第八章-供应链采购管理-《供应链管理》课件

第一节供应链管理环境下的采购管理三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同二、基于供应链的采购管理模型一、采购第一节供应链管理环境下的采购管理三、基于供应链的采购管理二

1.采购的含义采购是用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。一、采购1.采购的含义一、采购采购过程（见图8-1）。图8-1采购过程

一、采购采购过程（见图8-1）。图8-1采购过程一、采购

2.

采购活动是连接制造商与供应商的纽带采购活动（见图8-2）。图8-2采购活动

一、采购2.采购活动是连接制造商与供应商的纽带图8-2采购二、基于供应链的采购管理模型指采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、协调，它是企业与供应商联系的纽带。生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统根据订单编制生产计划和物料需求计划。供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，货物质量由供应商自己控制。这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化。二、基于供应链的采购管理模型指采购部门负责对整个采购过三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统采购方式的差异主要体现在三个方面（见图8-3）。图8-3基于供应链的采购管理与传统采购管理的不同方面

三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同供应链管理

1.

从为库存采购到为订单采购的转变订单驱动的采购方式流程示意（见图8-4）。图8-4订单驱动的采购方式流程示意

三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同1.从为库存采购到为订单采购的转变图8-4订订单驱动的采购方式的主要特点（见图8-5）。图8-5订单驱动的采购方式的主要特点三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同订单驱动的采购方式的主要特点（见图图8-5订单驱动的采

2.

从采购管理向外部资源管理转变要实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动应从四个方面着手进行改进（见图8-6）。图8-6实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动应改进的方面三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同2.从采购管理向外部资源管理转变图8-6实现有效外部资源管理需要供应商的配合与支持，供应商应该从六个方面提供协作（见图8-7）。图8-7外部资源管理需要供应商提供的协作三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同外部资源管理需要供应商的配合与支图8-7外部资源管理需

3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变传统的采购模式中无法解决的一些涉及全局性战略性的供应链问题（见图8-8）。图8-8传统的采购模式中无法解决的一些涉及全局性战略性的供应链问题三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变图8-8第二节供应链管理

环境下的准时采购策略

三、准时化采购的特点

二、准时采购对供应链管理的意义一、准时采购的基本思想

四、准时采购的基本原则五、准时采购的方法第二节供应链管理

环境下的准时采购策略三、准时化采购的特一、准时采购的基本思想

准时采购也叫JIT采购，是一种先进的采购模式，其基本思想是：在恰当时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。一、准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购，是一二、准时采购对供应链管理的意义准时采购对于供应链管理思想的贯彻实施有重要的意义。准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步化运作。

二、准时采购对供应链管理的意义准时采购对于供应链管理思三、准时化采购的特点

准时化采购与传统采购的区别主要表现在五个方面（见图8-9）。图8-9准时化采购的特点三、准时化采购的特点准时化采购与传统采购的区别主要表现四、准时采购的基本原则

在供应链管理模式下，准时采购工作基本原则就是要做到五个恰当（见图8-10）。图8-10准时采购的基本原则

四、准时采购的基本原则在供应链管理模式下，准时采购工作五、准时采购的方法

如何有效地实施准时采购法呢（见图8-11）?图8-11有效地实施准时采购法的步骤五、准时采购的方法如何有效地实施准时采购法呢（见图8-第三节供应链的采购过程

二、供应链采购过程管理

一、采购在供应链中占据重要地位

第三节供应链的采购过程二、供应链采购过程管理一、采购在一、采购在供应链中占据重要地位

1.采购在供应链中的地位中国加入WTO后，市场一体化、竞争国际化理念在企业经营中加速深化，企业已经越来越认识到采购在供应链中的重要性。

一、采购在供应链中占据重要地位1.采购在供应链中的地

2.采购在企业中的地位采购过程在制造商的资金占用、生产需求、营销战略等方面都起到至关重要的影响和作用（见图8-12）。图8-12采购过程对制造商的作用

一、采购在供应链中占据重要地位2.采购在企业中的地位图8-12采购过程对制造商的

3.从采购管理过程中挖掘盈利空间采购管理成为企业获得竞争力的战略问题而受到重视，在价格战频繁进行的环境下，成本控制问题已经引起相关企业重视，很多企业已经根据产业进入成熟期的市场需求状况进行了产品结构调整，但通过改进采购管理具有更大的增收节支空间。一、采购在供应链中占据重要地位3.从采购管理过程中挖掘盈利空间一、采购在供应链中占二、供应链采购过程管理

1.采购过程采购过程一般流程：提出采购申请—选择供应商—进行采购谈判—签发采购订单—进行订单跟踪—验货接收货物。

二、供应链采购过程管理1.采购过程

2.采购管理的原则（见图8-13）。图8-13采购管理的原则

二、供应链采购过程管理2.采购管理的原则（见图8-13）。图8-13采

3.采购过程的监督企业应选择信誉良好采购人员代表企业履行采购职能，并建立健全采购监管制度体系。其主要制度（见图8-14）。图8-14采购监管制度体系中的主要制度二、供应链采购过程管理3.采购过程的监督图8-14采购监管制度体系中的主企业需制定的采购工作程序很多，通过制定工作程序、规范采购及管理工作，其中比较重要的工作程序主要有市场调查与决策程序、供应商管理工作程序和采购过程工作程序。二、供应链采购过程管理企业需制定的采购工作程序很多，通过二、供应链采购过程管理

4.采购部门职能采购部门及其采购人员在挑选供应商伙伴、界定双方的权利与义务和知识产权交易方面起决定作用，采购部门必须做好的工作（见图8-15）。图8-15采购部门必须做好的工作

二、供应链采购过程管理4.采购部门职能图8-15采购部门必须做好的工作

5.采购人员的素质要求采购人员的素质要求（见图8-16）。图8-16采购人员的素质要求

二、供应链采购过程管理5.采购人员的素质要求图8-16采购人员的素质要求第四节战略采购

三、战略采购决策二、电子采购平台

一、战略采购的含义

第四节战略采购三、战略采购决策二、电子采购平台一、一、战略采购的含义

战略采购是依托现代电子信息技术和运用分析方法为某一特定领域的产品制定采购战略并组织实施的过程。

一、战略采购的含义战略采购是依托现代电子信息技术和运一、战略采购的含义

一、战略采购的含义二、电子采购平台

实施战略采购的电子采购平台主要有三类（见图8-17）。图8-17电子采购平台的主要类型

二、电子采购平台实施战略采购的电子采购平台主要有图8-三、战略采购决策

战略决策有五方面的内容（见图8-18）。图8-18战略采购决策

三、战略采购决策战略决策有五方面的内容（见图8-18）

1.采购评估工作指将把企业或企业集团内的具有一定规模又面临重大竞争压力的业务范畴定为进行采购管理改进的重点。首先由项目组进行深入调查，进行详细的采购评估。具体项目主要包括：采购管理体系评估，成本节约分析。评估的目的是挖掘企业内部成本节省的潜在机会，提出一套具有较强可操作性的实施方案。三、战略采购决策1.采购评估工作三、战略采购决策

2.进行战略采购即根据采购评估报告，以成本节省分析结果为依据，按成本节省的方案实施战略采购。战略采购的基础是进行购买对象分析、了解所购货物的成本是多少。三、战略采购决策2.进行战略采购三、战略采购决策

3.改进采购管理机制根据采购管理评估报告，改进采购管理机制，实施改善采购管理的建议。主要包括的内容：建立专业采购系统流程；建立专业的控制流程进行采购、库存和供应链管理；建立采购人员的考核、激励与约束机制；建立采购流程标准化制度，实现规范化管理。以上工作完成后，根据实际需要，引进电子采购管理应用程序。三、战略采购决策3.改进采购管理机制三、战略采购决策

4.战略采购软件的基本功能战略采购软件应当实现分析市场需求与采购成本、优选供应商、进行采购作业、企业间沟通渠道和实施自动化采购等功能。三、战略采购决策4.战略采购软件的基本功能三、战略采购决策

5.采购战略与实现方式据一项统计表明，目前我国大部分企业军配件供应主要来自外部采购，这部分费用占企业总支出费用的70％—80％，据分析，这部分费用比重很大，哪怕是微小的变化都将对企业有重要的影响。建立基于网络营销与电子采购策略是现代采购的一种先进方式。但在企业实际采购过程中往往还采用其他的采购战略。三、战略采购决策5.采购战略与实现方式三、战略采购决策第五节供应商管理

三、双赢关系对实施准时化采购的意义二、两种供应关系模式四、双赢供应关系管理一、供应商关系管理

第五节供应商管理三、双赢关系对实施准二、两种供应关系模一、供应商关系管理

1.基本概念供应商关系管理（SRM）是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统，研究如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作。一、供应商关系管理1.基本概念

2.供应商关系管理思想

21世纪，随着资源在全球范围内调配，众多企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力并产生综合效益时，这隐含着企业与供应商之间的合作与创意共享。现今，企业的CPO们经常负责管理着企业数亿、乃至数十亿美元的预算，实现降低成本和保障供应等目标的基础，就是要有效地利用供应商关系。一、供应商关系管理2.供应商关系管理思想一、供应商关系管理图8-18Intel与微软建立SRM一、供应商关系管理图8-18Intel与微软建立SRM一、供应商关系管理

3.

供应商关系管理的重要性（1）效率与规模经济；（2）新市场价值。一、供应商关系管理3.供应商关系管理的重要性一、供应商关系管理二、两种供应关系模式

供应商与制造商关系中，存在两种典型的关系模式（见图8-19）。图8-19供应商管理关系

二、两种供应关系模式供应商与制造商关系中，存在两种典型双赢关系模式（见图8-20）。图8-20双赢关系模式

二、两种供应关系模式

双赢关系模式（见图8-20）。图8-20双赢关系模式三、双赢关系对实施准时化采购的意义供应商方面增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；成功的客户有助于供应商的成功；高质产品增强供应商的竞争力。制造商方面增加对采购业务的控制能力；通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；减少和消除了不必要的购进产品的检查活动。三、双赢关系对实施准时化采购的意义供应商方面四、双赢供应关系管理

1.信息交流与共享机制为加强供应商与制造商的信息交流，应着手以下五个方面工作（见图8-21）。

图8-21加强供应商与制造商信息交流与共享应着手的工作四、双赢供应关系管理1.信息交流与共享机制图8-21

2.

供应商的激励机制要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要的。在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。给予供应商价格折扣和柔性合同，以及采用赠送股权等，使供应商和制造商分享成功，同时也使供应商从合作中体会到双赢机制的好处。四、双赢供应关系管理2.供应商的激励机制四、双赢供应关系管理

3.

合理的供应商评价方法和手段要进行供应商的激励，就必须对供应商的业绩进行评价，使供应商不断改进。对供应商的评价要抓住主要指标或问题。通过评价，把结果反馈给供应商，和供应商一起共同探讨问题产生的根源，并采取相应的措施予以改进。交货质量是否改善了，提前期是否缩短了，交货的准时率是否提高了等四、双赢供应关系管理3.合理的供应商评价方法和手段交货质量是否改善了，提

4.

与供应商制订长期供应契约与供应商制订的长期供应契约的内容（见图8-22）。图8-22与供应商制订的长期供应契约的内容四、双赢供应关系管理4.与供应商制订长期供应契约图8-22与供应商制订第一节供应链管理环境下的采购管理三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同二、基于供应链的采购管理模型一、采购第一节供应链管理环境下的采购管理三、基于供应链的采购管理二

1.采购的含义采购是用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。一、采购1.采购的含义一、采购采购过程（见图8-1）。图8-1采购过程

一、采购采购过程（见图8-1）。图8-1采购过程一、采购

2.

采购活动是连接制造商与供应商的纽带采购活动（见图8-2）。图8-2采购活动

一、采购2.采购活动是连接制造商与供应商的纽带图8-2采购二、基于供应链的采购管理模型指采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、协调，它是企业与供应商联系的纽带。生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统根据订单编制生产计划和物料需求计划。供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，货物质量由供应商自己控制。这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化。二、基于供应链的采购管理模型指采购部门负责对整个采购过三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统采购方式的差异主要体现在三个方面（见图8-3）。图8-3基于供应链的采购管理与传统采购管理的不同方面

三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同供应链管理

1.

从为库存采购到为订单采购的转变订单驱动的采购方式流程示意（见图8-4）。图8-4订单驱动的采购方式流程示意

三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同1.从为库存采购到为订单采购的转变图8-4订订单驱动的采购方式的主要特点（见图8-5）。图8-5订单驱动的采购方式的主要特点三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同订单驱动的采购方式的主要特点（见图图8-5订单驱动的采

2.

从采购管理向外部资源管理转变要实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动应从四个方面着手进行改进（见图8-6）。图8-6实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动应改进的方面三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同2.从采购管理向外部资源管理转变图8-6实现有效外部资源管理需要供应商的配合与支持，供应商应该从六个方面提供协作（见图8-7）。图8-7外部资源管理需要供应商提供的协作三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同外部资源管理需要供应商的配合与支图8-7外部资源管理需

3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变传统的采购模式中无法解决的一些涉及全局性战略性的供应链问题（见图8-8）。图8-8传统的采购模式中无法解决的一些涉及全局性战略性的供应链问题三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变图8-8第二节供应链管理

环境下的准时采购策略

三、准时化采购的特点

二、准时采购对供应链管理的意义一、准时采购的基本思想

四、准时采购的基本原则五、准时采购的方法第二节供应链管理

环境下的准时采购策略三、准时化采购的特一、准时采购的基本思想

准时采购也叫JIT采购，是一种先进的采购模式，其基本思想是：在恰当时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。一、准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购，是一二、准时采购对供应链管理的意义准时采购对于供应链管理思想的贯彻实施有重要的意义。准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步化运作。

二、准时采购对供应链管理的意义准时采购对于供应链管理思三、准时化采购的特点

准时化采购与传统采购的区别主要表现在五个方面（见图8-9）。图8-9准时化采购的特点三、准时化采购的特点准时化采购与传统采购的区别主要表现四、准时采购的基本原则

在供应链管理模式下，准时采购工作基本原则就是要做到五个恰当（见图8-10）。图8-10准时采购的基本原则

四、准时采购的基本原则在供应链管理模式下，准时采购工作五、准时采购的方法

如何有效地实施准时采购法呢（见图8-11）?图8-11有效地实施准时采购法的步骤五、准时采购的方法如何有效地实施准时采购法呢（见图8-第三节供应链的采购过程

二、供应链采购过程管理

一、采购在供应链中占据重要地位

第三节供应链的采购过程二、供应链采购过程管理一、采购在一、采购在供应链中占据重要地位

1.采购在供应链中的地位中国加入WTO后，市场一体化、竞争国际化理念在企业经营中加速深化，企业已经越来越认识到采购在供应链中的重要性。

一、采购在供应链中占据重要地位1.采购在供应链中的地

2.采购在企业中的地位采购过程在制造商的资金占用、生产需求、营销战略等方面都起到至关重要的影响和作用（见图8-12）。图8-12采购过程对制造商的作用

一、采购在供应链中占据重要地位2.采购在企业中的地位图8-12采购过程对制造商的

3.从采购管理过程中挖掘盈利空间采购管理成为企业获得竞争力的战略问题而受到重视，在价格战频繁进行的环境下，成本控制问题已经引起相关企业重视，很多企业已经根据产业进入成熟期的市场需求状况进行了产品结构调整，但通过改进采购管理具有更大的增收节支空间。一、采购在供应链中占据重要地位3.从采购管理过程中挖掘盈利空间一、采购在供应链中占二、供应链采购过程管理

1.采购过程采购过程一般流程：提出采购申请—选择供应商—进行采购谈判—签发采购订单—进行订单跟踪—验货接收货物。

二、供应链采购过程管理1.采购过程

2.采购管理的原则（见图8-13）。图8-13采购管理的原则

二、供应链采购过程管理2.采购管理的原则（见图8-13）。图8-13采

3.采购过程的监督企业应选择信誉良好采购人员代表企业履行采购职能，并建立健全采购监管制度体系。其主要制度（见图8-14）。图8-14采购监管制度体系中的主要制度二、供应链采购过程管理3.采购过程的监督图8-14采购监管制度体系中的主企业需制定的采购工作程序很多，通过制定工作程序、规范采购及管理工作，其中比较重要的工作程序主要有市场调查与决策程序、供应商管理工作程序和采购过程工作程序。二、供应链采购过程管理企业需制定的采购工作程序很多，通过二、供应链采购过程管理

4.采购部门职能采购部门及其采购人员在挑选供应商伙伴、界定双方的权利与义务和知识产权交易方面起决定作用，采购部门必须做好的工作（见图8-15）。图8-15采购部门必须做好的工作

二、供应链采购过程管理4.采购部门职能图8-15采购部门必须做好的工作

5.采购人员的素质要求采购人员的素质要求（见图8-16）。图8-16采购人员的素质要求

二、供应链采购过程管理5.采购人员的素质要求图8-16采购人员的素质要求第四节战略采购

三、战略采购决策二、电子采购平台

一、战略采购的含义

第四节战略采购三、战略采购决策二、电子采购平台一、一、战略采购的含义

战略采购是依托现代电子信息技术和运用分析方法为某一特定领域的产品制定采购战略并组织实施的过程。

一、战略采购的含义战略采购是依托现代电子信息技术和运一、战略采购的含义

一、战略采购的含义二、电子采购平台

实施战略采购的电子采购平台主要有三类（见图8-17）。图8-17电子采购平台的主要类型

二、电子采购平台实施战略采购的电子采购平台主要有图8-三、战略采购决策

战略决策有五方面的内容（见图8-18）。图8-18战略采购决策

三、战略采购决策战略决策有五方面的内容（见图8-18）

1.采购评估工作指将把企业或企业集团内的具有一定规模又面临重大竞争压力的业务范畴定为进行采购管理改进的重点。首先由项目组进行深入调查，进行详细的采购评估。具体项目主要包括：采购管理体系评估，成本节约分析。评估的目的是挖掘企业内部成本节省的潜在机会，提出一套具有较强可操作性的实施方案。三、战略采购决策1.采购评估工作三、战略采购决策

2.进行战略采购即根据采购评估报告，以成本节省分析结果为依据，按成本节省的方案实施战略采购。战略采购的基础是进行购买对象分析、了解所购货物的成本是多少。三、战略采购决策2.进行战略采购三、战略采购决策

3.改进采购管理机制根据采购管理评估报告，改进采购管理机制，实施改善采购管理的建议。主要包括的内容：建立专业采购系统流程；建立专业的控制流程进行采购、库存和供应链管理；建立采购人员的考核、激励与约束机制；建立采购流程标准化制度，实现规范化管理。以上工作完成后，根据实际需要，引进电子采购管理应用程序。三、战略采购决策3.改进采购管理机制三、战略采购决策

4.战略采购软件的基本功能战略采购软件应当实现分析市场需求与采购成本、优选供应商、进行采购作业、企业间沟通渠道和实施自动化采购等功能。三、战略采购决策4.战略采购软件的基本功能三、战略采购决策

5.采购战略与实现方式据一项统计表明，目前我国大部分企业军配件供应主要来自外部采购，这部分费用占企业总支出费用的70％—80％，据分析，这部分费用比重很大，哪怕是微小的变化都将对企业有重要的影响。建立基于网络营销与电子采购策略是现代采购的一种先进方式。但在企业实际采购过程中往往还采用其他的采购战略。三、战略采购决策5.采购战略与实现方式三、战略采购决策第五节供应商管理

三、双赢关系对实施准时化采购的意义二、两种供应关系模式四、双赢供应关系管理一、供应商关系管理

第五节供应商管理三、双赢关系对实施准二、两种供应关系模一、供应商关系管理

1.基本概念供应商关系管理（SRM）是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统，研究如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作。一、供应商关系管理1.基本概念

2.供应商关系管理思想

21世纪，随着资源在全球范围内调配，众多企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力并产生综合效益时，这隐含着企业与供应商之间的合作与创意共享。现今，企业的CPO们经常负责管理着企业数亿、乃至数十亿美元的预算，实现降低成本和保障供应等目标的基础，就是要有效地利用供