基于J2EE技术的美岭订餐系统设计与实现

第页1绪论1.1研究背景随着中国社会经济和计算机互联网技术的迅速发展，越来越多的企业搭建了本企业的网站，一方面可以推广自己的企业，直接展示各种产品和企业最新动态，另一方面通过互联网，企业能与消费者直接进行交流沟通，充分了解，建立良好的客户关系。每个人的生活都离不开衣食住行，食在其中尤其重要。随着人们生活水平的不断提高，人们对饮食水平的标准也越来越高，不仅对食物的种类和品格越来越挑剔，同时因为快节奏的生活带来的饮食便捷性也很注重[1]。人们的这些需求使得传统的饮食企业不能顺应当今时代的发展，这样催生了互联系统的发展与维护，即可以借助互联网寻求发展，因此有了网络订餐系统的产生[2]。通过互联网，人们可以在家里、办公室等任何地方方便地使用互联网进行订餐，了解菜品价格、信息等内容，这样既节省了时间，也不用饱受排队的苦恼。网络订餐系统给每个人带来了便利，提供了一个高效、便捷的选择，具有广阔的市场前景。东大附近的美岭小区有众多餐馆，东秦学子和美岭小区住户是其重要的客户，有时面临很多的状况，例如住在宿舍的学子和小区住户有时想订餐却没有订餐号码，或者有订餐号码但是只能了解到菜名及价格，没有一个直观的、多方位的图片展示，这会使得购买欲望大大降低，另一方面就是，美岭里基本上所有的餐馆都不能提供餐位预定服务，有时东大学生的群体需要聚餐，肯定是要到店里消费的，而不是餐馆的送餐服务，如若能通过网上提前预定餐位、人数、菜品，这样到了店里就能开始吃饭，能节省排队、等菜的时间，这为顾客和店家都带来是便利[3]。基于以上的原因，再结合自己所学的知识，设计一个美岭订餐系统是很有实用意义的，也很有价值的。1.2研究意义当今社会，生活节奏不断加快，每个人都步履匆匆，上班时间很紧张，但一日三餐还是必须要解决的[4]。通过网上的订餐系统，可以在家里、公交上、办公室等任意有网的地方进行预订，浏览订餐的网站，来选择自己喜欢的食物，这样既给消费者带来了便捷，也为传统餐饮业提供了商机[5]。就目前来看，针对东大学子及美岭住户的订餐网站还是没有，所以设计一个符合东大学子和美岭住户的订餐系统是本论文的目标。每个消费者都有个性化的需求，在设计网上订餐系统时一定要综合考虑消费者的意愿，提供有保障的食品质量和专业的服务水平[6]。目前，进行网上订餐的人群基本是以中高收入的白领及在校大学生为主，他们对网络熟悉，时间紧张，具有购买力，生活的品质高和节奏较快。东大附近的美岭小区，有着许多的餐馆，它们都是单独经营，存在着激烈的竞争，如何从众多的竞争对手中脱颖而出，赢得消费者青睐是迫在眉睫的问题。据相关研究表明，大部分餐饮企业对网上订餐系统不够重视，这导致了网站的功能无法满足消费者的需求。在参与网络订餐的网名中，对订餐感到满意的不足30%，相对而言国外消费者的满意度在90%上。从中可以看出，订餐系统的使用便捷性、用户体验的满意度对成功的网络订餐起着重要作用[7]。考虑到东大学子、美岭住户及美岭餐馆的的特点，在做网站设计前要注重以下几个方面：一、从用户角度来看，使用系统订餐得便捷明了，能充分了解商品信息，网站效应速度不能太慢；二、从餐馆来说，得充分展示自己的餐馆特点，提供外卖的要以最短时间送达，店内消费的要做好提前安排；三、从系统管理员来说，如何吸引用户卖家，为买卖双方提供更贴切的服务，及安全支付尤为重要。1.3论文结构系统使用面向对象的软件开发思想，按照软件工程的基本步骤进行了系统分析、设计和实现。系统分为前台和后台两部分，前台主要功能包括用户注册/登录、商品查询、餐位预定、外卖购买、团购、在线支付，这些功能主要是面向消费者的；后台部分包括两方面内容，一部分是卖家模块，包含了登录、商家入驻、外卖订单、餐位订单、信息发布、团购发起的功能，另一部分是管理员模块，包含用户信息管理、卖家信息管理、商品信息管理、团购管理等功能。本文的内容共有六章，各章的内容安排如下：第一章是绪论，介绍了本文的研究背景、研究意义及论文的结构安排。第二章是相关技术介绍，即系统在实现的过程中会使用到的技术如MVC设计模式、O2O商业模式的等相关内容的概况。第三章是系统分析，包括美岭订餐系统的需求分析，以及订餐的流程图，还包括系统实现的可行性分析。第四章是系统设计，内容有系统功能设计，其中包含三方面的内容用户部分、卖家部分、系统管理员部分，界面设计即操作界面，数据库设计。第五章是系统实现，用户模块的实现包括注册登录、信息查询、餐位预定等等功能；卖家模块包含登录、信息发布、外卖订单、餐位订单管理等功能；管理员模块包含用户信息管理，卖家信息管理，团购管理等功能。第六章是系统测试，包含测试的目标、测试方法以及测试模块。总结部分包含了本文所完成的工作，以及后期所需改进的内容。1.4小结本章的主要内容有论文的研究背景和研究意义，并根据实际需求，做出了各章节内容的安排。

2相关技术介绍2.1J2EE平台简介J2EE是Java2Platform,EnterpriseEdition的缩写，译为Java2平台企业版，适于创建服务器端的大型应用软件和服务系统[8]。为服务端和客户端提供支持是J2EE的设计目的，从而推动及普及信息化在企业中的应用和发展。J2EE核心是一组技术规范与指南，其中所包含的各类组件、服务架构及技术层次，均有共同的标准及规格，让各种依循J2EE架构的不同平台之间，存在良好的兼容性，解决过去企业后端使用的信息产品彼此之间无法兼容，企业内部或外部难以互通的窘境。J2EE的核心思想有两个：一个是分层，另一个是组件。提出软件工程思想的早期，软件分层的概念就为大家熟知。J2EE对软件工程思想的分层理念提出了改进，把层次分得更细、更科学[9]。J2EE使用多层分布式应用模型，按功能划分为组件，各个应用组件根据他们所在的层分布在不同的机器上，J2EE的多层企业级应用模型将两层化模型中的不同层面切分成许多层。一个多层化应用能够为不同的每种服务提供一个独立的层，以下是J2EE典型的四层结构：客户层J2EE应用程序可以是基于web方式的，也可以是基于传统方式的。应用客户端程序和applets是客户层组件。Web层J2EEweb层组件可以是JSP页面或Servlets，web层可能包含某些JavaBean

对象来处理用户输入，并把输入发送给运行在业务层上的enterprisebean来进行处理。业务层业务层代码的逻辑用来满足银行，零售，金融等特殊商务领域的需要，由运行在业务层上的enterprisebean进行处理。数据层J2EE每一层定义了相应的组件开发规范(数据层除外)，通过组件实现层的功能。在开发企业级应用系统时，可根据需求选择其中的几层进行组件开发，之后再将这些组件组合起来即可实现系统的功能。这种方法的优势在于：对软件的开发进行有效的分工，某一层的组件开发人员不需考虑其他层的技术，只需掌握所负责层的技术即可。为了提高组件的可复用性，又对客户层、Web层和业务层进行第二次分层，把每一层分成了三个相互依赖的部分，即服务器、容器和组件。组件运行于容器之上，而容器运行于服务器之上，服务器又运行在一个特定的操作系统之上。实际应用中，服务器与容器常是结合在一起，它们向组件提供一些底层的服务，使组件可以彻底地和平台隔离开，不再处理与平台相关的细节问题，只处理与业务相关的逻辑内容，提高组件的可移植性和复用性。2.2MVC设计模式模型-视图-控制器（Modle-View-Controller），简称为MVC[10]。MVC是一种先进的设计模式，是TrygaveReenskaug教授于1978年最早开发的一个设计模板或基本架构。MVC是一种通过3个不同部分构造一个软件或组件的理想办法：（1）模型（modle）：用于存储数据的对象。（2）视图（view）：向控制器提交所需数据、显示模型中的数据。（3）控制器（controller）：负责具体的业务逻辑操作，即控制器根据视图提出的要求对数据做出处理，并将有关结果存储到模型中，并负责让模型和视图进行必要的交互，当模型中的数据变化时，让视图更新显示。在MVC结构中，模型代表应用程序的数据和用于控制访问和修改这些数据的业务规则[11]。模型通常被用来作为对现实世界中一个处理过程的软件近似，当定义一个模型时，可以采用一般的简单的建模技术。当模型发生改变时，它会通知视图，其作用是向控制器提交必要的数据和为模型提供数据显示。控制器定义了应用程序的行为。它负责对来自视图的用户要求进行解释，并把这些要求映射成相应的行为，这些行为由模型负责实现。2.3O2O商业模式O2O是OnlineToOffline的缩写，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台[12]。它的概念非常广泛，产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，线下的服务可以通过线上招徕顾客，消费者可以使用在线信息来筛选服务，就可通称为O2O。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物、线上和线下间的联系变得愈加紧密，O2O是很被看好的互联网电商发展下一个金矿。把网络用户变成消费者，带到实体店进行消费是O2O商业模式的关键[13]。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔订单（或预约）都发生在网上。这种模式更偏向于线下，利于消费者。线上和线下的有效结合是O2O的优势，通过网络导购，把互联网与线下实体店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。O2O商业模式有以下5点优势：(1)充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是典型代表。(2)可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来。(3)在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。(4)将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。(5)打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”。O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，企业的线下能力是影响顺利实施的关键，换而言之，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。O2O模式的关键点就在于，通过在线平台的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求。而这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题。不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。2010年网上购物销售额达到5000亿RMB，网购用户人均年投入2400元RMB。这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。我们还可以发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。而且我们的团购平台从一天一款到一天多款，从一款卖一天到一款卖多天，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国。团购作为非常态下的电子商务形式，一定会趋向于商品多样化，最终走上生活服务类折扣商城的形式。2.4小结本章主要是介绍了系统设计实现所需的主要技术，包含J2EE技术，MVC设计模式两方面内容，以及O2O商业模式为系统设计带来的基础理论知识。

3系统分析3.1美岭订餐系统需求分析3.1.1需求概要美岭订餐系统是在互联网浪潮对传统行业的冲击下产生的。秦皇岛美岭社区位于秦皇岛海港区，它紧邻东北大学秦皇岛分校，在它的附件还有河北建材学院、燕山大学。美岭社区内有大量的中小型餐馆，餐馆类型众多、价格低廉。对于美岭众多餐馆来说，他们的主要客户是周边大学生和社区内居民。随着电子商务技术的发展，美岭的主要客户群越来越习惯网上购物。面对网络环境下的高竞争，美岭众多餐馆的地理优势已经大大降低。所以开辟更多销售渠道已经成为美岭餐馆众多卖家的共同问题，而互联网销售无疑是他们最佳选择。美岭社区虽然餐馆数量众多，但是由于餐馆规模较小，他们所拥有的资源较少，餐馆服务人员较少。如果采用传统的B2C模式建立订餐系统，社区餐馆卖家难以及时处理大量订单。而对于广大用户来说，他们希望自己购买的商品能及时送达。为了平衡卖家和用户之间的“矛盾”，美岭订餐系统采用O2O电商模式设计，利用O2O系统的线下实体店，美岭社区内众多餐馆的主营途径不会发生变化，网上订单量会大大降低。利用O2O系统的线上交易功能，用户可以预先支付、优先订餐既能为自己提供方便又能保证自身信誉。3.1.2系统目标根据O2O系统的特点，就美岭订餐系统系统的用户群来说，卖家主要关注在不大量增加自身成本的前提下，如何将自身商品销售出去；而用户主要关注自身能够得到哪些优质高效的服务；管理员主要关注如何保证商品信息的真实有效。因此，为解决上述关键问题，系统主要目标如下：（1）系统提供一个线上、线下交易平台，和相关交易功能。（2）系统能为卖家提供在线的商品销售渠道。（3）系统能够为用户和卖家提供基本的信用评价。（4）系统能保证商品的基本质量保证，既无虚假、无欺骗服务。（5）能实现管理员对于用户和卖家已经商品信息的管理。（6）有较好的可修改性和可扩展性，易于后期版本的更新。3.2系统流程设计系统分析的第一步是流程分析，用户业务流程图是与用户相关数据流向的说明，如图3-1所示。图3-1用户高层业务流程3.2.1用户订餐流程游客可以进行网页浏览，商品信息查看，但是不能下订单，只有注册并审核通过成为会员后才能进行一系列操作，如图3-2所示：（1）选择外卖：用户根据自己的需求，选择好外卖的种类、数量，之后提交订单。（2）参加团购：商家提供的团购商品用户刚好感兴趣，并有一定的价格优惠，用户选择进行团购。（3）餐位预定：用户需要小型的聚会，所以到店消费会有更好的体验，在线选择好参与人数、菜单、消费时间。3.2.2卖家系统流程订餐网站对美岭餐馆进行入驻招商，餐馆成为卖家，系统管理员会给卖家分配个一登录账户，可以进行一系统的操作，如图3-3所示：（1）商品信息发布：餐馆根据自身特色，推出不同菜品满足消费者的需求。（2）发起商品团购：这个主要是针对套餐设计，通过大规模走量降低成本来提高效益。（3）外卖订单查看：针对消费者的外卖订单，卖家可以及时处理，以求迅速把订餐送到消费者手中。（4）餐位订单查看：有的消费者选择到实体店进行消费，商家可以根据预定人数、时间、菜品，提前做好安排，给消费者提供最贴切的服务。图3-2用户订餐流程3.2.3管理员处理流程管理员通过后台登录系统，能够进行一系列操作，如图3-4所示：（1）用户管理：对用户进行审核，查看用户信息，进行增加或删除。（2）卖家管理：查看，修改或添加卖家信息。（3）商品管理：对商品信息进行增加、删除、修改、查找的操作。（4）留言回复：用户可能会对网站、卖家有所建议，或投诉，管理员进行回复，积极响应用户的需求和解决问题。图3-3卖家系统流程3.3可行性分析在一个系统进行开发之前，通常需要先进行可行性分析，可行性分析与风险分析在很多方面有着较为紧密的关联。在开始一个项目之前，如果没有对现有的开发时间和资源进行充分调查研究，则极有可能造成项目开发失败，白白损失人力、物力、财力。因此在没有彻底分析清楚可行性前，切勿不能盲目开始项目。下面将从经济可行性，技术可行性两个方面来研究基于J2EE技术和O2O商业模式的美岭订餐系统的可行性。1、经济可行性美岭订餐系统的开发为美岭餐馆的众多卖家和其周围的众多用户提供了便利性，美岭订餐系统只是一个平台，它为美岭餐馆的众多店家提供了一个便利的商品宣传、展示、销售平台。同时，它也为众多用户提供了一个商品信息查询平台，它提供的菜品预定、团购功能借鉴了当前流行的O2O电商平台的营销模式，既有利于商家也有利用户。因此系统实现后既能为卖家带来销售量上的提升，系统运营商业可以从中收取广告、中介等费用，所以是具有经济可行性的。2、技术可行性Java产生于20世界90年代，经过将近20年代的发展，J2EE技术已经相当成熟，尤其是SSH三框架为广大网站、B/S系统开发者提供了极大的便利性。而随着电子商务的不断发展，B2C、O2O电商模式不断被完善和实践证实，所以基于J2EE技术和O2O设计理念的美岭订餐系统的实现是具有一定的可行性的。图3-4管理员流程3.4小结本章主要进行了系统的需求分析和业务流程介绍，通过对系统的需求分析，我们得出了系统所要解决的关键问题，并提出了系统的设计目标。通过对业务流程的介绍，我们得出了基于O2O模式的商品销售流程。最后通过对系统的经济、技术可行性分析，我们认为采用O2O商业模式的美岭订餐系统是可行的。

4系统设计4.1系统总体架构设计美岭订餐系统基于J2EE技术实现，主要采用SSH三框架搭建。系统主要分为三层，数据处理层、逻辑处理层、界面展现层。图4-1系统总体架构图说明了系统的整体架构。图4-1系统总体设计图数据处理层（简称DAO层）：该层主要负责与数据库通信进行数据存取和处理，该层主要依赖Hibernate实现，其中O/RMapping是我们数据库表和系统VO的对应关系，而DataEnginer是我们自主建立的数据引擎，通过数据引擎我们可以根据业务需要从数据库中查询所需要的全部数据。逻辑处理层（简称BP层）：该层主要负责对象的逻辑处理即业务功能的实现，该层主要依赖Spring框架实现，SpringIoC机制可以有效的帮我们实现插件化结构。逻辑处理层通过DAO的DataEnginer查询数据库，DAO层将数据封装到VO中。通过对VO的组合处理逻辑处理层向上层提供了组合功能。在大数据和云计算的背景影响下，软件设计和实现过程中，易扩展性和数据多样性成为设计和开发人员考虑的一个重点。逻辑层在向上层提供数据和功能服务时可以根据上层参数选择提供JSON、XML和VO类型的数据。同时VO层还预留了类似OLAP的联机处理接口。界面展现层（简称UI层）：该层主要负责界面的展现主要依赖Strut2实现，UI层目前主要提供HTML方式的展现，用户输入数据或请求通过Action接受并处理后以VO方式提交给BP层，BP层经处理后将数据放回给Action，Action通过判断BP层返回的数据决定用户的显示内容。VO和Log：这两个模块在系统中主要以工具模块方式出现，VO主要负责用户数据的传递来降低数据处理的难点。Log主要记录系统的关键处理环节，从而保证系统行为可以被追踪。三层架构的设计符合MVC设计模式的要求，系统在后期可以很容易的定位错误、增加功能，尤其是依赖SSH框架的设计，让系统有着极大的扩展性。4.2系统功能设计美岭订餐系统主要被设计为三个功能模块：用户模块、卖家模块、管理员模块。图4-2系统总体功能结构图显示了三个系统之间的关系和包含的关键功能。其中用户主要针对注册用户、游客设计；卖家模块主要针对美岭餐馆广大业主；管理员模块主要是为了方便运营团队进行系统维护和管理使用。图4-2系统总体功能结构图用户模块：用户系统的用户群主要分为两类：注册用户、游客。其中游客不需要注册登录即可使用商品浏览、查询功能，但是游客不可以下达订单也不能标记商品。其中游客不需要注册登录即可使用商品浏览、查询功能。注册用户可以下订单购买所需商品，用户用例图如图4-3所示。卖家模块：卖家模块的用户群主要是美岭小区广大餐馆服务人员，他们通过系统提供的特定入口登陆到商品管理平台中，在平台中他们可以发布自己的商品、菜单查看菜品的销量情况，用户用例图如图4-4所示。同时还会自动刷新提醒卖家有新的订单。图4-3用户用例图图4-4卖家用例图管理员模块：管理模块主要针对管理员设置，管理员可以管理卖家和用户的所有信息，他们可以查看、修改用户或卖家信息，决定商品的上架、下架，管理员用例图如图4-5所示。图4-5管理员用例图4.3界面设计网站首页是用户第一眼所看到的，如何设计好网站首页吸引顾客是首先要考虑的问题。网页设计要根据不同类型的行业，选择合适的主色调。参考肯德基、麦当劳、必胜客订餐网站，所以美岭订餐网站的首页是以红色为主色调，背景色是用浅色调。4.4数据库设计数据库概要设计是将用户的需求分析得到的结果抽象为信息世界的结构，即概念模型。概念结构独立于数据库的逻辑结构，独立于支持数据库的数据库管理系统，它是现实世界到信息世界的中介，反映了实体与实体的联系，便于用各种数据模型进行转换。表4-1系统数据库相关的部分数据表说明表名称存储信息buyer用户信息表seller卖家信息表takeout外卖信息表goods商品信息表admin管理员信息表reserve餐位预定表E-R图（实体-联系图），提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。通过E-R图我们可以直观的感受到数据存储层面上数据之间的关系，图4-6系统E-R图画出了美岭订餐系统中主要的实体和实体之间的关系。在本系统设计的数据表说明如表4-1。图4-6系统E-R图图4-7MySQL数据库online-order通过Mysql可视化工具MySQL-Front/NavicatforMySQL的图像界面建立数据库online-order，如图4-7所示。用户信息表主要用于存储用户的相关信息，见图4-8。主要包括：用户Id(buyId)，该字段作为用户信息表的主键，类型为Int，非空；用户名（buyUser）、密码（buyPw）都为非空，类型为String；地址（buyAdd）、联系方式（buyTel）、信用等级（buyCredit），类型为String，可以为空。图4-8用户信息表卖家信息表主要用于存储卖家的相关信息，见图4-9。主要包括：卖家Id(sellId)，该字段作为用户信息表的主键，类型为Int，非空；用户名（sellUser）、密码（sellPw），都为非空，类型为String；地址（sellAdd）、联系方式（sellTel）、信用等级（sellCredit），类型为String，可以为空。图4-9卖家信息表商品信息表主要用于存储商品的相关信息，见图4-10。主要包括：商品Id(goodsId)，；商品名称（goodsName），类型为String，非空；卖家Id（sellId），类型为Int，外键，非空；商品说明（goodsState）、商品热度（goodsHot），类型为String，可以为空；商品价格（goodsPrice），Int型，可为空。图4-10商品信息表4.5小结本章主要进行系统设计，总体设计介绍系统总体架构以及分层架构，系统功能设计介绍了系统拥有的功能，数据库介绍了系统数据层面的逻辑和物理结构。

5系统实现图5-1是美岭订餐系统的首页，在首页中显示了网站中大部分的信息，通过首页可以跳转的网站中其他的页面，进行相关的操作。图5-1网站首页5.1用户功能模块5.1.1用户注册/登录在登陆系统之前需要注册，图5-2所示为订餐系统的用户注册页面。图5-2用户注册页面用户通过注册后，可跳转到登录页面，进行商品的浏览，下外卖订单、餐位预定及参与团购，登录页面如图5-3所示。图5-3用户登录页面5.1.2外卖订单界面对网页的浏览，选择好合适的商品，用户可以在线进行外卖下单，页面实现效果如图5-4。图5-4外卖订单页面图5-5预定成功界面5.1.3用户餐位预定有时用户并不想叫外卖，愿意去店里消费，比如东大学子过生日、班级聚餐等，这样的话进行餐位预定会更方便，更贴切需要，餐位预定页面如图5-6。图5-6餐位预定5.2后台功能模块5.2.1卖家商品信息管理卖家登录到管理界面后，能对商品信息进行添加、更新、删除、查询，及时对调整商品，以满足用户的需求，如图5-7。图5-7卖家商品信息管理页面图5-8菜品发布采用JQuery实现弹出式的菜品编辑、发布界面，方便卖家直接管理菜品信息，使用Ajax技术实现异步交互，让整个界面更加友好，图5-8。5.2.2外卖/餐位订单管理卖家为了更好地服务消费者，必须要对用户的订单及时处理，以便提供迅速便捷的服务，外卖订单管理如图5-9，餐位订单管理如图5-10。图5-9外卖订单管理界面图5-10餐位预订管理页面5.2.3管理员后台管理系统管理员通过后台登录后，可以对用户，卖家进行管理，图5-11是管理员登录界面。图5-11管理员登录系统管理员登录后，能对用户信息进行查看、审核、增加、删除等功能，图5-12是管理员对用户管理界面。管理员可根据商家的信息发起促销活动，这样方便卖家也为用户带来实惠，图5-13。图5-12用户管理功能图5-13发起促销活动5.3小结本章介绍了系统登录注册、商品信息查询、餐位预定以及管理系统等系统关键模块的实现过程。

6系统测试6.1测试的基本原则软件的测试目的决定了测试方法，若是为了尽可能找出更多的错误，那么测试的重点应对针对系统中较复杂的功能模块和之前常出错的部分；若是测试的目标是为了给用户提供具有一定可信度的质量评价，那么对常用功能模块的测试是主要内容[14]。成功的测试用例是不是没有发现错误，而是发现了尚未发现的错误，任何系统都不是完美的，存在系统的漏洞是必然的。通过测试找出错误并不是最结束了工作，而是有了新的开始，通过分析错误产生的原因和错误的分布特点，对系统进行有目标的修复改正，这才是测试的意义所在。信息系统的开发各个阶段工作都有一定的工作原则和工作方法，系统的测试也同样需要一套原则，这些原则是：（1）确定预期输出或结果是测试数据准备必不可少的一部分。（2）避免让程序员或程序开发机构测试自己设计的测试。（3）仔细检查每个测试结果。（4）对非法输入和非预期输入的情况，也要像对合法的、预期的输入一样，编写测试数据。（5）检查程序是否做了要做的事是成功的一半，另一部分是看程序是否做了不要它做的事。（6）保留测试数据，使用后不扔掉。测试是一项非常复杂、创造性的和需要高度智慧的挑战性任务。测试一个大型程序所要求的创造力并不亚于程序设计时的创造力，在系统中具有非常重要的地位和作用，因此必须高度重视系统测试工作。6.2测试的基本方法软件测试是为了发现错误而执行程序的过程，目前软件测试流行的测试方法包括：白盒测试和黑盒测试。白盒测试又称结构测试或逻辑测试是对软件过程性细节做出细致的检查[15]。这样的方法是把测试对象看做是一个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构以及有关的信息，设计或者选择测试用例，对程序所有的逻辑路径进行测试。通过在不同的节点来检查程序的状态，确定实际状态是否与预期达成一致。白盒测试的主要目标包括：至少对所有的独立程序模块进行应变测试。对所有的逻辑判定，“真”和“假”两种情况至少测试一次。在循环的边界和运行的界限内进行循环体的执行。对内部数据进行有效性测试。黑盒测试又叫功能测试或者数据驱动测试，其主要方法是把测试对象看成一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部属性，只是根据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明，因此黑盒测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：功能是否存在遗漏或者不正确。合法输入，能否得出正确结果。有没存在数据结构错误或信息访问错误。系统的系能能否满足需求。黑盒测试和白盒测试各有优劣，对于用户使用习惯来说，他们的行为数据更符合黑盒测试时使用的数据，所以本系统主要采用黑盒测试方法进行测试。6.3测试用例与结果为了保证系统可以平稳有效的运行，系统测试主要测试了系统关键性模块和用户使用最多的功能进行了黑盒测试。测试的目的主要是发现系统在实习过程中存在的技术和逻辑上的错误[16]。以下是对三个不同方面进行的系统测试：（1）注册/登陆模块注册和登陆模块是用户使用最多的模块，用户能否成功注册并登陆到系统中是系统能否维持用户基数的直接保证，一个好的注册/登陆模块不仅能够对用户注册和登陆过程中输入的数据进行合理和有效的处理还应对用户不合理的数据进行有效提示和错误响应。注册/登陆模块测试过程中主要针对的是用户输入的数据进行正确性检验和错误提示。表6-1注册登陆模块黑盒测试数据表列出了通过“语句覆盖”、“等价类划分”方法设计出的测试数据。表6-1注册登陆模块黑盒测试数据测试项目操作流程测试结果用户登录在登录框输入：用户名：zj正确密码:123输入密码：123登陆成功用户登录在登录框输入：用户名：zj正确密码:123输入密码：123错误提示：“登陆失败，或是尚未通过审核”用户注册点击注册，输入相关注册信息注册成功，等待审核通过对系统的测试发现，用户登陆功能通过了所有测试项目，但是用户注册过程中输入的相关信息在使用通过“多重条件覆盖”输入的数据进行测试时，系统出现了错误响应。（2）订单处理模块订单处理模块是美岭订餐系统中的核心业务模块，该模块的稳定性直接影响了买件和卖家对系统的满意度，订单处理模块首先应该保证数据处理过程中的稳定、有效，其次在模块稳定的前提下应尽可能提高系统订单处理效率以提高用户满意度。表6-2订单处理模块黑盒测试数据表列出了通过“条件覆盖”、“多重条件覆盖”等方法设计的测试数据。表6-2订单处理模块黑盒测试数据测试项目操作流程测试结果外卖购买在页面点击某一菜品放入购物车跳到购物车页面，并显示购物车中物品为刚选中的菜品通过对系统的测试发现，系统订单处理模块的数据逻辑处理是有效的，但是对于大量订单的并发处理过程存在问题，具体表现在：对同一用户同一时间的两次订单的处理过程中订单时间显示有问题；对不同用户对同一卖家的订单处理效率缓慢。（3）菜单管理模块菜单管理模块是系统为卖家提供的最直接的商品展示功能，菜单管理模块的有效响应关系到系统内容的丰富性，在菜单管理中对于卖家提供的商品信息的有效保存和显示尤其是图片的处理和显示是对系统信誉的直接保证。菜单管理的测试目标是努力发现菜单管理中商品信息处理过程中的丢下或错误保存。表6-3菜单管理模块黑盒测试表列出了系统通过“边值分析”方法确定的测试数据。表6-3菜单管理模块黑盒测试数据测试项目操作流程测试结果登陆后台进入后台登录界面输入：用户名：admin正确密码:123456输入密码：123456转入后台管理首页处理订单在订单详情中点击“处理订单”订单表中的订单状态改变为“已送餐”通过对系统的测试发现，系统的菜单管理模块相对比较稳定，但是对于批量菜单的管理存在问题，主要表现在批量图片的上传和保存过程中，图片丢失和重复。6.4小结系统测试主要是为了发现系统中存在的问题，一个好的系统测试应该在系统开发阶段即进行规划，通过单元测试、模块测试、系统测试三个阶段来保证系统在功能、逻辑上的稳定有效。本次系统测试采用黑盒测试方法，在测试的整个过程中，每个模块的功能都比较成功，但也发现了一些问题，如在DAO层经常出现数据存取异常等情况，发现后系统及时做了修改。

结论互联网技术的迅速发展，网络越来越普及，人们的日常生活已经与互联网密不可分，利用网络优势使得人们的生活变得更加便捷。本文以秦皇岛美岭订餐系统的设计与实现为例，主要介绍了基于J2EE技术的O2O网上订餐系统的设计与实现过程，通过对目标用户的需求分析，参考信息系统开发教程，使用业务流程图、UMＬ建模、用例分析，确定了系统的整体功能架构。在系统的实现过程中，按照前期的系统设计，完成了用户模块中的注册登录、下订单、餐位预定、留言等功能，实现了卖家功能模块中的商品信息管理、订单管理的功能，还有就是系统管理员模块的用户信息管理、留言回复等功能。由于时间仓促及本人系统开发能力经验不足，系统在设计过程中不免存在各式各样的问题，存在缺陷，如：暂时只支持货到付款，未实现网上支付。用户注册后，不用进行在线支付，就可以完成订单，如何避免用户或竞争对手的恶意下订，这是一个有待解决的问题；大部分的在线购物网站都具有对用户或卖家的积分管理，每成功完成一笔交易，用户和卖家都可以获得积分，这可以抵现金使用，这也是本系统需要改善的地方。希望各位老师能针对系统的不足提出宝贵的意见，让系统更加的完善。

致谢东秦四年的学习和生活中，老师给予了谆谆教导、同学提供了热心的帮助，使我在专业能力和为人处事方面都得有了很大的提高。很高兴能见证经贸学院的成立，感谢原管理系老师在我四年的大学生活中对我的教育与培养，感谢信息管理与信息系统专业的所有专业老师，因为有你们的无私付出，四年后的我满载而归，感谢大学四年曾经帮助过我的所有同学，特别是室友在论文期间给予的无私帮助。在毕业设计过程中我曾经向老师和同学们请教过不少的问题，老师的热情解答和同学们的热心帮助才使我的毕业设计能较为顺利的完成，尤其要感谢我的论文指导教师王军老师，本论文在材料搜集、构思、实现的过程中得到了王军老师的悉心指导，在论文修改过程中给予热心的指导和帮助，王军老师平易近人，知识渊博，风趣幽默，认真负责，治学严谨，在此向王军老师表示最衷心的感谢，祝尊敬的王军老师身体身体健康，工作顺利！

参考文献[1]张建新.网络自动化办公系统分析与设计[J].科技资讯,2010,17:22.[2]牟向宇.基于J2EE的交通规费征收管理系统[D].重庆大学,2009.[3]吕琼.在线考试系统的设计与实现[D].大连理工大学,2013.[4]庞国明.基于J2EE的监控系统的研究与实现[D].华南理工大学,2010.[5]杨楠.个人防火墙的设计与实现[D].复旦大学,2010.[6]廖勇.网上书店的设计与实现[D].南京理工大学,2007.[7]朱渝.四川理工学院图书馆虚拟采购系统的设计与实现[D].电子科技大学,2011.[8]林天华.软件测试技术及其管理工具的研究与实现[D].华北电力大学（北京）,2008.[9]杨静雅.个性化Base91插件网络销售方案设计[D].西南交通大学,2011.[10]郭子南.轻量级架构及其安全控制的研究及其应用[D].大连交通大学,2008.[11]王东源.基于手机浏览网关的Reporting子系统设计与实现[D].电子科技大学,2011.[12]刘曲,张东英,刘燕华,高曙.变电站仿真培训系统的理论及其发展[J].现代电力,2002,05:25-30.[13]杨秋.基于Windows的个人防火墙设计与实现[D].大连理工大学,2013.[14]Anonymous.GrubHubandOLOPartnertoCreatePlatformforRestaurantOnlineOrdering[J].FoodandBeverageClose-Up,2011.[15]Anonymous.OLOOnlineOrderingFounder&[J].Technology&BusinessJournal,2011.[16]Anonymous.BigHoller;SuccessesinRestaurantOnlineOrdering[J].ScienceLetter,2009.

附录附录ADatabaseTechniqueBriefIntroductionThedatabaseisthelatesttechniqueofdatamanagement,istheimportantbranchofcalculatorscience,formorethantenyears,databasemanagementsystemalreadyfromappropriativeofappliedtheprocedurewarptodeveloptobecomeingeneralusesystemsoftware.Becausethedatabasehasdatastructuretoturn,lowestredundancydegree,higherprocedureanddataindependence,beeasytoanenlargementandbeeasytodrawupapplicationprocedureetc.advantage,allofbiggerinformationsystemsareestablishmentstodesigninthedatabaseonof.Therefore,notonlylargecalculatorandmediumsmallscaledcalculator,eventhemicrocomputersallhaveadatabasemanagementsystem.Currently,todatabasevariousmodelofresearchandtheoreticallyofstudyreturnatboomingopenanexhibition,itsapplicationalsofromgeneralthemanagementextendtherealmssuchasdesign,artificialintelligenceandscienceandtechnologycalculationetc.ofthecalculatorassistance.Today,theinformationresourceshasbecomeimportantwealthandresourcesofeachsection.Buildupasatisfytheinformationprocessingofthealllevelssectiontorequestofthevalidinformationsystemgoalsobecomestheimportantconditionofabusinessenterpriseororganizationexistenceanddevelopment.Therefore,becoreandbasaldatabasetechniqueoftheinformationsystemtogetamoreandmoreextensiveapplication,sincethechildhoodtypesingle-itembusinessprocessingsystemarrivelargeinformationsystem,fromalliedthemachinebusinesshandlealliedmachineanalysisprocessing,fromgeneralthebusinessenterprisemanagedacalculatorassistanceadesignanmake(CAD/CAM),calculatorintegrationmanufacturingsystem(CIMS),transactsystem(OIS),geographyinformationsystem(GIS),moreandmorenewofappliedrealmadoptionthedatabasesaveandhandledtheirinformationresources.Sayforanation,theconstructionscale,databaseinformationofthedatabasesizeandusagePinofthequantitydegreetheimportantmarkingwhichhavebecometomeasurethisnationalinformation-baseddegree.Therefore,thedatabasetechniqueistheprocession,informationofthecalculatorscienceandtechnologytomanageaprocessionalimportantcourse.Databaseacademicsoftherangeofresearchbeveryextensiveandbroadlyspeakingcanincludethefollowingthreerealms:DevelopofthesystemsoftwareofthedatabasemanagementTheDBMSisthefoundationofdatabasesystem.TheDBMSdevelopstoincludetodevelopstoincludetodevelopDBMSasasetofsoftwaresystemwhichcontactsmutuallyofcoreandincludetoolsoftwareandinthecenterpiece.Thetargetofdevelopistoraisesystemofcanusesex,credibility,flexible;Lifttherateofproductionofhighperformanceandexaltationcustomer.ThetechnicalresearchoftheDBMScoreandrealizationismorethan30yeardatabaserealmobtainofmainachievement.TheDBMSisafoundationsoftwaresystem,itprovidedtocarryontothedatainthedatabasesaving,thefunctionofindexandmanagement.ThedatabasedesignThemainmissionofdatabasedesignisundertheDBMStechnique,accordingtotheappliedrequest,issomesectionororganizationtodesignastructurereasonable,theusagehigherdatabaseoftheconvenience,efficiencyanditsapplicationsystem.Amongthemmainofresearchthedirectionbeadatabasedesignmethodtolearnwithdesigntool,includeadatabasedesignmethodanddesigntheresearchoftoolanddesigntheories,normanddataofthedatabasedesignsetuptheresearchofmold,calculatorassistancedatabasedesigntheresearchofmethodanditssoftwaresystem,databasedesignnormandstandardofresearch.DatabasetheoriesDatabasetheoriesofstudymainconcentrationinrelationofthenormturntheories,relationdatatheories.Combine,proceedtogetheracalculationtechniquealongwiththeartificialintelligenceandthedatabasetheoriesinrecentyearsetc.ofdevelopment,thedatabaselogicdeducewiththeknowledgereasonlogically,theknowledgedetection(thefromDatabaseoftheKnowledgeDiscovery,briefnameKDD)inthedatabase,proceedtogethercalculateway’s.becomenewtheoriesresearchdirection.Currently,alongwithdatabasetechnicallyforbreaknature,thedatabasesystemhasalreadydevelopedtobecomeabighousehold,thelatelytechnicalcontentspileuponeafteranother,canfromthedatamodel,newtechniquecontents,applicationrealm3todiscussnewtechniqueandnewdevelopmentofdatabase,First,databasetechniquethecoreofthedevelopmentisthedevelopmentofdatamodel;Secondly,thetraditionaldatabasetechniquetechnicallyandwitheachothercombinestogetherwithothercalculators,permeateeachotheristhedatabaselatelytechnicalmaincharacteristic;End,thedatabasetechniqueisappliedtoparticularrealmin,appeareddatawarehouse,engineeringdatabase,covariancedatabase,spacedatabase,sciencedatabase.isvariousdatabases,maketheapplicationofdatabaserealmcontinuouslyextend,technicallydeveloptoprovideconstantlycontinuousmotiveforthedatabasethus.中文译文A数据库技术简介数据库是数据管理的最新技术，是计算机科学的重要分支，十余年来，数据库管理系统已经从专用的应用程序发展成为普遍使用的系统软件。由于数据库具有数据结构化，最低冗余度，较高的程序与数据独立性，易于扩充性，易编写性等优点，较大的信息系统建立在数据库中的设计基础之上。因此，不仅大型计算机和中型小型计算机，甚至微型计算机都有一个数据库管理系统。目前，数据库中的各种模型的研究和理论上的研究都还在蓬勃发展，它的应用也从一般的管理延伸到计算机辅助设计，人工智能，科学计算等领域。今天，信息资源已成为每个部门重要的财富和资源。建立一个满足信息处理各级要求的有效地信息系统也成为一个企业或组织存在和发​​展的重要条件。因此，作为信息系统核心和基础数据库技术得到越来越广泛的应用，从小型单项业务处理系统到大型信息系统，从联机事务处理到联机分析处理，从一般企业管理到计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、办公信息化系统（OIS）、地理信息系统（GIS）等，越来越多新的应用领域采用数据库保存和处理他们的信息资源。对一个国家来说，数据库的建设规模，数据库信息量的大小和使用频率已成为衡量这个国家信息化程度的重要标志。因此，数据库技术是计算机科学与技术专业，信息管理专业的重要课程。数据库学者的研究范围非常广泛，广义上讲，可以包括以下三个领域：1、数据库管理系统软件的开发DBMS是数据库系统的基础。DBMS的开发包括开发DBMS本身以及以DBMS为核心的相互联系的软件系统，包括工具软件和中间件。开发的目标是提高系统的可使用性、可靠性、灵活性；提高性能和提高用户生产率。DBMS核心技术的研究和实现是三十余年来数据库领域取得的主要成就。DBMS是一个基础的软件系统，它提供了对数据库中的数据进行存储、检索和管理的功能。2、数据库的设计数据库设计的主要任务是在DBMS技术下，按照应用的要求，为某一部门或组织设计一种结构合理、方便使用、效率较高的数据库及其应用系统。其中主要的研究方向是数据库设计方法学和设计工具，包括数据库设计方法、设计工具和设计理论的研究，数据库设计规范和数据建模的研究，计算器辅助数据库设计方法及其软件系统的研究，数据库设计规范和标准的研究等。3、数据库理论数据库理论的研究主要集中在关系规范化理论、关系数据理论等。近年来，随着人工智能和数据库理论的结合、并行计算技术等的发展，数据库逻辑演绎和知识推理，知识检测（KnowledgeDiscoveryfromDatabase，简称KDD）、并行算法等成为新的理论研究方向。目前，随着数据库技术上的不断成熟，数据库系统已经发展成为一个大家族，新的技术内容层出不穷，可以从数据模型，新技术内容，应用领域三个方面来讨论数据库的新技术和新发展。首先，数据库技术发展的核心是数据模型的发展;其次，传统的数据库技术和其他数据库技术相互结合，相互渗透是数据库的最近技术的主要特征;最后，数据库技术被应用到特定的领域，出现了数据仓库，工程数据库，统计仓库，空间数据库，科学数据库等各种数据库，使数据库境界的应用范围不断扩大，从而为数据库技术的发展提供源源不断的动力。附录BThedevelopmentofe-commerceE-commerceiscomingofage,saysPaulMarkillie,butnotinthewaypredictedinthebubbleyears.E-commerceisalreadyverybig,anditisgoingtogetmuchbigger.Buttheactualvalueoftransactionscurrentlyconcludedonlineisdwarfedbytheextraordinaryinfluencetheinternetisexertingoverpurchasescarriedoutintheofflineworld.Thatinfluenceisbecominganintegralpartofe-commerce.

Tostartwith,theinternetisprofoundlychangingconsumerbehavior.OneinfivecustomerswalkingintoaSearsdepartmentstoreinAmericatobuyanelectricalappliancewillhaveresearchedtheirpurchaseonline—andmostwillknowdowntoadimewhattheyintendtopay.Moresurprisingly,threeoutoffourAmericansstartshoppingfornewcarsonline,eventhoughmostendupbuyingthemfromtraditionaldealers.Thedifferenceisthatthesecustomerscometotheshowroomarmedwithinformationaboutthecarandthebestavailabledeals.Sometimestheyevenhavecomputerprint-outsidentifyingtheparticularvehiclefromthedealer’sstockthattheywanttobuy.

Halfofthe60mconsumersinEuropewhohaveaninternetconnectionboughtproductsofflineafterhavinginvestigatedpricesanddetailsonline,accordingtoastudybyForrester,aresearchconsultancy.Differentcountrieshavedifferenthabits.InItalyandSpain,forinstance,peoplearetwiceaslikelytobuyofflineasonlineafterresearchingontheinternet.ButinBritainandGermany,thetwomostdevelopedinternetmarkets,thenumbersareevenlysplit.Forrestersaysthatpeoplebegintoshoponlineforsimple,predictableproducts,suchasDVDs,andthengraduatetomorecomplexitems.Used-carsalesarenowoneofthebiggestonlinegrowthareasinAmerica.

Peopleseemtoenjoyshoppingontheinternet,ifhighcustomer-satisfactionscoresareanyguide.Websitesaredoingevermoreandclevererthingstoserveandentertaintheircustomers,andseemsettotakeamuchbiggershareofpeople’soverallspendinginthefuture.

Thishasenormousimplicationsforbusiness.Acompanythatneglectsitswebsitemaybecommittingcommercialsuicide.Awebsiteisincreasinglybecomingthegatewaytoacompany’sbrand,productsandservices—evenifthefirmdoesnotsellonline.Auselesswebsitesuggestsauselesscompany,andarivalisonlyamouse-clickaway.Buteventhecoolestwebsitewillbelostincyberspaceifpeoplecannotfindit,socompanieshavetoensurethattheyappearhighupininternetsearchresults.

Formanyusers,asearchsiteisnowtheirpointofentrytotheinternet.Thebest-knownsearchenginehasalreadyenteredthelexicon:peoplesaytheyhave“Google”acompany,aproductortheirplumber.Thesearchbusinesshasalsodevelopedoneofthemosteffectiveformsofadvertisingontheinternet.Anditisalreadythebestwaytoreachsomeconsumers:teenagersandyoungmenspendmoretimeonlinethanwatchingtelevision.Allthismeansthatsearchisturningintotheinternet’snextbigbattlegroundasGoogledefendsitselfagainstchallengesfromYahoo!andMicrosoft.

Theotherwaytogetnoticedonlineistooffergoodsandservicesthroughoneofthebigsitesthatalreadygetalotoftraffic.EBay,Yahoo!andAmazonarebecominghugetradingplatformsforothercompanies.Buttotakepart,acompany’sproductshavetostanduptointensepricecompetition.Peoplecheckonlineprices,comparethemwiththoseintheirlocalhighstreetandmaywelltakeapeekatwhatcustomersinothercountriesarepaying.Evenifwebsitesarepreventedfromshippingtheirgoodsabroad,thereareplentyofweb-basedentrepreneursreadytooblige.

Whatisgoingonhereisarbitragebetweendifferentsaleschannels,saysMohanbirSawhney,professoroftechnologyattheKelloggSchoolofManagementinChicago.Forinstance,someonemightusetheinternettoresearchdigitalcameras,butvisitaphotographicshopforahands-ondemonstration.“I’llthinkaboutit,”theywilltellthesalesassistant.Backhome,theywilluseasearchenginetofindthelowestpriceandbuyonline.Inthisway,consumersare“deconstructingthepurchasingprocess”,saysProfessorSawhney.Theyareunbundlingproductinformationfromthetransactionitself.

Andyetnobodythinksrealshopsarefinished,especiallythoseoperatinginnichemarkets.Manybricks-and-mortarbookshopsstillmakeagoodliving,asdofleamarkets.Butmanyrecordshopsandtravelagentscouldbeinforatoughertime.ErikBlatchford,theheadofIAC’stravelsideandbossofExpedia,thebiggestinternettravelagent,thinksonlinetravelbookingsinAmericacouldquicklymovefrom20%ofthemarkettomorethanhalf.Mr.Bezosreckonsonlineretailersmightcapture10-15%ofretailsalesoverthenextdecade.Thatwouldrepresentamassiveshiftinspending.

Howwilltraditionalshopsrespond?MichaelDell,thefounderofDell,whichleadsthepersonal-computermarketbysellingdirecttothecustomer,haslongthoughtmanyshopswillturnintoshowrooms.Therearealreadysignsofchangeonthehighstreet.ThelatestAppleandSonystoresaredesignedtodisplayproducts,inthefullexpectationthatmanypeoplewi