移动办公室使用手册-企业管理员版

移动办公客户使用手册-----企业管理员版目录技术支持电话.................................................................................................................161.业务概述移动办公室系统是河南移动专为中小型企业量身打造的现代化移动办公管理系统。为企业创造了一个对内管理、对外沟通以及企业内部办公的自动化平台；帮助企业内部员之间、企业和客户之间保持紧密的联系和交流，使企业实现随时随地的移动化办公，大大降低企业的管理费用和营销成本，提高企业的管理能力和员工的工作效率，促进企业快速实现信息化。移动办公室系统集企业现代化管理、员工移动化办公为一体，适用于餐饮、美容服务、批发零售百货、金融证券、房地产销售、汽车销售等多种类型的中小型企业。2.产品功能移动办公室3.0版本是在原版本基础上进行升级优化而成的，主要改进的方面如下：优化了用户界面，并对原有功能模块逻辑进行优化，使之更符合用户习惯；新增用户首页版式和内容设置，优化用户界面风格定制功能，用户可根据自己的习惯和喜好定制个性化个人界面布局和风格；新增行政办公和个人办公模块，模块内新增工资短信/彩信、办公用品、固定资产、文件柜。移动办公室新增彩信支持，实现了公文彩信、会议彩信、公告彩信、邮件彩信、工资彩信功能，用户可以通过订购/点播彩信实现收阅公文、会议、公告、邮件的彩信信息，不登陆移动办公室也可以查阅相应模块信息的全文或图文信息。优化了WAP版移动办公，增加了通过WAP发送公文、留言、会议邮件功能。增加WAP版工作汇报，通过WAP可查看并提交工作汇报。移动办公室应用系统企业管理员帐户主要功能如下表：3.权限管理移动办公室应用系统具有丰富的权限管理功能。企业管理员可利用权限管理模块对系统内各项资源进行权限管理，使系统内的信息流动既做到高效快捷，有能充分保证系统各种信息的安全。管理员利用最小权限原则（只授予用户应该拥有的最小权限）来管理系统资源，以达到系统资源最高效的利用。4.操作说明4.1.企业基本资料管理与单位成员业务订购企业管理员登陆输入“用户帐号”、“密码”、“验证码”，点击登陆进入ADC平台。点击“企业信息管理”，进入业务门户，单位管理员企业信息管理功能页面：◎企业基本信息单位管理员可编辑、修改企业基本信息，上传企业logo。◎部门管理单位管理员可新增、编辑部门信息。◎员工管理单位管理员可以新增、批量导入、修改员工信息，还可以重置密码。◎企业通讯录单位管理员可查看单位内所有员工的联系方式。业务管理可管理员工的业务订购，点击业务管理，进入移动办公室业务管理页面。◎员工业务管理单位管理员可对单位内员工绑定或退订移动办公室业务。◎个人信息维护单位管理员可编辑、变更单位管理员信息。◎登录密码修改单位管理员可变更登录密码。4.2.移动办公室业务应用单位管理员登陆业务门户以后，点击“业务直通车”下的“移动办公室管理”，进入移动办公室应用系统界面。机构查询可以对单位的单位信息、组织信息、人事信息、人力资源、权限设置、客户资源进行查询或设置操作。◎单位查询系统为单位管理员提供查询单位在系统上注册的相关信息。单位注册信息默认在主界面显。◎组织查询组织查询功能可以对单位的组织机构进行查询并重置显示顺序。◎人事查询可查询业务门户订购员工信息。◎人力资源可对系统内、外的单位员工补充人力资源档案，包括添加、删除、修改；人力资源中除了包含员工基本信息、教育经历、工作经历、语言/技能/证书和奖励经历外，系统还为用户提供了用户自定义项。另外系统还为用户提供了人力资源档案的批量导入、导出和查询功能。◎权限设置根据员工的职位或工作性质的不同分配个移动办公室应用系统各种功能的使用权限范围。主显示区：默认显示公告权限列表页面；二级导航栏区：包含权限组、限发短信、用户查询、电子公告、工作汇报、短信营销、自写短信、创建投票、客户资源、人力资源、用车管理、个人通信簿、特殊员工手机号码管理、办公用品管理、固定资产、彩信等。权限组→可以限定一部分不可以向另外一部分发布公告和工作汇报。限发短信→可以限定某一位员工使用移动办公室每天最多可以发送短信的数量。用户查询→管理员可以通过固定条件快速查询系统内员工，并显示该员工的相关信息；电子公告→可以对员工的公告范围进行增加、修改、删除；工作汇报→可以限定员工能够查看哪些部门的工作汇报记录；短信营销→可以限制员工是否可以使用短信群发的功能；自写短信→可以限制员工是否可以使用自写短信功能；创建投票→可以限定员工是否可以创建投票。客户资源→可以限制员工是否可以查看单位客户资源、短信发送、定制权限的功能；人力资源→可以限定普通员工是否可以查看或修改单位全部员工人力资源档案。用车管理→可以限定普通员工是否可以审批用户的权限。个人通信薄→可以限定员工对客户是否可以发送短信、定制生日、节日祝福短信的权限；特殊员工手机号码管理→可以隐藏重要员工的手机号码。办公用品管理→可限定普通员工具有管理办公用品的功能。固定资产→可限定普通员工具有管理固定资产的功能。彩信权限→可限定普通员工具有彩信提醒设置功能。◎客户资源客户资源版块为单位提供有效管理客户资源的功能。单位管理员可以对用户进行分组，在每个组里建立每个客户有效的资料，以便进行有效的管理（具体操作同个人帐户页面操作）。针对本单位的具体情况，制定个性化的移动办公室平台，使之更符合单位的需要；主要包括：规章发布、短信定制、特服号码、公文设置、会议类型定义、公告设置、文件柜、短信营销统计、下行统计等。◎规章发布可以将企业的规章制度进行添加或删除等维护操作，以便让单位员工进行了解和学习；主显示区：默认显示规章发布页面：二级导航栏区包括：制度添加、草稿箱、制度管理、制度类型添加、制度类型管理和制度权限管理。制度添加→发布单位各方面的具体规章制度；制度管理→可以删除已发表的规章制度；制度类型添加→可以增加新的规章制度；制度类型管理→查询制度添加的时间，并对制度进行修改等操作；◎短信定制可以为员工和客户订制生日及节日个性祝福短信；主显示区：默认显示生日定制页面：二级导航栏区包含：员工生日/节日定制、人力资源生日/节日定制和客户生日/节日定制。员工生日信息定制→为员工定制生日祝福短信，并可以控制发送时间；员工节日定制→为员工定制公共节日祝福短信；人力资源生日信息定制→为人力资源成员定制生日祝福短信，并可以控制发送时间；人力资源节日定制→为人力资源成员定制公共节日祝福短信；单位客户节日定制→为单位的客户定制公共节日短信；单位客户生日定制→为单位的客户定制生日祝福短信，并可以控制发送时间；◎特服号码单位员工、客户等任何河南移动的用户都可以用手机发送短信到106570200+单位代码，把问题或意见、建议、需求反映给管理员，管理员通过短信回复的方式解答本单位用户的疑难问题；企业也可以作为客服平台使用，请用户编辑短信到106570200+单位代码，可以进行问题调研，活动回馈等，并可设置自动回复信息，如“谢谢参加之类”。二级导航栏区包括：接收短信、已发短信、自动回复、自动转发四项。接收短信→单位管理员接收到的所有信息列表并可以对该短信进行快速回复；已发短信→管理员发送的信息列表及详细内容；自动回复→管理员可以设定到达提示语，系统可以自动回复给发短信到特服号码的个人用户；自动转发→单位管理员可以设定特服号码接收短信后自动转发到任一河南移动用户的手机上，被转发的手机接收到转发的短信后可以根据系统提示进行短信的回复，同时管理员也可以在页面上进行回复。◎公文设置为单位管理员提供公文的查询/删除/导出、批复统计查询、批复统计查询授权、自定义公文类型、工作流的功能。公文查询/删除/导出→通过该功能能管理员可以将查找出的公文进行删除或导出操作；批复统计查询：→批复统计功能需要管理员授权，在批复统计功能下可以对单位批复公文的情况：按期批复、超期批复、超期未批复等进行统计和结果的导出。批复统计查询授权→可以授权单位那些员工可以进行公文的批复统计。自定义公文类型→可以自定义公文类型，单位员工可引用。工作流→可自定义公文发送、批复、结束的流程。◎会议