自考本科-05963-绩效管理-辅导题

练习题第一章绩效管理概论6、对于重申绩效中员工的潜能与绩效关系的见解关注的是(C)Ａ、绩效是工作结果Ｂ、绩效是员工行为C、绩效关注员工素质Ｄ、绩效关系组织的发展7、对于以下描述绩效的名词中属于行为方面的是(B)Ａ、目标B、个人的熟练程度C、职责D、生产量8、下面描述中不属于侧重过程绩效见解缺点的是(A）A、成功的创新者难以容身B、过分地重申工作的方法和步骤Ｃ、忽视实质工作成就D、简单以致短期效益第二章绩效管理概论6、绩效核查可是一个衡量手段，在绩效管理中起到一个承上启下的作用,详细表现有(Ｃ)。Ａ、绩效核查是绩效管理的一部分B、绩效核查是一个阶段性的总结C、绩效核查以绩效计划为标尺，来评判员工的行为D、绩效核查重视成绩的大小7、在下面的描述中哪一项,不是描述绩效管理与绩效核查的差异(B)Ａ、绩效管理拥有前瞻性,而绩效核查可是回顾过去的一个阶段B、绩效核查依照议论的结果做出详细的归纳,为绩效的反响和改进供应依照.Ｃ、绩效管理重视能力的培养D、绩效核查是经理和员工站到了对峙的两面，距离越来越远,甚至会制造紧张的气氛。8、企业中一些部门的主管拥有“侧重效率”的思想,认为绩效管理是“企业的官僚主义”,表现了(Ｄ)的错误认识。A、绩效管理是核查员工的全面素质B、绩效就是财务指标C、绩效管理是人力资源部的事Ｄ、绩效管理是人力资源部给下的任务，可是为了应付上级第三章绩效管理的基本流程6、在绩效管理中管理者要不断地对员工进行连续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的阻挡及获取信息是绩效管理的(D）阶段。Ａ。绩效计划B。绩效议论Ｃ.绩效推行绩效反响7、在绩效计划阶段(D）是绩效管理的基础。A、依照工作职责拟定绩效计划Ｂ、企业与员工共同商议员工应该做什么,需要到什么程度C、明确员工拥有的权益大小Ｄ、管理者与员工的共同投入和参加8、在绩效管理的整个过程中,一共分为四个部分，其中每一部发散生的时间是不同样的,而且每一个阶段的任务重视点也不同样，要做好绩效核查工作,必定明确：(1）绩效的推行是发生在(B)A、绩效管理结束时B、整个绩效管理时期C、绩效管理的开始时D、绩效管理正式开始时（２)绩效推行阶段和绩效议论阶段是有实质的不同样的,下面选项中是绩效议论的表现有(A）A、依照早先拟定好计划,将绩效目标的实质完成情况进行比较Ｂ、员工依照计划开始睁动工作Ｃ、管理者对员工工作进行必然的指导和督查D、保持连续的绩效沟通第四章绩效核查指标系统设计6、工作业绩是工作行为所产生的结果,主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在核查销售员时，下面哪一项不是工作绩效(B)A、年销售额B、业务能力Ｃ、货款回收率D、顾客满意度7、绩效评估标准是表示了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而（C)说法不吻合标准所需依照的要求。A、绩效标准是公开的B、绩效标准是可以衡量的Ｃ、绩效标准时要广泛使用于不同样时期的D、绩效标准是现实的8．绩效标准要尽可能的详细，或是行为化,选择你认为最合适的作为订单办理员的一条绩效标准(D）A、可以而且愿意办理客户的订单B、可以而且愿意办理客户的订单,并获取客户的认可C、所有客户订单调定在4小时内办理,且保证客户满意度D、所有客户订单调定在4小时内办理,且正确率9８％第五章绩效计划６、核查周期是绩效计划中必定要考虑的问题

,合理的核查周期可以及时认识员工的工作进度及成就，

而且能及时发现问题进行改进

:（1)对于高中老师的核查周期

,一般(C

）合适。A、三个月B、半年Ｃ、一年D、三年(２）对于衣饰销售员的绩效核查周期(A)更合适．A、一个月B、三个月C、六个月D、一年大型企业的高层管理人员的核查的核查周期是(D)Ａ、六个月B、一年C、三个月D、两年(4）、对于员工选拔、晋升、开发性培养等特别用途的考评,考评周期是(Ｄ）A、一个月B、两个月C、一年D、随时7、绩效计划的首要环节是(C)A、拟定绩效指标B、拟定绩效标准C、拟定绩效计划D、进行绩效核查8、（B）是员工努力的方向,是企业目标与绩效管理实践相联系的纽带。A、绩效指标Ｂ、绩效目标C、绩效计划D、绩效标准第六章绩效管理的推行过程6、很多企业在企业人员进行绩效管理培训时,过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作,这样的做法忽视了绩效管理培训的(Ａ)意义。A、经过绩效培训来使议论者正确掌握制度的目的B、绩效管理培训必然要有完满的绩效管理制度Ｃ、绩效管理制度发挥收效D、除掉误解7、在绩效管理的过程中,无论是员工还是管理者都有可能产生必然的误解,下面属于主管人员的误解的是C）Ａ、内心感觉自己的品德和责任碰到思疑B、碰到不公正的评估C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系,以致工作难以公正张开Ｄ、在搞形式、走过场,已无所谓的态度对待8、在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参加的原因是（B)A、高层领导对培训的全过程负责B、全程的参加提供认可和支持，从而更好的推动绩效管理培训的进度Ｃ、进行培训需求解析Ｄ、担当全企业范围内进行绩效管理培训宣传和沟通的辅助性任务第七章绩效核查6、在绩效核查中,依照核查目的划分,不属于此项分类的是(Ｄ）A、选拔性核查Ｂ、培训与开发性核查C、奖惩性核查D、个人成长核查７、企业绩效核查开始时,将绩效核查的信息宣告在企业的宣传栏中,并召开特地的会议进行讲解,并如期在相应的通告栏中宣告阶段性结果,这表现了绩效核查的(C）原则。A、如期化和制度化原则B、客观公正原则C、过程公开原则D、结果公开原则8、可以是员工认识自己的优点和缺点,从而使核查成绩好的连续努力,对于不好的员工进行改进，有助于防止核查中可能出现的偏见以及各样误差，可以表现绩效核查的（Ａ)．Ａ、结果公开原则Ｂ、可行性原则C、合用性原则D、严格原则第八章绩效核查方法6、基于“80／20”原则的绩效考评方法是(Ｄ)A、排序法B、行为观察考评法Ｃ、混杂标准量表法D、重点指标法7、确定重点绩效指标的方法有（Ｄ)A、排序法B、行为观察考评法C、混杂标准量表法D、标杆基准法８、策略解析法采用的是（B)的思想,经过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。A、重点事件法B、平衡计分卡C、行为察见解D、KPＩ第九章绩效反响６、在绩效反响中，当主管人员问道“你以前做的很好,此次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了"表现了(C)反响技巧．Ａ、不随意打断手下B、多问少讲C、正面议论的同时指出不足Ｄ、对事不对人,尽量描述事实而不妄加议论7、某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在责怪他说：“我想你有你的原因，可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场”上述的例子表现了（D)责怪技巧.A、宽以待人。B、不翻陈帐。C、因人而异．D、对事不对人。8、在企业里，经常可以看到,第一个月有一个问题，第二个月还有同一个问题,等到第三个月，第四个月还有这个问题,甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题若是你是去在面谈中,发现了问题没有解决，实质上你就是沟而不通。由于没有结果,再谈下去也会没有结果.(1）案例忽视了绩效反响的（B)功能A、绩效反响在核查者和被核查者之间架起一座沟通的桥梁,是核查公开化，保证核查的公正和公正B、绩效反响是提高绩效的保证Ｃ、绩效反响可以消除目标矛盾，有利于增强企业的核心竞争力Ｄ、绩效反响可以将核查信息完满的反响给员工上述的案例中,在绩效面谈的内容中缺少的是(C)A、工作业绩Ｂ、行为表现C、改进措施D、新的目标第十章绩效核查结果应用6、经过记下核查的结果，可以考虑在下一年度中的人员的供讨情况，这表现了绩效核查在人力资源规划中的（C)作用A、供应人力资源信息B、展望人员需要Ｃ、盘点内部人力资源情况D、决定招聘内容7、在企业中可能会出现这样的情况“员工被选拔到自己不称职，不胜任的岗位上，这种情况没有依照科学选拔的(C）原则．A、建立以职位为基础的晋升阶梯B、未对招聘的有效性进行检测C、业绩与能力的有效一致D、招聘精选的参照8、任职位晋升的过程中,将两个候选人的资