企业战略管理第章-组织结构与控制

第12章组织结构、文化和控制

本章主要内容第1节组织结构第2节公司文化第3节战略控制第1节组织结构组织结构与战略的关系组织结构与战略的匹配一、组织结构结构追随战略组织结构对战略的决定作用二、组织结构与战略的匹配业务层战略与职能制结构的匹配公司层战略与多部门结构的匹配与国际化战略匹配的组织结构（一）业务层战略与职能制结构的匹配与成本领先战略匹配的职能制结构与差异化战略匹配的职能制结构1.与成本领先战略匹配的职能制结构总裁办公室技术运营财务人力营销集中化的员工2.与差异化战略匹配的职能制结构

总裁和有限的员工

新产品研发运营财务研发营销人力营销（二）公司层战略和多部门结构的匹配多部门结构合作式事业部式竞争式1.与限制型相关多元化战略匹配的合作式多部门结构总裁研发战略规划人力资源政府事务法律事务财务营销产品部门产品部门产品部门产品部门产品部门公司总部2.与联系型型相关多元化化战略匹配的的事业部式多多部门结构

事业部事业部事业部部门部门部门部门部门部门部门部门部门总裁研发战略规划人力资源政府事务法律事务财务营销公司总部总裁法律事务财务审计公司总部

部门部门部门部门部门部门3.与不相关关多元化战略略匹配的竞争争式多部门结结构（三）与国际际化战略匹配配的组织结构构与国际本土化化战略匹配全全球—地区结结构与全球战略匹匹配的全球产产品部门结构构与跨国战略匹匹配的全球矩矩阵结构1.与国际本本土化战略匹匹配全球—地地区结构公司总部北美地区南美地区欧洲地区太平洋地区2.与全球战战略匹配的全全球产品部门门结构公司总部产品组1产品组2产品组3美国英国日本3.与跨国战战略匹配的全全球矩阵结构构产品群组3产品群组2产品群组1北美地区战略经营单位（SBU）欧洲地区战略经营单位（SBU）太平洋周边站略经营单位（SBU）各个运营企业第2节公公司文化公司文化是促促进还是阻碍碍战略执行使公司文化与与战略相匹配配与国际化战略略匹配的文化化的特殊性一、公司文化化是促进还是是阻碍战略执执行文化如何促进进战略执行文化与战略冲冲突的危险二、使公司文文化与战略相相匹配改变有问题的的文化象征性的文化化变革行动实际的文化变变革行动三、与国际化化战略匹配的的文化的特殊殊性既要考虑不同同国家文化的的多样性，又又要保持与战战略相一致的的价值观和行行为方式第3节战战略控制战略控制系统统战略控制的关关键节点一、战略控制制系统战略控制的关关键要素确定评价标准准评价战略绩效效反馈与纠偏战略控制系统统的构成战略控制系统统行业水平与其结果定性目标定量制定评价标准评价战略绩效实际效果信息系统控制系统（方法）战略执行过程纠偏战略调度会平超低二、战略控制制的关键节点点时间节点成果节点资源约束节点点三、对战略推推进和转移进进行控制的步步骤和要点对战略推进和和转移进行控控制的步骤界定管理者要要采取的行动动给管理者必须须的资源和支支持设置最后期限限遵循的要点有一个清晰的的愿景和使命命不能战线太多多，有轻重、、主次之分界定责任有实质性的行行动使人们了解如如何投入到工工作中去确保检测和控控制系统支持持新战略四、战略控制制的基本原则则以尽可能少的的信息揭示全全貌监控有意义的的活动和结果果监控及时同时采用长期期与短期监控控监控制度应定定位于指明例例外奖励达标或超超标的人9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。23:54:0323:54:0323:5412/20/202211:54:03PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2223:54:0323:54Dec-2220-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:54:0323:54:0323:54Tuesday,December20,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2223:54:0323:54:03December20,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。20十十二二月202211:54:03下下午午23:54:0312月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:54下下午12月月-2223:54December20,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2023:54:0323:54:0320December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:54:03下下午午11:54下下午午23:54:0312月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。23:54:0323:54:0323:5412/20/202211:54:03PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2223:54:0323:54Dec-2220-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:54:0323:54:0323:54Tuesday,December20,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2223:54:0323:54:03December20,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。20十十二二月月202211:54:03下下午午23:54:0312月月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2211:54下下午12月-2223:54December20,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2023:54:0423:54:0420December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。11:54:04下下午11:54下下午23:54:0412月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。23:54:0423:54:0423:5412/20/202211:54:04PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2223:54:0423:54Dec-2220-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。23:54:0423:54:0423:54Tuesday,December20,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2223:54:0423:54:04December20,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。20十十二月202211:54:04下下午23:54:0412月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月2211:54下下午12月-2223:54December20,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/2023:54:0423:54:0420December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自强强不息息。11:54:04下下午午11:54下