本的方式保存到自己的目录下。（30分钟完成）5.在中国最大的网上网站地址注册一个新用户，然后购买两本电子商务方面的书籍，将其放入到购物车，在填写收货人信息，货物送达时间及运费选择，包装纸选择，付款方式，退款方式等IE浏览器窗口内。（35分钟完成）第二套1.请使用outlookexpress中的新邮件界面，给您的好友“friend＠”Birthday”的邮件，邮件内容不要大多，创建一个大小为100*30像素左右、内容任意、文件名为“365.bmp”的图像文件，作为附件添加到邮件中。将邮件另存为hb.eml，作为答案提交。（10分钟完成）2.J2EE是目前非常流行的程序设计架构，您对此非常感兴趣，并在“电子商务师实验室”的“网络营销”中找到了关于“J2EE”的所有文档，现在请您把这几篇文档下载到本地。分别命名为J2EE1.doc、J2EE2.doc，并用Winrar打包这些文件为ALLJ2EE.rar，然后提交Winrar文档作为答案。（15分钟完成）3.请帮助60元的价格拍得，拍3服装×××；二级目录：裙子×××）（30分钟完成）4.利用Frontpage2000制作框架网页。Bluehills.jpg设置为右框架网页的背景文件；左框架宽度的百分数为30，文字“旅游网站”为华文行楷14磅，其它文字为宋体12磅；将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与学生文件夹内的文件和bottle.jpg建立链接，并设右框架为目标框架；将编辑好的文件保存在学生文件夹内，命名为index.htm。（35分钟完成）合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。公司的代理商、分销商对公司比较信赖。2）消费者的需求趋势、流行趋势第三套纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。广大消费者已经对纳米技术有了较多认识。每次有新的纳米技术相关产品进入市场都能引起较大轰动，比如99年海尔的纳米冰箱。因此，本公司的纳米领带进入市场应进行良好的市场宣传和市场引导，以期引起新的领带流行趋势。1.使用FrontPage设计一个标题为“送别”的网页。内容为“下马饮君酒，问君何所之，君言不得意，归卧南山陲，但去莫复问，白云无尽时”并把内容的字体设定为“华文行楷”“7（36磅）”。提交网页为答案（10分钟完成）2.在电子商务师实验室中利用网上商店生成系统建立一个名为“×××网上商店”的网上商店，设置商店的LOGO、商店采用的页面模板，在商店中添加网络新闻（标题、内容自拟）、商品，并将网站发布到搜索引擎。（20分钟完成）网上在拍卖管理模块中添加新的商品目录：×××鞋帽，×××溜冰鞋；然后把鞋子大致描述了一番，起始价是50元，每次竞拍加价是2元，第二天，就有个用户名叫“yun×××”的出价92元，已经达到了底价，小新决定把溜冰鞋卖给她。根据以上提供的案例，在电子商务实验室中，模拟完成操作。（×××为学号后3位。）（30分钟完成）市场细分：在接触网络的年轻人中，对新技术、新产品的接受能力较强，这一部分人群应该是本次营销的重点对象。要求：依据上述资料在ECP实验室中设计、撰写商情分析报告（30分钟完成）5.设计一份网上调查问卷，其中包含用户基本信息、经常访问哪些网站、是否在网上购过物、对网上购物的各环节如何认识等相关内容，通过E－mail发送到指定邮箱上。（主题为学生姓名）（30分钟完成）4.商业实务分析：有十年历史。为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息：1）竞争对手市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五（4.8%）。排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。其他众多的小品牌总共占47.7%。主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路它们的定位与旺才领带的定位相近。从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。要求进行网页设计，可自由发挥，力争得到最佳效果。（30分钟完成）5.请在“一拍”网上注册登录，在手机/通讯类商品中选择诺基亚品牌手机，并且设定筛选条件为竞拍价为1000-2000元，所在地在为四川成都，有图片显示。在结果中查询最贵的商品的诺基亚商品，将其高级功能内容复制保存到名称为“Nokia×××”的记事本文件中（×××代表学生学号的后3位）（30分钟完成）第四套1.请在实验室完成两次购物，先用网略卡购买10盒万基西洋参，第二次购买50瓶雀巢咖啡用电子钱包支付，并且商城的订单确认信将会发到×××@。请你在电子商务实验室上完成以上操作（×××代表学生学号的后4分钟完成）2.联星×××公司主营化妆品，为顺应市场的需要，推出了一款新的产品类别“植物系列×××”，产品名称为“植物洗面奶×××”（价格：110元，其他相关必填属性请自拟）。安雅×××公司对此化妆品十分感兴趣，通过在第三方的B2B1000个植物洗面奶×××的电子合同。请在电子商务实验室中完成以上操作。（×××代表学生学号的后3位）注意要求学生配对练习，（20分钟完成）3.请在电子商务实验室中设计一个“×××个人网店管理”的登录流程。其中包括身份注册和身份验证，身份注册信息包括用户名，密码，年龄，性别，电子邮件和学历。（30分钟完成）4.电子商务实践——网页设计按下列要求设计一个公司网站主页：超越时空网络有限公司(要求：红颜色加粗字体，字型字号自定。)○代理条件○产品说明○安装说明○信息反馈○联系方式求：设置超级连接)(要产品图片或相关图片信息超越时空网络有限公司是2001年经信息产业部批准成立的，公司主要致力于电信高科技产品的开发，如路由器，SDH国内知名大学教授而组成的研发队伍。公司的宗旨是：质量是企业的生命，销售是企业的灵魂。第五套1.在ECP实验室申请和下载企业身份证书，然后将证书导入到IE浏览器的证书个人区域内。（10分钟完成）2.请在“电子商务实验室”中请订阅一份“文学艺术类”的电子杂志，订阅人的电子邮