商务礼仪培训-专业白领形象塑造课件

专业白领形象及商务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司专业白领形象及商务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司1专业白领形象及商务礼仪现代白领装束礼仪及形象专业白领的商务形象及礼仪专业白领的社交礼仪天年公司礼仪规范郑州昊博管理咨询有限公司专业白领形象及商务礼仪现代白领装束礼仪及形象郑州昊博管理咨询2专业白领形象及商务礼仪课程目的您的形象就是公司的形象，对您的事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的专业形象掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用提高商务工作的个人魅力与沟通技巧郑州昊博管理咨询有限公司专业白领形象及商务礼仪课程目的郑州昊博管理咨询有限公司3专业白领的装束礼仪及形象

男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象男士西装选择的技巧郑州昊博管理咨询4专业白领的装束礼仪及形象

穿西装的七原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象穿西装的七原则郑州昊博管理咨询5专业白领的装束礼仪及形象

西装的搭配衬衫领带鞋袜公文包郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象西装的搭配郑州昊博管理咨6专业白领的装束礼仪及形象

女士套裙的选择技巧面料色彩图案点缀造型尺寸款式郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的选择技巧郑州昊博管理咨7专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的穿着技巧

套裙应当大小适度套裙应当穿着到位套裙应该考虑场合套裙应当协调装饰套裙应当兼顾举止郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的穿着技巧郑州昊博管理咨询有8专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的搭配技巧

衬衣内衣衬裙鞋袜

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的搭配技巧郑州昊博管理咨询有9专业白领的装束礼仪及形象发式的设计

需要考虑性别需要考虑年龄需要考虑发质需要考虑脸型需要考虑身材需要考虑职业郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象发式的设计郑州昊博管理咨询有限公司10专业白领的装束礼仪及形象女士职业妆的化装技巧

化妆的步骤

化妆的技巧

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士职业妆的化装技巧郑州昊博管理咨询11专业白领的商务形象及礼仪专业白领商务交往的四忌

举止粗鲁乱发脾气飞短流长说话过头

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪专业白领商务交往的四忌郑州昊博管理咨12专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与下属相处的礼仪

以身作则平等待人礼遇下属关心下属信任下属接近下属郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与下属相处的礼仪郑州昊博管13专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与领导相处的礼仪

尊重上级支持上级理解上级要与上级保持应有的距离要对上级不卑不亢郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与领导相处的礼仪郑州昊博管14专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与同事相处的礼仪

真诚合作同甘共苦公平竞争宽以待人

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与同事相处的礼仪郑州昊博管15专业白领的社交礼仪

介绍时的顺序

谦虚与不谦虚郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪郑州昊博管理咨询有限公司16专业白领的社交礼仪语言与非语言信息的沟通

目光接触的PAC与人保持怎样的空间距离观察对方的身体语言郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪语言与非语言信息的沟通郑州昊博管理咨询有限17专业白领的社交礼仪通讯的礼仪

打电话的技巧名片使用的礼仪

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪通讯的礼仪郑州昊博管理咨询有限公18专业白领的社交礼仪用餐的礼仪

中餐礼仪西餐礼仪自助餐礼仪郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪用餐的礼仪郑州昊博管理咨询有限19专业白领的社交礼仪舞会的礼仪

服饰

礼节

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪舞会的礼仪郑州昊博管理咨询有限公司20专业白领的社交礼仪听音乐会的礼仪

服饰

礼节

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪听音乐会的礼仪郑州昊博管理咨询有限公21专业白领的社交礼仪社交中容易被忽略的礼仪细节

乘车的礼节不搔抠身体站姿坐姿

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪社交中容易被忽略的礼仪细节郑州昊博管理咨询22公司礼仪规范

您的形象就是公司的形象

接待礼仪

A迎客礼仪

B就座礼仪

C介绍礼仪

D商谈礼仪

E送客礼仪

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范您的形象就是公司的形象郑州昊博管理咨询有限公司23公司礼仪规范

塑造整洁的工作环境

办公环境礼仪

A洁净

B肃静

C整齐

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范塑造整洁的工作环境郑州昊博管理咨询有限公司24公司礼仪规范

您的一言一行都代表公司

外出办事礼仪

A会面礼仪

B交谈礼仪

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范您的一言一行都代表公司郑州昊博管理咨询有限公司25公司礼仪规范 顾客服务礼仪

服务态度要做到“五心”

信心爱心细心热心耐心

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范 顾客服务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司26公司礼仪规范

顾客服务礼仪

服务过程要做到“六声”顾客来时“招呼声”询问时有“回答声”检测时有“讲解声”选购时有“介绍声”误会时有“解释声”离开时有“道别声”

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范 顾客服务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司27公司礼仪规范

顾客服务礼仪

注意事项

称呼顾客用“您”回答顾客问题要面对着顾客始终微笑表情要亲切自然递送物品要双手

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范 顾客服务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司28仪容仪表—您的修养和风貌笑口常开爱人如己真诚待人控制情绪戒除恶习不断进取不惧困难勤奋学习充满自信超越自己郑州昊博管理咨询有限公司仪容仪表—您的修养和风貌笑口常开29专业白领形象及商务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司专业白领形象及商务礼仪郑州昊博管理咨询有限公司30专业白领形象及商务礼仪现代白领装束礼仪及形象专业白领的商务形象及礼仪专业白领的社交礼仪天年公司礼仪规范郑州昊博管理咨询有限公司专业白领形象及商务礼仪现代白领装束礼仪及形象郑州昊博管理咨询31专业白领形象及商务礼仪课程目的您的形象就是公司的形象，对您的事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的专业形象掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用提高商务工作的个人魅力与沟通技巧郑州昊博管理咨询有限公司专业白领形象及商务礼仪课程目的郑州昊博管理咨询有限公司32专业白领的装束礼仪及形象

男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象男士西装选择的技巧郑州昊博管理咨询33专业白领的装束礼仪及形象

穿西装的七原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象穿西装的七原则郑州昊博管理咨询34专业白领的装束礼仪及形象

西装的搭配衬衫领带鞋袜公文包郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象西装的搭配郑州昊博管理咨35专业白领的装束礼仪及形象

女士套裙的选择技巧面料色彩图案点缀造型尺寸款式郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的选择技巧郑州昊博管理咨36专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的穿着技巧

套裙应当大小适度套裙应当穿着到位套裙应该考虑场合套裙应当协调装饰套裙应当兼顾举止郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的穿着技巧郑州昊博管理咨询有37专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的搭配技巧

衬衣内衣衬裙鞋袜

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的搭配技巧郑州昊博管理咨询有38专业白领的装束礼仪及形象发式的设计

需要考虑性别需要考虑年龄需要考虑发质需要考虑脸型需要考虑身材需要考虑职业郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象发式的设计郑州昊博管理咨询有限公司39专业白领的装束礼仪及形象女士职业妆的化装技巧

化妆的步骤

化妆的技巧

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的装束礼仪及形象女士职业妆的化装技巧郑州昊博管理咨询40专业白领的商务形象及礼仪专业白领商务交往的四忌

举止粗鲁乱发脾气飞短流长说话过头

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪专业白领商务交往的四忌郑州昊博管理咨41专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与下属相处的礼仪

以身作则平等待人礼遇下属关心下属信任下属接近下属郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与下属相处的礼仪郑州昊博管42专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与领导相处的礼仪

尊重上级支持上级理解上级要与上级保持应有的距离要对上级不卑不亢郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与领导相处的礼仪郑州昊博管43专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与同事相处的礼仪

真诚合作同甘共苦公平竞争宽以待人

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与同事相处的礼仪郑州昊博管44专业白领的社交礼仪

介绍时的顺序

谦虚与不谦虚郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪郑州昊博管理咨询有限公司45专业白领的社交礼仪语言与非语言信息的沟通

目光接触的PAC与人保持怎样的空间距离观察对方的身体语言郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪语言与非语言信息的沟通郑州昊博管理咨询有限46专业白领的社交礼仪通讯的礼仪

打电话的技巧名片使用的礼仪

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪通讯的礼仪郑州昊博管理咨询有限公47专业白领的社交礼仪用餐的礼仪

中餐礼仪西餐礼仪自助餐礼仪郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪用餐的礼仪郑州昊博管理咨询有限48专业白领的社交礼仪舞会的礼仪

服饰

礼节

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪舞会的礼仪郑州昊博管理咨询有限公司49专业白领的社交礼仪听音乐会的礼仪

服饰

礼节

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪听音乐会的礼仪郑州昊博管理咨询有限公50专业白领的社交礼仪社交中容易被忽略的礼仪细节

乘车的礼节不搔抠身体站姿坐姿

郑州昊博管理咨询有限公司专业白领的社交礼仪社交中容易被忽略的礼仪细节郑州昊博管理咨询51公司礼仪规范

您的形象就是公司的形象

接待礼仪

A迎客礼仪

B就座礼仪

C介绍礼仪

D商谈礼仪

E送客礼仪

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范您的形象就是公司的形象郑州昊博管理咨询有限公司52公司礼仪规范

塑造整洁的工作环境

办公环境礼仪

A洁净

B肃静

C整齐

郑州昊博管理咨询有限公司公司礼仪规范塑造整洁的工作环境郑州昊博管理咨询有限公司53公