办公楼监理大纲

监理大纲PAGEPAGE36一项目概况及投标人对本项目的认识根据招标文件说明***********经营楼工程附属用房位于*********交通局东侧，建筑工程等级二级、抗震设防烈度7度。地上三层、结构形式为钢筋混凝土框架结构，建筑面积11530平方米。工程质量控制目标：泰山杯。目前，现场道路、水源、电源已通，场地已经平整，已具备开工条件。泰山杯；（1）质量保证资料齐全、真实可靠；（2）（3）质量观感得分评定率90%以上；（4）施工过程中严防并杜绝较大质量事故的发生。2、进度控制目标：各工期控制点按时完成任务，确保工程实际工期控制在合同规定的工期目标内。3、投资控制目标：按时审核承包单位申报工程量，月进度款进行有效核减，严格控制工程变更，将投资额控制在总包合同规定的限额内；4、安全控制目标：杜绝重大人身伤亡事故和机械事故，确保工程安全生产、文明施工。5、合同控制目标：实现合同履约率达到100%。三通过规范化管理，采取有效措施，对工程质量严格检查和控制，确保合同规定的质量目标顺利实现。（二）驻工地监理工程师在工程质量监理方面的主要职责1、根据业主书面提供图纸的原始基准点、基准线的基准高程等资料，进行现场交验并验收承包人施工放样；参与设计交底和图纸会审；2、在开工前和施工过程中，检查用于工程的材料、半成品、设备，对于不符合合同要求的，有权拒绝使用；3、签发各项工程的开工通知单，必要时通知施工单位暂时停止整个工程或部分工程的施工；4、对承包人的检验、测试工作进行全面监理；有权免费利用施工单位或使用自备的测试仪器设备，对工程质量进行检验，凭数据对工程质量进行监理；5、按施工顺序进行旁站，对每道工序、每个部位进行质量检查和现场监督，对重要工程及隐蔽工程实行全过程予以签认；对不符合质量要求的工程，有权要求承包人返工或采取其他补救措施，以达到合同规定的技术要求；6、检查施工方法，审查施工方案和工艺，经与业主和总监理工程师协商后批准特殊技术处理措施和特殊操作工艺；7、审核承包人的交工验收报告，向业主和总监理工程师转报并提交相关的监理情况报告，参加业主或其上级主管部门主持的交竣工验收工作；8、检查工程质量、验收签证隐蔽工程和分部分项工程，参与处理工程质量事故，监督质量事故处理方案的执行；（三）质量控制的方法及措施施工阶段质量控制工作主要通过两个方面的途径进行：一是审核有关技术文件、报告或报表；二是进行现场质量监督与检查。可分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。1、事前控制工作（1）重视并检查督促施工单位建立和完善自身的质量保证体系，落实施工质量责任制，坚决克服“以包代管”现象，强化并完善“三控制”、“奖惩制”；（2）严格审查施工组织设计和重要的分部分项施工方案，必要时召开方案审定会，由有关部门共同审定，经项目总监理工程师审批后才能实施；（3）严把图纸会审关，协助建设单位组织好建设、设计、监理及施工单位四方参加的图纸会审，并严格控制有关设计变更手续；（4）为便于进行质量控制，事前应将工程质量控制目标按照分部分项工程划分项目进行分解；本项目质量控制目标分解如下表所示：本项目质量控制目标分解表序号分部工程目标要求1地基与基础工程（1）须GB55030020011规（2）地下防水工程及及混凝土工程程必须合格，保保证不渗不漏漏。2主体工程（1）所有分项工程必必须符合GB503300--22001验评标准规规定。工工格目3地面与楼面(1)所有分项工程程必须符合GB503300--22001验评标准规规定；(2)面层与基层的的结合必须牢牢固，无空鼓鼓、裂纹、麻麻面、起砂，颜颜色协调、无无污染；（3）砼楼地面要求一一次压光成活活。4门窗工程程GGB503000--20001标面无痕缺等合面划无工5装饰工程所有分项工程全部部合格，格于；（2）装饰每一工序必必须先做样板板，鉴定合格格后方能大面面积施工。6屋面工程(1)所有分项工程程必须符合GB503345--22004验评标准规规定，项；（2）屋面防水层完成成后，对整个个屋面进行浇浇水试验，时时间不少于12小时，然后后进行渗漏观观察。7建筑采暖卫生工程所有分项工程必须须符合GB500019--22003验评标准规规定。8建筑电气安装工程（1）所有分项工程必必须符合GB500034--22004验评标准规规定；（2）成套配电柜及动动力开关柜安安装、避雷针针（网）及接接地安装分项项工程必须合合格。9电梯安装工程（1）所有分项工程必必须符合GB503300--22001验评标准规规定；（2）安全检查保护装装置及试运转转分项工程必必须合格。（5）为确保顺利实现各分部分项工程质量控制目标，关键部位或工序应设置质量控制点（如“见证点”或“停止点”等）；（6）严格控制原材料、设备、半成品和成品报验制度，把好原材料质量检验关，对未经监理人员验收或验收不合格的，监理人员拒绝签认，责令承包单位将其撤出现场；（7）现场核实施工单位劳动力配备情况，对项目有关管理人员及特殊工种的资质（上岗证）进行审查，并对施工机械设备型号、性能、数量等情况进行核查，确保满足工程需要；（8）项目监理机构对承包单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认；（9）监理工程师主要从以下五个方面对承包单位的实验室进行考核：实验室的资质等级及其实验范围；法定计量部门对实验设备出具的计量鉴定证明；实验人员的资质；实验室管理制度；本工程实验项目及其要求。2、事中控制工作（1）在施工过程中监理工程师要进行跟踪监控，监督承包方的各项控制活动，随时密切注意承包方在施工准备阶段对影响工程质量的各方面因素所做的安排是否完全到位，是否能满足工程质量的要求；（2）对于主要工序作业和隐蔽工程作业，必须严格工序间的交接检查，由监理工程师检查验收合格后，方可进入下道工序施工；（3）为了对每一分项或分部工程的每一工序施工质量实施严密、细致和有效的监控，应建立施工质量跟踪档案，主要包括两个方面：（A）材料生产跟踪档案：主要包括有关的施工文件目录、如施工图、工作程序及其他文件；不符合项的报告及编号；各种试验报告（如力学性能试验、材料级配试验、化学成分试验等）；各种合格证（称量合格证、率定合格证等）；以及各种维修记录；（B）建筑物施工或安装跟踪档案：按分部分项工程建立各自的施工质量跟踪档案，每个施工质量跟踪档案以内应包括有关文件、图纸、试验报告、质量合格证、质量自检单、监理工程师的质量验收单以及各工序的施工记录等，还应包括关于不符合项的报告和通知以及对其处理的情况等等。（4）专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认，总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程质量评定资料进行审核和检查，符合要求后予以签认。3、事后控制工作（1）组织工程竣工初验，按照有关工程质量验收标准对施工单位提交的验收申请报告和资料进行审查，竣工资料一般应包括：工程开工、竣工报告；设计图纸与说明、图纸会审记录、设计变更资料；质量保证资料应符合GB50300--2001中的有关规定和省、市建设主管部门规定应具备的资料；各种施工记录，如定位放线、地基钎探记录、施工测量记录、沉降观测、变形观测、隐蔽工程验收、中间施工验收记录等；质量检验评定资料；竣工图要符合有关规定，要完整齐全、真实可靠；其它应具备的资料，如质量事故研究处理资料、尾留工程资料等。监理工程师审查全部竣工资料后，应对其完整、准确、真实程度签署明确的意见。（2）总监理工程师应组织监理部各专业监理工程师会同建设单位、施工单位有关人员到工程现场实地检查，进行观测质量评定，并将有关质量问题书面通知施工单位，限期返修整改；（3）项目总监理工程师组织专人进行工程监理资料的整理。（四）工程质量的检验工程质量检验是控制工程质量的重要手段，必须配备有关检测设备及相应的检测手段，以保证工程质量检验的全面实施。1、本工程现场监理试验检测项目本工程现场监理试验检测主要项目如下表所示：本工程现场监理试验检测主要项目一览表序号施工部位检测试验项目备注1地基地基承载力（强度度）监督2基础、主体结构回填土干容重3基础、主体结构砂、石子化学成分分、含泥量、含含水率等项目目检测4基础、主体结构水泥强度、安定性性等项目检测测5基础、主体结构钢材原材试验、管管材试验6基础、主体结构钢材焊接试验7基础、主体结构混凝土配合比试验验监督8基础、主体结构混凝土坍落度检测测9基础、主体结构混凝土试块强度检检测10基础、主体结构砂浆试块强度检测测11基础、主体结构轻质砌块试验12屋面防水材料试验13屋面保温层含水率等项项目检测2、工程质量检验的检测设备拟为本项目配备的有关工程质量检验的检测设备详见《监理大纲：六拟投入本工程的技术装备和检测器具》。3、工程质量检验的方法对于现场所用原材料、半成品、工序过程或工程产品质量进行检验的方法主要有：目测法：采用看、敲、摸、照等手法对检查对象进行检查；量测法：利用量测工具或计量仪表，通过靠、吊、量、套等方法将实际量测结果与规定的质量标准或规范的要求相对照，以判断质量是否符合设计要求；实验法：通过进行现场试验或试验室试验等理化试验手段取得数据，以判断质量是否满足设计要求。4、工程质量检验管理制度为保证工程质量检验的正确性，我公司制定了一套完整的工程质量检验管理制度，包括质检人员的岗位责任制、技术核定与培训制度、设备质量保证制度、检验技术规程与标准实施制度、以及检验资料档案管理制度等，为保证本工程质量，我们将严格执行有关质量检验制度，对承包单位试验室（或外委试验室）及有关检验人员资质与规章制度进行严格审查，对原材料、设备、半成品和成品的质量检验证明资料进行严格审查，并按照委托监理合同的约定或有关工程质量管理文件的规定，对现场实物按比例采用见证取样方式或平行检验方式进行抽检，对未经监理人员验收或验收不合格的，监理人员拒绝签认，责令承包单位将其撤出现场。（五）工程质量事故的处理1、对施工过程中出现的质量缺陷，项目监理部下达监理工程师通知单，责令承包单位进行整改，直至满足设计要求；2、如施工中出现重大质量隐患或发现施工质量有下降的趋势，项目监理部应下达工程暂停令，责成承包单位停工整改，符合规范要求后，再项目总监理工程师下达工程复工令；3、如施工中出现了需要返工处理或加固补强的质量事故，项目监理部责成承包单位写出质量事故调查报告，并组织建设单位、设计单位、施工单位等各方参加进行事故原因分析，经过充分的分析、论证后，制定出合理可行的处理方案，由施工单位予以实施，项目总监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量事故处理报告提交建设单位，并上报有关主管部门。（六）质量控制体系（七）质量控制的承诺1、与建设单位、施工单位共同努力，确保顺利实现工程质量目标；2、保修期正常情况下每季监理回访一次，收到业主通知后，24小时内监理人员赶到现场，并通知有关单位进行处理。驻工地监理工程师在工程费用监理方面的主要职责1、按施工合同的规定，计量与核实合同工程量清单规定的任何已完工程的数量和价值；2、按合同规定审查、签发中期支付证书及最终支付证书。对不符合合同文件要求的工程项目和施工活动，有权暂停支付，直到上述项目和施工达到合同文件的要求；3、按施工合同文件规定，对合同执行期间由于国家或省（自治区、直辖市）颁布的法律法令、法规等致使工程费用发生的增减和人工、材料或影响工程费用的其他事项价格的涨落而引起的工程费用的变化，监理工程师在与业主和承包人协商后，计算确定新的合同价格或调整幅度，予以签证；并参与对工程进度的结算；4、对由监理工程师确定工作界面的计量项目应严格控制工程量，并将现场计量的原始记录原件存档备查a）做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索赔事宜；（5）投资风险预测与防范对策工程投资风险预测，就是分析预测不确定性因素和随机因素对建设项目预期投资效果的影响程度。本工程投资风险和防范对策应集中体现在如下方面：主要风险防范对策施工组织设计施工组织设计临时设施的搭社及及平面布置。地下室施工缝的处处理砼板墙筋的架立筋筋的设置。梁、柱、板钢筋的的连接。施工方案技术经济性做好方案的经济比比选，针对方方案的经济指指标做好定性性与定量分析析。工期、质量与投资的关系正确处理三者的辨辨证同意关系系，提高工程程建设的综合合经济效益。工程变更阶段严格控制工程变更更。工程阶段付款按月进行工程计量量，注意预付付款的抵扣。验验收合格后进进行竣工结算算。建安工程程阶段的动态态结算。设备、工器具和工工程建设其他他费用控制预付款比例，严严把合同关。对对工程建设及及其它费用。做做好业主的参参谋。竣工决算与保修做好竣工决算工作作，加强项目目回访与保修修期间的邮资资控制。◆材料设备采购风险期间的投资控制由于材料设备费用占工程总造价费用的60%—70%，不同时间、不同渠道采购的设备材料在市场经济条件下价差教大，直接影响工程成本，为了把该部分风险降到最低程度，建议业主采取招标方式的采购策略。审查承包人提交的建设项目主要设备、材料清单，协助业主多渠道地掌握设备材料的价格信息。组织业主、施工单位，设计单位对采购的设备材料进行评议，综合评议供货商的信誉、质量、价格、供货商的信誉、质量、价格、供货方式及售后服务质量，择优选择供货商及设备材料。◆施工现场的地质条件工程开关前，会同业主、勘察、设计单位进一步优化调查分析工程的地质情况，请设计单位进一步优化设计方案，在基础土石方开挖成后，请设计、勘察、业主等有关单位严格验收基槽情况，严格计量签证和隐蔽签证，避免隐蔽工程量扩大。◆工程施工过程中，因设计不合理、业主要求改变使用功能，承包商为施工方便等都有可能发生工程变更，增加投资，这就要求监理工程师严把工程变更关，对于来自各方的方便要求均要由设计单位提出方案或图纸，经监理工程师审核并进行经济核算报业主同意后，下达工程变更通知单，严格控制因工程变更造成的投资的增加。◆工程款的拨付形象进度款的支付是业主控制控制控制施工进行的重要手段，进度款支付太早太多，不仅造成业主筹资压力，而且会把业主和监理陷于被动地位，失去主动权，不利于工程的顺利进行；支付的太迟、太低，有会给承包商在备料、劳力、机械安排上造成困难，不利于施工，使整个工程难于顺利完工；这就要求投资控制人员严格按合同的有关条款的要求，进行阶段性的工程款的审批。在审批的过程中，严格按照国家及省市的有关规定审核承包商提交的付款申请，因承包商自身的原因造成的返工增加的工作量坚决不予认可。对于签证及材料认价单，以业主、监理、承包商三方签定的资料作为计量的依据，从而保证工程量的准确性。并严格按照施工合同约定的饿支付时间，支付比例及予付工程款的抵扣签署工程款支付凭证。◆工程结算的防范措施工程结算是支付承包工程款并结请全部费用的依据，影响工程结算的因素很多，如竣工资料、设计变更、现场签证、材料价格认价单、政策性调价等，结算涉及的内容很多，承包商往往会利用这些因素高结冒算，使业主遭受损失。具体的防范措施：⑴认真审核图纸、变更、签证、材料认价等原始凭证的真实性及可靠性。⑵审核工程量计量的准确性，按照国家省市规定的计算规则及工程量计算依据，逐项认真审查落实。⑶定额的套用是否准确，计价是否合理。⑷认真审核取费是否正确，是否符合有关规定。⑸审核工程索赔是否符合约定的程序，原始批准凭证是否可靠。⑹工程结算费用汇总是否准确。⑺施工合同约定的优惠条件在结算中是否体现。◆工程费用最高易突破的环节存在于工程实施的各个阶段，因此作为本项目的投资控制应重点做好如下工作。施工阶段工程费用用突破的环节节投资控制的重点施工准备阶段1、施工方法与施工工工艺2、设备与材料的选选择1、审核施工组织设设计施工方案案，涉及经济济性的方案比比选及费用支支出。2、在保证技术的先先进同时，要要兼顾经济的的合理性，保保证投资目标标实现。3、审查施工单位的的预算书，做做好预算定案案。施工实施阶段工程直接费及工程程签证1、严格控制工程直直接费用支出出2、严格控制设计变变更及工程签签证变更价款款指出。3、工程款按月度结结算，发现投投资偏差及时时纠正。4、做好竣工结算的的资料准备工工作。做好竣工决算工作作。（四）降低工程投资的合理化建议（1）建议业主和监理单位在施工过程中严格控制设计变更和签证，控制索赔事件发生，降低工程造价。（2）建议业主在设备材料选材上既要保证工艺先进，又要兼顾投资的经济合理性。（3）建议业主重视工期控制，设置工期提前奖励，使建设项目早投产、早见成效，以实现项目的工期效益，缩短项目的投资回收期。（4）建议业主和监理单位严格审核总包方的施工组织设计、工程预算书、决算书，削减不合理的费用。驻工地监理工程师在工程进度监理方面的主要职责3、在施工过程中检查和监督计划的实施，当工程未能按计划进行时，应及时分析原因，找出存在的问题，并通知承包人采取必要的措施加快施工进度，以使实际工程进度符合合同及计划的要求；4、（在项目进度过程中，严密检查进度计划的实施情况，及时进行进度计划和实际形象进度的比较，发现偏离应进行原因分析，责令承包单位采取纠正措施；六安全控制的工作任务与方法（一）安全控制的工作任务贯彻国家有关安全生产的法律法规，落实安全生产控制措施，及时对安全隐患提出防范、整改措施，确保生产安全，保障工程建设的顺利进行。（二）安全保证体系本项目安全保证体系如下图公司安全生产负责人公司安全生产负责人相关施工单位相关施工单位（1）协助施工单位建建立安全生产产领导机构，组组成安全生产产管理体系建设项目各专业监理工程师项目部专职安全员项目总监，组组织安全教育建设项目各专业监理工程师项目部专职安全员项目总监（2）设一名安全监督督员，对施工工现场的安全全、文明施工工情况进行检检查，对用电电线路、用电电设备存在的的漏电隐患、消消防设备的配配备、设置是是否得当、安安全防护用品品的正确使用用等主要环节节重点检查，并并提出书面整整改意见、检检查督促其落落实。（3）调动参与各放的的积极性，做做好现代化安安全管理，实实行全面的、全全过程的、全全员的安全管管理，把各种种隐患消灭在在萌芽状态，使使人人重视安安全，人人都都做安全工作作，确保安全全施工。（三）安全事故控控制措施（1）根据省、市有关关规定，现场场监理部严格格监督施工单单位执行《建建筑施工安全全检查标准》JBJ59—99，落实“安全管理目目标和文明施施工管理目标标”责任书。督督促施工单位位严格按照安安全、文明法法规施工。（2）严格审批施工单单位的施工单单位的施工组组织设计、监监督其技术方方面交底、安安全交底，严严格按施工总总平面布置图图及政府有关关规定设置加加工场地，搭搭设临建、堆堆放材料，保保证施工道路路畅通，按文文明达标要求求进行现场管管理。（3）严格审查施工方方编制的本工工程安全管理理及安全技术术措施，促使使施工方面贯贯彻国家的“安全第一、预预防为主”的安全生产产方针，使之之得到具体体体现，严肃认认真执行国家家的安全法规规和政策：（4）督促并协助施工工方健全安全全生产责任制制，坚决执行行“五同时”，即在计划划、布置、检检查、总结、评评比安全工作作，不断提高高各级管理人人员和职工的的思想认识。建建立经常性安安全检查制度度，在生产调调度例会上，监监理人员必须须将安全注意意事项及责任任制落实情况况作为重要内内容讲评，发发现问题要认认真研究，即即使纠正。（5）公司实行月、季季安全文明施施工检查制度度，使施工单单位做好施工工现场的防火火、防盗、防防中毒、防触触电、防高空空坠落事故等等工作。（6）执行建设单位提提出的有关安安全生产作业业技术规定和和指令，每月月底向建设单单位汇报安全全文明施工情情况，如有问问题及时报告告。（7）立足防患于未然然，以预防为为中心，进行行施工安全分分析与评价；；从提高机具具设备的可靠靠性入手，把把安全和生产产的稳定发展展统一起来；；监理部从自自身做起，并并督促施工方方不断总结经经验，进而完完善安全生产产管理机制；；（8）结合本工程实际际情况，科学学合理的设置置安全控制点点进行重点管管理。综合运运用管理技术术，工程技术术和科学方法法，预测事故故发生的可能能，掌握事故故发生的规律律，督促施工工单位有针对对性的制订出出保障施工安安全的防范措措施，作为施施工准备阶段段和施工阶段段监理实施细细则的重要内内容之一。实实行“执行、反馈馈、再决策、再再执行、再反反馈”的动态管理理；（9）强化安全管理，使使参与施工的的每个人做到到各尽其职，制制订并执行好好“三宝”（安全帽、安安全带、安全全网）的防护护措施，认真真执行建筑施施工高处作业业安全技术规规范，做到防防护要求明确确，技术合理理和经济适用用，避免发生生高处坠落和和物体打击事事故；（10）促使施工方将安安全技术对策策有机地渗透透于施工组织织计划之中，牢牢固树立“安全第一”的指导思想想，从审核工工程设计开始始，就考虑施施工的安全，对对所选施工方方法、机具设设备、架设工工具等，首先先要考虑其能能否保证安全全施工。并在在确保安全的的基础上，再再研究经济核核算、施工进进度等问题；；（四）防范和化解解安全事故措措施（1）红线内要求按本本市有关规定定用彩板围挡挡封闭，以防防有人进入施施工现场，发发生安全隐患患。（2）土石方工程中安安全控制措施施。开挖边坡要严格按按照经审核批批准的方案执执行，以免发发生塌方事故故。基坑四周周要有醒目的的围栏及告示示牌，并做好好地面及基坑坑的排水工作作。（3）塔吊作业安全措措施。由于地处居民区，因因此要严格控控制塔吊安装装质量，检查查限位装置是是否配齐，塔塔吊基础是否否牢靠、可靠靠，特别要控控制吊车的回回转幅度，不不能超出施工工范围。若必必须超线作业业时，必须报报有关部门批批准，搭设防防护棚，并且且塔吊的安装装与拆除应该该选择有资质质的专业队伍伍进行。搭设设完要经有关关部门检查、验验收合格后方方可使用。（4）脚手架工程围挡挡安全控制措措施。由于地处居民区，因因而施工过程程中必须进行行全封闭作业业。围护用密密幕网必须具具有合格证，脚脚手架搭设必必须符合有关关规范规定，脚脚手架横杆、立立杆、扫地杆杆、剪刀撑、脚脚手板与建筑筑物的拉结必必须符合规范范规定。（5）高空作业安全控控制措施。对建筑物的临变、临临口加设防护护栏杆及围挡挡，洞口及电电梯井口要进进行封闭，高高空作业要系系好安全带，进进入施工现场场必须戴好安安全帽，严禁禁高空坠物。（6）临时用电安全控控制措施。必须严格按有关规规程，结合本本工程实际情情况，审核施施工用电施工工组织设计及及方案。现场场临时用电，实实行三相五线线制，严格执执行“一机、一闸闸、一保护”，所有用电电设备均要接地，线路路尽量用埋地地电缆（套管管），必须架架空时，保证证架空高度和和绝缘，对于于现场专业电电工，要有专专业上岗证。（7）防汛与消防控制制措施。施工现场必须做出出防暴风雨措措施，做好排排水管沟。备备好排水设备备。风力6级以上严禁禁使用塔吊。现现场做好消防防措施，消防防器具要齐备备。易燃区域域设专用消防防器材，施工工单位要做好好消防工作，管管理安全体系系，进入安装装工程与精装装工程阶段，特特别注意防火火设备的齐全全，动用明火火必须获得许许可，取得动动火证并有可可靠的防范措措施后方可进进行明火操作作。（8）所有技术管理人人员和生产操操作人员必须须经过安全教教育培训，相相应岗位还应应取得上岗证证书。施工机机械、工具必必须安全可靠靠，不得带病病运行使用。监监理人员发现现生产环境存存在安全或结结构隐患时立立即停工并责责令施工方采采取措施消除除，隐患消除除后方可复工工；（9）对用电线路、用用电设备存在在的漏电隐患患重点防范；；（10）施工单位要做好好施工现场的的防火、防盗盗、防坠落物物体，进入工工地带好安全全帽。七合同管理的工作任任务和方法（一）合同管理的的主要任务建设工程合同管理理，是对工程程建设项目有有关的各类合合同，从拟定定、协商、签签署、履行情情况的检查和和分析等环节节进行的科学学管理工作，以以期通过合同同管理实现工工程项目“三大控制”的任务，维维护当事人双双方的合法权权益。（二）驻工地监理理工程师在合合同管理方面面的主要职责责1持工程开工前的第第一次工地会会议和施工合合同组织的有有关会议；2、按施工合同规定定的变更范围围，对工程或或其任何部分分的型式、质质量数量及任任何工程施工工程序做出变变更的决定，确确定变更工程程的单价和价价格，经业主主和总监理工工程师同意下下达变更令；；3、对承包人提出的的竣工工期的的延长或费用用索赔，应就就其中获索赔赔的款项，经经业主和总监监理工程师批批准后发出通通知；4、监督承包人进入入本工程的主主要技术、管管理人员的构构成，数量与与合同所列名名单是否相符符；对不称职职的主要技术术、管理人员员，要及时督督促承包人更更换，以满足足合同要求；；5、对承包人的主要要大型机械设设备的数量、规规格、性能按按合同要求进进行监督、检检查。由于施施工机械设备备的原因影响响工程的工期期、质量的，及及时督促补充充、更换或停停止支付工程程款；6、督促业主加妥善善履行合同规规定的各项责责任和法定承承诺。（三）合同管理的的方法1、在建设单位的领领导下，积极极参与施工合合同、供货合合同以及其他他合同的商谈谈工作，并提提出自己的意意见，供业主主参考；2、监督合同签定的的程序，并进进行当事人合合法资格的审审查；3、在施工过程中安安排专人负责责合同管理工工作，认真做做好工程监理理记录，按照照合同管理办办法分类、整整理、保管好好各种合同文文件以及有关关工程变更文文件，为日后后正确处理工工程索赔提供供依据；4、积极参与施工合合同的修改补补充工作，并并着重考虑它它对投资控制制的影响，通通过合同管理理，使工程各各方处于受控控状态，敦促促合同各方认认真履行合同同，避免合同同纠纷；5、做好合同纠纷的的调解工作（1）及时了解合同纠纠纷的详细情情况，并进行行调查和取证证；（2）及时与合同纠纷纷的双方进行行协商、沟通通；（3）在项目监理部提提出调解方案案后，由项目目总监理工程程师进行调解解；（4）在调解未能达成成一致时，总总监理工程师师在合同规定定的期限内提提出处理该合合同纠纷的意意见；（6）在纠纷调解过程程中，除已达达到了合同规规定的暂停履履行合同的条条件外，双方方应继续履行行合同。（四）监理工程师师对承包商索索赔的反驳能否有力地反驳索索赔是衡量监监理工程师工工作成效的重重要尺度，对对承包商的索索赔进行反驳驳主要从以下下几个方面进进行：1、索赔事项不属于于业主或监理理工程师的责责任，而是其其它第三方的的责任；2、业主和承包商共共同负有责任任，承包商必必须划分和证证明双方责任任大小；3、事实依据不足；；4、合同依据不足；；5、承包商未遵守意意向通知要求求；6、合同中的开脱责责任已经免除除了业主的补补偿责任；7、承包商以前已经经放弃（明示示或暗示）了了索赔要求；；8、承包商没有采取取适当措施避避免或减少损损失；9、承包商必须提供供进一步的证证据；10、损失计算夸大等等等。为协助业主处理好好索赔事宜，现现场监理工程程师应做好以以下工作：1、认真研究合同文文件，正确理理解合同规定定；2、对承包商施工材材料和设备到到货情况进行行检查记录，包包括材料质量量、数量和存存储方式以及及设备种类、型型号、规格和和数量等，如如果承包商到到货情况不符符合合同要求求或双方同意意的计划，将将会直接影响响到工程的进进度和质量，毫毫无疑问会成成为监理工程程师直接反驳驳索赔的重要要依据；3、作业商预件对承建商的施工活活动进行日常常现场检查是是工程监理工工作的基础，现现场监理工程程师必须始终终留在现场，保保持有关情况况记录，做好好监理日志，并并应特别指出出承建商在哪哪一方面没有有达到合同或或计划要求，并并由监理部将将有关问题以以书面形式通通知承建商，为为今后反驳索索赔提供依据据；同时，及及时与业主和和承建商做好好协调工作，尽尽量避免索赔赔事件的发生生。索赔处理流程程序序如下图示：：（见下页）索赔处理流程程序序意见一致？意见一致？起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效业主调整仲裁施工单位提出索赔报告总监组织审核专业监理工程师配合索赔的理由成立索赔的依据有效完整？索赔的计算正确？接受索赔的报告并与对方谈判业主—（有理）+—（有度）+—（有度）++八信息管理的工作任任务和方法方控是公算手完管以效设（一）信息管理的的工作任务1、进行合理决策，实实施最优控制制监理工程师将收集集到的有关工工程信息加以以收集整理，以以便做出科学学合理的决策策，对工程项项目三大目标标实施最优控控制；2、妥善协调项目建建设各有关单单位之间的关关系与项目建设各有关关单位之间及及时进行信息息沟通，使大大家协调有序序地工作，保保障工程的顺顺利进行。（二）监理工程师师应为业主提提供的资料1、工程监理月报：：（三控、两两管及施工协协调的内容）2、中期支付证书（每每月）、竣工工结算证书；；3、各种监理检测原原始记录、表表格、技术档档案资料等（工工程竣工时作作为竣工资料料提交业主）；；4、计划进度报表；；5、当业主或其上级级主管部门有有要求，需了了解工程情况况时，随时按按要求提供有有关资料；6、每半月向业主报报送一次监理理抽查原始记记录一份。在本合同期间内或或合同终止后后，未征得业业主同意，不不得泄露与本本工程、本合合同业务活动动有关的保密密资料。（三）信息管理的的方法措施1、仔细收集信息（1）工程项目建设前前期的信息：：计划任务书书及其相关资资料、设计文文件及有关资资料、招标投投标合同文件件及有关资料料；（2）施工中的信息：：有来自业主主方面的信息息、承建商方方面的信息、建建设项目监理理的信息、工工地会议信息息、与项目建建设有关的外外部信息等；；（3）工程竣工阶段信信息：主要是是与工程验收收有关的信息息，完整的竣竣工资料应由由承建商编制制，监理根据据掌握的有关关工程信息进进行严格审查查后，移交业业主或管理运运行单位保存存等。2、利用计算机对各各种信息进行行加工、分类类、整理和储储存；3、在项目监理部各各监理人员之之间以及与工工程建设有关关方面之间传传递相关的信信息；4、合理利用信息，尤尤其是将实际际收集到的三三大控制目标标实际值与计计划值相对照照，及时地进进行对比分析析，如发现有有偏差，应分分析原因，采采取有效措施施进行纠正：：（1）现场监理工程师通通过采用审查查质量文件、现现场进行旁站站监督以及进进行量测、抽抽查检验等手手段进行施工工质量控制，同同时取得大量量有关质量方方面信息，监监理应及时地地将施工中的的各种质量情情况包括现场场检查中发现现的各种问题题、施工中出出现的重大质质量事故等进进行认真地归归纳和分析，并并与有关质量量标准相对照照，找出偏差差进行纠正，同同时应将相关关处理情况系系统地在监理理月报中予以以反映，如有有必要可进行行专门的质量量定期情况报报告；（2）般投理据有支要包的申款审同完行析些;（3）依据进度控制信信息，对工程程进度进行综综合分析对比比，包括整个个工程各方面面实际完成量量、实际完成成量与计划量量的对比，如如果某一部分分拖后，应分分析原因、存存在的主要问问题和困难，并并提出如何解解决的意见。（四）监理资料的的管理1、监理资料施工阶段的监理资资料主要有：：勘察设计文文件，施工合合同与设备、材材料采购合同同及委托监理理合同，设计计交底与图纸纸会审纪要，会会议纪要，来来往信函，监监理规划，监监理实施细则则，监理日记记，监理月报报，施工组织织设计（方案案）报审资料料，工程进度度计划，工程程材料、购配配件、设备的的质量证明文文件，工程变变更资料，测测量核验资料料，检查试验验资料，隐蔽蔽工程验收资资料，质量缺缺陷与事故的的处理，分部部、分项工程程、单位工程程等验收资料料，工程计量量单和工程款款支付证书，索索赔文件资料料，竣工结算算审核意见书书，工程项目目施工阶段质质量评估报告告等专题报告告，监理工作作总结等等。2、监理月报容工工质况量支工工费况程处本作关意下作监项工编建监3、监理工作总结监理工作总结应包包括以下内容容：工程基本本概况、监理理组织机构及及监理人员、监监理设施的配配置、监理合合同的履行情情况、监理工工作成效、建建设工程过程程中出现的问问题及其处理理情况、有关关工程照片资资