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文档简介
促销销售促进是一种市场营销纪律,它利用了多种激励性技术制定与销售相关的方案,这些针对目标消费者、贸易和销售水平的各种方案的目的在于,促成他们对产品或服务的具体的、可测量的行动或反映。销售促进代理委员会
(CSPA)PROMOTIONSALES承认消费者是一个重要的目标承认销售促进是一整套技术技术80年代SP引发直接的底线反馈90年代
促销预算比例发生改变
通常广告预算占60%,SP占40%现在SP预算占60%,广告占40%消费者促销公共关系贸易促销零售商广告跨界限的促销国际广告直接营销整合运动[广告促销技术]消费者促销目标群体:商品或服务的最终用户主要优势:形式的多样性和灵活性最终用户多样性灵活性图促销广告等传播活动对消费者品牌印记的影响无优惠券方面的浪费就能刺激消费激励试用和促使品牌转换允许广告主不用依赖于与零售商合作就能降低价格关键是尽可能简单和无限制优惠券退款和返还象征性优惠交易。(例如:原价1000元,现价500元)包装优惠。通过包装本身提供额外的好处。免费赠品。消费者按正常价格购买后可获得免费产品。捆扎包装。(例如:买二赠一,买大瓶赠小瓶)只有当价格是品牌选择的重要因素或消费者不是品牌忠诚这是有效。削价竞赛和抽奖好的竞赛或抽奖可以促进高度的消费者参与,它能扭转滞销、帮助实地展示、为经销商和销售人员提供商品销售激励,为广告赋予活力和主题,并为低兴趣产品制造兴趣。当一个产品或品牌没有完全发挥出潜力并且需要在刺激销售上推一把时,尤其有效。通常是免费的能有效增强广告运动或品牌形象直接奖赏在购买时立即产生激励邮件奖赏则要求消费者先做些事,如事先邮寄购买商品的证明等奖赏样品有效的引进新的或改良的产品有效逐出市场领导者样品必须有独特性以最少的试用体验产生强烈效果推出出新新品品、、获获取取信信息息、、铺铺货货竞赛赛和和抽抽奖奖::改善善关关系系,,提提供供短短期期利利益益。。零销销商商((经经销销商商))商商品品销销售售工工具具商业业激激励励和和交交易易制造造商商和和转转售售商商之之间间的的贸易易促促销销贸易易展展示示和和展展览览::把商商品品包包装装后后立立体体推推销销销售售点点展展示示销售售点点展展示示((POP)POP的的形形式式是是商商品品化化展展示示,,零零售售商商用用它它来来展展示示他他们们的的产产品品,,并并且且为为他他们们的的商商店店制制造造个个性性。。只有有在在所所有有的的销销售售要要素素((消消费费者者、、金金钱钱及及产产品品))都都同同时时到到位位是是才才起起作作用用。。零零售售环环境境越越自自助助,,消消费费者者期期望望从从售售货货员员那那里里得得到到的的信信息息就就越越少少,,POP的的作作用用就就越越大大。。POP计计划划应应该该和和广广告告主主题题相相协协调调。。他他不不仅仅仅仅是是一一种种重重复复行行为为,,而而是是实实现现广广告告运运动动和和决决策策场场之之间间最最后后一一分分钟钟的的连连接接。。人们们的的购购买买决决策策66%是是在在商商店店里里,,而而不不是是在在进进商商店店前前做做出出的的。。某服服装装品品牌牌曾曾使使用用三三个个专专卖卖店店的的店店面面POP针针对对其其服服装装促促销销活活动动做做了了以以下下三三个个不不同同的的广广告告核核心心诉诉求求::1.价价格格优优惠惠50%2.买一一送送一一3.打打对对折折一个个月月后后跨界界限限的的促促销销作为为品品牌牌塑塑造造者者,,起起着着知知晓晓和和提提示示的的作作用用用以以感感谢谢消消费费者者的的惠惠顾顾、、加加强强以以有有产产品品或或服服务务、、促促进进产产品品销销售售一个个现现有有品品牌牌公公司司““出出租租””该该品品牌牌,,允允许许品品牌牌标标识识被被使使用用用来来增增加加对对顾顾客客的的保保持持力力,,因因此此也也称称持持续续计计划划要求求消消费费者者继继续续购购买买该该产产品品以以得得到到收收益益或或回回报报在制造商商与零售售商之间间建立较较强的关关系“和互联联网的直直接营销销工作相相结合的的抽奖,,效果等等同于类类固醇。。你不仅仅仅是把把信息输输入一张张卡上,,它还存存在很多多的互动动作用,,这也是是结果为为什么如如此令人人惊叹的的原因。。”在线线抽奖公公司一CEO语语。事件营销销,为消消费者创创造一种种体验进进而把该该品牌的的特征和和某种生生活方式式相联系系。例如如赞助体体育、艺艺术活动动等。特制品广广告授权忠诚度计计划联合营销销计划互动和互互联网促促销赞助和营营销销售促进进的作用用促销能够够提供给给消费者者即刻购购买产品品的刺激激,这种种刺激经经常通过过使得产产品更有有价值来来实现。。销售促促进能够够促使对对产品一一无所知知的消费费者去尝尝试产品品,并且且能劝说说他们再再次购买买。促销销的这些些作用称称为拉式作用用。促销策略略目目标塑塑造品品牌介介绍新新产品促促销销整合促销策略略促销也能能起到推式作用用。它通过过在转售售商和购购买者中中创造积积极的品品牌体验验,推动动产品通通过分销销渠道到到达消费费者手中中。促销也能能够通过过加强广广告形式式和信息息在品牌牌与购买买者之间间制造密切关系系,以及为为达到受受众细分分提供新新的渠道道,帮助助引进新新产品或或者建立立一个品品牌。促销不能能独自所所造一个个品牌形形象,也也不能抵抵补广告告的作用用,同样样无法大大大的改改变针对对产品的的不良影影响,不不能解决决产品问问题或者者改变正正在下降降的销售售趋势。。有效的使使用促销销意味着着建立目目标、选选择适当当的策略略以及确确定预算算。销售促进进的作用用广告的主主要目标标是去影影响消费费者的态态度,促促销则倾倾向于改改变消费费者行为为。促销策略略目目标塑塑造品品牌介介绍新新产品促促销销整合目标销售促进进的作用用品牌塑造造是一个个确立品品牌核心心价值的的耗时的的长期过过程。促促销,无无论是销销价、奖奖励、优优惠券或或者一些些其它的的激励方方式,本本来都是是短期的的。品牌塑造造的促销销能被设设计,但但是每个个促销创创意不仅仅仅被考考虑用来来提高底底线,而而且要为为品牌建建立想象象空间和和个性。。促销策略略目目标塑塑造品品牌介介绍新新产品促促销销整合塑造品牌牌销售促进进的作用用广告和促促销能合合作良好好的一个个领域是是对新产产品和服服务的推推介。促销策略略目目标塑塑造品品牌介介绍新新产品促促销销整合介绍新产产品人们对新新的东西西往往怀怀疑,对对非常便便宜不要要钱的东东西警惕惕,成熟熟的经验验是保险险的机制制。销售促进进的作用用促销策略略目目标塑塑造品品牌介介绍新新产品促促销销整合促销整合合促销增加加消费者者数量和和增加现现有消费费者对产产品的使使用。促促销企图图改变受受众关于于产品或或者服务务的直觉觉,并且且使人们们产生购购买行为为。促销重在在加强创创意和创创造即时时的行动动,为了了完成这这个立即即的目标标,促销销可以大大量地依依赖理性性诉求。。促销增增加产品品或服务务的有形形价值,,并且对对盈利能能做出很很大的贡贡献。促销整合的的另一个领领域试用直直接营销来来促销。直接营销直接营销((DM)互动未来客户和营销者将致力于双向沟通反应通过某种机制顾客可以随时做出反应交换买卖者间交换不受销售人员等的限制可量度的反应DM战略性优势就在于该回应可以量度数据库能够将沟通集中到一个个人消费者上直接营销给给消费者带带来了便利利、效率和和简短的决决策时间直接营销是是一个整合合了三种商商业功能的的过程:沟沟通、销售售和分销DM的主要要优点在于于它能紧紧紧抓住目标标市场,根根据某种典典型产品试试用者的特特定预测变变量来确定定信息。所有满足客客户需求的的变量都是是需要思考考的部分。。直接营销的的目的是促促成一种行行为上的反反应。营销直接营销直接反应媒媒体其他营销组组合支持更新数据库库跟踪履行分销渠道反应/执行行多维载体杂志广告报纸广告广播广告在线载体互动电视/广播电话直接邮寄直接反应费费用目标和战略略研究和数据据库建设直接营销行行业图使用直接反反应媒体来来进行促销销直接邮寄抓住了消费费者的“体体验”心理理使用直接反反应媒体来来进行促销销目录使用直接反反应媒体来来进行促销销电话营销使用电话营营销可以将将个人和大大众营销相相结合起来来。使用直接反反应媒体来来进行促销销印刷品媒体体许多情况下下,期望中中的回应是是询问,进进而获得购购买承诺。。使用直接反反应媒体来来进行促销销广播媒体广播媒体更更紧密的集集中于某种种特定兴趣趣的市场。。图:广播广告年增长率与全国广告增长率比较数据来源:中国广告协会使用直接反反应媒体来来进行促销销互联网互联网的核核心在于,,营销者更更加贴近一一对一的营营销。公关是一个个协调内外外关系的组组织,为把把此关系维维持在相应应的水上而而进行建设设是其重要要本质。它的目标是是获得与各各种受众的的有效关系系,以此来来管理组织织的形象和和信誉。广告和公关关是互补的的。营销公公共关系((MPR))是它们的的重迭领域域。MPR:策策划、执行行和评估方方案的过程程,通过值值得信赖的的信息沟通通、公司识识别以及将将产品与消消费者需求求、欲望、、兴趣联系系在一起的的印象,鼓鼓励购买和和实现消费费者满足。。公共关关系公众声誉是是任何一个个组织能够够拥有的最最好资产可控媒体不可控媒体体公共关系工工具内部广告公共服务广广告公司或机构构的一致性性广告出版物:小小册子、广广告传单、、杂志、实实事通讯年度报告发言人照片电影、录像像、影碟展示、展览览舞台表演活活动新闻发布专栏(报纸等等等)补白、、历史片断断、概要新闻发布会会和媒体顾顾问新闻巡回会会议头版头条、、开头/结结尾的小文文章、给编编者的信头口秀和采采访公共服务告告示可控和不可可控媒体电子沟通((网站、聊聊天室)因果营销:披着公关面面纱的销售售促进将公关工具具运用到促促销中来高露洁与中中华预防医医学会、全全国牙防组组、中华口口腔医学会会三大权威威专业组织织组建一支支宣传队伍伍,于2001年5-9月远远赴中国西西部甘肃、、云南、陕陕西、四川川、贵州5省29个个偏远市县县,首先在在以上地区区开展口腔腔健康的宣宣传活动。。确定将““口腔保健健微笑工程程——2001西部部行”作为为此次活动动的宣传口口号。公关活动策策划:“西西行公关三三步曲、演演绎甜美的的微笑”。。第一步步曲:在北北京卫生部部礼堂举行行首发仪式式,高露洁洁露出“微微笑”第第二步曲曲:西行路路漫漫,一一路欢笑、、一路情。。分别在西西部5省举举行启动仪仪式第第三步曲::胜利凯旋旋,将微笑笑与健康带
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