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文档简介

飞灵传信小组成员：马明心目录慢递出现的背景慢递的含义飞灵传信简介飞灵传信的服务内容飞灵传信的服务流程及资费情况随着科技时代的发展，人们的生活节奏加快，物质的繁荣和对物质的狂热追求，必定导致情感的空虚。人们需要找到情感的发泄口，诉诸自己内心的真实感情。以慢递为代表的情感消费可在一定程度上满足这一需求。

慢递出现的背景慢递的含义

慢递是将信件按约定的未来某个时间寄给指定的人的一种服务，是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下，目前在中国大城市已开始流行。慢递的意义记录此刻的特殊心情，或为未来的自己留一分新奇。写下此时不能说但又不得不说的话语，或铭记自己的理想以备迷茫时用来提醒自己。标记此刻的豪情壮志以用于失落时的鞭策和成功时的回味......总之，慢递可以给我们更多精神层面的东西。

飞灵传信的品牌灵感来自“飞鸽传书”。古有飞鸽传书，今有飞灵传信。飞灵传信—FeelingMsg，Feeling和Msg两个单词组合而成。

Feeling—情感、内心世界，音译成“飞灵”。

Msg—，讯息、信息、口信，Message或Messager的缩写。

飞灵传信的理念是：与心灵对话、与未来通信。飞灵传信传递得不仅仅是一封信件，而是希望传达一种信息、传达一种信念之意。

飞灵传信—品牌简介

飞灵传信（FeelingMsg）是经国家工商行政管理部门注册的慢递商标，也是一家互联网与实体店一体化运营的慢递公司，位于广东省广州市海珠区，慢递服务网点遍及国内各大景区、高校、都市。

飞灵传信简介飞灵传信服务内容亲笔手写、原件慢递

亲笔手写、影印件慢递、在线手写、打印件慢递客户亲笔手写慢递信—填写订单—支付货款—获取订单号—将慢递信扫描或拍照飞灵传信收到扫描件或照片后将其打印—上传飞灵传信官网—以订单号命名扫描件或照片将影印件寄给客户。亲笔手写.影印件慢递

其特点是慢递信件相对真实，将慢递信交给飞灵传信的过程也相对简单。飞灵传信慢递服务流程大致包括九个步骤，分别是：1、亲笔写信（或在线写信）2、填写订单3、确认订单4、在线支付5、寄递信件6、查询信件7、确认地址8、投递信件服务流程9、异常处理。对于因收信人信息不详或变动导致的投递不成功，飞灵传信将通过寄信人预留的寄信人电话和QQ与寄信人尝试不少于3次的联系，修改或完善收信人信息。若尝试3次后，仍无法与寄信人取得联系，飞灵传信将信件再密封保存2年，期间寄信人、收信人可以通过飞灵传信客服取得与飞灵传信联系重新投递信件，若2年后仍未完成投递，则将信件进行火化。飞灵传信的慢递服务费用2年内30元，超过2年每增加1年收费6元具体如下：保管年限费用合计N(N<=2年)30元N(N>2年)30元+6*(N-2)元例：2012年9月1日下单，预约投递时间2015年9月20日，则费用=30+6*(3-2)=36元备注：1、保管年限=(投递时间-1个月-下单时间)，不足一年按一年计算。即保管年限按客户下单后的一个月开始计时，例如，客户8月2日下单，则保管时间从9月2日开始计算。2、参加各

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