《案例》：德国Bosch集团-家族企业治理问题

《案例》：德国Bosch集团一一家族企业治理问题第一部分案例正文歌德曾经说过，你如果喜欢自己的价值，就要给世界创造价值，德国工业成功的诠释了这句话。工业既支撑了德国的繁荣，也将大批高质高价的“德国制造”出口到世界各地，在消费者眼中，“德国制造”已经成为可靠耐用的代名词，而在德国企业看来，创新是保障其赢得消费者信任的源动力。以汽车制造业为例，131年前奔驰发明出世界上首辆汽车，而如今德系汽车的世界品牌不胜枚举：奔驰、宝马、奥迪、大众、保时捷……从最初的速度、安全到现在的智能、环保。传统的汽车行业更是吸引了无数IT人才，一辆轿车里可能汇集了最尖端的信息技术和软件程序。电气化、自动化和互联化正成为汽车行业无法阻挡的发展趋势。包括宝马、福特等众多车企都已在汽车互联网研发方面下注颇多。而苹果、谷歌、微软、爱立信等IT巨头亦不甘寂寞加入战团，并采用与汽车公司合作的方式来赢取未来可能的市场空间。作为长期以来占据国际汽车零部件供应商头把交椅的德国Bosch集团，也正着力在这三大领域提供全面的汽车技术解决方案。未来世界将是一个“物联网”的时代。截止2015年，全球已有逾60亿个物体连接到互联网，而到2020年，全世界将有500亿台机器和传感器在互联网上生成并交换数据，到2025年，将有逾50%的汽车实现自动驾驶。如何汇聚力量，为未来的物联社会的发展做好积极准备将是摆在所有工业企业面前的重大课题。而作为工业4.0的发起者之一，Bosch集团正积极推动物联技术革新。作为一个已有130年历史的家族企业，德国Bosch集团现已是世界第150强（2015年），其业务遍布全球众多领域并颇有建树，下文将对其发展历程、现状及问题等进行详细的介绍与分析。Bosch集团企业简介Bosch集团为世界上最大的工业集团之一，在技术和服务领域居于世界的领导地位。其业务领域主要包括汽车技术、建筑智能化技术、消费品和工业自动化技术。在2015财政年度，Bosch集团的销售业绩更是创纪录的达到了706亿欧元，员工总数逾375,000名。集团包括RobertBosch德国有限公司和分布逾50多个国家的350家分公司或区域性公司。Bosch的业务已遍拓展到全球逾150个国家。以其庞大的生产、研发、销售和售后服务网络为依托，集团的发展H新月异。Bosch每年将近10%的企业营收投入到研发工作当中，以至于近十年均保持每年在全世界范围内申请的专利超过3,000项。2015年，Bosch更是在世界范围内申请了约5,400项专利，位居全球所有公司的前三甲。正如其经典的广告词所述“科技成就生活之美”，通过努力和科技创新，Bosch显著提高了世界人民的生活水平。Bosch销售给客户的所有产品都是按照最严格的技术标准生产的，尤其注重产品的创新、功能性设计、典范的平直和环境的保护。事实上，Bosch数年来一直坚持对研发的高投入，目前在全球约有55,000研发人员，2015年在全球范围内共申请了5,422项专利技术,位据全球所有企业的前列。图1Bosch集团2015年俏售额资料来源：Bosch集团2015年年报-six 55.000 .»XAS4,300佳居 118新*明发相关人员 «**«*图2Bosch集团2015年申请专利数据资料来源：Bosch集团2015年年报创新和领导市场公司成立之始，Bosch就开始研发和生产电磁点火装置，并在20世纪之初，奔驰公司发明汽车的次年，即将其推广到汽车发动机点火系统当中。随后于1913年相继推出了汽车照明系统，并于1927投产了柴油喷射系统，1951年投产了汽油喷射系统。随着汽车数字电子控制系统的诞生，Bosch公司早在1979年就已经具备了利用自己生产的电磁点火装置和汽油喷射系统组装为一整套的汽车发动机管理控制系统的能力。现今，Bosch早已是汽车技术供应商中的全球霸主和领航者，这一系统阶段性的产品和成就，使得汽车驾驶更加的安全、清洁、经济和舒适。其典型的系统包括并不限于汽车发动机电子管理系统、清洁柴油高压共轨系统、ABS防抱死系统、ESP?电子车身稳定系统以及导航和驾驶辅助系统。整个集团逾50%的销售业绩来自于汽车技术部门。因其卓越的创新精神，Bosch集团在其他领域也取得了日新月异的成就。早在1933年，Bosch集团生产的电冰箱就已经投放德国家庭市场。在1952年又开始了电动食品加工设备的生产制造。2003年又推出了至今仍是体积最小的充电式锂离子电钻，并自2004年在全球范围内畅销至今。虽然已是全球最大的电动工具生产厂商和世界一流的家用电器制造商，Bosch集团不满足于此，持续发力并进军热力系统领域和安防系统领域，并同样成为了一流的制造商。在消费品和建筑智能化领域，专为商业、专贸和终端客户制造的技术类产品，已达集团年度总销售额的26%。同时其工业技术部门也取得了辉煌的成就，例如早在1976年即已推出了世界首创的转臂式工业机器人。如今该部门的销售额虽已达到了集团总额的15%,但Bosch将进一步扩大其规模以满足客户的需求，尤其是在传动和控制系统及包装技术方面。国际影响力Bosch于1898年在英国开设了第一个本土之外的办事处，一年后在法国也设立了办事处，美国办事处成立于1906年，亚洲办事处于1909年在中国上海成立。第一家本土外的工厂亦于1905在法国巴黎投入使用，不久后又在美国麻萨诸塞州的Springfield建立了另一家工厂。截至2015年底，80%的销售额产出于德国境外。根据销售区域数据显示，欧洲区域市场占53%,亚太区域市场占27%,北美和南美区域市场占20%。Bosch集团决定在未来几年中还将持续加大对持续增长市场的投入，包括新兴市场的生产供应能力和本土研发和应用的投资，致力于进一步的改善销售区域的分部，将重心向亚太区域和美洲区域转移。作为一个世界化的集团企业，Bosch集团的业务遍布除南极洲之外的每一个角落，并在全球相关领域中均显示出了强有力的竞争地位和领导力，在全球三百多个生产工厂中，四分之三以上都位于德国本土之外。2016年初，375QOO名Bosch员工当中，只有132,000人是德国本土人员。图3Bosch集团2015年员工数资料来源：Bosch集团2015年年报所有权结构公司创立于德国的斯图加特（1886）,创始人为罗伯特•博世先生（RobertBosch,1861-1942）,初始命名为精密机械和电气工程车间。为了维持财政独立和企业发展的自主性，Bosch集团在维持其私有化的同时具有独特的所有权形式。罗伯特•博世基金会拥有92%的股权无决策权，Bosch家族成员与Bosch集团，仅分别持有7%与1%的股权，股东投票权仍属于博世工业信托公司（93%）与家族成员（7%）。因此集团才能够进行大规模的长期投资以保证未来的稳定发展。罗伯特•博世基金会是一个慈善组织，不参与企业的经营与管理，博世工业信托公司掌握绝对的投票权。集团的经营权、控制权和所有权三权分立而微妙掣肘。Bosch集团的这种独特股份机构，在全球仅此一家，并将长期保持。社会责任为了公司的精神和文化能够被妥善保护并尽可能的代代传承，创世人罗伯特•博世先生认为