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文档简介
关于大学生实用礼仪第一页,共二十七页,2022年,8月28日印
象
管
理impressionmanagement/印象整饰,由心理学家库利、戈夫曼等人提出的,是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常,人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己,以确保他人对自己做出愉快的评价。核心和动机是:不论个体在组织内部还是组织外部都渴望获得别人和社会的赞同,并想控制社会交往的结果。社交形象包括语言、仪态、穿着、动作等。第二页,共二十七页,2022年,8月28日仪态礼仪仪态是指一个人在日常生活中身体所呈现的姿态与风度,包括举止、行为、神态、表情等。仪态的特点:连续性、多样性、可靠性仪态的功能:表露、替代、辅助、调节仪态的分类:姿态礼仪、表情礼仪第三页,共二十七页,2022年,8月28日第
二
节
举
止
一、立姿1、标准的站姿:挺、直、高男:正步、分腿、后背式、扇形第四页,共二十七页,2022年,8月28日一、立姿1、标准的站姿:挺、直、高女:正步、扇形、前腹式第五页,共二十七页,2022年,8月28日2、如何训练:靠墙训练;第六页,共二十七页,2022年,8月28日2、如何训练:靠墙训练;顶物训练;第七页,共二十七页,2022年,8月28日2、如何训练:靠墙训练;顶物训练;照镜训练;特征训练第八页,共二十七页,2022年,8月28日第九页,共二十七页,2022年,8月28日3、注意的问题:不宜将手插在裤袋里不宜将手交叉在胸前不宜下意识做小动作第十页,共二十七页,2022年,8月28日二、坐姿1、标准的坐姿:垂直式、标准式、屈直式、前伸式、后点式、分膝式、重叠式第十一页,共二十七页,2022年,8月28日男:第十二页,共二十七页,2022年,8月28日女:第十三页,共二十七页,2022年,8月28日第十四页,共二十七页,2022年,8月28日第十五页,共二十七页,2022年,8月28日2、坐姿基本礼仪:入座:顺序、方位、体位、风度(入坐轻而稳,女士着裙装先轻拢裙摆,而入坐)就座:表情(面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收颌)、肢体(双肩平放松,两臂自然弯曲放膝,放椅子或沙发扶手;立腰、挺胸、体自然挺直;双膝自然并拢,双腿放或侧放;坐满椅子2/3,脊背轻靠椅背)离座:顺序、肢体(起立时,右脚向收半步而起立)
第十六页,共二十七页,2022年,8月28日3、如何训练标准的坐姿:对镜训练;同伴互练4、注意的问题:不宜将椅子坐满;不能倒在沙发上;不能有“小动作”不能发出巨响侧坐时,谈话体腿同第十七页,共二十七页,2022年,8月28日三、行姿1、标准的行走姿势:步位标准;步度适中;步速均匀;步韵优美;第十八页,共二十七页,2022年,8月28日2、如何训练标准的行走姿势:顶物训练;掐腰训练;摆臂训练;要领训练;综合训练;步位训练第十九页,共二十七页,2022年,8月28日3、注意的问题:不能走八字步,不能边走边吃东西或抽烟,不能在行走时拥堵第二十页,共二十七页,2022年,8月28日4、特定场合的走姿(1)与人迎面相遇时;(2)陪同引导客人时;(3)上下楼梯时;(4)出入电梯时;(5)出入房间时;第二十一页,共二十七页,2022年,8月28日四、蹲姿1、标准的蹲姿:高低式;第二十二页,共二十七页,2022年,8月28日四、蹲姿1、标准的蹲姿:高低式;交叉式;第二十三页,共二十七页,2022年,8月28日四、蹲姿1、标准的蹲姿:高低式;交叉式;半蹲式;半跪式;第二十四页,共二十七页,2022年,8月28日2、如何训练标准的蹲姿:3、注意的问题:不可突然下蹲;不要离人太近;方位不能失当;不可撅臀第二十五页,共二十七页,2022年,8月28日五、手姿(速度、力度、幅度、弧度)1、总体原则:速度适中;力度适宜;动辐适度;弧度优美2、手势禁忌:不宜“四过”;尽量优雅3、手势规范:
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