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PAGEPAGE5在**客栈实习的收获、体会及思考2011220116**5初步了解了**一、实习收获1、提高了自身的独立处事的能力。**2、提高了自身的服务意识3、提高了沟通能力对同事,面对领导。4、提高了自身的应变能力视情而定。然后将了解到的真实情况,该请示的请示,该处置的处置。总之,使突发事情朝着良好的方面转化。二、自身存在的问题及体会(一)自身存在的不足与缺点1、知识面不够宽对学无止境有了更深的理解。2、缺乏工作经验和方法方法,工作上感到捉襟见衬的味道,有时容易出现眉毛胡子一把抓的现象。二、实习体会1、先做群众的学生2、树立以人为本的观念3、要掌握科学的发展观和方法论一个家庭,一个企业,一个国家都要确立一个科学的发展观,任何的短期行企业进入良性发展的科学轨道上来。三、客栈人力资源管理的现状及存在的问题体来说主要存在着以下几个方面的问题:1、客栈人力资源管理制度不健全造成制度的实施难,执行难。2、客栈的人力资源管理的目标欠明确3、变革创新意识不够强**客栈也存在着这四、客栈人力资源管理的对策—创新1、要加强制度建设没有规矩无以成方圆。国有国法,企业有企业的规章制度。因此,首先必须同时,还要加大执行的力度,坚持公开、公正、公平的原则,做到奖罚分明。2、“以人为本”制订企业的发展规划充分调动员工的积极性、创造性,最终实现酒店的总体目标。3、要与时俱时,不断创新。**的发现、匹配、整合与企业的发展战略相适应。二是要实行柔性管理。柔性管理即人性化管理,内容包括,感情柔性,服务柔性,质量柔性、战略柔性、营销柔性、技术柔性、激励柔性、心理柔性。三要危机管理。做到居安思危,未雨绸缪,信息先行,选好策略,万变不离其宗,其目的在
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