CI企业形象设计课程

第十章

CI（企业形象）设计CI是—“企业识别系统(CorporateIdentitySystem)”的简称。它是企业介入市场、向外界证明其身份、用以确立该企业形象和市场地位的一种企业系统化经营的战略体系。

CI（企业形象）设计对于当今的企业和市场来说，产品和服务的差异趋于减小，企业和企业之间的竞争，在很多情况下是企业形象的竞争。如何建立、维护良好的企业形象，己成为企业经营发展的重要课题。为达到这个目的，有的企业从广告入手，有的企业从公共关系入手，有的从员工教育入手，有的则从CIS入手，通过不同途径借以塑造理想的企业形象。CI（企业形象）设计20世纪60年代，美国大企业的经营暗战中，就开始将企业形象视为一个重要的经营要素，并希望其成为企业传播的有力手段。对于如何塑造企业形象的具体方法的研究，已成为了一个新的研究领域。由这个研究领域规划出来的设计系统，便称为企业识别系统(CorporateIdentitySystem)，简称CIS。CI（企业形象）设计CIS就是将个性化的(社会组织)企业文化与经营理念，通过统一设计，利用整体传达体系(尤其是视觉传达系统)，传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售，为企业的生存和发展创造良好的经营环境和社会环境。它的特点是具有象征化、同一化、标准化、系统化，我们可以将CI看成是企业信息的整合传达。CI（企业形象）设计从以上定义，我们可以看出CIS的目标是塑造企业形象；CIS的职能是处理好企业与内外公众的关系；CIS的手段方式是运用统一设计的整体传达系统进行信息传播；CIS的效果是长期的、全局的、战赂性的。CIS是一种最终产生经济效益的传播体系或符号系统。CI（企业形象）设计CI的雏形最早开始于第一次世界大战以前的欧洲。1907年，德国现代设计的重要奠基人贝伦斯为德国电器工业公司(AEG)设计出西方最早的完整企业标志和企业形象，并统一运用在其系列产品上，成为现代企业形象设计系统化的开端。这虽不能正式称为CI设计，然而从此以后，类似重视视觉形象而塑造新风貌的实例逐渐多起来。CI的兴起与发展1947年，意大利平面设计家平托里为欧洲另外一家生产奥利维帝牌打字机的大型企业设计了新的企业标志，该公司从打字机到微型计算机，产生了很多优秀的产品设计。这不只是各个分散的设计行为，而是在一个主题之下，将企业各个领域综合起来开展的有机的设计活动。这是继AEG之后西欧设计出的最完整和最具有视觉效果的一个杰出企业形象系统。CI的兴起与发展1955年，美国国际商用机器公司为树立企业形象而导入CI。新标志的设计师为艾略特·诺伊斯，他将公司全称InternationalBusinessMachines浓缩成“IBM”，并创造成富有美感的造型。由此IBM成为世界计算机业的“蓝色巨人”。艾略持.诺伊斯也建立起一套视觉传播理论，引发了更多的企业投入整体规划的改革潮流中。CI的兴起与发展1970年，可可口可乐乐公司导导入CI，整合合、革新新了世界界各地的可口口可乐标标志，采采用了统统一化的的识别系系统，从从而在世界范围围内推动动了全球球企业的的经营策策略与形形象识别别的新高潮。尤尤其是欧欧美各大大企业纷纷纷导入入CI，，并产生生了许多多闻名的杰杰出案例例，如美美国CBS、3M公司司，RCA电子子公司等。CI的兴兴起与发发展20世纪纪70年年代，日日本马自自达、松松屋百货货、伊势势丹等先先后导入CI，逐渐渐在美国国式CI的基础础上形成成有自己己特色的的CIS理理论和实实践。率先导入入CI是是日本金金融界，，这其中中尤其以以第一劝劝业银行行最具代表表性。它它的心形形标志，，30年年来己深深入每一一位日本本民众的心里里。CI的兴起起与发展日本企业界界，也是全全世界各先先进国家中中最积极、、最重视CI的。由于民族性性的特征，，使得日本本企业界CI发展的的经验及执执行技术，成成为各先进进国家和地地区争相学学习或引进进的专业技术。港台引进CI的观念念大部分源源自日本，，由台塑企企业集团扮扮演先驱角色色。CI的兴起起与发展CI的发展展沿革（日日本型CI）日本型CI与欧美相相比，日本本在CI观观念的引进进与企业经营者接受受的方面，，因为受到到二战重建建工作的影影响，较之欧欧美国家晚晚了一二十十年。但是是在亚洲，，日本企业是最最早引进欧欧美CI设设计的实践践者。日本在引进进欧美的CI时，并并没有完全全照搬，而而是将民族理念与与民族文化化融入其中中，对CI进行了结结构上的革命与完完善。CI的发展展沿革（日日本型CI）日本将CI定义为““一种明确确地认知企企业理念与与企业文化化的活动”。。他认为，，对CI概概念不同的的理解，必必将产生不不同的结果，，这是日本本CI发展展的根本原原因。日本是一个个善于模仿仿和汲取他他人优点的的民族，并并能将外来文化与本本国文化创创造性地结结合起来。。日本人紧紧随美国CI设计潮潮流之后，，经过企业业家们结合合国情的深深入实践，，创造出富有有本民族文文化特色的的CI理论论。CI的发展展沿革（日日本型CI）20世纪70年代初初期，日本本经济虽然然很不景气气，但技术术却高度发展展。各行业业所制造的的商品，优优劣差异在在不断地缩小，存在在同质化现现象。为此此，各企业业开始动脑脑筋为其商品赋予强强烈个性，，以区别于于同类产品品。设计界和企企业界都迫迫切感到，，企业不仅仅销售物质质的商品，整体企企业形象也也被当作一一种商品来来推销。其其目的就是使社会不不断地、强强烈地感受受到企业的的存在及其其精神，以期创造出出独特的产产品品格，，于是企业业界顺理成成章地掀起CI热。。CI的发展展沿革（日日本型CI）松屋百货，，这是所有有CI教科科书中都要要出现的CI范例，，根据日本的说法，，这家面临临经营危机机的老百货货公司在导导入CI后后起死回生，营业业额翻番增增长。1978年年9月30日松屋在在印发的海海报上印着着：\“新新感觉、新新松屋\”，带带着新感觉觉而变化为为新时代百百货店的松松屋确实令令人耳目一新，几几乎同时松松屋也导入入新CI系系统。松屋从1965年一一直使用\“松\””和\“鹤鹤\”所组组成的传统统性标识，随着公公司改变就就以英文字字体标志MATSUYA替代代，成为视觉传递的的核心部分分。CI的发展展沿革（日日本型CI）CI的兴起起与发展尤其是中国国较早的CI典范广广东太阳神神集团公司司，原是一一家默默无闻的乡乡镇企业，，经CI工工程改造后后，以红色色圆形和黑黑色三角为基本定定位的崭新新形象出现现在市场上上，面目焕焕然一新，，给人留下深刻的的印象，迅迅速获得了了消费者的的认同，成成功地开启启了市场大门。随随着企业形形象和知名名度的提高高，太阳神神集团公司司的市场覆盖面很很广，公众众、政府的的支持也更更为有力。。“太阳神神”凭借逐步完善的的CI体系系，向食品品、药业、、房地产、、贸易等更更宽更广的经营领领域迈进。。CI的兴起起与发展一个企业如如同一个人人，在社会会上与人交交往的过程程中必然会会给人留下一个印印象，或英英俊，或潇潇洒，或幽幽默，或粗粗鲁，这个个印象是由容貌、、言谈、性性格、阅历历、行为等等多方面构构成的。那那么企业的存在和和行动，也也会给公众众造成某种种印象，无无论企业是是否注意到，这种种公众形象象都会存在在。如果企企业能采取取主动，有有目的、有计划、有有战略地塑塑造一个既既迎合顾客客和社会大大众又切合合企业实际的形象象，就会发发挥极大的的经营效力力。CI的作用用企业识别系系统的价值值己被越来来越多的企企业所认识识，已成为为了提高企业业经营管理理水平的有有效战略手手段。过去去，企业界界对企业形象象的设计和和塑造是通通过推销、、广告、公公共关系等等宣传手段来来加强。这这些手段由由于缺乏统统一性，容容易造成企企业形象的凌凌乱、分散散、无效率率，使得宣宣传资源浪浪费、无序序。企业识别系系统的导入入，可将企企业信息传传播的各个个方面统一一起来，形成成统一的理理念、行为为、标准化化的识别符符号贯穿于于企业对内对对外的形象象塑造。其其投资小，，效率高，，效益显著著。CI的作用用CI正是结结合现代企企业管理理理论与设计计观念的整整体性运作作，以刻画企业业个性，突突出企业精精神理念，，使消费者者产生一致致的认同感，，从而达到到促销的目目的。它具具有以下几几点特征。。象征性CI在本质质上就是企企业自我的的同一性与与同质化，，企业必须须先对自身具具有的特质质、经营理理念、经营营行为的同同一性与连连续性作一番番自我认知知，以此为为CIS架架构之根本本。CI的作用用凝聚力力在企业业内部部，CI所所确立立的企企业精精神、、工作作规范可以以激发发员工工的士士气与与自信信心，，增强强凝聚聚力，提提高管管理效效率。。用CI可可创造造出企企业在在创业之初初的那那种活活力和和环境境，确确立适适合时时代的的认同感感，进进而从从内部部到外外部树树立企企业形形象。。CI的的作用用竞争力力对于企企业或或集团团，良良好的的形象象除有有助于于力量量的整合合及化化解风风险外外，更更可以以提掳掳新生生代的的相关企企业，，发挥挥多元元化的的正面面效果果，提提高沟沟通的效效率和和效果果，使使得企企业的的信息息价值值和设设计水平平得到到提升升，有有利于于企业业形象象的整整体发发展。CI的的作用用CI的的产生生是企企业内内部自自觉的的需求求，也也是企企业外外部市市场经经营的压压力的的结果果，CI活活动的的最终终目的的，是是希望望能建建立良良好的企企业形形象，，博得得消费费者的的好感感，使使企业业产品品更畅畅销。。而宣传传活动动所建建立的的形象象，再再经由由商品品和消消费者者的接接触而而扩大效效果，，从而而形成成良性性的循循环。。因此，，创造造价值值是CI设设计的的本质质。CI已已成为为企业业最长长久的行销销利器器，从从而把把设计计的世世界提提升到到企业业经营营的世世界，，使现代代社会会成为为以设设计为为主角角的时时代。。CI的的作用用将CI视作一一个系统，认认为企业识别别系统由三部部分组成。理念识别（MindIdentity,简简称MI）行为识别（BehaviorIdentity,简简称BI）视觉识别（VisualIdentity,简称VI）CI的构成企业理念是指在企业经经营过程中的的经营理念、、经营信条、企业业使命、企业业目标、企业业精神、企业业哲学、企业文文化、企业性性格、座右铭铭和经营战略略的统一化。企业理念识别别MI（理念识识别），应根根据各个企业业自身特色去去创作，并扩展为一个系系统，名称就就叫做“企业业思想系统””。“企业思想系系统”是根据据中国企业的的思想文化、民民间传统、风俗习惯、体体制环境、市市场状况而揉合产生的的思想结合物，是企业思思想总结及提提升的思维工工程，由此去去影响企业，传播社会会，创造独特特的企业魅力力。“企业思想系系统”内容可可分为：企业理念/企企业宗旨/企企业定位/企业标语/企业使命/事业目标/企业精神/管理观/人人才观/创新观/市场观/客客户观/服务观/工作观/价价值观/管理理格言/营销格言/员工格言/品牌定位语/品牌标准广告告语/产品专用广告告语/服务专用广广告语/其它辅助广广告语……企业理念识别别我们可以从一一句话中看出出一个人物所所主张的思想想理念毛泽东——为为人民服务（（统领军队的的理念）;胡耀邦——实实践是检验真真理的唯一标标准（拨乱反反正理念）;邓小平——不不管白猫黑猫猫，抓到老鼠鼠就是好猫（（改革开放理理念）。从一句标语中中，同样可以以联想到一个个企业的形象象真诚到永远———海尔以产业报国，，民族昌盛为为已任——长长虹锐意创造，以以龙为傲———科龙企业理念：海尔——真诚诚到永远；长长虹——以产产业报国，民民族昌盛为已已任；摩摩托罗罗拉——创造造无止境；诺诺基亚——科科技，以人为为本；企业使命（企企业形象标语语）青岛啤酒———酿造中国心心，共饮民族族情；太太阳神———当太阳升升起的时候，，我们的爱天天长地久；白白云云山制药———爱心满人间间；万万家乐———中国，万家家乐；企业标语归类类分析企业定位（企企业形象定位位语）科龙——锐意意创造，以龙龙为傲；美美的———家电巨子子，美的集团团；佛佛山照明———佛山照明明，中国灯王王；李李锦记———酱料世家，，美食专家；；摩摩托罗拉———摩托罗拉拉，传呼天才才；品牌定位（品品牌定位语））格力空调———好空调，格格力造；好好来西西服装——招招招领先贵在在精；索索华空调调——空调博博士的杰作；；美美的风扇———美的扇，中中国扇；本本田田摩托——激激情的世界；；P&G——世世界一流产品品，美化您的的生活；西西门子电话话——德国技技术，欧洲风风尚；品牌标准广告告语（产品或或服务标准广广告语）健力宝蒸馏水水——喝一口口，露一手；；

碧桂桂园——给您您一个五星级级的家；五五粮液系列列（五粮春））——六百年年的承诺，时时间酿造的芬芬芳；美美国庄臣———护您健康，，给您信心；；

可口可可乐——永远远是可口可乐乐；

百事事可乐——新新一代的选择择；其它辅助广告告语（根据不不同时期变换换的广告语））索华空调———来自大自然然的风；润润迅传传呼——润迅迅更先进，天天涯若比邻；；麦麦当劳——美美好时光，美美味共享；可可口可乐———口渴到此为为止；企业精神（企企业内部标语语）联想集团———追求理想，，永不停止东东方方报业集团———日出东方方，燃点希望望；杉杉杉集团———立马沧海海，挑战未来来；深深圳华侨城城——同根同同心，求实求求精；行为识别是企业理念诉诉诸计划的行行为方式，在在组织制度、管理理培训、行为为规范、公共共关系、营销销活动、公益事事业中表现出出来“企业行行为识别或企企业活活动动识识别别，，是是CI系系统统中中的的““做做法法””，，是是CI的的动动态态部分分。。企业业行行为为识识别别行为为识识别别——BI行为识识别的基本本意义义在于于将企企业内内部组组织机机构、、教育育、管管理、、制度、、行为为等以以及对对外的的新闻闻宣传传、公公关、、广告告及回回馈社社会的公益益赞助助活动动等都都理解解为一一种传传播符符号，，通过过这些些活动动的因素传传达企企业信信息，，塑造造形象象。这这是便便企业业对内内产生生强大大凝聚力，，对外外形成成巨大大影响响力的的物质质基础础。在在CIS中，行行为识识别是最最宽泛泛的领领域，，也是是迄今今理论论界最最广泛泛、深深入、、系统统探讨的领领域。。企业行行为识识别视觉识识别是将企企业理理念与与价值值观通通过静静态的的、具具体化的的视觉觉传播播形式式，有有组织织、有有计划划地传传达给给社会大众，，树立企业业统一性的的识别形象象。可称为为是CI的“看法””，是企业业的脸面。。企业视觉识识别视觉识别——VI视觉传达是是企业形象象传播的主主要途径。。在这个纷纷繁复杂的的商业环境中，，企业个性性和身份的的识别变得得越来越重重要。因此此，通过整体统统一的传达达系统，尤尤其是共有有强烈视觉觉冲击力的的视觉符号设计计系统，能能将企业经经营内容、、产品特性性、企业精精神文化等抽抽象理念，，以具体可可见的视觉觉形象传达达给消费大大众，最直接接、最有效效地建立企企业知名度度，塑造企企业形象。。企业视觉识识别9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:33:2317:33:2317:3312/20/20225:33:23PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2217:33:2317:33Dec-2220-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。17:33:2317:33:2317:33Tuesday,December20,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:33:2317:33:23December20,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。20十二月月20225:33:23下午17:33:2312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:33下下午12月-2217:33December20,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2017:33:2317:33:2320December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。5:33:23下下午5:33下下午午17:33:2312月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:33:2317:33:2317:3312/20/20225:33:23PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2217:33:2317:33Dec-2220-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。17:33:2317:33:2317:33Tuesday,December20,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2217:33:2317:33:23December20,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。20十十二二月20225:33:23下下午17:33:2312月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月225:33下下午午12月月-2217:33December20,202216、少年十十五二