企业安全文化建设与社会文化背景课件

社会文化背景与企业安全文化建设

黄福荣社会文化背景与企业安全文化建设

黄福荣1大背景下的企业安全文化企业文化与安全文化的关系及其与企业核心竞争力的关系企业文化与社会文化背景的关系大背景下的企业安全文化企业文化与安全文化的关系2思考问题的基本逻辑(九字经)是什么？（是怎样的？）为什么？（为什么这样？）怎么办？（该采取什么对策？）思考问题的基本逻辑(九字经)是什么？（是怎样的？）3企业安全文化概述

什么是安全文化“文化”：人类在生存和发展的历程中，所创造、继承、优化和繁荣的精神财富和物质财富。安全：《辞海》里的解释是，“无危则安、无缺则全”；《安全生产管理知识》解释是，指生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害；安全文化：是保护人类身心安全、健康的文化。企业安全文化概述什么是安全文化4安全形势严峻、事故发人深省

重特大事故频繁发生各类事故伤亡总数居高不下安全生产事故隐患分布广泛高危职业危害日益突出安全形势严峻、事故发人深省重特大事故频繁发生5工矿企业特大死亡事故情况工矿企业特大死亡事故情况6我国工矿企业事故死亡人数我国工矿企业事故死亡人数7GDP与事故死亡人数曲线对比GDP与事故死亡人数曲线对比8EME：已建立市场经济国家FSE：以前的社会主义经济国家IND：印度CHN：中国OAI：其它亚洲国家和岛屿国家SSA：撒哈拉以南非洲地区LAC：拉丁美洲和加勒比地区MEC：中东伊斯兰国家国际劳工组织对不同国家地区每10万人与工作相关的致命性事故率估数我国安全生产水平的国际排位国际劳工组织对不同国家地区每10万人与工作相关的致命性事故率9服务行业生产安全事故案例

上海金茂大厦地下车库灭火装置2006年10月5日凌晨发生二氧化碳泄漏事故，造成五名员工中毒。当时，正在其中工作的三名员工呼吸发生困难，并昏倒在地。在报警器响起之后，另两名值班人员赶往救援，他们将三名同事救出后，自己也中毒倒地。2007年7月21日上午11时左右，云南省图书馆内灭火系统二氧化碳气体发生泄漏，导致39人不同程度中毒。服务行业生产安全事故案例

上海金茂大厦地下车库灭火装置2010事故的背后和深层是什么？仅仅是管理水平低下、经济发展落后吗？仅仅是员工素质差、缺乏安全意识吗？仅仅是设备简陋，生产条件不如人家吗？仅仅是我们的法律制度不健全吗？仅仅是政府监管力度不够吗？……

还是我们有些什么缺失了？事故的背后和深层是什么？仅仅是管理水平低下、经济发展落后吗？11当前企业安全工作存在的主要问题

认识不足，未能正确处理安全与发展的关系责任不落实，“三违”、“三超”、“三非”现象严重投入不足，隐患治理不力安全基础薄弱，管理粗放农民工问题、承包商管理……当前企业安全工作存在的主要问题认识不足，未能正确处理12第一部分企业安全文化的概念和理念第一部分企业安全文化的概念和理念13什么是企业文化和安全文化？仅仅是企业之歌吗？仅仅是企业的CI形象吗？仅仅是增强凝聚力的团队精神吗？仅仅是企业的管理特色吗？什么是企业文化和安全文化？仅仅是企业之歌吗？14

什么是安全？A.多年来一直没有发生事故B.不可接受风险得到有效控制C.基本达到法律法规要求什么是安全？A.多年来一直没有发生事故15安全的词义安：安全、安逸、安稳、安心、安乐、安康、不受威胁、没有危险，即无危则安。全：完满、完整、完全、齐备、无损、或者没有伤害、没有残缺。即无损则全。安全的词义安：16安全的概念安全是指判明的危险性不超过允许的限度。安全是使人不受伤害或危害的影响，没有危险或灾难的威胁，不受财产损失的威胁的状态。安全的概念安全是指判明的危险性不超过允许的限度。17文化广义：人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义：指社会的意识形态，以及制度和组织机构。泛指一般的知识的总和，包括语文知识。泛指社会的文治和教化。文化广义：人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的18安全文化建设基本要素分析安全承诺；企业应建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺。安全承诺应：切合企业特点和实际，反映共同安全志向；明确安全问题在组织内部具有最高优先权；声明所有与企业安全有关的重要活动都追求卓越；含义清晰明了，并被全体员工和相关方所知晓和理解。安全文化建设基本要素分析安全承诺；19安全文化建设基本要素分析企业的领导者应对安全承诺做出有形的表率，应让各级管理者和员工切身感受到领导者对安全承诺的实践。领导者应：提供安全工作的领导力，坚持保守决策，以有形的方式表达对安全的关注；在安全生产上真正投入时间和资源；制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施；接受培训，在与企业相关的安全事务上具有必要的能力；授权组织的各级管理者和员工参与安全生产工作，积极质疑安全问题；安排对安全实践或实施过程的定期审查；与相关方进行沟通和合作。安全文化建设基本要素分析企业的领导者应对安全承诺做出有形的20安全文化建设基本要素分析企业的各级管理者应对安全承诺的实施起到示范和推进作用，形成严谨的制度化工作方法，营造有益于安全的工作氛围，培育重视安全的工作态度。各级管理者应：清晰界定全体员工的岗位安全责任；确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法；确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作；鼓励和肯定在安全方面的良好态度，注重从差错中学习和获益；在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则；接受培训，在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力；保持与相关方的交流合作，促进组织部门之间的沟通与协作。安全文化建设基本要素分析21安全文化建设基本要素分析

企业的员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位工作任务实践这种安全承诺。每个员工应：在本职工作上始终采取安全的方法；对任何与安全相关的工作保持质疑的态度；对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告；接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力；与管理者和其他员工进行必要的沟通。企业应将自己的安全承诺传达到相关方。必要时应要求供应商、承包商等相关方提供相应的安全承诺。安全文化建设基本要素分析22特质是文化的生命毛泽东思想邓小平理论都是具有特质的马列主义理论邓小平“一国两制”的政治构想和实践岭南城市建筑的骑楼广东客家围楼广东的民间风俗习惯

特质是核心竞争力的支柱特质是文化的生命毛泽东思想邓小平理论都是具有特质的马列主义理23管理文化与核心竞争力独具特色的管理过程及其理论就是文化核心竞争力是竞争主体最具实力、最具特色并能够培育成为竞争强势的竞争优势。如何造就中国企业的国际竞争力？管理文化与核心竞争力独具特色的管理过程及其理论就是文化24安全文化是企业文化重要部分安全管理是企业管理的题中之义，因此，安全文化是企业文化不可缺少的重要组成部分。安全文化是企业文化重要部分安全管理是企业管理的题中之义，因此25第二部分企业安全文化的发展趋势第二部分企业安全文化的发展趋势26安全文化建设的重要作用企业安全文化建设是预防事故的基础性工程有效防止人因安全意识、技能的不足带来事故伤害和损失倡导企业安全文化是提高员工素质的主要途径创造一种良好的安全人文氛围和协调“人机环”关系，对人的观念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响企业安全文化建设有利于提高企业核心竞争力企业安全文化渗透于企业技术、产品、管理、文化等核心竞争力的各个方面，对提升核心竞争力有促进作用。安全文化建设的重要作用企业安全文化建设是预防事故的基础性工程27

当前安全文化建设存在的主要问题“以人为本”的价值观念缺位；对安全文化对安全生产的作用认识不够；对安全意识的培养力度不足；对安全生产违法不作为，使违法者藐视法律和政府的权威；大众媒体对安全的宣传乏力；缺乏评价和考核激励机制。当前安全文化建设存在的主要问题“以人为本”的价值观念缺28中国人思维的特点和文化特质最能够体现中国人特点的文化易经：有限的符号组合出无限的个性化结果中医学：极端个性化的辩证施治方法毛笔：写意水墨画狂草书法

擅长于不确定（模糊性）的东西中国人思维的特点和文化特质最能够体现中国人特点的文化29中国人与德国人的比较德国人服从的绝对性德国人做事的细致性德国人思维的逻辑性德国人品质的持久性中国人与德国人的比较德国人服从的绝对性30企业管理发展史的回顾泰罗制福特制人体工程学行为科学丰田生产方式精捷生产方式（依托：信息化技术）信息化技术的依托：规范化、标准化企业管理发展史的回顾泰罗制31事故损失冰山已上保险的花费，包括受伤、生病、损害未上保险的花费产品和材料损坏工厂和建筑损坏工具和设备损坏诉讼费用应急供电费用清理现场耽误的生产时间加班工作和临时劳动调查所用的时间监工耗费的时间罚款专长和经验损失事故损失冰山已上保险的花费，包括受伤、生病、损害未上保险的花32事故伤亡与不安全行为关系模型130300伤亡事件不安全行为事故伤亡与不安全行为关系模型130300伤亡事件不安全行为33中国企业安全管理的现状安全管理文化现状的整体特征：严格不起来、落实不下去严重缺乏内在需求和主动意识结果：流于形式、没有实质。中国企业安全管理的现状安全管理文化现状的整体特征：34中国安全文化建设努力方向组织结构制度＋规范（管理和操作）＋标准培训监督管理机制（威慑机制）培育安全文化理念中国安全文化建设努力方向组织结构35第三部分安全文化的理念构成第三部分安全文化的理念构成36企业安全文化的构成企业安全文化的管理理论构成企业安全文化的管理方法构成企业安全文化的管理技术构成企业安全文化的理念体系构成企业安全文化的构成企业安全文化的管理理论构成37

安全文化建设的重要作用★企业安全文化建设是预防事故的基础性工程有效防止人因安全意识、技能的不足带来事故伤害和损失★倡导企业安全文化是提高员工素质的主要途径创造一种良好的安全人文氛围和协调“人机环”关系，对人的观念、意识态度、行为等形成从无形到有形的影响★企业安全文化建设有利于提高企业核心竞争力企业安全文化渗透于企业技术、产品、管理、文化等核心竞争力的各个方面，对提升核心竞争力有促进作用。安全文化建设的重要作用★企业安全文化建设是预防事故的基础性38企业管理标准与文化理念ISO9000管理规范ISO14000管理规范＋环境保护规范OSH18000管理规范＋职业卫生安全规范ISO26000管理规范＋社会责任规范企业管理标准与文化理念ISO9000管理规范39环保理念的始祖美国科学家雷切尔.卡逊

《寂静的春天》环保理念的始祖40从不是滋味的调侃说起早上醒来，用二甘醇超标的牙膏刷了牙，用发臭的蓝藻水洗了脸，给儿子冲一瓶碘超标的奶粉，自己喝杯黑作坊的豆浆，吃几个硫磺熏白了的馒头，夹点废旧油漆桶里腌的榨菜，带上几个2005年的粽子，到断成两节的九江大桥遛遛腿儿，再到图书馆去体验一下二氧化碳的滋味……哦，今年又多了个三聚氰胺奶粉，最近有多了瘦肉精猪肉了……从不是滋味的调侃说起早上醒来，用二甘醇超标的牙膏刷了牙，用发41企业安全文化的基础理念人本主义社会责任企业安全文化的基础理念人本主义42人类古老而现实的话题：

社会责任

人类区别于动物的本质标志是人类社会具有健全的组织和机制，而社会意识和责任意识是人类社会组织和机制最基本的支撑。所以，社会意识和责任意识是人类进化的产物，也是人和动物的本质区别。人类古老而现实的话题：43并不陌生的社会责任

在人类自身的生产和再生产过程中，其实我们对社会责任的概念并不陌生。对家庭的责任其实就是社会责任的一个具体方面。推而广之，企业社会责任就是企业对它的成员和所处的环境（国家乃至世界）所应该承担的责任。并不陌生的社会责任在人类自身的生产和再生44国家驱动责任理念推广目前，企业社会责任和人本主义理念的推广是由国家行政力量推动的。企业社会责任和人本主义理念的推广是从经济发展以及我国经济与国际接轨的需要出发的。企业社会责任和人本主义理念的推广还应提高到社会道德建设和以德治国层面的高度。以德治国和依法治国应该并驾齐驱。道德建设在目前比法制建设显得更加迫切。国家驱动责任理念推广目前，企业社会责任和人本主义理念的推广是45欧美企业的文化背景欧洲企业社会责任的理念来源于他们的宗教信仰中的平等、博爱观念。欧洲企业的责任竞争力也来源于他们基于共同信仰而得到社会认同的企业社会责任理念。欧美企业的文化背景欧洲企业社会责任的理念来源于他们的宗教信仰46中国企业的文化背景中国的宗教更多关注的是个体的生存和健康、是人与自然的关系，而缺乏对社会和理想、整体和群体的关注。几千年来，中国是一个宗教信仰普遍弱化的国家，中国人的宗教信仰呈现出非常功利性的色彩。中国企业的文化背景47企业社会责任推广策略中国要和国际接轨，决不仅仅是经济上的接轨。企业社会责任理念和人本主义的树立就是由经济接轨延伸出来的理念接轨、道德接轨和文化接轨。许多贸易磨檫和冲突，与其说是贸易磨檫和冲突，倒不如说是文化、道德方面的磨檫和冲突。中国企业社会责任和人本主义理念的推广要基于中国文化的特点。企业社会责任推广策略中国要和国际接轨，决不仅仅是经济上的接轨48社会责任的体系社会责任体系：

（政府+企业+公民）·

社会责任社会责任的体系社会责任体系：49企业社会责任企业社会责任是一个内涵非常丰富的课题。无论它是欧洲企业针对贸易伙伴自发提出的一系列企业道德要求，还是我国加入世贸之后欧盟国家在贸易保护方面有意无意设置的道德壁垒，它都是我国众多走向国际化的企业必须直接面对的一道屏障。企业社会责任企业社会责任是一个内涵非常丰富的课题。无论它是欧50企业家的疑问对于国际化企业而言，企业社会责任的问题是无法回避的现实。而对于大量的非国际化企业，企业社会责任与我何干？

企业社会责任与我何干？企业家的疑问对于国际化企业而言，企业社会责任的问题是无法回避51企业家的嘀咕和抵触谁说我没有尽社会责任？我不是缴纳税收了吗？创造了就业机会？众多的摊派和赞助，我们不都交了吗？政府也有政府的社会责任，政府要求企业履行社会责任，可政府又为我们企业做了什么？…………企业家的嘀咕和抵触谁说我没有尽社会责任？52社会责任的阐释社会责任：为了自我和群体达到理想的境界，人或者团体对所处的环境和群体从道义上应当承担的义务和应当付诸实践的事情。实践性无条件性社会责任的阐释社会责任：实践性无条件性53企业社会责任=社会公益？多做善事就是履行企业社会责任？扶贫济困就是履行企业社会责任？更多地关注企业经营的社会责任企业经营中的企业经营外的社会责任企业社会责任=社会公益？多做善事就是履行企业社会责任？更多地54企业社会责任的直白利润是企业的目的，但不是唯一目的。要赚良心钱，不赚黑心钱。虽然在伦理学概念体系当中，社会责任感层次高于良心，但社会责任感与良心在一定程度上是同义语。企业社会责任的直白利润是企业的目的，但不是唯一目的。55企业发展的危机和困惑怎样才能赚更多的钱？怎样才能防止人才流失？怎样才能避免昙花一现，实现持续发展？怎样才能维护和发展品牌形象、企业形象？…………

我怎样才能生存和发展？企业发展的危机和困惑怎样才能赚更多的钱？56企业发展的危机和困惑企业发展的危机和困惑的诸多问题其实都不是孤立的问题，而是有着内在联系的发展症候群。解铃还须系铃人。解决发展症候群的关键取决于企业家自己而不在于外部。企业发展的危机和困惑企业发展的危机和困惑的诸多问题其实都不是57企业家：你反省了吗？企业发展停滞仅仅是经营管理的问题吗？人才流失仅仅是因为竞争对手挖角吗？品牌形象仅仅是广告就能塑造的吗？企业形象仅仅是IC设计就能解决问题吗？…………

企业和企业家的使命是什么？企业家：你反省了吗？企业发展停滞仅仅是经营管理的问题吗？58企业家：你反省了吗？赚钱是你唯一目的吗？没钱万万不能，有钱就万能吗？员工是你的工具吗？怎么手足成工具了？有钱能买到劳动力，你能买到工人的心？

你的员工能不被挖走吗？企业家：你反省了吗？赚钱是你唯一目的吗？59企业的人格魅力既然我们重视企业的文化和形象，企业就是人格化的实体，那么企业社会责任感就是必修课。

企业履行社会责任的表现就是企业人格魅力的具体表现企业的人格魅力既然我们重视企业的文化和形象，企业就是人格化的60中国社会的道德危机导致胖头娃娃的劣质奶粉、三聚氰胺奶粉随处可见的黑心棉、毒米、毒酒、潲水油，还有不得不吃的粮食、不得不喝的水、不得不吸的空气……

我们现在谁不身受其害？中国社会的道德危机导致胖头娃娃的劣质奶粉、三聚氰胺奶粉61企业社会责任从小事做起儿童玩具用漆的安全性儿童食品安全规范（果冻直径标准）生产环节的安全管理……从我做起从小事做起企业社会责任从小事做起儿童玩具用漆的安全性62摆脱危机的良方六祖的禅悟：我即是佛（在社会中为人做事的准则）

人：做人该做的事（做对自己有利但不害人的事）佛：做对社会有利的事摆脱危机的良方六祖的禅悟：我即是佛63摆脱危机的良方关注员工、情同手足关注环境、爱我家园关注社会、和谐共处摆脱危机的良方关注员工、情同手足64从基督教义到共产主义基督教：平等、博爱佛教：众生平等、普渡众生三民主义：民族、民生、民权共产主义：解放全人类，才能最后解放自己从基督教义到共产主义基督教：平等、博爱65不要误解丘吉尔丘吉尔：没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。不要误解丘吉尔丘吉尔：66不要曲解资本主义社会唯利是图也不是资本主义社会的主流意识形态损人利己也不是资本主义社会的主流道德准则市场经济诚实经营不要曲解资本主义社会唯利是图也不是资本主义社会的主流意识形态67第四部分

安全文化建设的突破口第四部分安全文化建设的突破口68安全文化建设的困惑企业文化不仅仅是企业之歌、企业的CI形象不仅仅是团队精神、管理特色安全文化不仅仅是安全管理的组织体系、规章制度不仅仅是安全标志、安全设施、应急预案

那还有什么？安全文化建设的困惑企业文化69安全文化发展三个阶段一、技术防护阶段：安全上的进步通常是通过工厂的安全防护技术来实现的。

二、体系化阶段：建立了用清晰描述的安全价值观或安全目标，并且建立了实现这一目标的方法和程序。安全文化发展三个阶段一、技术防护阶段：70安全文化发展三个阶段三、自律化阶段（文化形成阶段）安全的远见和价值观被要求充分共享；组织中绝大部分员工始终如一地、自觉地、积极地参与到强化安全的事务当中；安全是组织内的“血脉”，不安全的作业条件和行为被所有人认为是不可接受的并且被公开反对。安全文化发展三个阶段三、自律化阶段（文化形成阶段）71安全文化发展的不可跨越性企业在向安全文化发展的第三阶段努力时，不能幻想跨越前两个阶段而直接进入第三阶段，认识到这一点十分重要。实现良好的安全绩效需要有基于服从的文化的规章制度和高质量的工程技术的保障。安全文化发展的不可跨越性企业在向安全文化发展的第三阶段努力时72安全文化的新定义道格拉斯·韦格曼等人在2002年5月提出“安全文化是由一个组织的各层次、各群体中的每一个人所长期保持的，对职工安全和公众安全的价值及优先性的认识。它涉及到每个人对安全承担的责任，保持、加强和交流对安全关注的行动，主动从失误的教训中努力学习、调整和修正个人和组织的行为，并且从坚持这些有价值的行为模式中获得奖励等方面的程度。”安全文化的新定义道格拉斯·韦格曼等人在2002年5月提出“73评价和判断从韦格曼等人对安全文化所下的定义中，我们还可以看出，该定义强调组织中每一个人(即从最高层的领导到最低层的员工)对安全价值观的保持、责任的承诺、行为的调整和改进等，这代表了西方人目前对安全文化的总体认识。用我国安全界对安全文化的认识来看，该定义仍然是只涉及到人的安全观念和行为素质的狭义的定义。评价和判断从韦格曼等人对安全文化所下的定义中，我们还可以看出74结束语结束语75愿你是人更是佛愿你是人更是佛76

奉献您的爱吧！只要人人都献出一点爱世界将变成美好的人间奉献您的爱吧！77

谢谢！

Email:jd-hfr@电话谢！78社会文化背景与企业安全文化建设

黄福荣社会文化背景与企业安全文化建设

黄福荣79大背景下的企业安全文化企业文化与安全文化的关系及其与企业核心竞争力的关系企业文化与社会文化背景的关系大背景下的企业安全文化企业文化与安全文化的关系80思考问题的基本逻辑(九字经)是什么？（是怎样的？）为什么？（为什么这样？）怎么办？（该采取什么对策？）思考问题的基本逻辑(九字经)是什么？（是怎样的？）81企业安全文化概述

什么是安全文化“文化”：人类在生存和发展的历程中，所创造、继承、优化和繁荣的精神财富和物质财富。安全：《辞海》里的解释是，“无危则安、无缺则全”；《安全生产管理知识》解释是，指生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害；安全文化：是保护人类身心安全、健康的文化。企业安全文化概述什么是安全文化82安全形势严峻、事故发人深省

重特大事故频繁发生各类事故伤亡总数居高不下安全生产事故隐患分布广泛高危职业危害日益突出安全形势严峻、事故发人深省重特大事故频繁发生83工矿企业特大死亡事故情况工矿企业特大死亡事故情况84我国工矿企业事故死亡人数我国工矿企业事故死亡人数85GDP与事故死亡人数曲线对比GDP与事故死亡人数曲线对比86EME：已建立市场经济国家FSE：以前的社会主义经济国家IND：印度CHN：中国OAI：其它亚洲国家和岛屿国家SSA：撒哈拉以南非洲地区LAC：拉丁美洲和加勒比地区MEC：中东伊斯兰国家国际劳工组织对不同国家地区每10万人与工作相关的致命性事故率估数我国安全生产水平的国际排位国际劳工组织对不同国家地区每10万人与工作相关的致命性事故率87服务行业生产安全事故案例

上海金茂大厦地下车库灭火装置2006年10月5日凌晨发生二氧化碳泄漏事故，造成五名员工中毒。当时，正在其中工作的三名员工呼吸发生困难，并昏倒在地。在报警器响起之后，另两名值班人员赶往救援，他们将三名同事救出后，自己也中毒倒地。2007年7月21日上午11时左右，云南省图书馆内灭火系统二氧化碳气体发生泄漏，导致39人不同程度中毒。服务行业生产安全事故案例

上海金茂大厦地下车库灭火装置2088事故的背后和深层是什么？仅仅是管理水平低下、经济发展落后吗？仅仅是员工素质差、缺乏安全意识吗？仅仅是设备简陋，生产条件不如人家吗？仅仅是我们的法律制度不健全吗？仅仅是政府监管力度不够吗？……

还是我们有些什么缺失了？事故的背后和深层是什么？仅仅是管理水平低下、经济发展落后吗？89当前企业安全工作存在的主要问题

认识不足，未能正确处理安全与发展的关系责任不落实，“三违”、“三超”、“三非”现象严重投入不足，隐患治理不力安全基础薄弱，管理粗放农民工问题、承包商管理……当前企业安全工作存在的主要问题认识不足，未能正确处理90第一部分企业安全文化的概念和理念第一部分企业安全文化的概念和理念91什么是企业文化和安全文化？仅仅是企业之歌吗？仅仅是企业的CI形象吗？仅仅是增强凝聚力的团队精神吗？仅仅是企业的管理特色吗？什么是企业文化和安全文化？仅仅是企业之歌吗？92

什么是安全？A.多年来一直没有发生事故B.不可接受风险得到有效控制C.基本达到法律法规要求什么是安全？A.多年来一直没有发生事故93安全的词义安：安全、安逸、安稳、安心、安乐、安康、不受威胁、没有危险，即无危则安。全：完满、完整、完全、齐备、无损、或者没有伤害、没有残缺。即无损则全。安全的词义安：94安全的概念安全是指判明的危险性不超过允许的限度。安全是使人不受伤害或危害的影响，没有危险或灾难的威胁，不受财产损失的威胁的状态。安全的概念安全是指判明的危险性不超过允许的限度。95文化广义：人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义：指社会的意识形态，以及制度和组织机构。泛指一般的知识的总和，包括语文知识。泛指社会的文治和教化。文化广义：人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的96安全文化建设基本要素分析安全承诺；企业应建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺。安全承诺应：切合企业特点和实际，反映共同安全志向；明确安全问题在组织内部具有最高优先权；声明所有与企业安全有关的重要活动都追求卓越；含义清晰明了，并被全体员工和相关方所知晓和理解。安全文化建设基本要素分析安全承诺；97安全文化建设基本要素分析企业的领导者应对安全承诺做出有形的表率，应让各级管理者和员工切身感受到领导者对安全承诺的实践。领导者应：提供安全工作的领导力，坚持保守决策，以有形的方式表达对安全的关注；在安全生产上真正投入时间和资源；制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施；接受培训，在与企业相关的安全事务上具有必要的能力；授权组织的各级管理者和员工参与安全生产工作，积极质疑安全问题；安排对安全实践或实施过程的定期审查；与相关方进行沟通和合作。安全文化建设基本要素分析企业的领导者应对安全承诺做出有形的98安全文化建设基本要素分析企业的各级管理者应对安全承诺的实施起到示范和推进作用，形成严谨的制度化工作方法，营造有益于安全的工作氛围，培育重视安全的工作态度。各级管理者应：清晰界定全体员工的岗位安全责任；确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法；确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作；鼓励和肯定在安全方面的良好态度，注重从差错中学习和获益；在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则；接受培训，在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力；保持与相关方的交流合作，促进组织部门之间的沟通与协作。安全文化建设基本要素分析99安全文化建设基本要素分析

企业的员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位工作任务实践这种安全承诺。每个员工应：在本职工作上始终采取安全的方法；对任何与安全相关的工作保持质疑的态度；对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告；接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力；与管理者和其他员工进行必要的沟通。企业应将自己的安全承诺传达到相关方。必要时应要求供应商、承包商等相关方提供相应的安全承诺。安全文化建设基本要素分析100特质是文化的生命毛泽东思想邓小平理论都是具有特质的马列主义理论邓小平“一国两制”的政治构想和实践岭南城市建筑的骑楼广东客家围楼广东的民间风俗习惯

特质是核心竞争力的支柱特质是文化的生命毛泽东思想邓小平理论都是具有特质的马列主义理101管理文化与核心竞争力独具特色的管理过程及其理论就是文化核心竞争力是竞争主体最具实力、最具特色并能够培育成为竞争强势的竞争优势。如何造就中国企业的国际竞争力？管理文化与核心竞争力独具特色的管理过程及其理论就是文化102安全文化是企业文化重要部分安全管理是企业管理的题中之义，因此，安全文化是企业文化不可缺少的重要组成部分。安全文化是企业文化重要部分安全管理是企业管理的题中之义，因此103第二部分企业安全文化的发展趋势第二部分企业安全文化的发展趋势104安全文化建设的重要作用企业安全文化建设是预防事故的基础性工程有效防止人因安全意识、技能的不足带来事故伤害和损失倡导企业安全文化是提高员工素质的主要途径创造一种良好的安全人文氛围和协调“人机环”关系，对人的观念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响企业安全文化建设有利于提高企业核心竞争力企业安全文化渗透于企业技术、产品、管理、文化等核心竞争力的各个方面，对提升核心竞争力有促进作用。安全文化建设的重要作用企业安全文化建设是预防事故的基础性工程105

当前安全文化建设存在的主要问题“以人为本”的价值观念缺位；对安全文化对安全生产的作用认识不够；对安全意识的培养力度不足；对安全生产违法不作为，使违法者藐视法律和政府的权威；大众媒体对安全的宣传乏力；缺乏评价和考核激励机制。当前安全文化建设存在的主要问题“以人为本”的价值观念缺106中国人思维的特点和文化特质最能够体现中国人特点的文化易经：有限的符号组合出无限的个性化结果中医学：极端个性化的辩证施治方法毛笔：写意水墨画狂草书法

擅长于不确定（模糊性）的东西中国人思维的特点和文化特质最能够体现中国人特点的文化107中国人与德国人的比较德国人服从的绝对性德国人做事的细致性德国人思维的逻辑性德国人品质的持久性中国人与德国人的比较德国人服从的绝对性108企业管理发展史的回顾泰罗制福特制人体工程学行为科学丰田生产方式精捷生产方式（依托：信息化技术）信息化技术的依托：规范化、标准化企业管理发展史的回顾泰罗制109事故损失冰山已上保险的花费，包括受伤、生病、损害未上保险的花费产品和材料损坏工厂和建筑损坏工具和设备损坏诉讼费用应急供电费用清理现场耽误的生产时间加班工作和临时劳动调查所用的时间监工耗费的时间罚款专长和经验损失事故损失冰山已上保险的花费，包括受伤、生病、损害未上保险的花110事故伤亡与不安全行为关系模型130300伤亡事件不安全行为事故伤亡与不安全行为关系模型130300伤亡事件不安全行为111中国企业安全管理的现状安全管理文化现状的整体特征：严格不起来、落实不下去严重缺乏内在需求和主动意识结果：流于形式、没有实质。中国企业安全管理的现状安全管理文化现状的整体特征：112中国安全文化建设努力方向组织结构制度＋规范（管理和操作）＋标准培训监督管理机制（威慑机制）培育安全文化理念中国安全文化建设努力方向组织结构113第三部分安全文化的理念构成第三部分安全文化的理念构成114企业安全文化的构成企业安全文化的管理理论构成企业安全文化的管理方法构成企业安全文化的管理技术构成企业安全文化的理念体系构成企业安全文化的构成企业安全文化的管理理论构成115

安全文化建设的重要作用★企业安全文化建设是预防事故的基础性工程有效防止人因安全意识、技能的不足带来事故伤害和损失★倡导企业安全文化是提高员工素质的主要途径创造一种良好的安全人文氛围和协调“人机环”关系，对人的观念、意识态度、行为等形成从无形到有形的影响★企业安全文化建设有利于提高企业核心竞争力企业安全文化渗透于企业技术、产品、管理、文化等核心竞争力的各个方面，对提升核心竞争力有促进作用。安全文化建设的重要作用★企业安全文化建设是预防事故的基础性116企业管理标准与文化理念ISO9000管理规范ISO14000管理规范＋环境保护规范OSH18000管理规范＋职业卫生安全规范ISO26000管理规范＋社会责任规范企业管理标准与文化理念ISO9000管理规范117环保理念的始祖美国科学家雷切尔.卡逊

《寂静的春天》环保理念的始祖118从不是滋味的调侃说起早上醒来，用二甘醇超标的牙膏刷了牙，用发臭的蓝藻水洗了脸，给儿子冲一瓶碘超标的奶粉，自己喝杯黑作坊的豆浆，吃几个硫磺熏白了的馒头，夹点废旧油漆桶里腌的榨菜，带上几个2005年的粽子，到断成两节的九江大桥遛遛腿儿，再到图书馆去体验一下二氧化碳的滋味……哦，今年又多了个三聚氰胺奶粉，最近有多了瘦肉精猪肉了……从不是滋味的调侃说起早上醒来，用二甘醇超标的牙膏刷了牙，用发119企业安全文化的基础理念人本主义社会责任企业安全文化的基础理念人本主义120人类古老而现实的话题：

社会责任

人类区别于动物的本质标志是人类社会具有健全的组织和机制，而社会意识和责任意识是人类社会组织和机制最基本的支撑。所以，社会意识和责任意识是人类进化的产物，也是人和动物的本质区别。人类古老而现实的话题：121并不陌生的社会责任

在人类自身的生产和再生产过程中，其实我们对社会责任的概念并不陌生。对家庭的责任其实就是社会责任的一个具体方面。推而广之，企业社会责任就是企业对它的成员和所处的环境（国家乃至世界）所应该承担的责任。并不陌生的社会责任在人类自身的生产和再生122国家驱动责任理念推广目前，企业社会责任和人本主义理念的推广是由国家行政力量推动的。企业社会责任和人本主义理念的推广是从经济发展以及我国经济与国际接轨的需要出发的。企业社会责任和人本主义理念的推广还应提高到社会道德建设和以德治国层面的高度。以德治国和依法治国应该并驾齐驱。道德建设在目前比法制建设显得更加迫切。国家驱动责任理念推广目前，企业社会责任和人本主义理念的推广是123欧美企业的文化背景欧洲企业社会责任的理念来源于他们的宗教信仰中的平等、博爱观念。欧洲企业的责任竞争力也来源于他们基于共同信仰而得到社会认同的企业社会责任理念。欧美企业的文化背景欧洲企业社会责任的理念来源于他们的宗教信仰124中国企业的文化背景中国的宗教更多关注的是个体的生存和健康、是人与自然的关系，而缺乏对社会和理想、整体和群体的关注。几千年来，中国是一个宗教信仰普遍弱化的国家，中国人的宗教信仰呈现出非常功利性的色彩。中国企业的文化背景125企业社会责任推广策略中国要和国际接轨，决不仅仅是经济上的接轨。企业社会责任理念和人本主义的树立就是由经济接轨延伸出来的理念接轨、道德接轨和文化接轨。许多贸易磨檫和冲突，与其说是贸易磨檫和冲突，倒不如说是文化、道德方面的磨檫和冲突。中国企业社会责任和人本主义理念的推广要基于中国文化的特点。企业社会责任推广策略中国要和国际接轨，决不仅仅是经济上的接轨126社会责任的体系社会责任体系：

（政府+企业+公民）·

社会责任社会责任的体系社会责任体系：127企业社会责任企业社会责任是一个内涵非常丰富的课题。无论它是欧洲企业针对贸易伙伴自发提出的一系列企业道德要求，还是我国加入世贸之后欧盟国家在贸易保护方面有意无意设置的道德壁垒，它都是我国众多走向国际化的企业必须直接面对的一道屏障。企业社会责任企业社会责任是一个内涵非常丰富的课题。无论它是欧128企业家的疑问对于国际化企业而言，企业社会责任的问题是无法回避的现实。而对于大量的非国际化企业，企业社会责任与我何干？

企业社会责任与我何干？企业家的疑问对于国际化企业而言，企业社会责任的问题是无法回避129企业家的嘀咕和抵触谁说我没有尽社会责任？我不是缴纳税收了吗？创造了就业机会？众多的摊派和赞助，我们不都交了吗？政府也有政府的社会责任，政府要求企业履行社会责任，可政府又为我们企业做了什么？…………企业家的嘀咕和抵触谁说我没有尽社会责任？130社会责任的阐释社会责任：为了自我和群体达到理想的境界，人或者团体对所处的环境和群体从道义上应当承担的义务和应当付诸实践的事情。实践性无条件性社会责任的阐释社会责任：实践性无条件性131企业社会责任=社会公益？多做善事就是履行企业社会责任？扶贫济困就是履行企业社会责任？更多地关注企业经营的社会责任企业经营中的企业经营外的社会责任企业社会责任=社会公益？多做善事就是履行企业社会责任？更多地132企业社会责任的直白利润是企业的目的，但不是唯一目的。要赚良心钱，不赚黑心钱。虽然在伦理学概念体系当中，社会责任感层次高于良心，但社会责任感与良心在一定程度上是同义语。企业社会责任的直白利润是企业的目的，但不是唯一目的。133企业发展的危机和困惑怎样才能赚更多的钱？怎样才能防止人才流失？怎样才能避免昙花一现，实现持续发展？怎样才能维护和发展品牌形象、企业形象？…………

我怎样才能生存和发展？企业发展的危机和困惑怎样才能赚更多的钱？134企业发展的危机和困惑企业发展的危机和困惑的诸多问题其实都不是孤立的问题，而是有着内在联系的发展症候群。解铃还须系铃人。解决发展症候群的关键取决于企业家自己而不在于外部。企业发展的危机和困惑企业发展的危机和困惑的诸多问题其实都不是135企业家：你反省了吗？企业发展停滞仅仅是经营管理的问题吗？人才流失仅仅是因为竞争对手挖角吗？品牌形象仅仅是广告就能塑造的吗？企业形象仅仅是IC设计就能解决问题吗？…………

企业和企业家的使命是什么？企业家：你反省了吗？企业发展停滞仅仅是经营管理的问题吗？136企业家：你反省了吗？赚钱是你唯一目的吗？没钱万万不能，有钱就万能吗？员工是你的工具吗？怎么手足成工具了？有钱能买到劳动力，你能买到工人的心？

你的员工能不被挖走吗？企业家：你反省了吗？赚钱是你唯一目的吗？137企业的人格魅力既然我们重视企业的文化和形象，企业就是人格化的实体，那么企业社会责任感就是必修课。

企业履行社会责任的表现就是企业人格魅力的具体表现企业的人格魅力既然我们