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文档简介

[[第1题](单选题)个性心理特征的核心是( )能力气质C.性格D.气质和性格[第2题](单选题)心理测试法属于旅游心理学研究方法中的(观察法实验法调查法内省法[第3题](单选题)旅游者在旅途中的首要需要是()快捷安全舒适愉快[第4题](单选题)“江山易改,本性难移”说的是个性的()整体性独特性社会性D.稳定性[第5题](单选题)态度必须从个人的行为表现中间接地推断说明态度具有()对象性社会性内隐性可变性[第6题](单选题)人们在感知事物时以知识、经验为基础,这是说知觉具有( )选择性理解性整体性恒常性[第7题](单选题)态度体验属于()范畴认识过程情感过程意志过程个性心理特征[第8题](单选题)导游不是导游而是导购,这是指旅游者遭遇()功能风险社会风险资金风险安全风险[第9题](单选题)青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就把对方看得处处可爱,这是()在人们认知中的一种反映。第一印象

刻板印象晕轮效应近因效应[第10题](单选题)“仁者乐山,智者乐水”典型体现旅游知觉的()选择性理解性整体性恒常性[第11题](多选题)按马斯洛需要层次理论分析,旅游属于满足旅游者的()生理需要社交需要尊重需要自我实现需要[第12题](多选题)旅游者对旅游目的地的知觉主要受()的影响。旅游者对旅游目的地的知觉主要受()的影响。核心要素可进入性接待设施的特异性个性化服务

[第13题](多选题)旅游者的社交能力主要表现如下()功能.交换礼品交流信息交流情感提高人际知觉的准确性[第14题](多选题)旅游心理学的直接理论基础是()经济学普通心理学社会心理学管理心理学[第15题](多选题)旅游者的气质类型可分为( )急噪型活泼型稳重型忧郁型[第16题](多选题)旅游者对旅游目的地的知觉印象主要受以下()等因素的影响B.B.可进入性C.C.接待设施的特异性D.D.个性化服务[第17题](多选题)旅游心理学的研究方法主要包括()观察法B.B.实验法案例研究法D.D.调查法[第18题](多选题)气质是人心里活动动力方面比较稳定的心理活动()等方面的特点和差异组合速度强度稳定性D.D.指向性[第19题](多选题)关于人的心理的能动性表述正确的是( )人对客观事物的反映就如照镜子一样人脑反映客观事物可以清楚地意识到反映对象、进程及结果C.人已有的知识对反映对象产生影响D.不同的人对同一事物的认识会有不同的反映C.人已有的知识对反映对象产生影响D.不同的人对同一事物的认识会有不同的反映[第20题](多选题)格式塔原则几条规律是()。接近性相似性闭合性连续性[第21题](判断题)人们态度的形成都要经过从服从阶段到同化阶段再到内化阶段的过程。正确错误[第22题](判断题)知觉是感觉的简单相加,感觉只有上升为知觉才有意义。正确错误正确B.错误[第25题](判断题)旅游态度是个体行为的内在准备,对个体行为具有强烈的促进作用强烈的促进作用正确错误[第26题](判断题)人的心理活动一般分为心理过程和个性心理两个相互联系的方面错误[第27题](判断题)个性是人与人之间相互区别的典型的心理特征和行为特征。正确错误

[第[第28题](判断题)德国心理学家勒温认为人的行为等于与环境变化的函数。正确错误[第29题](判断题)旅游者游览阶段的需要主要表现为舒适和愉快。正确错误[第30题](判断题)任何人都不可能是全才,只要具备某一方面的优势能力都可以取得成功。正确错误[第1题](单选题)自然旅游资源的主要审美特征之一是()印象美质感美形态美气味美[第2题](单选题)审美需要最初始的表现形式是(审美欲望审美兴趣审美情感

审美价值的层次[第3题](单选题)情绪表达最重要形式是()A.面部表情A.面部表情身段表情言语表情人际距离[第4题](单选题)把领导风格分为专制型、民主型和放任型的是(孔兹鲍莫尔勒温戴维斯[第5题](单选题)公平理论的提出者是( )马斯洛佛鲁姆亚当斯梅奥[第6题](单选题)旅游者最为明显的情绪和情感特征是( )感染性易变性多虑性兴奋性

面部表情身段表情语言表情人际距离[第8题](单选题)旅游者最明显的情绪和情感特征是()A.兴奋性A.兴奋性感染性易变性多虑性[第9题](单选题)权力性影响力的核心是( )A.传统因素B.领导者的权力资历因素领导者的才能[第10题](单选题)现代社会的主流家庭模式是()A.配偶家庭B.复合家庭C.核心家庭C.核心家庭单亲家庭[第11题](多选题)领导者群体心理的优化需要领导者在心理上形成(

A.相容性B.认同性互补性适应性[第12题](多选题)影响旅游者的情绪和情感的因素主要有()几方面A.需要是否得到满足A.需要是否得到满足B.活动是否顺利团体状况D.个体因素D.个体因素[第13题](多选题)旅游者的审美过程主要涉及( )等心理要素A.知觉B.想象情感理解[第14题](多选题)关于气质,下列观点正确的有()A.气质本身是有好坏之分的B.气质不能决定一个人的社会价值和成就的高低气质并不影响活动的效率

气质可分为胆汁质、多血质、抑郁质和粘液质[第15题](多选题)文化具有()等主要特征无形性阶级性习得性动态性[第16题](多选题)导游服务的心理对策是()树立良好形象积极诱导旅游者兴趣把握旅游者的心理力戒超常服务[第17题](多选题)消费流行对旅游行为的导向性具体体现在( )A.从单一的旅游消费到多元的旅游消费B.从低价的旅游消费到实价的旅游消费C.从被动接受到主动选择A.从单一的旅游消费到多元的旅游消费B.从低价的旅游消费到实价的旅游消费C.从被动接受到主动选择从国内游到国内游和出境游并举[第18题](多选题)研究旅游消费心理和行为时,我们通常将现代家庭划分为()配偶家庭单亲家庭核心家庭[第19题](多选题)情绪和情感的作用表现主要是()调控行为传递信息适应环境影响身心[第20题](多选题)消费流行对旅游消费心理的导向表现在( )A.A.消费者认知态度的变化B.B.消费驱动力的变化C.C.消费心理反向变化D.D.消费习惯与偏好变化[第21题](判断题)一个导游不能满足人们对他的角色期待,他就不是一个合格的旅游从业者。正确错误[第22题](判断题)导游服务既是一项功能性服务,也是一项心理服务(对)性格无优劣差异,气质有好坏之分。正确错误[第23题](判断题)旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。()正确错误[第24题](判断题)审美活动本质上是一种价值活动。正确错误[第25题](判断题)旅游本质上是一种审美过程。()正确错误[第26题](判断题)群体内聚力越高,工作效率越高。A.正确B.错误[第27题](判断题)审美具有时代性而无阶级性。A.正确B.错误[第28题](判断题)根据詹金斯和戴维斯研究家庭旅游决策的结果,旅游目的地的出游决定由妻子主导。正确错误[第29题](判断题)情绪和情感可统称为感情。()正确错误[第30题](判断题)社会文化对旅游者产生直接影响。A.正确错误[第1题](单选题)格式塔原则反映旅游知觉具有()选择性B.理解性

C.整体性D.恒常性[第2题](单选题)(C.整体性D.恒常性[第2题](单选题)()理论认为学习是一种主动学习的过程行为学习认知学习构建学习观察学习[第3题](单选题)以下四种心理要素,()才是审美感受的心理基础。A.感知想象情感理解[第4题](单选题)个性心理特征以()为核心A.能力气质情绪[第5题](单选题)根据佛洛伊德人格发展理论分析人格中超我部分的发展在()A.肛门期B.性器器潜伏期青春期[[第10题](单选题)以下关于领导和管理的区别错误的是( )[第6题](单选题)精神分析理论的重要代表人物是(A.阿尔波特B.卡特尔弗洛伊德艾森克[第7题](单选题)在旅游景区的视觉识别形象策划中,特别要重视入园景观区的设计,其旅游心理学理论依据是(据是(A.首因效应B.晕轮效应刻板印象近因效应[第8题](单选题)根据爱德华.霍尔人际距离的划分,适合朋友、同事的人际距离在()A.18英寸之内B.1.5英尺到4英尺之间4英尺到12英尺之间12英尺到25英尺之间[第9题](单选题)旅游主要满足人们的(A.生理需要B.物质需要社会需要D.精神需要A.管理的范围大于领导的范围B.管理者的范围大于领导者的范围领导偏重于决策和用人管理偏重与执行[第11题](多选题)旅游者消除旅游风险常见的方法有( )A.广泛收集旅游信息B.寻求高价格认真比较衡量采取从众消费行为[第12题](多选题)导游要把握旅游者的心理,应该()A.了解游客全游程的心理活动B.根据旅游目的分析游客心理C.根据游客文化传统和国情分析游客心理根据不同背景分析游客心理[第13题](多选题)旅游动机可以归纳为()等几类A.探索的动机B.追求自尊的动机学习的动机社会交往的动机[第14题](多选题)根据能力在人们实践活动中作用方式的不同,我们将能力分为( )A.一般能力A.一般能力B.优势能力非优势能力D.特殊能力A.攻击D.特殊能力A.攻击B.兴奋D.逃避C.防御[第16题](多选题)旅游者对购物服务的心理需求有(A.求实心理B.求美心理C.求新求异心理D.求优质服务心理[第17题](多选题)格式塔原则主要包括()几条规律A.接近性B.相似性闭合性连续性[第18题](多选题)餐厅优质、快速服务的要求是(A.服务过程应快速、灵活A.服务过程应快速、灵活B.公平公正对待每一游客C.服务态度和谐,语言、操作规范D.主动介绍菜名、特色及做法C.服务态度和谐,语言、操作规范D.主动介绍菜名、特色及做法A.消费者认知态度的变化B.消费驱动力的变化C.消费心理反响变化D.消费习惯与偏好变化A.消费者认知态度的变化B.消费驱动力的变化C.消费心理反响变化D.消费习惯与偏好变化[第19题](多选题)消费流行对消费心理变化的影响主要表现在(B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变[第20题](多选题)下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是()A.态度形成的因素越复杂,旅游者的态度改变越容易态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变[第21题](判断题)导游员行为规范是导游人员在工作、生活中的行为准则A.正确B.错误A.正确A.正确[第22题](判断题)气质使人的全部心理活动染上个人独特的色彩,直接影响个性的形成和发展。B.错误[第23题](判断题)自我知觉的发展一般经过由心理自我阶段到生理自我阶段再到社会自我阶段三个从低到高的发展过程。()A.正确B.错误B.错误[第[第24题](判断题)感觉是知觉的起点,知觉是感觉的简单相加A.正确B.错误B.错误[第[第25题](判断题)人的态度不是天生的,而是在一定的社会环境中形成的A.正确A.正确B

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