市A幼儿园家园沟通的现状调查与研究分析 学前教育专业

南京市A幼儿园家园沟通的现状调查与研究目录摘要ⅠABSTRACTⅡ一、绪论1（一）问题的提出1（二）研究目的1（三）研究对象2（四）研究方法21.问卷法22.访谈2（五）概念的界定2沟通2家园沟通2A幼儿园2（六）国内外家园沟通研究综述21.国内相关研究32.国外相关研究3二、家园沟通现状的问卷结果与分析5（一）家长对于沟通必要性的认识程度5（二）家长对于沟通责任的认识程度6（三）家长对于沟通内容的了解程度7（四）家长对于沟通方式的掌握状况8（五）家长对于沟通准备活动重要性的认识11三、家园沟通现状的访谈结果与分析12（一）访谈对象12（二）教师对于沟通必要性的认识程度12（三）教师对于沟通责任的认识程度12（四）教师对于沟通内容的了解程度13（五）教师对于沟通方式的掌握状况14（六）教师对于沟通准备活动重要性的认识程度14四、教育策略16（一）家长方面161.要与教师相互尊重，信任教师162.重视沟通，主动沟通163.家长要不断积累相关的知识164.家长要学会使用一定的沟通技巧17（二）、教师方面171.与家长要保持民主平等的关系172.在日常生活中要重视、并且深入地与家长沟通173.掌握良好的沟通技巧18（三）幼儿园方面181.拓展教师与家长的沟通渠道182.加强园本培训体系18参考文献20致谢21附录一22附录二25附录三26摘要本文主要方式是结合幼儿园和家庭双方教育目标的要求，以访谈法，问卷法为主要的研究方法，辅助方法为文献法，观察法，重点在于梳理教师与家长对于沟通责任的认识程度、家长对于沟通内容的了解程度、家长对于沟通方式的掌握状况、家长对于沟通准备活动重要性的认识程度。分析沟通中为什么会存在这样的问题，提出相应的教育建议，包括家长、教师与幼儿园三个方面。家长方面是要与教师相互尊重，信任教师；重视沟通，主动沟通；家长要不断积累相关的知识；学会使用一定的沟通技巧。教师方面是与家长要保持民主平等的关系；在日常生活中要重视、并且深入地与家长沟通；掌握良好的沟通技巧。幼儿园方面是拓展教师与家长的沟通渠道；加强园本培训体系。在理论层面上，研究家园沟通有利于教师与家长都能够获得理论上的提升；在实践层面上，研究家园沟通有利于教育教学资源的充分利用、有利于产生教育合力，促进幼儿的发展，同时也有利于教师教育教学工作的开展。关键词：A幼儿园；家园沟通；现状调查ABSTRACTThemainmethodistocombinetherequirementsofkindergartenandfamilyeducationobjectives,interviewmethodandquestionnairemethodasthemainresearchmethods.Theauxiliarymethodisliteraturemethodandobservationmethod.Thekeypointistosortoutthedegreeofunderstandingofcommunicationresponsibilitybetweenteachersandparents.Thedegreeofunderstandingofthecontentofthecommunication,themasteryofthecommunicationmode,thedegreeofunderstandingoftheimportanceofthecommunicationpreparationactivities.Analysisofcommunicationwhythereissuchaproblem,putforwardthecorrespondingeducationalrecommendations,includingparents,teachersandkindergartensthreeaspects.Parentsaretorespecteachotherwithteachers,trustteachers;attentiontocommunication,activecommunication;parentsshouldcontinuetoaccumulaterelevantknowledge;learntousesomecommunicationskills.Teachersandparentsshouldmaintaintherelationshipbetweendemocracyandequality;indailylifetopayattention,andin-depthcommunicationwithparents;mastergoodcommunicationskills.Kindergartenistoexpandthechannelsofcommunicationbetweenteachersandparents;tostrengthenthegardenofthetrainingsystem.Atthetheoreticallevel,thestudyofhomeworkcommunicationisbeneficialtothefullutilizationofeducationalandteachingresources,whichisconducivetogeneratingeducationandpromotingthedevelopmentofyoungchildren.Atthesametime,Butalsoconducivetothedevelopmentofteachereducationandteachingwork.Keywords：Akindergarten,；homecommunication；currentstatussurvey一、绪论（一）问题的提出“幼儿是家长的“影子”，家长是幼儿的镜子”，家长是幼儿人生道路上的第一任导师，家长在关注幼儿生理健康的同时，还要时刻关注幼儿的心理的发育，这样才能对于幼儿的发展起着良好的作用。现在大多数的家庭都是一个宝宝，形成了4+2+1的模式，理所当然就成了家里的小皇帝，家长心中的宝贝。尤其是隔代的家长，如爷爷奶奶，外公外婆，是捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了，上了幼儿园，还担心孩子在幼儿园里怎么吃饭、睡觉？夏天热不热，冬天冷不冷？会被小朋友欺负吗？和小朋友打架吗？老师喜欢他吗？等等。这些都从侧面反映出我们的某些家园沟通方面的工作做的不够到位。同时，陈鹤琴老先生说过幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独完成的事情，也不是幼儿园一方面可以单独完成的，必定是要两方面进行通力合作，才能成功。”这一观点也佐证了笔者的观点，良好的家园沟通，可以促进幼儿的身心健康发展。《幼儿园工作规程》中明确规定:幼儿园应主动与家长配合，帮助家长创设良好的家庭教育，向家长宣传科学教育幼儿的知识，共同肩负育人的任务。苏霍姆林斯基曾经说过，学校教育没有家庭教育的配合，是不可能完成培养人才这一艰巨任务的。反之，家庭教育不能有学校教育的配合，也是无法完成任务的。（二）研究目的在日常的实践活动中，我们不难发现，家长与老师为了促进幼儿的健康发展，都有相应的沟通意图。但是在实际的工作过程中，我们常见到双方在沟通之后，由于对沟通的内容理解不同，存在着一些偏差，没有达成协议，最终造成了家长与教师之间存在一定的沟通障碍，从而影响幼儿的身心健康和谐发展。笔者想通过现状的调查研究，分析沟通中为什么会存在这样的问题，提出相应的教育策略。（三）研究对象本文旨在对于A幼儿园的小中大班共150名家长进行家庭沟通现状的问卷调查，同时选择不同教龄（新手教师1名，10年教龄教师1名、20年以上教龄教师2名），计4位教师进行访谈调查。（四）研究方法代写各专业硕博学位论文,代写代发CSSCI、北大核心论文，合作加QQ:97079517、97079518;微电同号淘宝交易，安全无忧。●CSSCI来源期刊：《电子政务》、《汉语学习》、《会计与经济研究》、《现代中文学刊》、《甘肃行政学院学报》、《天津体育学院学报》《民族学刊》、《大学教育科学》、《金融论坛》、《南方经济》、《东北亚论坛》、《宁夏社会科学》、《法商研究》、《云南社会科学》、《人文杂志》、《甘肃社会科学》、《东北大学学报》、《自然资源与环境》。审稿周期：35-90天办结查稿。●北大核心期刊：《西安理工大学学报》、《心理与行为研究》、《统计与信息论坛》、《人口与发展》、《广西民族大学学报.哲学社会科学版》、《南昌大学学报·理科版》、《现代法学》、《江西财经大学学报》、《武汉金融》、《学校党建与思想教育》、《成人教育》、《中国科技翻译》审稿周期：35-90天办结查稿。●普刊：《中国新通信》、《兰台内外》、《中国多媒体与网络教学学报》、《农村科学实验》、《今日财富》、《心血管外科》《中国结合医学》、《经贸实践》、《语文课内外》、《记者观察》、《新课程》、《现代职业教育》、《建筑与装饰》、《畜牧兽医科学》、《化工管理》、《魅力中国》、《人力资源管理》、《新教育时代》、《心理月刊》等300多家国家级、省级普刊。审稿周期：1-7天办结查稿。1.问卷法本次问卷借鉴了刘明在《幼儿教师与家长沟通现状研究》中所使用的的问卷。该问卷的编制参考了Hargie人际沟通互动模式中影响沟通的因素，将幼儿园教师与家长之间的沟通分成沟通心理、沟通能力、沟通情境三个方面来进行问卷的设计。2.访谈法笔者选取了四名不同工龄的教师（从教20年以上老教师两名、从教10年左右教师一名、新手教师一名）进行面对面的个别访谈，目的在于进一步地了解目前情况下的家园沟通存在的一些具体的问题，不同经验的教师又是如何解决的，从而提炼出藏在其中共性的教育策略，以及推荐年轻教师学习老教师的一些个性的策略。(五)概念的界定沟通为了明确的目标，将信息、思想、感情在个体或者群体之间传达，并且达成共同协议的过程。家园沟通在当今现有的文献中有关“家园沟通”所下的定义都是关于幼儿园与家庭方面的。比方说李海琴将家园沟通定义为幼儿园与家庭之间的沟通，也是双方之间的信息感交换、传递的一个过程。以达到共同的了解、互相信任与团结合作的过程。A幼儿园A幼儿园是笔者实习所在的幼儿园，是南京市某所高校附属幼儿园。（六）国内外家园沟通研究综述1.国内相关研究关于家园沟通的意义与价值的研究，庞丽娟在《教师与儿童发展》中指出，家园沟通双方所建立起的良好的联系，为幼儿、家庭、学校三方提供了非常特殊的的价值。不仅有利于儿童的身心全面和谐发展，为家长教育儿童提供更加丰富的理论与实践支持，还有利于教师对于幼儿进行良好的教育。李生兰在《幼儿园与家庭、小区合作共育的研究》中认为，良好的家园沟通，能使家长更加深入地了解幼儿，知道幼儿在这阶段更需要家长提供怎样的帮助；能使家长更加全面的理解教师，知道教师的某些行为是有利于幼儿发展的，甚至于知道教师需要家长进行怎样的配合。但是在于真正的实践中，马爱莲在《家庭共育现状及其改善措施》中认为，我国虽然在家园共育方面工作，开展的如火如荼，但是家园共育现状并不乐观。存在着非常多的一些问题，包括：双方措施实施不到位、沟通方式方法混乱、沟通双方观念存在分歧等。范莉芳在《家园沟通的现状及其对策的相关思考》中认为在实际的沟通实践过程中，我国没有一个完善的家园沟通机制、没有统一的家园沟通方面管理和指导、教师有关于家园沟通意识和能力薄弱。对于如何解决这些问题，改善家园沟通现状，徐红在《家园沟通的现状及其改善对策》中认为我们首先要提升自身的家园沟通理念，拓展家园沟通渠道，加大家园沟通宣传力度。其次要开展一些能够提高家园沟通技巧的活动，还要大力创办家长学校，广开家园沟通经费渠道及健全家园沟通轨制。2.国外相关研究国外的学前教育发展地较成熟，以美国为例，教师十分注重使用多种方式同家长进行沟通，尤其注重个别的沟通。常见的方式有电话约谈法，两边约谈通常是有目的、有计划、有准备的。在美国幼教机构，家长与教师约谈已形成轨制。全美幼儿教育协会制订的《高质量早期教育标准》中明文规定：教师每个学年至少约谈家长一次（每位家长），以此讨论孩子在家和在园的进步、成绩与问题。”英国的沟通方法有些不同，首先他们利用“家长手册”与“家园联系栏”，使得家长大致的认识了幼儿园的现阶段发展目标。其次，抓住“儿童成长记录”，在充分尊重家长与幼儿的隐私的前提下，让家长对于幼儿有更加全面深入的了解。再次，大力发挥“家长委员会”的作用，让家长参与到幼儿园的一些工作中来，使得家长对于这些工作产生责任感。最后，开展“投诉程序”，以减少家园之间的矛盾。二、家园沟通现状问卷结果与分析家园沟通作为沟通的一种，有很强烈的理论与现实意义。目前国内很多专家学者普遍重视对如何加强教师与家长的沟通提出了一些建议和改进措施，同时在拓展沟通方式方法层面有较多的研究。但是忽视了幼儿园教师与家长的沟通常常出现得各种各样的问题，这些问题的根源在哪里，如何进行有效的沟通，这是当今幼儿教育改革亟待解决的问题。笔者想要通过本次问卷的分析找出沟通问题存在的原因，积极寻求有效的沟通方式，提升家园沟通的效率，使得家长与教师形成良好的民主平等和谐合作的关系。（一）家长对于沟通必要性的认识程度图一沟通必要性以上结果可以看出全体家长百分之一百认为家园沟通是十分必要的，说明家长对于沟通必要性的认识程度是十分高的。图二家园沟通频率以上结果显示大部分的家长与教师沟通的频率是一周一次，其次是一周4次，一周7次这样频繁的沟通也是存在的，几乎没有不愿意与教师沟通的家长。这一结果恰好与上面沟通必要性的结果相一致，说明家长们都认识到了家园沟通的必要性，都努力做到良好的家园沟通。（二）家长对于沟通责任的认识程度图三对于幼儿发展影响最大的因素图三表明百分之四十七的家长认为家园合作对于幼儿的影响是最大的，百分之二十七的家长认为家长对于孩子的影响是最大的，还有百分之二十七的家长认为家长、教师、家园合作这三者对于幼儿的影响是最大的。但是值得注意的是没有家长认为教师对于幼儿的发展影响最大，这一点与以往的观念大不相同。以前大部分的家长都认为，教师对于幼儿的发展有着非常巨大的影响，“一日为师，终身为父”，教师的地位都可以媲美父母了，这也从侧面反映出来了现在家长教育观念的转变，家长对于沟通责任方面的认识在不断提高，程度大大加深。图四影响家长沟通的主要因素图四反映出百分之三十的家长认为自己的工作太忙影响了自己与教师的沟通，百分之二十七的家长认为是教师的工作太忙影响了双方之间的沟通。占据最大比重的是家长不知道该如何与教师沟通，找不到一个话题进行沟通。这也是笔者在实习，见习过程中看到的一个普遍的现象，在入园的时候，家长急着去上班，便与教师急匆匆地打个招呼，离园的时候，大部分的幼儿是爷爷奶奶来接，更谈不上什么交流了。私下里，笔者也询问过一些家长为什么不利用好这些时间与教师进行沟通？家长回答说，我们也很想交流，无奈的是，早晨上班太赶了，下午又赶不及接幼儿放学，就算偶尔有时间来接，可是真的是不知道该怎么与教师沟通，感觉一直没能找到一个合适的话题来与教师进行沟通。这就反应了家长虽然已经认识到了沟通的责任在于双方而不在于某一方，但是将理念转换成实践还是有困难的，如何找到适合的方式是值得双方面思考的一件事。（三）家长对于沟通内容的了解程度图五最希望得到的反馈内容图五中可以看出家长对于幼儿在园内行为习惯的养成是十分重视的，占比达到了百分之五十，“行为习惯”指的是人在后天的反复练习中所建立起来的活动模式，是在一段时间内潜移默化养成的、自动化了的反应倾向。幼儿期是形成行为习惯的因为良关键期，幼儿的自我控制能力较差，但是幼儿具有高强度的可塑性，所以好习惯的养成有利于幼儿的全面发展。孩子在幼儿园的学习情况，也是家长们关心的一件事情。家长们从幼儿时期就注重怎样让幼儿获得更多的知识，因此幼儿在园内的学习生活也是家长沟通的一个重点。幼儿的交往能力占比百分之二十三，人是社会性的，幼儿在交往中得到生活的体验以及身体的发展。对幼儿来说，如何与同伴相处是他们需要学习的一门学问，这关系着幼儿以后的社会能力的发展。幼儿只有在和同伴的交往中才能得到社会化的发展，体验到交往的快乐，获得同伴的友谊。每一个幼儿在社会性发展过程中，都会存在着各种各样的矛盾问题，在与同伴交往中产生矛盾时，要能及时调整自己的方法态度，寻求积极的相处方式。在幼儿时期，教师和家长要支持鼓励幼儿之间的正常交往，这是幼儿社会性发展的重要的一个方面。在图中占比最少的是身体状况，原因可能在于，幼儿每天都会与家长在一起，所以家长会对于与幼儿的身心状况比较了解，除非是幼儿当天真的是身体不适还去上了幼儿园，这样家长才会将更多的关注点放在幼儿的身心状况上。（四）家长对于沟通方式的认识程度图六沟通的有效方式（可多选）从上图中可以看出面对面交流是家长觉得最有效的方式，每位家长都选择了这一方式。在实际生活中，针对比较复杂的问题，面对面“沟通”可以使我们利用口头语、肢体语言等多种方式把问题阐述得更清楚、更明白而且可以得到及时准确的反馈，因此比较容易解决问题。其次是新媒体交流，最近几年来，随着科技的飞速发展，除了传统的家园沟通方法外，幼儿园网站、家园通、班级博客、QQ群、飞信群、微博、微信等现代化的沟通方式被广泛运用于家园沟通与共育工作中。以微信为例，这个通过网络快速发送语音、视频、图片和文字等信息，支持多人在线交流的技术，成为当前发展势头最为强劲的沟通平台。接下来便是亲子活动，顾名思义，就是由家长和孩子共同参与、相互合作进行的一系列活动。亲子活动可以帮助家长了解幼儿在园内的情况，了解教师在活动中对幼儿进行的有针对性的指导，缩短教师与家长的距离。图七教师沟通态度图八教师沟通是否有技巧图九教师沟通技巧是否要提高我们对图七、图八、图九进行一个综合的分析。百分之六十九的家长认为教师的沟通态度是真诚的，当然也有家长认为教师沟通存在着敷衍的现象。百分之七十的家长认为教师的沟通中使用了一些小的技巧，另外的百分之三十认为与教师的沟通是直接的。但是同样的家长，只有百分之五十三的家长认为教师的沟通技巧是不需要提高的，百分之四十七的家长认为教师是需要注意到一些沟通方面的技巧。这从侧面说明了在沟通中，技巧的使用是非常的重要的，俗话说的好：“会说话的人，将人说笑起来；不会说话的人将人说跳起来。”技巧使用的好，会使得家园沟通成为一门艺术。家园沟通的艺术性就是幼儿教师和家长在互相交谈表达中有感的投入并且会借助手势、表情、姿势等体态语言增强语言表达效果，体现表达情或事的真诚性。用沟通的艺术创造一个积极有效的沟通氛围。让幼儿教师与家长之间的沟通不是一个难题，而是搭建一个能让幼儿教师与家长都能开怀畅谈的平台。共同实现家园共育的良好政策。（五）家长对于沟通准备活动重要性的认识程度图十对沟通准备工作的认识以上图上显示，百分之二十三的家长是没有思考就直接就与教师进行了沟通，另百分之二十三的家长是经过了深思熟虑与教师进行沟通的，剩下的百分之五十三的家长是经过了一些思考才去与教师进行沟通的。没有不愿意与教师交流的家长。笔者认为沟通前做好一些准备工作是十分必要的，无论你是经过深思熟虑还是经过了大致的思考，这些事情都能在家长与教师的沟通当中起到润滑的作用。如果没有思考就去与教师交流就很容易出现沟通内容总是重复、沟通不自然，获得不到自己想要知道的内容、甚至沟通没有了话题。因此，笔者认为家长对于沟通准备活动重要性的认识程度还不够深入，应当再去反复思考一下这一问题。三、家园沟通现状的访谈结果与分析（一）访谈对象A教师：我目前所在的班级是小班，教龄大概是20多年。B教师：我目前所在的班级是中班，教龄大概是26年。C教师：我目前所在的班级是大班，教龄大概是10年。D教师：我目前所在的班级是小班，刚刚带班不到两年。（二）教师对于沟通必要性的认识程度A教师：沟通是非常必要的，也是很有用的。我工作这么多年深有体会。很多家长虽然学历很高，但毕竟不是我们这个专业的，所以，时长会出现一些问题。B教师：沟通是十分重要的，但这也要看家长的接受程度。C教师：还是十分有必要的。但是现在很多的家长忙于工作，请了司机或是保姆进行接送，你见不到家长的面，有些事情不好沟通。D教师：作为一名新老师，我是十分重视与家长之间的沟通的，因为我觉这很重要。以上的访谈我们可以看出，以上四名教师都认为家园沟通是十分必要的，都深刻地认识到了家园沟通的必要性。良好的家园沟通能够相互理解相互促进，避免矛盾，充分发挥教育合力的作用。比如说A教师遇到的一个家长，因为孩子最近一段时间吃饭不好好吃，他就很生气，回去让孩子静坐三个小时，这一行为是十分错误的，家长看不到，教师却看到了，我们就可以帮助家长规避这些问题。但是教师对于沟通也是存在着一些顾虑。有些家长能够很认真的听取接受的教师的意见，能够达成共识，这是非常愉快的一件事情。但并不是所有的家长都能够听取、重视教师的建议的，这种类型的家长，沟通的效果其实并不太好。D教师认为自己的工作时间比较短，经验不够丰富，家长并不是很能相信自己，听取自己给出的意见。这些顾虑都会消磨掉教师对于沟通的热情。（三）教师对于沟通责任的认识程度A教师：我工作这么多年，我都认为家园沟通是十分重要的。不论家长是怎么对待这一问题，我们作为老师的那份责任是一定要尽到的。B教师：我们班家长对于沟通工作还是非常重视的。家长负起自己的责任，我们教师也尽着应尽的义务。C教师：我认为教师的责任心一般都不会很差的，但是沟通毕竟是双方面的事情，只要教师“一头热”，家长冷漠相对，这是不行的。D教师：我也明白教师对孩子是要负起很大的责任的，但是想将理论转化成实践，对现在的我来说，可能还是有些困难的。从访谈中看出不同教龄的教师的想法是不一样的。A与B教师作为有经验的教师，她们都对于自己充满了信心，她们觉得不论家长做的好与不好，只要我负起我自己那一份责任就好，说明了教师对于沟通责任这一方面的认识还是非常到位的。C教师虽然也在告诉着自己要负起自己的责任，但是她还是十分看重教师与家长双方面的互动，觉得不论是哪一方太主动，对于幼儿的发展都是没有好处的。D教师作为一名新手教师，在对于怎样承担起教师的责任这一方面没有什么经验，苦恼于怎样将自己学到的理论知识转换成实践内容。笔者认为教师还是要明确好自己的责任，与家长进行双方面良好沟通，为幼儿营造一个良好的成长氛围。（四）教师对于沟通内容的认识程度A教师：主要是关注幼儿近期的情况，比如说某些幼儿近期问题较多，向家长进行一个反馈让家长进行配合。教师不仅要教育幼儿，同时也要指导家庭教育。B教师：孩子的生活情况，出现的生活问题较多，所以交流的比较多、小班以生活习惯为主，中大班以学习习惯为主。个别孩子个别交流。C教师：大班的孩子，我们主要的就是做好孩子的学习习惯的培养的这么一个工作，与家长交流的最多的也是这一块的内容。D教师：根据幼儿的情况，比如说小班，就是生活方面，护理方面，锻炼幼儿的自理，动手能力等。还有注意力的问题，小班幼儿的注意力比较弱一点，集中注意力比较少，注意养成幼儿的良好习惯。从以上的访谈中可以看出，教师对于沟通内容的认识程度还是很深刻的。不论是老教师还是新教师，她们都认识到了不同年龄段的幼儿，教师与家长沟通的内容是不一样的。就像是B教师说的那样小班以生活习惯为主，中大班以学习习惯为主，每个年龄段的沟通都有其重心。但是从上述结果可以看出，不同经验的教师沟通内容的重点还是有差别的，比如说，A教师作为资深教师，不仅关注幼儿的在园情况，还关注当孩子出现了较大的问题，同时家长没有关注到的时候，老师给予家长一些教育指导。而D教师因为还是一名新手教师，目前的精力还是在幼儿的身上，没能指导指导家庭教育。（五）教师对于沟通方式的掌握状况A教师：教师应当赏识孩子，在家长的面前多提一些幼儿好的地方，不足的地方只能稍稍带过，不能作为沟通的重点。B教师：先讲出幼儿好的方面再提出不好的方面。C教师：短期要对每个孩子进行深入的了解，包括兴趣、习惯、喜怒哀乐，在提到某个孩子时，脑子里面闪过这个孩子是个什么样的性格，有什么的特点。D教师：家长与教师沟通存在的问题，主要在于表达的方式，不知道该怎样说才能让家长理解我们的工作，引起家长关于某一问题的注意，因为有时候家长并不很在意一些问题。所有的教师都是有着自己的一些沟通技巧在里面，特别是经验越丰富的教师的技巧是越多的。比如A教师通常的做法是：在于家长沟通时，主要讲出需要家长配合的事情。幼儿在园内的表现，夸奖是要的，但是夸讲要掌握好尺度，否则，家长容易受摇摆，看不到孩子的问题。B教师的做法是：首先要了解孩子。家长问的勤快就回答的比较勤快，不急于回答家长的任何问题，同时与跟班级老师统一意见。这两位教师在沟通中处在一个上方的地位，因为家长对于老教师的经验判断还是很相信的，所以他们只需要使用一些小的沟通技巧。C教师认为教师一定要有一双会观察的眼睛，观察孩子，观察家长，观察老教师，在与家长的沟通中，要知道每个孩子的发展近况。笔者认为这一沟通方式是新手教师需要学习的一个重点，因为只有这样才能快速的取得家长的信任，取得老教师的信任。（六）家长对于沟通准备活动重要性的认识程度A教师：像我们这样的老教师进行沟通一般是不需要做准备的。因为我将所有的孩子的情况牢记于心，不管是什么情况我都可以应付。B教师：我的准备工作是根据当天的幼儿表现的情况随机进行的，并不会特别有一个什么准备。C教师：沟通的准备工作是要有的，但没有十分细致，只是有个大体的方向。D教师：因为比较年轻，我在进行沟通前一定是准备的非常细致的，具体到我要用什么方式跟家长沟通，我什么时候、怎样将我的建议抛出等等。教师大多认为与家长的沟通是需要准备的，但是不同教龄的老师所做的准备工作又是不同的。比如说A可以将所有的孩子的情况牢记于心，不管是什么情况都可以应付；B教师会根据现场进行随机应变，这是一个经验累积的结果。C教师只会确定一个大致的沟通方向，而D教师却是恨不得将所有的准备工作都做到最后，千万不能出现超出自我把控的事情。笔者认为教师对于沟通准备工作重要性的认识是要看个人的，每位教师的经验不同，重心就不一样，不可以一概而论，但是有一点是要明确的：沟通前的准备工作还是要想到的。四、教育策略幼儿园教师与家长的沟通，必须要讲究一定的方式方法。在平时的交往过程中，很有可能因为交往双方的语言、学历、生活环境等的不同引发一些误会，这就需要教师与家长巧妙运用沟通策略，尽量减少误会和分歧，在教育问题上观念一致。（一）基于家长方面的策略建议1.要与教师相互尊重，信任教师幼儿人生中的第一堂课是在家庭中学习的，这堂课的教师便是家长；幼儿所受启蒙教育的第一个场所则是幼儿园。家园关系是由这两个微观系统相互联系和作用而形成的中间系统。《幼儿园教育指导纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。”家长应该学习怎样转化思路，认识到家长参与子女的教育是家长应尽的义务，教师是家长的合作伙伴，双方处在一个民主平等的位置上，只有家长与教师携手才能为幼儿的发展奠定良好的基础。2.重视沟通，主动沟通家长要经常的主动与教师进行沟通，教师与家长之间良好的交流才能促进幼儿的健康发展。首先家长应当明确自己是沟通的主体，应该有一个积极主动的沟通态度，而不是等教师找你来沟通，毕竟在这个班级内，你只有一个孩子，教师却有很多的孩子。家长在主动了解幼儿在园情况的同时，也应该积极告知教师幼儿在家是怎样的情况，便于教师在接下来的教育活动中实时做出调整。如果家长觉得家庭教育的一些方便出现了问题，可以直接向教师求助。3.家长要不断积累相关的知识家长应当关注幼儿的日常表现，积累一些学前领域的知识，提高自己的教育能力，便于在与教师沟通时，产生共鸣，和谐一致。同时，一些亲子活动需要家长积极参加，因为在活动中，家长可以观察孩子在活动中的行为，以及教师是怎样应对孩子们的这些行为的。在不断地观察，实践中，家长可以反思自己的家庭教育内容和方法，想想哪些地方是值得改进的，进而思考出适合自己的育儿观念和育儿方法。在日常生活中，将观念和方式融入到与孩子相处的每一刻，从而最终实现孩子的健康和谐发展。4.家长要学会使用一定的沟通技巧首先家长在与教师的沟通过程中，应该学习换位思考，理解教师的工作。其次在初次见面时，家长应该主动将自己的一些基本的信息透露给教师，以便教师对于家长有一个基本的认识。最后，在教师询问幼儿在家情况，尤其是假期结束，入园的时候，千万不能帮助幼儿隐瞒，说幼儿在家一切都好，应当坦诚的向教师展示真实的幼儿。在实在没有话题，不知道怎么与教师沟通时，家长可以主动与老师商量，“最近班级有没有什么事情，我是可以帮忙的”、“我能为这个幼儿园做点什么”，积极主动地参与到幼儿园的日常教学和活动中，这也是家园沟通的一个良好的方式。（二）教师方面1.幼儿教师要与家长沟通时要保持平等的关系教师与家长间要建立4个相互，即相互信任、相互尊重、相互平等、相互支持的亲密伙伴关系。教师可以通过多种方式与家长交流，尊重家长的看法与观点，耐心、恳切地听取家长的一些合理有益的建议。也可以在幼儿园日常活动中，主动向家长反映孩子的情况及取得的进步，拉近与家长之间的距离。这样努力营造一个平等、轻松、欢快的交流环境，家园沟通就能保持良好的关系。2.在日常生活中要重视、并且深入地与家长沟通教师应当将日常生活中有目的、有计划地做好每位家长的思想工作作为自己家园沟通工作中的重点。教师可以根据幼儿近期的表现，进行相应的沟通，包括可以定时家访、新媒体交流，让家长能够感觉到教师是为了幼儿在付出。家长参与的有效性的关键是家长与教师之间的信息交流。教师必须时刻明确的一点是：家园沟通不应当在幼儿出现问题或者是偶然的情况下才进行。家园沟通应当是一个经常性的联系，只有这样，双方才能达成共识，全面、深入了解幼儿，充分发挥教育合力。3.掌握良好的沟通技巧良好的沟通技巧能在教师与家长交流中起到非常好的润滑作用。如何能够掌握良好的沟通技巧？首先在是要在沟通中运用恰当的谈话方式。在与家长交流中,一方面要不卑不亢,有自己的想法与底线，不能盲目的听从家长的建议，同时言语不能激烈，要以鼓励式和温和式的言语引导为主,避免单方面的述说或批评。另一方面要掌握谈话的侧重点,因人而异。此外，新手教师要多多观察老教师是如何与家长进行沟通的，寻找其中的方式方法，为自己所用。还有几点小技巧要牢记：幼儿教师在直接沟通时也要以敏锐的眼光洞察家长的心事；幼儿教师在与家长直接沟通时要报喜也要报忧；幼儿教师也不要当面评判家长的对与错；幽默感也是幼儿教师以至于所有的教师都应有的沟通艺术。(三)幼儿园方面1.拓展教师与家长的沟通渠道现在的家长工作十分的繁忙，有的时候真的是有一颗想要沟通的心却没有沟通的时间。针对这样的现象，幼儿园可以按照年龄班将这一时期的共性问题以及解决方法贴在幼儿园的官方网站上，让家长可以在闲暇的时候进行浏览。同时可以设置一些客服教师，让家长可以与教师在共性问题基础之上进行个性化的交流。2.加强园本培训体系如何加强园本培训体系呢？笔者认为可以通过引导教师参加家园共育教研、开展家园沟通竞赛评比的活动，提高教师与家长的交流能力和合作技能。同时应当与家长建立真正意义上的合作关系，那么如何建立这种关系呢？笔者认为首先，幼儿园的各名教职工应当作出充分表现，让家长能够相信自己，这样才能为合作奠定一个良好的基础；其次，针对目前家园沟通存在的一些明显的问题（如沟通观点不先进，理解片面等）拟定关于全员的培训规划，务求引导幼儿园内全体工作人员，提高其有关知识技能，努力将家园沟通落到实处，而不是纸上谈兵。参考文献[1]、陈鹤琴.家庭教育北京[M].中国致公出版社，2001[2]、李海琴.幼儿园家园沟通现状的调査与研究[D].北京师范大学2007[3]、庞丽娟.教师与儿童发展北京[M].北京师范大学出版社2001.[4]、李生兰.幼儿园与家庭、小区合作共育的研究上海[M].华东师范大学出版社，2003[5]、马爱莲.家庭共育现状及其改善措施[J].太原师范学院学报（社会科学版）.2011.第10卷.第4期：152-154[6]、范莉芳.家园沟通的现状及其对策的相关思考[J].基础教育.2017.02:136-137[7]、徐红.家园沟通的现状及其改善对策[J].教育导刊(下半月).2012[8]、吴文菊．幼儿社会性发展教育模式的研究[J]．辽宁教育学院学报，2001，（11）：30-33．[9]、左志宏.王冬.微博、微信作为家园沟通与共育新平台的优势与问题[J].幼儿教育（教育科学）.2014（12）:33-36[10]、王晶晶.家园沟通的艺术[J].中华少年.2017（5）：201[11]、梁云美.幼儿园教师与家长沟通问题研究[D].鲁东大学.10451.2015[12]、张骄.幼儿园新教师专业能力期待的研究[D].西南大学.10635.2008[13]、王岫.幼儿园“家长园地”的研究[D].华东师范大学.2007.[14]、刘霞.亲子乐园科学育儿的摇篮[J].读写算（教育教学研究）.2011(53)[15]、郑红艳.如何与家长取得教育的一致性[J].当代幼教.2012(5):34—35[16]、王盼.浅谈幼儿教师与家长之间的沟通[J].科技创新导报.2012(15):232[17]、张优.浅谈家园沟通的问题及其对策[J].中国校外教育.2014.02:50[18]、刘明.幼儿教师与家长沟通现状研究[D].辽宁师范大学.2009.05[19]、王晶晶.家园沟通的艺术[J].中华少年.2017（5）：201[20]、江淋.家园沟通有效性缺失的原因及对策[J].吉林省教育学院学报.2013.第323期：87-88附录一调查问卷尊敬的各位家长：您好，我是一名学前教育系的应届毕业生，非常感谢您的配合。此问卷目的在于研究家园沟通的现象，结果仅供毕业论文研究使用，您的回答将获得保密，并且没有对错之分。您的答卷对我们很重要，真诚的希望您能够认真作答。非常感谢！1、您认为家长与教师的沟通是否有必要？A是B否2、您与教师沟通的频率大概为？A一周7次B一周4次C一周1次D从不3、您是否经常关注家园联系栏？A经常B有时C偶尔D从不4、影响您沟通的主要原因是？A工作太忙B老师太忙C不知从何聊起D觉得无所谓5、您觉得孩子的成长中，对孩子影响最大的是？A家长B教师C家园合作D都一般重要6、您最希望教师给您的反馈内容是？A学习情况B行为习惯C交往能力D身体状况7、亲子活动您的参与频次？A经常B有时C偶尔D从不8、您一般什么时候会主动的同教师交流？A每天都会交流B最近幼儿出现了反常的社会性行为C最近幼儿的身体状况不良好D最近幼儿的行为习惯出现了问题9、您与教师的交流？A是经过深思熟虑的B经过一点思考C想到什么聊什么D能不交流就不交流10、您认为与教师沟通的作用在于？A有利于孩子的身心健康B有利于促进孩子的发展C建立良好的伙伴关系D没什么作用11、您认为与教师沟通的有效方式有（可多选）A面对面交流B电话交流C使用新媒体交流D家长会E亲子活动F家园联系栏12、您觉得教师的沟通态度怎么样？A真诚B正常C一般D敷衍13、您觉得教师的沟通是否有技巧？A是B否14、您觉得教师的沟通技巧是否需要提高？A是B否15、您对目前的家园沟通满意吗？A很满意B满意C还可以D不满意再次对您的配合表示衷心的感谢！附录二访谈提纲1、请问您目前所教年龄班？执教年龄？2、您觉得与家长的沟通是否有必要？3、您目前沟通中的主要内容是？4、您觉得在沟通之前需要做些准备吗？5、您觉得是否有必要去进行一些沟通方面的培训？6、您觉得可以怎样提升家园沟通的效率？附录三访谈实录（一）教师对于沟通必要性的认识程度A教师：沟通是非常必要的，也是很有用的。我工作这么多年深有体会。很多家长虽然学历很高，但毕竟不是我们这个专业的，所以，时长会出现一些问题。比如我上次与一个家长交流，说他们家孩子最近一段时间