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文档简介
2023年销售员年终工作总结范文一、客户接待
20xx年6月-12月共接待146组客户,
本地93组客户,占总客户的63.6%。
本地以北地区28组,占总客户的19.19%。
本地以南地区13组,占总客户的8.9%。
其他地区8组,占客户的5.4%。
外地客户5组,占总客户的3.4%。
二、面积选择:
50㎡-60㎡,占总客户的20%。
70㎡-80㎡,占总客户的50%
90㎡-100㎡总客户的20%,
100㎡以上占总客户的10%。
三、购置方式
贷款购房占客户的70%,一次性购房占总客户的30%。
四、购置人群
来访客户年龄:25-50岁,
主力购置人群:30-40岁。
青年人占来访人群的70%。
五、购房需求:
(1)婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。
(2)客户抱负的户型:90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型,
(3)工程优势:位置的优越性,配套齐全、优质建材、房屋质量。
六、销售状况
成交2组:一次性付款1组,按揭贷款1组。
总房款:316365元
七、未成交缘由:
1、价格因素:
(1)价格偏高:局部客户对于销售价格和心里价位有出入,首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。
(2)客户认知度:
局部客户对工程不够了解,对开发实力有所顾虑虽已进展宣传客户对工程认知度比拟模糊。
(3)客户方面:
①购置习惯:当地人的购房习惯,以楼房开工到完工期间为销售期,在客户印象中,楼房完工即清盘售完。
②主观意识强对待新奇事物反响慢,客户优先考虑销售价格,不注意房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。
③客户回访:前期积存客户等待时间过长购置欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时剧烈购置意识。
客户接待阅历总结:
一、在接待过程中,始终要保持热忱。抓住切入点,更好的与客户沟通,了解客户性格和购置意向对症下药。
二、做好客户档案记录,记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过,将与客户的洽谈过程详尽地记录下来(包括电话追踪、屡次来访状况),以便把握客户状况;建立联系通道。通过电话回访等方式把握客户动态,记录客户成交与未成交缘由。总结阅历改良工作方法。
三、提高业务水平,学习地产学问了解市场动态。知己知彼百战不殆,树立专业性,已专业的角度为客户供应选择。从而促进销售。
四、市场调研了解其它工程的销售状况、楼盘价格、开发进度、贷款要求(包括首付比例、手续办理、贷款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌。总结楼盘优势和劣势,一样品质楼盘销售状况,调研完成后总结数据以书面形式上报。以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。
总结半年来的工作,工作中仍存在问题和缺乏,在工作方法和销售接待仍需学习,总结阅历在20xx年根底上取长补短,在新的一中年更好的完成工作。
销售员年终工作总结2
2022年马上过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此时机,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。
我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮忙!
通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。
在不断的学习专业学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。
从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的规划,今年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念!
随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是特别重要的。
新一年的工作规划
1、深入了解所负责区域的市场现状,精确把握市场动态
2、与客户建立良好的合作关系
3、不断的增加专业学问
4、努力完成现定任务量
最终,感谢公司给我一个展现自我力量的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
销售员年终工作总结3
回忆一年来的工作,自己作为一名xxx的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经受了不少的事情。劳碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转瞬间,这一年已经成为了过去!
现在新的一年开头了,看着过去一年经受和留下的成绩,尽管感到有些不舍,但是我们还是要连续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经受做一个工作总结,盼望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结如下:
一、明确进展路线,紧跟公司进展
近年来,公司正处于高速进展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,仔细吸取公司的进展方向,和目标,并在领导安排的培训中努力的进展自己,提升自己的工作力量,提升个人的工作成绩。
在期间,我还结合自己的优势,积极的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都积极的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了许多的优秀阅历,并通过不断的实践熬炼,将适合的阅历和方法带入自己的工作,提升个人的工作力量。
二、积极的扩展自己,提升个人的力量和熟悉
在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售力量,除了参与培训,以及和同事们的争论。我还养成了写总结的好习惯,将自己的缺乏和优势都记录总结,提升个人的熟悉,并积极的去进展或改正。
此外,我还积极的去了解我们公司产品的具体状况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的.说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信念。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,相互比照,找到自己的优势和缺乏,为自己的推销工作做好规划。
三、个人的缺乏
反思一年来的状况,自己最大的问题就是在顾客的维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是特别不应当的!为了能在销售路线上更有突破,我必需改正自己的错误!
四、总结
时间过去的很快,作为销售人员,我必需更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在剧烈的市场竞争中取得自己的一席之地。
销售员年终工作总结4
三个月的时间,短短长长,感慨良多。记得刚来的时候,对岗位是忐忑青涩、手足无措,对工作更是擀面杖吹火,尽管我以前的经受也是饱满而充实的,然而对于新的环境,仍旧需要一个缓冲,那段时间也犯了不少低级而稚嫩的错误,譬如第一次开三联时候的紧急兴奋,第一次收款时的编码混淆与输入金额错误,等等等等,但都在同事教师们的“没有事儿”和阅历之谈中,慢慢的就成为过去。为了更好更快的进入角色,我每天下班之后仍旧要到柜组待上一段时间,尽可能多的参加前台事务。我逢事必寻遇事必问,终于在鼓舞与坚持中争取到一个良好的开局。
如今,以下方面有所收获:
第一,是心态好。许多人认为营业员岗位上做一年,是对自己人生的不负责任,我却不这么想,我反而觉得这是一种人生熬炼,一段丰富的人生历程,也是一种心态成熟的量化和根底的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色,在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务,是琐碎而简单的,我盼望自己拥有这些力量并能很好的发挥出来,由于我觉得力量就是能自信又快速的办好各种事情,于是我严格要求自己,不断的告诫自己遇事镇静冷静,按部就班,假如我能顺当的完成上级交给我的每一项工作,并能到达自己给自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是坚持,如今,我喜爱我自己的工作,喜爱这个企业
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