《行政组织学》在线辅导教案

精品文档精品文档《行政组织学》在线辅导教案第一部分考试题型及复习要求一、考核对象：12秋行政管理专科的同学二、考核方式：本课程期末考试为闭卷笔试。三、考核依据：本课程的命题依据是本考核说明和本课程的教学大纲、 本课程使用的文字主教材《行政组织学》C四、考试内容分布：重点掌握的内容占总成绩的60%£右，理解的内容占30虬右，了解的内容占10吐右。五、题型、分值及答题要求：试题类型共5类：.名词解释：检查对基本概念的掌握程度，涉及范围也较广。考试中的名词解释以基本概念、中心概念为主。 （共20分）.单项选择题：检查学生对基本知识的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。 （共10分）.多项选择题：检查学生对重点理论的掌握程度。 回答这一问题时要求准确无误。 多选、少选、错选均不得分。（共10分）.简答题：检查对基本原理、基本知识的掌握程度。这些问题一般出现在教材中阐述比较完整、层次比较清楚的问题上。（共20分）.论述题：考核学生运用基本概念、基本理论和基本方法分析和解决有关理论和实际问题的能力。（共40分）六、答题时限及工具本课程答题时限为90分钟。七、考试应注意的问题1、试卷不留空白，每题必答。2、做名词解释题时，回答要注意简明扼要，不必要过多解释，要 抓住概念的实质，一语道破。有些名词可能包括其构成要素及显著特征。3、复习选择题时，切忌只记选项的字母。大家复习时不要只看 ABCDW四个字母，一定要复习每个字母里面的内容，因为有时考试虽然表面上看试题是原题， 但其实可能ABCD1面的内容已被打乱。4、做简答题时，如果题目中问的问题虽然没问概念，但你最好答一下，同时要注意 逻辑清晰，要点完整，该阐述的地方一定要进行简单的阐述。回答这一类问题时，要求思路清晰，条理分明，对该题所涉及的要点要叙述全面、完整、准确。同时对每个要点要作简要解释。5、对于论述题，这类题型一般有两种问题：一种为 深入阐述题，通过对比分析，说明问题的实质，回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念，然后阐述问题的基本要点，要点要完整、全面，分析时要有条理、要清楚；一种为联系实际题，回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念，然后阐述理论要点，从而给出理论的全貌；其次，联系实际时理论要点与现实要扣得准确、适当。要避免所涉及的理论与现实相脱节的现象；最后能根据要点联系实际得出小结。6、注意把握考试时间，考试时间只有 90分钟，所以请同学们一定要注意把握时间，先易后难。把会做的题先做了，然后再返回来做不会做的。八、复习方法（一）抓住重点复习时一定要抓住重点，首先掌握本课程的重点内容，即《考核说明》中要求基本掌握和重点掌握的内容，再及其它，以点带面。（二）全面复习抓住重点并不等于只复习重点，而是要在抓住重点的基础上，全面复习，全面掌握教学内容。如果只掌握重点不及其余，重点就很容易成为相互之间失去逻辑联系的孤立的点，这样也很难在考试中取得好成绩。（三）联系实际要把所学的知识与国内外的实际结合起来进行分析，理论联系实际，这样尤其有利于答好论述题。（四）交流互动在复习过程中要通过各种途径与老师、同学加强交流，通过互动加深对教学内容的掌握（五）结合复习，提高答题能力复习时一定要结合对教学内容的复习，提高答题能力。具体的说就是多做练习题，掌握各种题型的答题方法，提高归纳、概括、分析、综合以及文字表达等方面的能力。在考试时一定要注意根据不同题型的特点和答题要求来答题。要先复习再做练习题。先复习以前学过的内容，再通过做题进行巩固，这样可以深化对知识点的理解和加强对知识的运用。应将本课程期末复习指导里的习题作为重点来练习。期末复习阶段，平时作业上的习题可以不再作为重点，重要的是认真做好期末复习指导上的习题。考试的内容不会超出期末复习指导的内容。期末试题的参考答案依据文字教材所述制定。在答题时应以文字教材为准，但并不要求与教材的文句完全一致，只要意思相同即可。（六）其他注意事项要像新学一样进行复习。第一遍学习时难免出现错误，复习的一个重要方法就是像第一遍学习一样对旧知识进行再认识，在大脑中去除错误信息，这样就避免了一错再错，达到了复习提高的目的。另外，政府经济学有很多公式，在复习时了解即可，不需要背下来。（七）掌握记忆方法考试之前必须认真复习，复习备考离不开记忆。但离不开记忆并不等于要死记硬背，记忆要有方法。这里介绍一些记忆方法，供同学们选用。1、目录记忆法目录是全书的线索，记住它，复习时就能看清全书的路子，做到心中有数。我们不论学习那一门课程，在学完全部课程后，首先要回过头来看看目录，看这门课讲了那些内容，然后根据目录进行逐节的复习。2、边读边记法读与记要交叉进行，读读背背，背背读读，可以发现其中易漏易错的地方，并及时纠正。一般地说来，把40%勺时间用于反复阅读，把60%勺时间用于记忆，复习效果最佳。3、连环记忆法开始复习时，先回忆一下前几天复习的内容，然后再进行新的复习。如果天天如此，一环扣一环，复习的内容在大脑中就会贮存起来，不易忘记。4、由易到难记忆法虽然要记忆的材料很多，但如果先挑出容易的进行记忆，不知不觉就会记住很多。这时候再回顾-下自己前面所记的材料或事物，就会惊异地发现，自己竟然已经记住这么多了。这种感觉能够减轻记忆时的负担，使你一口气全部记完。记忆时的心情是相当重要的。分别以“还有这么多”和“已经记了这么多”这两种心情去记忆，所获得的效果，其差别是很大的。5、由缓渐速记忆法记忆某一种材料，由缓渐速，有利于产生准确而持久的记忆。记忆开始时放慢速度，到某种程度时会在脑海里形成记忆基础，然后再加快记忆速度。这样就能产生准确而持久的记忆效果。6、适当速度记忆法记忆速度如同其它事物一样，在质和量的交叉点上有一个合理的界限标准。记忆速度过快，对记忆的东西理解不深，贪多嚼不烂；记忆速度太慢，思维过程中容易出现 "空隙"，神经系统往往容易出现惰性，于是思想会不由自主地“开小差”。记忆速度是学习者应注意的重要条件。确定记忆速度要依据自己掌握的知识基础，不宜过快，也不宜过慢，当然，记忆速度是要在实践中逐渐摸索的，每个人摸索出自己适当的记忆速度，是记忆成功的关键之一。7、限定时间记忆法大脑也有惰性，但遇到有时间限制的记忆，大脑就会自动地摆出“背水一战”的阵势，头脑的各部机能全部集中精力，通力合作对准要记忆的目标，这时记忆的效果极好。所以，当发觉自己记忆的效率不高的时候，也可限定时间进行记忆。8、分段记忆法如果内容较多，大脑无法一下子接受这样多的信息，我们就不应从头背到底，而应根据层次或自然段分成若干部分，分段背诵，最后将它们串联起来。9、变换内容记忆法连续进行内容类似的记忆，不如进行内容完全不同的记忆效果好。长时间做同样的事，人的注意力会涣散。记忆相同或类似的材料或事物，会互相抑制，混杂不清，很难使记忆确实地固定下来。记忆一段后休息一下，看看其他课程的复习资料或者消遣书，是解除头脑紧张的一种方法，尤其是在必须记忆许多类似材料时，这种方法能收到较好的效果。10、分类记忆法可以把记忆对象分类、分项记忆，这就如同把材料放进一个一个的抽屉里，再按类别记忆。分类记忆的好处是专一、扎实，难点分散，便于各个击破，可以使问题简单化，条理化，促进理解，加深记忆。11、发声记忆法声音有助于增强注意力，复习时可有意念出声音来，这样能提高记忆效果。第二部分各章节主要考点第一章行政组织学导论（一）掌握：1、组织的分类、构成要素 教材P4—82、行政组织的特性 教材P93、为什么要学习行政组织学 教材P14（二）重点掌握：1、组织的功能与作用 教材P82、当代行政组织发展的趋势 教材P103、行政组织在政治、经济发展中的作用 教材P124、行政组织学的研究特点 教材P16第二章组织理论的发展（一）掌握:1、科学管理学派的组织观教材P232 、韦伯的理想型官僚组织理论教材P253、人际关系学派的组织理论教材P284 、动态平衡组织理论教材P305 、决策过程组织理论教材P316 、社会系统组织理论教材P347 、权变组织理论教材P358 、生态研究组织理论教材P36二）重点掌握：1、传统和古典组织理论的评价教材P262 、行为科学时期的组织理论评价教材P323、系统、权变组织理论的评价第三章一）掌握：1、行政组织环境的性质、特点和构成2、行政组织的环境分析与环境管理3、行政组织环境的不确定性二）重点掌握：1、组织应对不确定性的内部策略2、组织应对不确定性的外部策略教材P37行政组织的环境与管理教材P42-43教材P48教材P49教材P50教材P51第四章行政组织的结构与设计（一）掌握：1、组织结构的概念和特点 教材P572、行政组织结构的组成要素 教材P583-行政组织结构的垂直分化——层级化 教材P604-行政组织结构的横向分化一一分部化 教材P615、直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式组织结构 教材P666、组织结构设计的概念 教材P697、行政组织设计的程序 教材P72（二）重点掌握：1、行政组织结构的功能 教材P592、管理层次与幅度 教材P633、组织活动的整合与一体化 教材P644、集权式组织结构与分权式组织结构 教材P655、行政组织结构的规划与选择 教材P706、行政组织结构设计与管理的一般原则 教材P73（一）掌握：1、国务院的领导体制2、国务院的职权配置3、省级人民政府第五章中国行政组织的结构教材P84教材P86教材P874、特别行政区政府（二）重点掌握：1、国务院的法律地位2、民族区域自治政府教材P96教材P83教材P94第六章行政组织的社会心理与管理（一）掌握：1、组织管理心理研究的重要性2、激励理论以及应用3、群体意识与管理（二）重点掌握：1、群体及其功能2、群体凝聚力（一）掌握：1、领导的含义与特点2、领导理论的发展3、领导者要具备良好的素养（二）重点掌握：1、行政组织领导的基本职能2、领导的权力基础3、领导者要掌握高超的领导艺术4、21世纪做好领导的准则（一）掌握：1、行政组织决策的特征和类型2、行政组织决策的程序和方法3、现代行政组织决策体制4、组织决策的理论模型（二）重点掌握：1、组织决策的科学化教材P102教材P106教材P117教材P114、116教材P119第七章行政组织中的领导教材P124—125教材P137教材P138教材P126教材P127教材P141教材P144第八章行政组织中的决策教材P149教材P151教材P155教材P158教材P1622、组织决策的民主化 教材P1643、组织决策的法制化 教材P165第九章行政组织的冲突管理

（一）掌握：1、冲突的性质、功能（一）掌握：1、冲突的性质、功能2、冲突的分析3、冲突的处理原则4、冲突的解决办法（二）重点掌握：1、引起冲突的主要因素2、冲突处理策略第十章（一）掌握：1、组织沟通的含义2、组织沟通的一般模式和组成要素3、组织沟通的特性4、组织沟通的形式及其特点5、组织沟通的主观心理性障碍、客观性障碍6、由信息传递的媒介形式引起的障碍（二）重点掌握：1、组织沟通在公共组织管理中的功能和作用2、改进组织沟通的具体方法第十一（一）掌握1、行政组织学习的定义与特点2、行政组织学习的类型3、行政组织学习的功能与意义4、行政组织学习的改进（二）重点掌握：1、行政组织学习的功能与意义2、行政组织学习的途径第十二章（一）掌握：1、行政组织文化的定义与特点2、行政组织文化的功能3、我国行政组织当代行政组织文化的现状教材P172教材P177教材P180教材P174教材P178行政组织沟通教材P186教材P186教材P188教材P190教材P196-197教材P198教材P188教材P200行政组织学习教材P208教材P212教材P210教材P216教材P210教材P213行政组织文化与管理教材P230教材P229教材P230教材P2294、我国行政组织文化的基本内涵 教材P2335、行政组织文化创建的主要方法 教材P238（二）重点掌握：1、我国行政组织文化的走向 教材P2312、行政组织文化建设的原则 教材P2343、构建行政组织文化建设的基本途径 教材P235第十三章（一）掌握：1、行政组织绩效管理的性质2、行政组织绩效管理的基本内容3、行政组织绩效管理的主要模式4、行政组织绩效评估的指标和方法（二）重点掌握：1、行政组织绩效评估的含义与意义2、行政组织绩效障碍3、行政组织绩效的改进策略第十四章（一）掌握：1、组织变革的含义与特征2、组织变革的一般程序3、以组织结构为中心的组织变革4、克服组织变革阻力的途径和方法5、组织发展的含义与特点6、以资料为基础的组织发展技术7、以行为为中心的组织发展技术8、以整体系统为对象的组织发展技术（二）重点掌握：1、组织变革阻力产生的原因2、组织发展的基本信念行政组织的绩效管理教材P243教材P245教材P247教材P252教材P244教材P256教材P258行政组织变革与发展教材P262教材P268教材P271教材P275教材P277教材P279教材P281教材P284教材P273教材P278第十五章行政组织管理及其未来(一)掌握：1、知识经济 教材P2932、信息技术的发展与网络社会 教材P2943、民主的发展 教材P2964、利用信息科技创新服务型态与治理型态 教材P300(二)重点掌握：1、行政组织的环境将更为动荡和复杂 教材P2982、更为弹性、有机式的组织结构 教材P301第三部重点知识探讨问题探讨一：请结合实际谈谈如何构建合理的行政组织结构。答：(1)任务与组织平衡。每个职位、单位、部门，一级组织的设置，刚好与所要行使的职能、任务相平衡。既能充分地满足工作的需要，又能使每个组织和个人工作量饱满，人与事得到最佳组合。(2)各个组织、人员之间按比例配置。(3)分工明确，合作良好。(4)适应环境，具有弹性总之，良好的行政组织机构应该是以职能为中心，在数量上保持合理的比例关系，在质量上相互协调，呈现一个有机的、充满活力的网络整体。问题探讨二：试论克服组织变革阻力的方法。答：(1)克服利益本位思想，以高度的政治责任感和大无畏的精神积极推进行政组织的变革；广泛宣传和深入动员，造成有利于变革的强大舆论声势，并有针对性地克服心理障碍发动群众，民主参与改革：①引导大家共同认识现行组织体系的问题，共同分析其原因，求得共识。②引导大家共同认识变革后的好处。③引导大家参与决策方案的讨论，为变革献计献策。尽量减少损失和代价，从而减少阻力，变消极因素为积极因素。建立专门研究行政组织变革的高层次议事机构。让人民团体积极参与国家事务的民主管理和民主监督。问题探讨三：试分析如何实现组织决策的法制化？(教材P165-167)答：所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决策主体的行为、决策体制和决策过程，特别是通过法律来保障广大人民群众参与组织决策的民主权利，并使组织领导者的决策权力受到法律和人民群众的有效监督。决策法制化是我国实现“依法治国”战略方针的一个重要方面，也是实现决策科学化和民主化的重要保证。第一，理顺决策主体关系，完善决策规则。特别是要理顺同级政权机关的中国共产党组织、人民代表大会与政府这三个决策主体之间的关系。具体措施有（ 1）党政分开。党的政治责任决定了其主张代表着国家和人民的意志；党的路线、方针、政策是行政组织行为的方向和准则，其领导方式直接影响着行政组织的管理方式。 （2）理顺党委对决策的领导权与人大最高决策权的关系。党委和人大是领导和被领导的关系，人大在决策时，要充分体现党的方针、政策，把党的意图与人民的意愿一致起来上升为国家意志，团结和组织人民，为实现党的目标、任务而努力。（ 3）处理好人大与政府的相互关系。要按照我国宪法和《地方组织法》的规定，明确人大及其常委会与政府的职权范围，各司其职，各自决策；政府要自觉接受人大对政府重大决策方案的审议与实施监督。（ 4）人大在监督政府决策时，应切实加强与政府的联系，了解政府的实际工作情况，促使政府决策的合法性、合理性与可行性。第二，决策程序法制化。决策程序法制化，就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来。旨在防止少数决策者草率行事、滥用职权，或有意把一些方案不经过审议而出台的行为。决策过程中应加以规范的程序有：（ 1）调查程序。在决策前，决策系统应针对决策问题进行广泛调查研究，了解问题性质；了解分析现有的法律、法规和政策规定；进行实地调查，听取有关部门的情况反映，收集相应材料。（ 2）方案设计程序。在通过调查研究界定问题性质之后，提出决策目标，起草决策方案。这个阶段是决策中