某国际汽车工业产品质量管理者培训手册

国际汽车工业对产品的开发设计生产制造无缺陷控制的一般流程Tuesday,December20,2022产品质量前期策划和控制计划PPAPAdvancedProductQualityPlanning

消除产品固有缺陷潜在失效模式及其后果分析FMEAPotentialFailureModeandEffectsAnalysis

消除产品/过程可能存在的潜在缺陷测量系统的分析MSAMeasurementSystemsAnalysis建立一致的合适的准确的测量评价系统

统计过程控制SPCStatisticalProcessControl对过程状态进行测量,监控,适时调整

生产件批准程序PPAPProductionPartApprovalProcess确保批量供货质量,数量的稳定性

客户需求过程输入过程输出客户满意控制计划样件阶段控制设计功能符合性可制造性可装配性可维修性试生产阶段控制工装稳定性一致性可操作性可互换性生产阶段控制产能稳定性可塑性应急性常效性过程流程过程反馈ControlPlanProcessflowFeedBack流程设计和流程图

ProcessDesignandProcessFlowChartTuesday,December20,2022流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart1.列出过程的所有活动充分发挥所有人员的聪明和才智尽可能地罗列出过程的所有活动不拘任何形式2.按实际运行规律排出流程输入输出最原始,最简单,最直观的描述1有明确的输入输出要求2路径须覆盖所有的活动流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart5347714103+777942+436输入输出3.价值流分析重排流程(一)去除一切没有必要的活动并联可以同步进行的活动标注活动进行的时间长短不必要的活动并联要合理时间取最长流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart3.价值流分析重排流程(二)53477141037794236拉直迂回,曲折,重复的流程分段实施的活动要统筹兼顾输入输出47输出要满足输入的要求流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart输入输出4.找出各个环节中的明显浪费鼓励所有的人员都参加这个活动找出各种形式的浪费物资,人员,场地,时间,空间等流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart5.消除这些浪费输入输出运用精益生产的理论,采取有效的措施,消除这些浪费鼓励所有的人员都参加这个活动流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart6.找出隐性的不合理输入输出采集数据,应用数理统计的原理进行分析,找出潜在不合理原因要有严谨科学的态度经过系统的专业培训流程设计和流程图ProcessDesignandProcessFlowChart7.消消除除这这些些隐隐性性的的不不合合理理输入入输出出使用用策策划划原原理理采采取取预预测测性性措措施施防止止或或消消除除这这些些隐隐性性的的不不合合理理需要要领领导导的的理理解解和和支支持持流程程设设计计和和流流程程图图ProcessDesignandProcessFlowChart8.阻阻断断这这些些隐隐性性不不合合理理的的再再产产生生输入入输出出运用用六六西西格格玛玛方方法法的的控控制制原原理理.要有有严严谨谨的的作作业业态态度度流程程设设计计和和流流程程图图ProcessDesignandProcessFlowChart9.将流程图图转化为程序序图流程设计和流流程图ProcessDesignandProcessFlowChart10.用文字字规范程序,形成文件开始或结束活动或过程决策或判断1.什么事定义过程或活活动的目的2.谁去做明确职责和功功能3.什么时候候做过程的输入是是什么4.怎样做使用资源和控控制方法5.如何证实实过程输出是什什么6.可持续提提高吗输出满足输入入并有提高过程记录流向反馈流程设计和流流程图ProcessDesignandProcessFlowChart开始活动活动判断结束记录记录人流物流信息流开始结束过程活动判断记录图例程序目标明确吗?定义过程或或活动了吗?过程的输入是是什么?使用哪些控制制方法?配置了哪些资资源?职责明确了吗吗?输出是什么?怎样证明输出出达到目标并且可以持续续提高程序文件作业指导判据的标准和和方法内部接口明确确用文字把上面面这些问题的的做法按规定的的格式写下来来这就是流程设计和流流程图ProcessDesignandProcessFlowChart把取得的成果果规范化形形成标准化合合适的管理理文件成为大大家共同遵遵守的法则保保持成果控制计划ControlPlan控制计划ControlPlanWednesday,December14,2022控制计划ControlPlan制定控制计划划是质量策划划过程的一个个重要阶段.控制计划是对对所控制的零零件或过程的的体系而作的书书面描述.控制计划是一一种动态文件件,反映的是是当前使用的测量量系统和控制制方法.控制计划方法法论控制计划ControlPlan控制计划是质质量体系中对对技术文件的的一种补充,用用于一个特特殊的范围,指导一个特殊的过过程控制计划的目目的是要消除除生产前期的的各种变差,寻寻求改进的机机会控制计划在整整个产品寿命命周期中被保保持并使用.控制计划方法法论控制计划ControlPlan控制计划适用用于产品开发发,过程开发发等广泛的领域控制计划的实实施为过程的的增值提供结结构性的途经控制计划的实实施为正式生生产提供了良良好的作业准备备控制计划方法法论控制计划ControlPlan控制计划的制制定和实施可可以统一策划划小组成员的行行动控制计划的制制定可以提高高策划小组成成员发现问题,分析问题,处理问题的的能力控制计划是策策划小组与其其他项目策划划小组交流的一一种渠道控制计划方法法论控制计划ControlPlan一个控制计划划可以适用于于过程相同,材料相同的系列列产品控制计划不能能替代内容更更为详细的现现场操作指导书书控制计划记录录了策划全过过程的历史,为以后的质量策策划提供经验验控制计划方法法论控制计划ControlPlan控制计划的输输入过程流程图ProcessFlowDiagram系统SystemS-FMEA设计DesignD-FMEA过程ProcessP-FMEA特殊特性SpecialCharacteristics控制计划ControlPlan控制计划的输输入设计评审DesignReview试验设计DesignofExperimentsDOE质量功能展开开QualityFunctionDeploymentQFD相似零件的经经验DueCare对过程的了解解控制计划ControlPlan控制计划ControlPlan样件控制产品设计计的可加工性性,可装装配性,可试验验性,性能符符合性,公差差合理性试生产控制工装稳定定性,特殊特特性的可控制性,产产品一致性,零件的互互换性生产控制加工过程程的可复制性性,产能的可塑性,量产产产品的稳定定性三个阶段的控控制计划控制计划ControlPlan典型的控制类类型装备控制类型型以设定为主的的过程设定是影响产产品变差的主主要变量过程有很高的的加工能力和和稳定性例如:特性由由模具设定的的注射加工冲压加工浇铸加工控制计划ControlPlan典型的控制类类型装备控制类型型以机器为主的的过程机器参数是影影响过程输出出的变量过程特性需要要监视测量加加以控制例如:自动焊焊接机,其工工作参数会受焊料的牵制制,而经常变变化控制计划ControlPlan典型的控制类类型装备控制类型型以夹具为主的的过程夹具参数是影影响过程输出出的变量过程特性需要要监视测量加加以控制例如:铸件的的初加工及基基准平面加工工控制计划ControlPlan典型的控制类类型装备控制类型型以工装为主的的过程工装寿命是影影响过程输出出的变量过程特性需要要首件测量加加以控制例如:使用标标准刀具加工工的全自动机床金属切切削控制计划ControlPlan典型的控制类类型人员控制类型型以操作人员为为主的过程操作工的能力力是影响过程程输出的变量量过程特性需要要由操作工自自我加以控制制例如:需调节节的装配过程程控制计划ControlPlan典型的控制类类型材料控制类型型以部件或材料料为主的过程程部件或材料是是影响过程输输出的变量过程特性需要要由预先测试试加以控制例如:必需在在加工现场当当场配置使用的材料或或拼装的装配配控制计划ControlPlan典型的控制类类型方法控制类型型以预防性维护护为主的过程程装备的维护是是影响过程输输出的变量过程特性需要要由预先保证证加以控制例如:需要使使用标准装备备进行校准或调整的的整型工艺控制计划ControlPlan典型的控制类类型环境控制类型型以环境条件为为主的过程环境条件是影影响过程输出出的变量过程特性受加加工环境的变变化影响例如:表面涂涂装,喷漆等等工艺控制计划ControlPlan控制计划ControlPlan有问题吗?AnyQuestions?谢谢各位!Thankyou!Wednesday,December14,20229、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。02:43:5802:43:5802:4312/14/20222:43:58AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2202:43:5802:43Dec-2214-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:43:5802:43:5802:43Wednesday,December14,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2202:43:5802:43:58December14,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。14十十二月20222:43:58上午午02:43:5812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:43上上午午12月月-2202:43December14,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/142:43:5802:43:5814December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:43:58上上午2:43上上午02:43:5812月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:43:5802:43:5802:4312/14/20222:43:58AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2202:43:5802:43Dec-2214-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:43:5802:43:5802:43Wednesday,December14,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:43:5802:43:58December14,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。14十十二二月月20222:43:58上上午午02:43:5812月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月222:43上上午12月-2202:43December14,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/142:43:5802:43:5814December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。2:43:58上午2:43上上午02:43:5812月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。02:43:5802:43:5802:4312/14/20222:43:58AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2202:43:5802:43Dec-2214-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜