（附答案）福建师范大学《旅行社经营与管理》在线作业一（福师）

福师21年秋季《旅行社经营与管理》在线作业一1.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B2.商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:A3.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B4.旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B5.水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B6.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:A7.旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B8.客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B9.团体全包价旅游是指由9名（含9人）以上的旅游者组成的旅游产品。（）A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:A10.世界旅行社协会的缩写为UFTAA.()A.错误

B.正确

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:A11.当死亡者亲属要求将尸体运送回国时，应办理的手续有（）。A.由丧葬部门出具的火化证明书

B.由医院对遗体做防腐处理，并出具尸体防腐证明书

C.由殡仪馆成殓并出具装殓证明书

D.由防疫部门检疫后出具棺枢出境许可证明书

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:BCD12.影响和制约设立旅行社的内部因素有（）A.资金筹措

B.营业场所

C.协作网络

D.信用状况

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD13.散客旅游的接待要求有（）。A.丰富旅游产品体系

B.增加旅游产品的文化含量

C.建立计算机网络化预订系统

D.建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络

奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:BCD14.我国的签证制度有（）A.一次签证一次有效B.一次签证两次有效C.多次签证D.免除签证奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ACD15.汇付一般涉及到四种当事人，（）。A.汇款人B.收款人C.汇出行D.汇入行奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD16.旅游业主要由（）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性A.旅行社部门B.交通客运部门C.住宿业部门D.旅游景区奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABC17.旅行社经理资格证书包括（）A.强化服务意B.提高导游技能C.严格按规定的程序和质量标准提供服务D.提高导游素质奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABC18.在我国，旅行社的旅游业务主要包括()A.为旅游者代办出境、入境和签证手续B.招徕和接待旅游者C.向旅游者提供导游服务D.为旅游者安排交通、游览、住宿奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD19.旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成（）A.综合服务费B.房费收入C.城市间交通费收入D.专项附加费收入奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD20.旅游接待服务的规范化管理包括（）A.标准化B.程序化C.定型化D.个性化奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABD21.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。A.避免重复B.点距适中C.择点适当D.顺序科学奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD22.旅行社的质量包含（）方面的质量。A.旅行社的环境质量B.旅行社的接待服务质量C.旅行社的产品设计质量D.旅行社的内部质量奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABC23.旅行社流动资产管理主要包括（）A.现金管理B.银行存款管理C.应收账款管理D.外汇管理奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD24.当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。A.旅行社经营权招标制B.末位淘汰制C.服务质量公示制D.导游人员IC卡管理制奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD25.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。A.集约型的质量增长B.粗放型C.粗放型的数量增长D.集约型奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD26.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()A.实B.新C.特D.精奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD27.旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。A.业务的时效性B.工作的复杂性C.知识的广博性D.联系的广泛性奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:ABCD28.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（）A.财务费用B.报销费用C.其它费用D.劳务费用奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:D29.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（）A.吸收直接投资B.负债筹资C.发行债券D.商业信用答案：更多在线离线作业关注V行：weimingjiaxc答案：A30.经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。A.国家旅游局B.地方旅游局C.旅游管理部门D.工商局奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C31.下列不属于散客旅游的特点是（）。A.批量小B.批次少C.预订期短D.要求多奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B32.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（）A.大城市B.沿海经济发达地区C.南方D.历史悠久的地区奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B33.在市场上十分受旅游者欢迎，而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是（）A.金牛产品B.问号产品C.明星产品D.金钱陷阱产品奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C34.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（）名。A.1B.2C.3D.4奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C35.旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（）。A.漏接B.空接C.错接D.其它奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:A36.旅行社的第二个基本职能是（）。A.生产职能B.组织协调职能C.销售职能D.分配职能奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C37.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。A.75B.50C.30D.5奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C38.旅行社采用市场渗透定价策略()A.实际上是一种高价策略B.适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品C.适用于产品需求弹性小的旅游产品D.适用于消费者对价格很敏感的旅游产品奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:D39.下列那项服务不属于旅游服务采购的内容（）A.交通服务B.购物服务C.导游服务D.地接社奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C40.旅行社的首要职能是（）。A.销售职能B.生产职能C.组织协调职能D.分配职能奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B41.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。A.8万B.16万C.200万D.400万奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C42.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。A.大森林型组织结构B.金字塔型组织结构C.网络结构D.扁平型组织结构奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B43.国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（）A.业务帮助型B.业务协调型C.业务干预型D.工作指导型奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:D44.（），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。A.1845年B.1855年C.1841年D.1865年奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C45.（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。A.上海春秋国际B.康辉C.中国国际D.广州康泰奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:A46.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（）A.15天B.30天C.60天D.90天奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:C47.追随定价法是属于（）的一种表现形式。A.成本加成法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.市场导向定价法奥鹏作业奥鹏答案奥鹏在线作业满分一百分奥鹏作业奥鹏作业奥鹏奥鹏答案】:B48.适于运用“拉式”促销策略的情形是()。A.旅游产品的销售对象较为集中B.以人员推