东捷集团师徒带教管理体系项目建议书

东捷集团师徒带教管理体系

项目建议书目录项目目标及收益项目整体框架及思路项目内容、进度、成果项目小组目录项目目标及收益项目整体框架及思路项目内容、进度、成果项目小组为配合人才培养计划的实施工作，东捷集团将有计划、分步骤地具体落实与实施人才的培训工作。建立和实施师徒带教制度是充分利用现有的人才资源培养新一代高技能、高素质人才的有效方式，能够加快公司高技能人才队伍建设，提高技能人才的整体素质和地位，优化高技能人才的成长环境，调动技能劳动者的积极性。根据协进长期为企业提供培训和咨询服务的经验，建议东捷集团师徒带教制度的完善从技能操作人员着手进行，然后再全面推广。项目背景技能人员现状现有师徒制现状与存在的问题师傅带的人数：1～10多人不等；师徒协议的年限不等，在1～3年之间；在考核上，缺乏统一的考核内容和标准。有的单位（如天捷、设计）有考核（包括对徒弟和师傅的考核），有的单位缺乏考核（如新能浦汇），考核的内容是基本常识。基本上没有系统比较科学的、系统的带教计划；没有严格的师傅筛选制度，有的子公司对师傅没有硬性的规定，具有随机性。东捷集团改善后的师徒带教体系与原有的师徒带教体系将在以下几个主要方面有较大区别，而这也是指导项目组进行师徒带教体系设计的目标。现有的师徒带教体系未来的师徒带教体系与员工的职涯发展脱钩员工有职涯发展方向的选择机会知识独享、割裂没有严格的师傅筛选制度，对师傅没有硬性规定，具有随机性考核不统一或没有考核培训内容零碎、不连贯强调知识获取、共享和运用师徒选拔、考核制度考核规范、统一，有具体的出师考核标准和对师傅的考核制度培训内容计划性、系统性分头组织、资源分散集中统筹、发挥综效项目目标师徒带教的流程梳理与优化师徒带教保障体系（师徒的筛选与匹配、带教培养计划实施中的监控与考核）的制定与完善级岗标准的制定、修订与完善师徒带教相关实施人员的培养搭建级岗标准和技能等级之间的桥梁，制定和完善员工职业生涯发展规划，降低人员流失率，提高员工满意度促进和推动东捷集团相应人力资源管理制度的制定与完善项目收益目录项目目标及收益项目整体框架及思路师徒带教体系设计的整体架构相关的配套措施负责师徒带教的相关机构及其职责师徒带教实施中可能出现的问题及建议项目内容及进度项目小组需求分析与岗级标准梳理师徒带教体系规划师徒带教监督与考核师徒带教计划实施师徒带教协议岗位标准与考核评估指标师徒筛选与匹配实施培养计划需求分析与岗级标准梳理师徒带教考核师徒带教考核及奖励管理办法师徒筛选与匹配师徒带教培养管理手册/台账集中培训在职辅导职种职级/岗级梳理制定培养策略和方向师徒关系确认级岗考核阶段性考核导师资格界定徒弟评估与筛选师徒带教体系设计的整体架构培养目标与计划制定在职职种种/级级岗岗分分析析的的基基础础上上，，项项目目组组将将与与东东捷捷集集团团相相关关领领导导商商议议选选择择试试点点岗岗位位梳梳理理其其工工作作及及考考核核标标准准。。并并将将在在项项目目推推行行过过程程中中，，对对人人力力资资源源部部相相关关成成员员进进行行培培训训，，指指导导其其设设计计其其余余岗岗位位工工作作及及考考核核标标准准。。需求求分分析析与与标标准准梳梳理理1.能正确执行《电力安全工作规程》;2.熟悉本工种工作危险点分析内容及预控措施;……安全技能1.掌握安全用电常识;2.掌握安全生产的有关法律规定;……安全知识1.能识别高压电气设备及其安装位置;2.能进行隔离开关、互感器、耦合电容器的一般检修工作;……专业技能1.了解常用电工仪表的使用方法;2.现场作业会系平结、复式死结、叠结、吊钩、十字结…………基本技能1.了解户外变电设备外绝缘结构;2.掌握变压器工作原理及用途;……专业知识1.熟悉电流、电压、电位、电动势、短路、断路等基本概念;2.掌握并能用欧姆定律进行简单的电路计算……基础知识业务知识XXX岗位培训考核标准（高级技师）工种：岗位1.能正确执行《电力安全工作规程》;2.熟悉本工种工作危险点分析内容及预控措施;……安全技能1.掌握安全用电常识;2.掌握安全生产的有关法律规定;……安全知识1.能识别高压电气设备及其安装位置;2.能进行隔离开关、互感器、耦合电容器的一般检修工作;……专业技能1.了解常用电工仪表的使用方法;2.现场作业会系平结、复式死结、叠结、吊钩、十字结…………基本技能1.了解户外变电设备外绝缘结构;2.掌握变压器工作原理及用途;……专业知识1.熟悉电流、电压、电位、电动势、短路、断路等基本概念;2.掌握并能用欧姆定律进行简单的电路计算……基础知识业务知识XXX岗位培训考核标准（技师）工种：岗位1.能正确执行《电力安全工作规程》;2.熟悉本工种工作危险点分析内容及预控措施;……安全技能1.掌握安全用电常识;2.掌握安全生产的有关法律规定;……安全知识1.能识别高压电气设备及其安装位置;2.能进行隔离开关、互感器、耦合电容器的一般检修工作;……专业技能1.了解常用电工仪表的使用方法;2.现场作业会系平结、复式死结、叠结、吊钩、十字结…………基本技能1.了解户外变电设备外绝缘结构;2.掌握变压器工作原理及用途;……专业知识1.熟悉电流、电压、电位、电动势、短路、断路等基本概念;2.掌握并能用欧姆定律进行简单的电路计算……基础知识业务知识XXX岗位培训考核标准（高级工）工种：岗位1.能正确执行《电力安全工作规程》;2.熟悉本工种工作危险点分析内容及预控措施;……安全技能1.掌握安全用电常识;2.掌握安全生产的有关法律规定;……安全知识1.能识别高压电气设备及其安装位置;2.能进行隔离开关、互感器、耦合电容器的一般检修工作;……专业技能1.了解常用电工仪表的使用方法;2.现场作业会系平结、复式死结、叠结、吊钩、十字结…………基本技能1.了解户外变电设备外绝缘结构;2.掌握变压器工作原理及用途;……专业知识1.熟悉电流、电压、电位、电动势、短路、断路等基本概念;2.掌握并能用欧姆定律进行简单的电路计算……基础知识业务知识XXX岗位培训考核标准（中级工）工种：岗位1.能正确执行《电力安全工作规程》;2.熟悉本工种工作危险点分析内容及预控措施;……安全技能1.掌握安全用电常识;2.掌握安全生产的有关法律规定;……安全知识1.能识别高压电气设备及其安装位置;2.能进行隔离开关、互感器、耦合电容器的一般检修工作;……专业技能1.了解常用电工仪表的使用方法;2.现场作业会系平结、复式死结、叠结、吊钩、十字结…………基本技能1.了解户外变电设备外绝缘结构;2.掌握变压器工作原理及用途;……专业知识1.熟悉电流、电压、电位、电动势、短路、断路等基本概念;2.掌握并能用欧姆定律进行简单的电路计算……基础知识业务知识XXX岗位培训考核标准（初级工）工种：岗位级岗标准……技能要素2技能要素1应掌握的技能应具备的知识技能标准技能标准技能标准……知识要素2知识要素1知识标准知识标准知识标准来务务技技能能示例例专业业技技能能年龄龄、、学学历历、、工工作作经经验验、、现现任任职职、、绩绩效效、、品品德德等等东捷捷相相关关领领导导与与项项目目组组共共同同讨讨论论和和定定义义培养养员员工工需需要要的的辅辅导导能能力力项目目组组提提供供，，与与东东捷捷相相关关领领导导共共同同讨讨论论和和定定义义提供供产产品品和和服服务务时时所所需需的的知知识识和和技技巧巧东捷捷集集团团相相关关领领导导/专专业业人人员员与与项项目目组组共共同同讨讨论论和和定定义义辅导导能能力力基本本条条件件根据据个个人人的的基基本本条条件件、、业业务务能能力力、、辅辅导导能能力力等等方方面面对对导导师师进进行行资资格格评评定定。。师徒徒筛筛选选与与匹匹配配以导导师师培培养养为为契契机机，，培培养养内内部部培培训训师师，，以以提提高高知知识识共共享享和和沟沟通通，，发发掘掘专专业业领领头头人人。。项项目目组组可可协协助助东东捷捷集集团团进进行行内内部部培培训训师师的的培培养养，，指指导导其其进进行行课课程程内内容容设设计计及及教教学学。。成功功内内部部讲讲师师态度度力力责任任心心关怀怀心心分享享心心表达达力力•热热情情度度•架架构构性性•明明确确度度架构构力力教案案结结构构•经经验验整整合合•课课程程规规划划策划划力力整合合信信息息创造造话话题题营造造趣趣味味学习习力力进修修意意愿愿接受受新新资资研究究新新资资坚持持力力耐久久投投入入克服服困困难难正面面思思考考师徒徒筛筛选选与与匹匹配配对徒徒弟弟进进行行专专业业技技能能和和潜潜能能评评估估，，以以提提高高培培养养计计划划的的针针对对性性。。知识识经经验验与与工工作作业业绩绩基本本素素质质与与潜潜能能专业业技技能能敬业业诚信信忠诚诚团队队精精神神良好好的的人人格格发发发展展潜潜能能应具具备备的的知知识识应掌掌握握的的技技能能………年龄龄工工龄龄教育育程程度度工作作经经验验工作作业业绩绩通过过个个人人材材料料进进行行分分析析通过过绩绩效效调调研研、、360度度评评估估等等形形式式进进行行分分析析权威威或或专专业业机机构构开开发发的的测测评评软软件件进进行行测测评评行行分分析析师徒徒筛筛选选与与匹匹配配测评评的的准准确确度度测评评成成本本上下下级级评评估估内部部专专家家组组评评估估评估估中心心低高低高将公公司司人人员员送送到到能能力力评评估估中中心心进进行行测测评评的的方方式式，，成成本本较较高高适合合高高级级人人员员的的能能力力测测评评将公公司司技技术术和和管管理理专专家家组组合合起起来来对对员员工工进进行行测测评评的的方方式式适合合于于公公司司的的关关键键岗岗位位人人员员的的能能力力测测评评由上上级级对对下下级级进进行行测测评评的的方方式式，，可可结结合合下下级级对对自自身身的的测测评评适合于于公司司的一一般岗岗位人人员的的能力力测评评要使培培训计计划真真正发发挥作作用，，需要要对人人员的的技能能进行行客观观准确确的测测评。。评估估中心心、内内部专专家组组评估估和上上下级级评估估是常常用的的三种种方式式。师徒筛筛选与与匹配配根据公司生生产及个人人发展确认认师徒关系系，签定师师徒带教协协议。东捷集团师师徒带教协协议书师傅：徒徒弟弟：根据《带徒徒工作管理理办法》，，本着取长长补短、共共同提高的的原则，为为使师徒双双方进一步步明确自己己的职责，，增强责任任感，现签签订师徒结结对协议书书如下：一、师徒协协议活动期期为：年年月月日日至年年月月日日二、师傅基基本职责：：1、负责向向徒弟传授授本岗位的的技能、技技巧和相关关理论知识识，有计划划地安排徒徒弟进行实实践锻炼；；2、关心爱爱护徒弟，，帮助徒弟弟树立优良良的工作作作风和思想想作风；3、负责徒徒弟的人身身及机械设设备的安全全，保证无无安全事故故发生。4、认真准准备传授计计划，填写写教学记录录。三、徒弟基基本职责：：1、尊重导导师，积极极主动地配配合导师的的工作；2、虚心向向导师学习习，努力掌掌握基础理理论知识和和实际技术术水平；3、刻苦钻钻研，认真真实践，勇勇于探索；；4、学徒期期满后，在在原有应知知应会基础础上提高较较大的；5、注重安安全生产，，无责任事事故发生。。四、本协议议一式三份份，师徒双双方和领导导小组各执执一份。五、本协议议自签订之之日起生效效，合同变变更、终止止，须经师师徒双方协协商同意，，由领导小小组批准。。师傅：徒徒弟：年月月日日年年月月日日师徒筛选与与匹配示例导师与学徒徒共同协商商，根据学学徒的岗位位及个人发发展情况，，制定培训训目标及培培训计划。。员工技能评评估和发展展表第二部分：：专业技能能评估第三部分：：个人发展展计划培训以外的的个人发展展指南第一部分：：综合潜能能评估培养实施示例为保障培训训的质量，，我们建议议针对不同同的专业技技能，采用用课堂教学学及现场辅辅导两种培培训方式。。培养实施实践演示工作关联程程度理论知识深深度理论知识教教育案例研究低高深浅角色扮演小组讨论情景模拟个人指导课堂教学现场辅导师徒带教活活动由师徒徒带教领导导小组及师师徒所在单单位根据师师徒职责和和合同目标标进行考查查、考核和和结业鉴定定。结业鉴定方方式A、坚持月月考核、季季小结、半半年鉴定制制度。每季季度对合同同执行情况况进行一次次检查评议议；B、合同期期满后要进进行一次综综合性出师师鉴定，即即级岗考试试。出师鉴定根根据不同工工种的实际际采取理论论考试、实实际操作、、项目鉴定定或论文答答辩等多种种形式进行行。监督考核师徒带教制制度的成功功与否，过过程的阶段段性监控与与管理非常常重要，因因此，项目目组将设计计完备的培培养与学习习记录，作作为带教实实施的支持持性工具。。带教计划实实施情况记记录带教计划月月度考核核情况考核内容摘摘要：考核成绩评语：年月月日日带教计划季季度小小结带教计划考考核鉴定表表示例监督考核为拉动学习习的动力，，师徒带教教工作应与与激励约束束机制相配配套，项目目组将制订订相关的管管理办法，，以奖励各各类参与培培训体系设设计或是积积极组织进进行培训的的部门/个个人。实行导师带带徒津贴制制，设立““优秀导师师”称号，，对达到规规定要求并并有突出贡贡献的导师师进行奖励励。A、学徒经经考核达到到《师徒合合同》要求求，按相关关规定支付付导师津贴贴；B、学徒在在考评中成成绩优异或或运用所学学知识和技技能，在实实际工作中中做出突出出贡献，另另授予“优优秀导师””称号，给给予一定的的物资奖励励，并作为为评先、晋晋职的评价价条件。学徒经过努努力达到《《师徒协议议》要求，，并在实际际工作中表表现较好的的，经严格格考评后，，给予奖励励：A、进步明明显，成绩绩突出的徒徒弟可授予予“青年岗岗位能手””称号；B、授予““好学徒””称号，给给予一定的的物资奖励励，成绩优优异者在同同等条件下下优先考虑虑评定职称称和外派学学习深造；；C、学徒在在工厂技术术（技能））比武中获获前三名者者授予“青青年明星””称号；对于在导师师带徒活动动中表现突突出的各部部门有关人人员，可给给予必要的的精神及物物质奖励。。精神奖励+物质质奖励相关的配套套措施示例师徒带教制制度作为员员工培养的的一种模式式，项目组组在设计师师徒带教制制度时，将将考虑与员员工的职业业生涯发展展及员工的的级岗考核核相联系，，以发挥系系统作用。。相关的配套套措施专业技能必备知识标准专业经验/成果评价会评价会知识考核评价方法绩效考核知识积分技能等级业绩积分技能得分评价结果高级技师初级工中级工高级工技师职业生涯规规划师徒带教级岗等级评评价领导小组集团人力资源部二级公司人力资源部门培训中心（捷安公司）负责课堂教教学的组织织及实施，，对内部培培训师的培培养及管理理。由各相关部部门组成，，分管人力力资源的集集团领导任任组长。负责研究导导师带徒的的总体方案案和政策，，确定活动动推进的具具体措施和和方法，协协调各成员员单位的工工作，组织织经验交流流和表彰奖奖励。负责级岗标标准的制定定、修订与与完善；负责确定结结对师徒，，组织教育育培训，组组织师徒考考核和技术术评定资格格认定，制制定、落实实相关政策策。负责制定工工作计划，，推荐师徒徒，建立管管理档案，，组织合同同签订，对对合同的执执行情况进进行跟踪检检查。负责师徒带带教的相关关机构及其其职责项目组建议议师徒带教教工作在东东捷集团的的推进工作作分三个阶阶段：1．编制实实施东捷特特色的师徒徒带教管理理体系。2．形成一一整套切实实可行的制制度，包括括《师徒带教管管理办法》》3．选择试试点单位或或岗位4．在试点点单位或岗岗位对师徒徒带教制度度进行宣传传培训5．师徒带带教管理体体系试行。。师徒带教管理体系建设（2008.09-2008.12）

师徒带教管理体系完善（2009.01-2009.3）

1．根据上上阶段开展展情况，对对师徒带教教管理体系系进行完善善，修订和和更新相关关的制度。。2．再选择择一至两家家单位或岗岗位进行试试点。3.进进行中期总总结和评估估，为全面面推广实施施师徒带教教制度做准准备。师徒带教管理体系推广（2009.04-）1．根据上上阶段开展展情况，进进一步完善善和细化相相关制度。。2．形成一一整套切实实可行的管管理体系，，如《师徒带教管管理办法》》3．在前一一阶段顺利利实施的基基础上，全全面推广实实施师徒带带教制度体体系。师徒带教推推进建议可能的问题根本原因解决的办法部分师傅认为培训管理应该是人力资源部门的事，不该由自己来开发培训课程和组织专业培训觉得组织培训会花费自己很多时间，缺乏积极性，带好带不好徒弟也没有什么奖惩和激励明确培训工作是考核师傅的绩效指标建立相应的激励制度，对优秀的师傅给予一定的奖励（包括物质奖励和精神奖励）2.部分员工在出师后，将会另觅发展单位，导致资源浪费、人才流失，给企业带来损失认为现有的工资水平不能体现自己的价值和发展改革现有的薪酬体系，建立级岗工资制度建立激励制度，对优秀的出师的员工给予一定的奖励3.相关人员对师徒带教制度的支持不够不愿意变革担心触及到某些人的利益更新观念将培训作为上一级管理者的义务纳入岗位职责并进行考核师徒带教制度制定和完善后，在实施中缺乏相应的执行人员集团人力资源相关人员能力需要提高，没有成熟的师徒带教制度的实施人员培训提升5.师徒带教流于形式缺乏相应的保障体系和标准体系建立相应的师徒带教保障体系完善级岗标准师徒带教实实施中可能能出现的问问题及应对对措施目录项目目标及及收益项目整体框框架及思路路项目任务、、进度、成成果项目小组项目任务及及进度项目任务项目进度第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周第9周第10周1.项目计划和启动

1.1与东捷相关领导进行交流沟通

1.2确定具体内容及工作重点

1.3共同成立项目工作团队

1.4编制项目工作计划

2.需求调查与分析

2.1梳理东捷相关职种

2.2设计相关岗位的岗级标准说明书

2.3与相关领导及专业人员进行讨论修改

3.管理体系的撰写、修订、确认

3.1撰写师徒带教管理制度及流程

3.2撰写相关管理办法

3.3设计相关表格及工具

3.4就管理体系的方案与公司领导进行沟通3.5修订管理体系的方案3.6形成并提交最终管理体系方案4.后续工作与规划实施

4.1选择试点单位进行宣传培训

4.2协助实施推进

项目成果：：东捷集团团师徒带教教管理体系系报告东捷集团师师徒带教管管理体系报报告将包括括但不限于于以下内容容：东捷集团师师徒带教的的流程梳理理与优化试点岗位的的级岗标准准及培训考考核标准师徒带教制制度的保障障体系师徒筛选的的标准及其其相关制度度师徒带教制制度的培养养管理手册册考核制度负责师徒带带教制度的的相关机构构及其职责责师徒带教实实施中可能能遇到的问问题及对策策人力资源相相关制度建建议，如薪薪酬、激励励、晋升制制度等目录项目目标及及收益项目整体框框架及思路路项目内容、、进度、成成果项目小组高层指导委委员会东捷领导协进咨询公公司领导咨询顾问协进项目小小组高级咨询顾顾问咨询顾问、、工作人员员东捷集团项项目小组由领导委员员会指定的的管理人员，主要要是各部门门领导批准项目实实施计划和和方法指定项目小小组成员审核项目建建议方案保证已获准准的项目能能够顺利实实施总体把握项项目的方向向与进程协调委员会会和项目小小组的工作作制定项目工工作计划保证交付成成果按时完完成传播知识给给公司项目目小组保证咨询服服务质量提供所需信信息并与咨咨询项目小小组协同合合作协助咨询项项目小组制制定工作计计划督促公司有有关人员参参与实施工工作项目小组姓名所在部门职务、职称在本项目的职务梁罗上海协进高级管理进修学院董事长组长白云辉上海协进高级管理进修学院研发部主任副组长杜虹上海协进高级管理进修学院项目事业部副总经理副组长吉艳上海协进高级管理进修学院研发部副主任组员李亚上海协进高级管理进修学院高级业务经理组员张俊红上海协进高级管理进修学院研发部顾问组员协进项目小小组成员9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。22:20:0322:20:0322:2012/20/202210:20:03PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2222:20:0322:20Dec-2220-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。22:20:0322:20:0322:20Tuesday,December20,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2222:20:0322:20:03December20,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。20十二二月202210:20:03下下午22:20:0312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2210:20下下午午12月月-2222:20December20,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2022:20:0322:20:0320December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。10:20:03下下午10:20下下午22:20:0312月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。22:20:0322:20:0322:2012/20/202210:20:03PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:20:0322:20Dec-2220-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。22:20:0322:20:0322:20Tuesday,December20,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2222:20:0