某集团商务礼仪培训课件

你的形象价值百万培训讲师：胡万荣中天集团商务礼仪培训礼：所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。仪：1.法度、准则；2.典范、表率；3.形式、仪式；4.容貌、风度；5.礼物。礼仪：是一种尊重！是一种人际交往艺术！是一种把人际交往问题变小的工具！认识礼仪“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”“礼者，敬人也。”孔子荀子礼仪的重要性良好的礼仪能够：

展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；

有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础；

满足对方的心理期待，使客户感觉被人尊重，从而产生良好的感知，有利益合作的达成。礼仪的媒体人体关系礼仪媒体人体态势礼仪媒体人体言语礼仪媒体大家来找茬---憨豆先生的礼仪你永远没有第二次机会建立你的第一印象。戴尔·卡耐基3秒钟穿着打扮：服饰、面容、头发。HOWLONG？55%38%7%肢体动作及语气：站姿、行姿、坐姿，语气、语调。谈话内容55387定律决定一个人的第一印象若想改变一个人对你的第一印象，需要花12倍的精力。诚于中则形于外，慧于心则秀于言。内强素质,外强形象职业女性着装男士装着职业男性着装职业女/男性着装:和谐统一干净整洁（（衣领、袖袖口）平整顺滑（（熨烫、夹夹裤缝）颜色搭配合合理，三色色原则大小合身男士装着职业女性着着装细节：：收紧腰部，，体现女性性两条美最好在臀部部中上部，，显得身体体比例更好好，腿更修修长衬衣袖口不不要露于西西装袖口外外衬衣下摆不不要长于西西装，可束束在西裤内内西裤不可太太长，盖住住脚踝即可可，前面刚刚刚到达脚脚背黑色高根皮皮鞋，鞋跟跟3至10cm西裙平整无无起皱；长度跟膝盖盖上方1-2寸处。黑色西裙可可配黑色、、肉色丝袜袜，不能破破损，抽丝丝。职业女性着着装细节衣领要直立立，外凡要要平整。第一纽扣可可以解开职业女性着着装细节职业女性着着装细节衣领置于西西装外套里里外皆可，，但要平整整挺立若系有领结结、领带需需将衣领置置于西装外外套内职业女士小小方巾系法法错误五：宽宽大的套装装很多人都错错误的把西西装外套当当风衣来穿穿，认为只只要“盖””的住上半半身，宽松松一点穿起起来也比较较舒适，但但其实这是是错误的。。正确示范：：西装外套一一定是且必必须是贴合合身体线条条的，就如如同选择合合适的衬衫衫一样，过过大或过紧紧都是不合合时宜的。。错误一：衬衬衫领藏在在西装里面面衬衫领“无无精打采””地躺在在在西装外套套里面，让让人看起来来感觉很邋邋遢。正确示范：：在不需要打打领带的情情况下，衬衬衫领应保保持挺立的的状态并且且不能被西西装领所盖盖住。错误三：繁繁复的腰带带扣腰带扣上有有过多的金金属装饰是是职场穿衣衣的大忌，，不但不会会增加你的的时尚感，，反而会画画蛇添足，，让人反感感。正确示范：：简单大气的的腰带扣最最适合与办办公套装搭搭配，记住住：永远不不要让配饰饰成为你整整体造型的的唯一亮点点。该低调调时就低调调才是真正正会穿衣的的体现哦！！错误四：堆堆在脚踝处处的裤腿过长的裤腿腿会堆在脚脚踝处造成成非常难看看的褶皱效效果，不但但影响整体体造型的美美观，更会会给业内人人士留下““不专业””的印象。。正确示范：：亚洲人的体体形较小，，所以如果果不是度身身剪裁的西西裤，那么么在购买后后应请裁缝缝根据自身身的身高体体长修改裤裤子的长度度。裤腿不能离离脚踝太高高，高出2—3cm为宜；袜子要深色色的错误二：廉廉价粗糙的的花领带先不论这条条领带的花色是否好看，，廉价的领领带由于用用的是质量量很差的人造丝制成，从手感和色泽泽上一眼就可可以看出。。正确示范：：款式简单、、质量好的的领带可以以体现出一一个人的品品味。要么么不要打领领带，要打打领带就要要对领带的的品质有要要求。男士领带面料的选择1、色织真真丝材料是100%桑蚕丝，是多种颜颜色的真丝丝混织而成成，是领带带面料中的的上品，具有色彩润泽、、柔和、手手感细腻；做工优良良的真丝领领带，通常常是防皱，，防水的。。2、真丝材料是100%桑蚕丝，与色织真真丝的区别别在于使用用单色丝线线织成，然然后再表面面印刷花纹纹，因此也也被称为印印花真丝，，其他的与与色织真丝丝相同。3、仿真丝丝材料是PS即尼龙，具有和真真丝类似的的色泽，色色光发亮，，跳眼，但但是抗皱性性不如真丝丝，质感也也稍差。价价格低廉，，如果领带带标签写的的成份是“南韩丝”“法国丝”“ps丝”等，都属于于仿真丝的的材料。4、涤丝材料是涤纶纶，颇色黯黯淡较沉、、手感粗糙糙，是领带带面料中的的下品，自自然价格低低廉。男士领带花色的选择单色领带：：适用于公务务活动和隆隆重的社交交场合，并并以蓝色、灰色色、黑色、棕色、白白色、紫红红色最受欢迎。。多色领带：：一般不应超超过三种色色彩，可用用于各类场场合。注：色彩过于艳艳丽的领带带用途并不不广泛，只只有在非正正式的社交交、休闲时时，使用它它才不会为为人非议。。有图案的领领带：用于正式场场合，其图图案应规则则、传统，，最常见的的有斜条、横条条、竖条、、圆点、方方格以及规规则的碎花花。注：印有人物、、动物、植植物、花卉卉、房屋、、景观、怪怪异神秘图图案的领带带，仅适用用于非正式式的场合。。印有广告、、团体标识识、家族徽徽记的领带带，最好不不要乱用。。男士领带花色的选择斜纹男士领带花色的选择斜纹男士领带的的系法男士领带的的系法平结结（（双双环环结结））男士士领领带带的的系法法半温温莎莎结结温莎莎结结男士士领领带带的的系法法职业业女女士士发型型头发发干干净净整整齐齐、、没没有有头头皮皮屑屑，，长长发发最最好好盘盘起起或或扎扎成成马马尾尾。。笑容容多多一一点点嘴嘴巴巴甜甜一一点点想得得细细一一点点说说得得清清一一点点站得得直直一一点点坐坐得得正正一一点点走得得快快一一点点穿穿得得雅雅一一点点态度度诚诚一一点点应应变变活活一一点点销售售是是从从开开始始，，良良好好的的感感觉觉是是的的开开始始感觉觉购买买第一一印印象象的的产产生生只只需需要要3秒,要改改变变这这第第一一印印象象需需要要?年!行动动改改变变习习惯惯9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。05:39:4905:39:4905:3912/18/20225:39:49AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2205:39:4905:39Dec-2218-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。05:39:4905:39:4905:39Sunday,December18,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2205:39:4905:39:49December18,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。18十二二月20225:39:49上上午05:39:4912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:39上上午12月-2205:39December18,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/185:39:5005:39:5018December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:39:50上午5:39上上午05:39:5012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。05:39:5005:39:5005:3912/18/20225:39:50AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2205:39:5005:39Dec-2218-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。05:39:5005:39:5005:39Sunday,December18,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2205:39:5005:39:50December18,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。18十二月月20225:39:50上午05:39:5012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月225:39上上午午12月月-2205:39December18,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/185:39:5005:39:5018December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。5:39:50上上午5:39上上午午05:39:5012月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。05:39:5005:39:5005:3912/18/20225:39:50AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2205:39:5005:39Dec-2218-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。05:39:5005:39:5005:39Sunday,December18,202