某通信设备公司绩效考核管理咨询报告

绩效考核管理咨询项目建议书2002年4月5日北京贝尔通信设备制造有限公司机密2002-03-011本项目建议书为新华信和北京贝尔的机密文件未经对方书面同意，新华信和北京贝尔任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息。详见《保密协议》您对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信管理咨询顾问联系。张江燕315zhangjiangyan@吴尔民294wuermin@声明2002-03-012目录一、项目概述二、项目具体内容、思路和方法三、项目组织安排和报价四、新华信企业管理咨询公司介绍2002-03-013北京贝尔通信设备制造有限公司（以下简称北京贝尔）于1996年4月成立，是由中国铁路通信信号总公司、上海贝尔有限公司和比利时SBB公司三方出资组成的一家知名的中外合资高新技术企业。公司的核心产品为交换、接入、IP软件等设备与系统集成。成立六年以来，北京贝尔优化产品结构，强化市场销售，以先进的产品和优秀的服务赢得了市场，2001年全年销售金额达到10亿元人民币。公司已经建立起了系统的研发、销售、售后服务和管理的组织体系，拥有高知识层次、高效率、年轻的团队，目前人员总数为230人。北京贝尔的发展目标是成为国内领先的电信增值网络系统服务商和电子商务专业化公众公司。北京贝尔通信设备制造有限公司基本背景2002-03-014北京贝尔在企业的快速发展过程中，企业现有的人力资源管理制度的不适应性日渐凸现，特别是绩效考核体系目前北京贝尔的绩效考核为年度考核,考核采用德能才技评价法,是传统国有企业的方法,目标设定的科学性不够,考核的主观性较大,考核的结果不能准确反映员工绩效,造成员工的满意度降低，考核没有发挥促进绩效提高的作用.北京贝尔缺乏完善的岗位说明体系。岗位说明体系是人力资源管理的基础,是确定岗位工作目标的前提.基础不完善,责权利不明确，绩效考核就不可能公平合理.北京贝尔缺乏有效的薪酬激励机制.绩效考核体系牵引员工做出符合公司发展的工作行为,需要物资激励与精神激励配合,考核结果应该与合理的薪酬激励挂钩才能发挥作用.2002-03-015北京贝尔希望通过一次有效的人力资源项目咨询与实施，提高企业管理水平，促进企业快速发展本次咨询的目标是建立一套完善、有效的绩效考核体系，达到以下目的：反映公司战略方向，指引奋斗方向，层层落实推进公司战略实现，促进公司整体业绩提升使绩效考核成为管理者的有效管理手段，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升对员工的业绩客观评价，评价结果合理使用，提高员工满意度与企业凝聚力希望与目标2002-03-016新华信公司实施本项目的原则及工作目标新华信实施项目的原则是过程咨询，不但提供完备的方案，而且协助企业实施；注重提交文件的质量，也注重咨询过程中对各级员工的培训与沟通，使各级员工转变观念并使管理层掌握绩效考核的方法与技巧。在上述原则的基础上，新华信将为北京贝尔建立以KPI为核心、结合态度和能力的绩效考核体系，即全过程考核。同时为了保证绩效考核体系有效实施，新华信还会协作北京贝尔人力资源部完善职位说明书体系,提交考核结果与薪酬激励挂钩的可操性建议。2002-03-017为了建立北京贝尔的绩效管理体系,本项目分为两个工作阶段与高层及关键人员访谈资料调研配合人力资源部完善公司岗位说明书,明确岗位设置及其职责、职权开发各岗位的关键绩效指标建立考核制度与工作流程建立绩效考核体系与实施培训分析现有激励方式，提出新的考核体系下激励建议管理诊断，理顺岗位说明书制定绩效考核体系阶段主要工作交付成果人力资源管理现状分析人力资源部编写岗位说明书技术支持各岗位绩效指标（KPI）清单《员工绩效评估表》《绩效管理实施手册》培训课程及材料考核结果使用建议2002-03-018项目涉及岗位及人数本项目涉及范围为北京贝尔公司全部中层管理人员及员工，共计230人左右，40-50个工作岗位。2002-03-019目录一、项目概述二、项目具体内容、思路和方法三、项目组织安排和报价四、新华信企业管理咨询公司介绍2002-03-0110管理诊断断的阶段段目标及及交付成成果阶段目标标提交成果果1.对北北京贝尔尔人力资资源管理理现状全全面分析析并提出出建议2.协助助人力资资源部完完善岗位位说明书书1.人力力资源管管理现状状分析与与建议2.岗位位说明书书技术支支持与相相关培训训材料管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0111对人力资资源管理理现状进进行分析析,不但但有助于于北京贝贝尔高层层了解人人力资源源管理现现状,也也是设计计有效绩绩效考核核体系的的前提一观念念与认识识问题二工作作沟通问问题三现有有制度与与规范四培训训问题五员工工发展道道路问题题六激励励政策问问题通过访谈谈、问卷卷调查、、资料调调研等方方法，新新华信对对北京贝贝尔的人人力资源源工作从从以下六六个方面面进行考考察和分分析，全全面了解解北京贝贝尔人力力资源管管理现状状，并提提出相关关建议管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0112岗位说明明书体系系是人力力资源管管理工作作实施开开展的重重要前提提内容根据公司司总体战战略对人人力资源源的需要要及公司司日前情情况确定定未来公公司人力力资源的的中长期期战略及及短期计计划根据人力力资源战战略与计计划确定定年度的的招聘计计划员工招聘聘的具体体实施与与员工录录用对新招聘聘的员工工进行教教育与上上岗前培培训对在职员员工进行行经常性性的培训训与再培培训根据绩效效考核流流程设计计合理的的薪酬体体系对员工进进行绩效效，决定定奖惩制订员工工职业发发展计划划员工职业业发展计计划的实实施成果公司人力力资源战战略规划划、年度度计划……员工招聘聘计划符合要求求的新员员工各种培训训班、再再培训课课程等考核制度度薪酬体系系与激励励制度员工的职职业发展展计划前提条件件了解公司司各部门门职能与与发展规规划了解公司司组织结结构调整整与岗位位职责变变化了解各岗岗位工作作职责与与能力需需要了解公司司岗位层层级与员员工自身身对发展展的需求求员工招聘聘与录用职业教育育与员工培培训绩效考核核与激励员工职业业发展了解各岗岗位重要要工作和和该工作作对公司司发展的的供现确定人力力资源战略与计计划管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0113岗位说明明书是人人力资源源部完善善人力资资源管理理制度的的基础激励制度度岗位说明明书由于岗位位说明书书明确了了岗位工工作职责责，人力力资源部部可以在在此基础础上制定定相应政政策促使使各岗位位人员选选择合理理的流向向，也可可以促使使员工制制定自我我开发计计划，筹筹划个人人奋斗目目标薪酬体系系人力资源源部门根根据各岗岗位相对对工作的的性质、、技术繁繁简难易易程度、、工作负负荷、责责任大小小等来建建立完整整的评价价指标体体系和评评价标准准，最终终制定合合理的薪薪酬体系系培训计划划人力资源源部门应应根据岗岗位说明明书中各各岗位的的技能要要求集中中制定员员工的培培训计划划，有针针对性地地进行职职务专业业知识和和实际技技能的培培训，最最终提高高员工胜胜任本岗岗位工作作的能力力员工考核核岗位说明明书是人人力资源源考核的的前提，，人力资资源部应应根据具具体岗位位工作内内容与技技术能要要求制定定关键考考核指标标体系管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0114岗位说明明书是相相对静态态的指导导性文件件，其内内涵是动动态发展展的,体体现人力力资源管管理“动动静结合合”的特特点随着公司司的发展展壮大，，岗位说说明书中中工作内内容、权权限与责责任是需需要做出出相应改改变的在一段时时间内，，岗位说说明书有有一定的的参考价价值岗位说明明书的结结构可以以是不变变的岗位说明明书的标标准用语语可以是是规范化化的，不不变的管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0115新华信公公司将协协助北京京贝尔人人力资源源部完善善岗位说说明书，，提供技技术支持持与必要要的培训训发放问卷卷人员访谈谈问卷整理理核实问题题编写职务务说明书书人力资源源部管理诊断断制定绩效效考核体系系新的岗位位说明书书具有以以下三个个特点：：体现管理理层对未未来公司司发展的的人才需需求导向向体现全员员参与的的特点，，通过职职务分析析调查问问卷的全全员发放放及人员员抽样访访谈有效效促进人人力资源源管理体体系的建建设通过使用用简明、、专业化化的“结结构型职职务说明明书”充充分体现现高成长长性公司司“动静静结合””的人力力资源管管理特点点新华信公公司技术支持持、相关关培训2002-03-0116建立绩效效考核体体系的阶阶段目标标及交付付成果1.开发发北京贝贝尔公司司各岗位位的的关键绩绩效指标标2.建立立绩效考考核体系系3.绩效效考核体体系培训训4.考核核结果使使用分析析阶段目标标提交成果果1.各岗岗位绩效效指标（（KPI）清单单KPI的的计算公公式KPI权权重分布布方案KPI目目标方案案2.《员员工绩效效评估表表》3.《绩绩效管理理实施手手册》4.相相关培训训课程及及材料5.考考核结果果使用建建议管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0117绩效管理理的目的的公司整体绩效团队绩效个体绩效对远景规规划和价价值观进进行沟通通建立目标标和行动动计划通过测量量监控绩绩效设置基本本规则设置团队队的宗旨旨和目标标测量结果果提供团队队奖励雇用合适适的员工工让员工从从正确的的起点开开始提供持续续的培训训和发展展机会激励员工工鼓励员工工自主管管理分析处理理个体绩绩效中的的问题提供绩效效反馈运用承认认、报酬酬和奖励励管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0118绩效目标标不明确确的薪酬酬与激励励体系易易使员工工缺乏努努力目标标而失去去工作热热情和动动力技术责任努力程度度工作条件件员工没有明确的努力目标晋升加薪奖励管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0119处在不同同发展阶阶段的企企业,运运用绩绩效评估估的侧重重点是不不同的期间目的人事决策培训计划目标标职业发展反馈馈检查有效性标标准组织问题诊断断创业期成长期成熟期衰退期更生期管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0120处在不同发展展阶段的企业业,对于评评估内容侧重重也是不同的的

工作业绩工作态度工作能力创业期58%20%22%成长期49%20.5%30.5%成熟期46%23%31%衰退期68%16%16%更生期46%23%31%举例：创业期期评估的目的的是人事决策策和检查有效效性，而人事事决策中工作作业绩的比重重是60%，，而检查有效效性中工作业业绩的比重是是40%，两两者算术平均均得出创业期期工作业绩的的比重是50%管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0121绩效评估内容容将不同程度度的运用到人人力资源管理理的各个方面面

工作业绩工作态度工作能力人事决策68%16%16%检查有效性标准49%23%28%培训计划目标50%

50%职业发展反馈35%30%35%组织问题诊断34%33%33%说明：上述百百分比是经验验数值，是指指在不同评估估目的实现过过程中，各项项评估内容的的贡献比例管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0122绩效考核体系系举例C销售人员员的能力A销售人员的的业绩人际交往能力力影响力员工发展*沟通判断和决策计划和执行工作态度客户服务销售量回款销售单价销售费用＋B主要工作作职责履行情情况安全质量领导*绩效管理*财务管理和盈盈利性团队协作培训和发展*实施业务开拓发现并满足客客户需求项目过程管理理技术实施能力力＋*:仅对销销售经理管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0123建立绩效考核核体系阶段的的主要工作确定各岗位的的关键绩效指指标提出各岗位的的绩效指标（（KPI）清清单检测绩效指标标的有效性、、与公司目标标的一致性确定各岗位绩绩效指标（KPI）确定绩效指标标的计算方法法根据绩效指标标的优先顺序序确定权重确定绩效指标标的目标值建立绩效考核核体系设计员工绩效效评估表完善考核体系系编制绩效考核核实施手册绩效考核结果果使用分析原有考核结果果使用分析提交考核结果果使用建议管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0124绩效指标（KPI）概述述根据公司经营营战略及业务务流程确定适适当的绩效衡衡量方法。确定战略目标标确定关键业务务流程确定关键绩效效指标及目标值公司的目标及及发展方向，，公司应采取取怎样的经营营战略以满足足客户需求直接影响公司司目标实现的的活动建立量化的指指标（KPI）以引导和和控制员工行行动实现公司司目标管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0125二一部门一部门二部门三流程组织的绩效指指标市场产品服务部门绩效评估流程绩效评估个人绩效评估XX公司的战战略目标绩效指标概述述管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0126与战略目标的的联系：指指标是否能能和战略目标标相吻合?可控性：结结果是否能能在职责范围围内可控?可实施性：是是否能采取行行动以提高绩绩效?简明性：指指标是否简简单并能被清清楚的理解?可信性：指指标是否难难以操纵?整合性：指指标是否能能有机地将整整个组织联系系起来?可衡量性：指指标是否能量量化?与整个指标体体系一致：相相关指标是否否有冲突？关键绩效指标标（KPI））具有八大特特点管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0127内容关键首先要弄明白白的是该职位位的工作内容容，既要确实实掌握该职务务的工作内容容。通过与该职务务的直接上级级、主管经理理进行沟通，，找出该职务务工作的关键键点在哪里。。这些关键点点就是在绩效效评估是需要要重点评估的的内容找到关键点之之后，将各关关键点所占的的比例明确下下来对于硬指标要要列明详细的的计算公式，，以便于评分分人操作对于软指标应应设计相应的的表格，并明明确表格数据据来源、数据据标准等将确定的KPI目标每个个关键点的内内容进行细化化，最终确定定获得每项获获得满分的标标准结果，评估标准是KPI各项指指标的明确解解释，以便于于打分人掌握握打分的尺度度步骤一确定KPI指标步骤二：软硬指标评估步骤三：建立评估标准步骤四：明确评估流程每项指标从数数据收集、数数据整理、直直到将大量数数据整理为评评估标准的一一系列过程明确KPI指指标原始数据据来源、数据据收集人KPI评估流流程设计的可可操作性，以以便于评估人人顺利完成评评估工作KPI指标能能够反映该岗岗位主要工作作结果通过合理设计计的表格反映映出软指标评评估的内容KPI评估体体系建立包含含有四大标准准步骤：确定定KPI指标标、设计软硬硬指标评估办办法、建立评评估打分标准准、明确评估估流程管理理诊诊断断制定定绩绩效效考核核体体系系2002-03-0128确定定KPI指指标标是是KPI评评估估体体系系的的基基础础管理理诊诊断断制定定绩绩效效考核核体体系系2002-03-0129软指指标标数数据据分分析析表表格格合合理理性性是是KPI准准确确性性保保证证潜在客户分析全面准确性对有招标意向客户进行全面准确的分析，为经营部制作标书提供基础信息100%10%月度潜在客户分析评估表市场开发部经理指标名称内容目标权重频率信息来源评价人管理理诊诊断断制定定绩绩效效考核核体体系系2002-03-0130建立立KPI评评估估打打分分标标准准是是KPI评评估估体体系系具具备备可可操操作作性性的的保保证证生产产计计划划的的定定义义如何何界界定定生生产产计计划划已已完完成成如何何保保证证数数据据由由生生产产部部门门到到评评估估部部门门不不发发生生丢丢失失生产产计计划划完完成成率率作业业计计划划准准确确率率工作作失失误误投诉诉次次数数生产产作作业业计计划划的的定定义义计划划的的准准确确性性如如何何定定义义如何何界界定定计计划划的的不不准准确确是是由由该该岗岗位位造造成成的的工作作失失误误具具体体包包括括的的内内容容影响响生生产产的的具具体体内内容容是是什什么么如何何确确定定影影响响生生产产是是由由该该岗岗位位的的工工作作失失误误造造成成的的如何何界界定定投投诉诉的的大大小小与与范范围围什么么人人对对该该岗岗位位的的投投诉诉属属于于此此范范围围内内管理理诊诊断断制定定绩绩效效考核核体体系系2002-03-0131整个个KPI评评估估流流程程要要做做到到统统一一和和控控制制相相结结合合统一一首先先要要做做到到评评估估标标准准的的统统一一，，同同时时考考虑虑部部门门及及岗岗位位的的工工作作特特殊殊性性辅辅以以一一定定浮浮动动系系数数，，以以求求客客观观反反映映明确确评评估估工工作作的的核核心心部部门门，，即即评评估估操操作作统统一一，，各各部部门门初初步步评评估估结结果果由由人人力力资资源源部部进进行行汇汇总总并并视视实实际际情情况况作作必必要要调调整整要做做到到对对评评估估目目的的认认识识统统一一，，通通常常的的目目的的是是促促使使部部门门和和员员工工提提高高工工作作效效率率和和工工作作质质量量、、增增强强责责任任心心和和加加强强部部门门间间协协作作、、促促进进员员工工职职业业规规划划控制通过综合合部门对对整体评评估结果果进行控控制，避避免太大大偏颇指定另一一个部门门汇总其其他部门门对负责责评估综综合部门门的评估估结果，，作必要要牵制在评估指指标体系系设计时时，应包包括上级级对下级级、部门门对部门门、主要要工作流流程相关关部门和和岗位的的评估指指标最终决策策人对评评估结果果在经营营管理工工作中应应用效果果的控制制。管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0132平衡计分分表管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0133员工绩效效评估表表样表管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0134绩效指标标体系使使用手册册管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0135目录一、项目目概述二、项目目具体内内容、思思路和方方法三、项目目组织安安排和报报价四、新华华信企业业管理咨咨询公司司介绍2002-03-0136新华信和和北京贝贝尔的充充分沟通通是项目目成功的的关键，，体现在在六个方方面：基础数据据的真实实性要求求基本事实实的准确确性要求求项目涉及及的广泛泛性要求求项目内容容的具体体性要求求项目期限限的紧迫迫性要求求项目容量量的充实实性要求求2002-03-0137本项目小小组将在在新华信信管理咨咨询公司司合伙人人的直接接领导下下进行。。新华信将将派出3名经验验丰富的的专业顾顾问组成成项目小小组。项目小组组将充分分利用新新华信以以往的项项目经验验、新华华信资料料库。必必要时，，新华信信将增加加专业顾顾问以确确保项目目按时并并高质量量完成。。新华信项项目组将将得到内内部支持持人员的的协助，，以提高高专业顾顾问的工工作效率率,保证证项目的的高质量量项目小组组构成2002-03-0138总体项目目把握在各阶段段讨论主主要建议议及方案案每月一次次讨论项项目进程程组织内内部沟通通清除项目目进程中中遇到的的障碍决策每月按项项目安排排访谈安排排根据需要要安排随随机沟通通主要责任任沟通时间间人员安排排北京贝尔尔高层新华信合合伙人具体制定定工作计计划领导导项目进进展日常工作作的协调调内部沟通通至少每周周一次访谈安排排根据需要要随时沟沟通非正式沟沟通北京贝尔尔项目经经理新华信项项目经理理收集数据据资料数据分析析相关人员员访谈提出建议议及方案案制作相关关报告文文件访谈安排排根据项目目需要随随时沟通通北京贝尔尔相关部部门人员员新华信咨咨询顾问问项目经理理1人项目成员员2人项目指导导委员会会项目的组组织安排排2002-03-0139项目时间间进度安安排项目六周周，分两两个阶段段完成,在充充分沟通通的基础础上,安安排三三次正式式汇报,并且根根据项目目进展情情况,安安排相关关培训。。项目启动动会中期汇报报最终汇报报注：项目目正式启启动后，，经双方方协商后后，不排排除对每每阶段的的内容进进行顺序序调整关键会议议第一周第二周第三周第四周第五周第六周第二阶段段内部访谈谈与资料料调研进行管理理诊断协助人力力资源部部完善岗岗位说明明书通过访谈谈获取KPI沟通确认认KPI、标准准、权重重分配等等编写绩效效考核制制度绩效管理理体系培培训绩效沟通通和结果果使用培培训第一阶段段2002-03-0140项目报价价项目时间间为：3人6周周项目咨询询费用为为人民币币伍拾肆肆万元整整(54万)项目组人人员为项项目赴委委托方办办公机构构所在地地（包括括总部及及分支机机构）和和竞争对对手处进进行深入入访谈和和实地调调查的差差旅费（（飞机票票、火车车票、汽汽车票、、出租车车费、餐餐费和住住宿）由由客户方方负责承承担。正式咨询询费用、、具体付付款方式式和办法法待项目目内容双双方确认认后，以以正式签签订的《《管理咨咨询服务务协议书书》为准准。2002-03-0141目录一、项目目概述二、项目目具体内内容、思思路和方方法三、项目目组织安安排和报报价四、新华华信企业业管理咨咨询公司司介绍2002-03-0142新华信管管理咨询询简介新华信成成立于1992年，是是中国本本土最大大和最早早的管理理咨询公公司之一一，总部部位于北京，在在上海和和广州设设有分公公司。截截至目前前，新华华信拥有有300名全职专专业咨询询顾问和和研究人人员。新华信管管理咨询询的特色色表现在在西方管管理知识识和经验验与中国国丰富实实践的珠珠联璧合合。新华信管管理咨询询拥有一一支毕业业于国际际国内一一流商学学院(如芝加加哥大学学、欧洲洲工商管管理学院院、哈佛佛大学、、北京大大学和清清华大学学)的的强大专专业咨询询师队伍伍。咨询询师们除除了拥有有良好的的教育背背景以外外，均具具备多年年国内或或国际一一流企业业的实际际工作经经验。2002-03-0143新华信在在中国管管理咨询询业界创创造的““第一””中国第一一家本土土专业商商业风险险管理咨咨询公司司中国第一一家在香香港开设设子公司司的本土土专业咨咨询公司司中国第一一家向大大学商学学院捐款款的本土土管理咨咨询公司司中国咨咨询业业第一一起企企业兼兼并案案2001、、2002年，，作为为国内内管理理咨询询业的的唯一一代表表应邀邀在黑黑龙江江亚布布力举举行““中国国企业业家论论坛””首届届年会会上发发言作为国国内第第一家家也是是目前前唯一一管理理咨询询公司司获邀邀世界界著名名的瑞瑞士达达沃斯斯（Davos）的的“世世界经经济论论坛””(WorldEconomicForum)，赵赵民董董事长长评为为“2001年年100名名全球球未来来先导导”（（GlobalLeadersforTomorrow））之一一成立了了中国国第一一家有有限合合伙制制风险险投资资机构构--北京京天绿绿创业业投资资中心心2002-03-0144现代管管理理理论的的传播播者东方管管理方方法的的创造造者复杂管管理问问题的的解决决者时代管管理创创新的的推动动者成功管管理经经验的的总结结者优秀管管理人人才的的培育育者新华信信管理理咨询询的使使命和和宗旨旨帮助中中国企企业争争创一一流，，建立立持续续发展展核心心优势势2002-03-0145新华信信管理理咨询询的优优势新华信信管理理咨询询的优优势在在于其其强大大的国国际和和国内内背景景，以以及将将西方方现代代管理理理论论和经经验与与中国国市场场与环环境相相结合合的核核心能能力。。同国国际知知名管管理咨咨询企企业相相比，，新华华信对对中国国企业业的理理解更更深入入、更更全面面，拥拥有更更丰富富的本本土企企业经经营管管理的的实践践经验验，因因而能能提供供更实实用的的和更更有效效的专专业咨咨询服服务；；与本本土管管理咨咨询企企业相相比，，新华华信站站在更更高的的国际际角度度，具具有丰丰富的的国际际管理理实践践经验验和更更系统统的西西方管管理理理论训训练。。新华信管理理咨询的五五大优势是是：1、对西方方现代管理理的精深理理解和实践践经验与中中国市场的的丰富管理理实践经验验2、毕业于于国内外一一流商学院院的高素质质专业咨询询师3、在中国国市场各行行各业的近近百个管理理咨询成功功案例4、在管理理咨询行业业的专业信信誉和品牌牌5、以实施施性和客户户最终价值值最大化为为目标的过过程咨询这些优势使使得我们能能为企业提提供带来明明显实际效效果又适合企业业特色的高高质量管理理解决方案案2002-03-0146新华信管理理咨询的团团队新华信管理理咨询拥有有一支毕业业于国际国国内一流商商学院(如芝加哥哥大学、欧欧洲工商管管理学院、、哈佛大学学、北京大大学和清华华大学)的的强大专专业咨询师师队伍。咨咨询师们除除了拥有良好的的管管理和商业业教育背景景外，均拥有数年年的战略、、营销、人力力资源、管管理、投资资或工程技技术等方面面的一线国内或国际际一流企业业实际工作作经验。2002-03-0147新华信管理理咨询的领领域包括公公司战略、、组织架构构、营销、、人力资源源、业务流流程、信息息技术等多多个方面2002-03-0148新华信的经经验分布于于各行各业业2002-03-0149新华信管理理咨询的部部分客户清清单－中国移动动通信上市市公司之一一－中国运动动用品生产产商之一－中国物流流集团公司司之一－中国油漆漆上市公司司之一－中国化肥肥生产商之之一－中国农业业上市公司司之一－中国通讯讯设备上市市公司之一一－中国通信信运营上市市公司之一一－中国国家家级开发区区之一－中国电器器上市公司司之一－中国洗涤涤用品公司司之一－中国中央央空调生产产商之一－中国汽车车配件公司司之一－中国生物物制品公司司之一－中国医药药公司之一一－中国光学学技术开发发公司之一一－中国卡车车上市公司司之一－中国房地地产开发公公司之一－中国公路路施工上市市公司之一一－中国省级级电力施工工公司之一一－中国生物物化工上市市公司之一一－中国包装装印刷上市市公司之一一－中国汽车车上市公司司之一－中国摩托托车上市公公司之一－中国电视视机上市公公司之一－中国空调调生产商之之一－中国洗衣衣机生产商商之一－中国冰箱箱生产商之之一－中国小家家电生产商商之一－中国服装装生产公司司之一－中国综合合性进出口口公司之一一－中国白酒酒上市公司司之一－中国葡萄萄酒上市公公司之一－中国啤酒酒上市公司司之一－中国建筑筑设备上市市公司之一一－中国水泥泥上市公司司之一－美国最大大的通讯设设备公司之之一－美国主要要综合性娱娱乐公司之之一－美国最大大的环保科科技公司之之一－美国航空空科技上市市公司之一一－美国最大大的制药公公司之一－美国最大大的生物上上市公司之之一－美国最大大的娱乐上上市公司之之一－美国最大大的矿山机机械公司之之一－美国化工工油漆公司司之一－美国最大大的日用品品公司之一一－美国主要要的化妆品品公司之一一－美国主要要的石油公公司之一－英国主要要商业协会会之一－德国重型型机械设备备制造商之之一－韩国最大大的通讯公公司之一－韩国最大大的家电公公司之一－韩国最大大的化工公公司之一－英国的大大学之一2002-03-0150美国哈佛大大学商学院院EMBA，美国康康涅狄格州州立大学MBA，南南京工学院院计算机工工学士。现现兼任北京京大学光华华管理学院院客座研究究员，清华华大学经济济管理学院院总裁班客客座教授。。拥有在中国国市场具有有近十年的的全面经营营管理操作作经验和管管理咨询经经验，主持持的管理咨咨询项目几几十个。专业领域涉涉及：战略略、营销、、业务流程程重组、人人力资源规规划、投资资等。涉及及行业包括括建筑、通讯、航空空、家电、、食品、物物流、生化化、娱乐、、汽车、IT、建材材、农业、、房地产、、日用消费费品等。作为新华信信集团的主主要创办者者之一，自自1992年起，成成功地为几几十家大型型跨国公司司、国有大大型上市公公司和快速速成长民营营企业提供供管理咨询询服务，是是中国最早早致力于管管理咨询的的专业从业业人员之一一，新华信信公司也由由3人发展展到300人。由于于对中国管管理咨询业业的突出贡贡献，被世世界著名的的瑞士达沃沃斯（Davos））的“世界界经济论坛坛”(WorldEconomicForum)评评为“2001年100名全全球未来先先导”（GlobalLeadersforTomorrow）之之一，是中中国目前唯唯一被授予予如此荣誉誉的中国管管理咨询专专家。1999年年，发起向向北大光华华管理学院院捐资100万，设设立“新华华信管理研研究奖励基基金”，成成为中国第第一家也是是目前唯一一一家向中中国的大学学商学院捐捐款设立研研究基金的的专业管理理咨询公司司。主持和组织织翻译出版版了哈佛商商学院《哈哈佛商业评评论精萃丛丛书》九本本：《创业业精神》、、《非赢利利性组织》》、《信息息技术的商商业价值》》、《不确确定性管理理》、《公公司战略》》、《品牌牌战略》、、《价值链链管理》、、《危机管管理》、《《谈判与冲冲突化解》》。创办了中国国第一家有有限合伙制制风险投资资机构--北京天绿绿创业投资资中心。同时时还还是是多多家家报报纸纸、、杂杂志志的的特特约约专专栏栏作作家家，，发发表表作作品品包包括括几几十十篇篇。。提提出出了了““中中国国三三代代企企业业家家””、、““中中国国产产业业发发展展三三个个阶阶段段””、、““中中国国企企业业管管理理发发展展三三步步曲曲””、、““中中国国企企业业的的危危机机周周期期””、、““中中国国企企业业的的人人才才危危机机周周期期””、、““中中国国企企业业的的员员工工价价值值生生命命周周期期””和和““改改造造董董事事会会””等等观观点点。。同时还担任北北京大学光华华管理学院MBA招生面面试客座考官官、清华大学学经济管理学学院MBA招招生面试客座座考官。创办新华信公公司前任职于于国家对外经经济贸易部。。新华信高级合合伙人赵民简简历2002-03-0151美国芝加哥大大学商学院MBA优秀毕毕业生，美国国伊利诺伊大大学工学硕士士、博士，上上海交通大学学工学士。在中国和美国国十五年管理理咨询经验，，在企业战略略、管理运营营、资本运作作、高科技项项目管理、新新产品开发管管理等方面具具有丰富的国国际国内实践践经验，主持持和参与的管管理咨询项目目几十个。专专业领域涉及及：战略、业业务流程重组组、人力资源源规划、IT规划、采购购、投资等。。涉及行业包包括建筑、通通讯、家电、、物流、生化化、医药、IT、农业、、日用消费品品等。先后任职于美美国上市管理理咨询公司、、位于硅谷的的战略决策集集团（SDG，StrategicDecisionsGroup）公司高高级咨询经理理，美国卡夫夫（KraftFoods）公司司芝加哥总部部IT项目经经理，美国WEBToolManufacturing公司工程程部经理，美美国SellstromManufacturing公公司工程部经经理，美国LakewoodEngineering&Manufacturing公司工程师师，美国伊利利诺伊大学机机械工程系研研究员。共同组织翻译译出版了哈佛佛商学院《哈哈佛商业评论论精萃丛书》》九本：《创创业精神》、、《非赢利性性组织》、《《信息技术的的商业价值》》、《不确定定性管理》、、《公司战略略》、《品牌牌战略》、《《价值链管理理》、《危机机管理》、《《谈判与冲突突化解》。在中关村共同同创办了中国国第一家有限限合伙制风险险投资机构--北京天绿绿创业投资中中心并出任总总经理。在此此之前，参与与创办中国最最早的知名风风险投资咨询询公司之一--北京维欣欣风险投资有有限公司，为为将风险投资资在中国的推推广作出了突突出的贡献，，在风险投资资界具有广泛泛的影响和资资源。同时还是多家家媒体的特约约撰稿人。多多次应邀在北北京、上海、、广州、武汉汉、南京等地地大学做演讲讲和讲座。新华信高级合合伙人高晓春简历2002-03-0152北京大学MBA中山大学国际际贸易学士新华信公司管管理咨询顾问问、高级咨询询顾问、高级级经理中国科学器材材进出口总公公司展览部经经理北京赛迪网信信息技术有限限公司某建筑施工上上市公司发展展战略、组织织结构和人力力资源咨询某家电公司营营销战略咨询询玩具市场进入入战略咨询某家电公司销销售区域划分分咨询某摩托车公司司管理体系和和主业竞争力力提升项目某摩托车公司司营销战略咨咨询某摩托车公司司研究开发流流程咨询某摩托车公司司营销制度设设计体系咨询询等等项目经验教育背景工作经历新华信合伙人人许朝辉简历历2002-03-0153新加坡国立大大学MBA首都经济贸易易大学学士新华信公司管管理咨询顾问问、高级咨询询顾问、高级级经理北京外航服务务公司客运部部经理中国国际航空空公司人力资资源经理某建筑施工上上市公司发展展战略、组织织结构和人力力资源咨询某电力施工企企业人力资源源咨询某国际贸易类类上市公司业业务发展战略略和管理体系系咨询某著名酒类上上市公司企业业战略和管理理提升咨询某著名运输工工具类上市公公司企业发展展战略和竞争争力提升咨询询某著名白色家家电公司营销销战略咨询某著名体育用用品公司人力力资源咨询某著名汽车公公司销售人员员管理咨询某欧洲著名涂涂料公司人力力资源管理咨咨询某民营集团组组织结构和管管理提升咨询询等等项目经验教育背景工作经历新华信合伙人人张江燕简历2002-03-0154----完----2002-03-0155谢谢12月月-2203:00:2803:0003:0012月月-2212月月-2203:0003:0003:00:2812月月-2212月月-2203:00:282022/12/183:00:289、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。03:00:2803:00:2803:0012/18/20223:00:28AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2203:00:2803:00Dec-2218-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:00:2803:00:2803:00Sunday,December18,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2203:00:2803:00:28Dece