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文档简介
绩效考核培训大纲(2天)【课程背景】对公司员工如何进行科学绩效考核是公司经营管理人员与人力资源部门的关注的焦点之一。科学有效的考核体系能有效地激发员工的工作热情,促进工作效率提升,而错误的考核方式可以让员工养成混时间混日子的不良习气。所以,认真总结绩效考核的方式方法,找到有效的考核评价指标非常重要,本课程立足于绩效考核实践,为企业绩效考核带来量化可参考的标准和依据。【课程收益】1、了解目标管理与绩效考核的意义、方法和技巧。2、引导学员掌握目标管理与绩效考核的技巧、实施步骤和流程。3、解决员工向心力不足、效率和士气低下的问题。4、创造一个高绩效的工作团队。【课程对象】1、公司领导层2、各部门经理、主管3、储备干部4、公司骨干【课程时间】2天【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频【课程纲要】第一部分、绩效管理体系的意义和重要性 1、绩效管理与人力资源管理2、绩效管理中的角色分工3、绩效管理流程第二部分、目标管理1、目标管理构成要素2、与传统管理的比较案例分享:解读一个《岗位说明书》3、目标管理的优点4、目标设定的原则5、工作坊:眼高手低的策动第三讲、绩效考评1、绩效考评的六个目的2、绩效考评五个方面的内容2.1个人能力考核案例2.2工作态度考核案例2.3工作绩效考核案例3、绩效考评的四大阶段十六个步骤4、绩效考评的权责5、考评的结果面谈第四讲、目标与考评实施程序1、实操原则2、实操考评流程3、制订部门目标4、岗位目标制定案例――某公司生产人员考核办法案例――某公司技术人员考核办法案例――某公司服务人员考核办法5、目标跟踪与监控第五讲、用平衡计分卡(BSC)评分式绩效考核1、软指标策动――KPI指标的设计2、组合考核方法3、实务操作程式4、实例回放――某公司评分绩效考核5、实施要项6、《人事行政命令单》运用7、实例――考核方案点评8、考核指标的设计方案第六讲、直挂式绩效考核1、硬指标评估――KPI指标的设计2、直奔主题描述3、实例回放――某公司生产质量人员考核生产管理部关键绩效考核指标生产车间主管绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产员工考核方案――依标准工时与劳动定额核算生产车间班组长绩效考核方案(含考核表)工作业绩指标工作态度指标工作能力指标年度绩效考核4、实例回放――某公司技术人员考核研发部关键绩效考核指标技术研发人员绩效考核方案(含考核表)工作业绩指标工作态度指标工作能力指标年度绩效考核5、实例回放――服务人员考核质量部关键绩效考核指标设备部关键绩效考核指标检验人员绩效考核方案(含考核表)维修人员绩效考核方案(含考核表)储运人员绩效考核方案(含考核表)6、方案总括为“三标六项一责任”7、实施描述8、考评周期、反馈9、考核结果运用第七讲、绩效考核的关键技巧考核周期的确定及注意要点基于结果和数据的考核技巧避免出工不出力的考核――采蜜的故事如何避免考核者的主观偏误:量化、细化与申诉机制绩效评估最容易出现的问题:平均化及解决之道不易量化指标的几种考核技巧第八讲、绩效面谈与工
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