管理课程之如何有效培养教导下属课件

1如何有效培养教导下属管理课程之:1如何有效培养教导下属管理课程之:2掌握有效教导下属——四阶段法本课程将带给你的收获：培养教导下属的方法有效应用认识到培养和教导好下属的好处1232掌握有效教导下属——四阶段法本课程将带给你的收获：培养教导3大纲管理者对部下培养的认知1部下培养的3种途径23教导下属经验交流分享5有效教导下属——四阶段法4新进员工的引导3大纲管理者对部下培养的认知1部下培养的3种途径23教导下属4管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式，就是——一、管理者对部下培养的认知部下培养管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理4管理就是让别人做好你想做的事,一、管理者对部下培养的认知部5张瑞敏谈领导员工的素质就是领导的素质;部属的素质低不是你的责任，但是不能够提升部属的素质，却是你的责任5张瑞敏谈领导员工的素质就是领导的素质;6没有经过教育训练的员工是公司最大的成本!——安东尼.罗宾6没有经过教育训练的员工是公司最大的成本!——安东尼.罗宾7一名线长要提升为一名班长的条件是什么？水涨船高1、自己具备一名班长的综合能力。2、培养出自己的接班人。培养下级就是培养自己的未来7一名线长要提升为一名班长的条件是什么？水涨船高1、自己具备8重视对部下培养—部下行为变化

用时间用技能执行任务等待命令个人行动做事只看现在对部下培养不重视：重视对部下培养：

用头脑用才能解决问题自主管理团队合作做人面向未来8重视对部下培养—部下行为变化用时间对部下培养不重视：重视9主管与员工的关系上下级命令与服从相对独立业绩伙伴合作学习与成长育人之心1、管理者要有育人之心转变为对下属培养——建立伙伴关系的有效途径9主管与员工的关系上下级业绩伙伴育人之心1、管理者要有育人之101、管理者要有育人之心部属为什么缺乏培育？或指导不足？客观因素技巧心态认识、观念太忙确实没时间，资源不足知其然，而不知所以然专家心态，不愿教、不耐烦教会徒弟，饿死师傅101、管理者要有育人之心部属为什么缺乏培育？或指导不足？客11有助于自己能力的提升，获得成就感。充分调动下属工作积极性。有利于工作顺利的开展。得到上级认可。培养和教导好下属的好处：2、管理者要有育人之心11有助于自己能力的提升，获得成就感。培养和教导好下属的好处12在工作中或职场进行的训练二、部下培养的三种途径OJT(onthejobTraining)工作中教导OFFJT(offthejobTraining)工作外训练离开工作场所的训练SD(selfDvelopment)

自我启发离开工作场所的训练12在工作中或职场进行的训练二、部下培养的三种途径OJT(o13OJT(70%)工作中教导SD（15%)自我启发OFF-JT(15%)工作外训练管理者负责训练部门负责员工负责部下培养的三种途径所占比例13OJT(70%)SD（15%)OFF-JT(15%)管理14工作教导的时机上级如何协助员工成长

工作中教导工作外培训自学具体作法新员工报到前准备主动关心善用工作中指导方法善用各种时机时行教导选择合适的人选培训前的面谈和重视培训中的支持与关心培训后的引导与协助经验分享引导发展途径给予必要支持以身作则带动学习气氛14工作教导的时机上级如何协助员工成长工作中教导工作外培训自15工作教导的时机平时工作时部属报告时部属犯错时交代工作时开会时查核工件时部属询问问题时15工作教导的时机平时工作时16管理者支持对培训效果的影响我知道本课程是关于哪方面内容的同意不同意我知道培训是否符合我想要员工做的事我很高兴员工能参加培训，他们知道我关心课程内容有可靠的方法能证明培训会对部门工作绩效的提高我对培训有足够的了解，员工返回岗位时能对其提供支持培训效果评价中，我能对员工所学内容进行评价学以致用531计划\学习后行动计划书16管理者支持对培训效果的影响我知道本课程是关于哪方面内容的17三、新进员工的引导17三、新进员工的引导18新进员工的引导如何迎接新进人员，做好事先的准备？思考时间:

知道新人即将报到以前,班线长应该要做那些准备?18新进员工的引导如何迎接新进人员，做好事先的准备？19三、新进员工的引导—如何迎接新进人员做好事先的准备了解员工、准备相关物品、选择导师、培训计划……亲切的欢迎到职面谈介绍同仁说明工作内容环境介绍介绍有关单位协助有关培训事项主动关切19三、新进员工的引导—如何迎接新进人员做好事先的准备20三、新进员工的引导新员工最担心的三件事担心主管应有作为1、不知道该做什么2、不知道是否能够胜任工作3、不知道是否融入团队1、给予明确的工作职责2、做好入职后岗位技能培训计划3、主动关心员工20三、新进员工的引导新员工最担心的三件事担心主管应有作为121三、新进员工的引导新员工培训计划（范例）日期时间（段）培训内容目的负责人确认人21三、新进员工的引导新员工培训计划（范例）日期时间（段）培22四、有效教导下属——四阶段法22四、有效教导下属——四阶段法23传统不完全的教导方法：1、仅说给他听2、仅做给他看23传统不完全的教导方法：24第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四阶段法话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置，询问身体状况24第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四阶段25第二阶段——示范四、有效教导下属——四阶段法主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明，这样做的理由问他是否了解，并加以说明25第二阶段——示范四、有效教导下属——四阶段法26第三阶段——让他试作四、有效教导下属——四阶段法让他做，纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止26第三阶段——让他试作四、有效教导下属——四阶段法27第四阶段——教导后指导四、有效教导下属——四阶段法让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导27第四阶段——教导后指导四、有效教导下属——四阶段法28四阶段法话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置，询问身体状况第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四阶段法主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明，这样做的理由问他是否了解，并加以说明第二阶段——示范让他做，纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止第三阶段——让他试作第四阶段——教导后指导让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导28四阶第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四29第一阶段让学员做好学习准备第二阶段示范第四阶段

教导后指导四、有效教导下属步骤第三阶段让他试作29第一阶段第二阶段第四阶段四、有效教导下属步骤第三阶段30激励鼓励祝贺指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处教导前教导中教导后四、有效教导下属步骤30激励鼓励祝贺指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处教导前教31感觉式工程教导:好的与坏的对比让他做一次31感觉式工程教导:32业务教导应具有意识对方没学会是因为我没教好。只有不会教的上司，没有学不会的下属。任何事情没有反省就不会有进步！耐心32业务教导应具有意识对方没学会是因为我没教好。耐心33讨论：工作教导时的禁忌语言有哪些，小组不小于五个。工作教导时的禁忌语言：我教你多少遍了，你怎么笨得猪一样你小学有没有毕业，这都学不会干什么吃的，怎么还不会再做不好，打包走人看看别人，再看看你半个月都学不会33讨论：工作教导时的禁忌语言：34五、掌握培育的要点1.冰山理论冰山理论工作行为知识态度技能KSAP工作表现=知识×技巧×态度P=K×S×A34五、掌握培育的要点1.冰山理论冰山35冰山理论知识

指对工作对各种上了解的原理、原则、法规、概念等.

如：品质管理、劳动法、会计原理指对工作上要完成任务时所具备的技巧能力等如：表格填写、机器操作、QC分析手法、指在此工作中应具有的观念、态度、想法等.如：品质意识、改善意识、创新精神、耐性五、掌握培育的要点技巧态度培育的要点=工作资格条件－现有能力35冰山理论知识指对工作对各种上了解的原理、原则、法36管理能力的培养____能力交代工作时，同时说明要点及注意事项，不但Knowhow，也要KnowWhy____能力经常询问员工意见并听其建议欢迎员工提问，甚至挑战上级想法____能力利用开会时机让他参与，汇报、发言会议时做记录____能力让他做会议主席____能力安排他做导师，教导新人分析思维/总结组织领导判断36管理能力的培养____能力交代工作时，同时说明要点及注意37部属培育行动方案1、要充分了解每一个职位应具备的知识、技巧、态度条件，并设置“工作资格条件表”。2、新员工报到前一定要做好“新员工教育计划”。3、一般性的工作，当部属做得没有你好时，先不要__________________，仍然让他有一些学习的机会。4、当员问你问题时，不要____________，而能先听听他的看法，让他先思考。5、在权限范围内，应允许员工_________，并借机会让他此成为一次经验教训，从中成长。急着回答他急着自己跳下去做无意犯错37部属培育行动方案1、要充分了解每一个职位应具备的知识、技38班线长教导下属经验交流分享38班线长教导下属经验交流分享39小结1、管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式，就是——部下培养2、管理者要有育人之心3、部下培养的三种途径工作中教导工作外训练自我启发39小结1、管理就是让别人做好你想做的事,部下培养2、管理者40三、新进员工的引导新员工最担心的三件事担心主管应有作为1、不知道该做什么2、不知道是否能够胜任工作3、不知道是否融入团队1、给予明确的工作职责2、做好入职后岗位技能培训计划3、主动关心员工40三、新进员工的引导新员工最担心的三件事担心主管应有作为141第一阶段让学员做好学习准备第二阶段示范第四阶段

教导后指导四、有效教导下属步骤第三阶段让他试作41第一阶段第二阶段第四阶段四、有效教导下属步骤第三阶段42激励鼓励祝贺指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处教导前教导中教导后四、有效教导下属步骤42激励鼓励祝贺指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处教导前教43１、业务教导应具有意识：对方没学会是因为我没教好工作表现=知识×技巧×态度培育的要点=工作资格条件－现有能力２、掌握培育的要点小结43１、业务教导应具有意识：对方没学会是因为我没教好工作表现44

谢谢各位的聆听！

培训的结束意味着行动的开始……44培训的结束意味着行动的开始……45如何有效培养教导下属管理课程之:1如何有效培养教导下属管理课程之:46掌握有效教导下属——四阶段法本课程将带给你的收获：培养教导下属的方法有效应用认识到培养和教导好下属的好处1232掌握有效教导下属——四阶段法本课程将带给你的收获：培养教导47大纲管理者对部下培养的认知1部下培养的3种途径23教导下属经验交流分享5有效教导下属——四阶段法4新进员工的引导3大纲管理者对部下培养的认知1部下培养的3种途径23教导下属48管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式，就是——一、管理者对部下培养的认知部下培养管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理4管理就是让别人做好你想做的事,一、管理者对部下培养的认知部49张瑞敏谈领导员工的素质就是领导的素质;部属的素质低不是你的责任，但是不能够提升部属的素质，却是你的责任5张瑞敏谈领导员工的素质就是领导的素质;50没有经过教育训练的员工是公司最大的成本!——安东尼.罗宾6没有经过教育训练的员工是公司最大的成本!——安东尼.罗宾51一名线长要提升为一名班长的条件是什么？水涨船高1、自己具备一名班长的综合能力。2、培养出自己的接班人。培养下级就是培养自己的未来7一名线长要提升为一名班长的条件是什么？水涨船高1、自己具备52重视对部下培养—部下行为变化

用时间用技能执行任务等待命令个人行动做事只看现在对部下培养不重视：重视对部下培养：

用头脑用才能解决问题自主管理团队合作做人面向未来8重视对部下培养—部下行为变化用时间对部下培养不重视：重视53主管与员工的关系上下级命令与服从相对独立业绩伙伴合作学习与成长育人之心1、管理者要有育人之心转变为对下属培养——建立伙伴关系的有效途径9主管与员工的关系上下级业绩伙伴育人之心1、管理者要有育人之541、管理者要有育人之心部属为什么缺乏培育？或指导不足？客观因素技巧心态认识、观念太忙确实没时间，资源不足知其然，而不知所以然专家心态，不愿教、不耐烦教会徒弟，饿死师傅101、管理者要有育人之心部属为什么缺乏培育？或指导不足？客55有助于自己能力的提升，获得成就感。充分调动下属工作积极性。有利于工作顺利的开展。得到上级认可。培养和教导好下属的好处：2、管理者要有育人之心11有助于自己能力的提升，获得成就感。培养和教导好下属的好处56在工作中或职场进行的训练二、部下培养的三种途径OJT(onthejobTraining)工作中教导OFFJT(offthejobTraining)工作外训练离开工作场所的训练SD(selfDvelopment)

自我启发离开工作场所的训练12在工作中或职场进行的训练二、部下培养的三种途径OJT(o57OJT(70%)工作中教导SD（15%)自我启发OFF-JT(15%)工作外训练管理者负责训练部门负责员工负责部下培养的三种途径所占比例13OJT(70%)SD（15%)OFF-JT(15%)管理58工作教导的时机上级如何协助员工成长

工作中教导工作外培训自学具体作法新员工报到前准备主动关心善用工作中指导方法善用各种时机时行教导选择合适的人选培训前的面谈和重视培训中的支持与关心培训后的引导与协助经验分享引导发展途径给予必要支持以身作则带动学习气氛14工作教导的时机上级如何协助员工成长工作中教导工作外培训自59工作教导的时机平时工作时部属报告时部属犯错时交代工作时开会时查核工件时部属询问问题时15工作教导的时机平时工作时60管理者支持对培训效果的影响我知道本课程是关于哪方面内容的同意不同意我知道培训是否符合我想要员工做的事我很高兴员工能参加培训，他们知道我关心课程内容有可靠的方法能证明培训会对部门工作绩效的提高我对培训有足够的了解，员工返回岗位时能对其提供支持培训效果评价中，我能对员工所学内容进行评价学以致用531计划\学习后行动计划书16管理者支持对培训效果的影响我知道本课程是关于哪方面内容的61三、新进员工的引导17三、新进员工的引导62新进员工的引导如何迎接新进人员，做好事先的准备？思考时间:

知道新人即将报到以前,班线长应该要做那些准备?18新进员工的引导如何迎接新进人员，做好事先的准备？63三、新进员工的引导—如何迎接新进人员做好事先的准备了解员工、准备相关物品、选择导师、培训计划……亲切的欢迎到职面谈介绍同仁说明工作内容环境介绍介绍有关单位协助有关培训事项主动关切19三、新进员工的引导—如何迎接新进人员做好事先的准备64三、新进员工的引导新员工最担心的三件事担心主管应有作为1、不知道该做什么2、不知道是否能够胜任工作3、不知道是否融入团队1、给予明确的工作职责2、做好入职后岗位技能培训计划3、主动关心员工20三、新进员工的引导新员工最担心的三件事担心主管应有作为165三、新进员工的引导新员工培训计划（范例）日期时间（段）培训内容目的负责人确认人21三、新进员工的引导新员工培训计划（范例）日期时间（段）培66四、有效教导下属——四阶段法22四、有效教导下属——四阶段法67传统不完全的教导方法：1、仅说给他听2、仅做给他看23传统不完全的教导方法：68第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四阶段法话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置，询问身体状况24第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四阶段69第二阶段——示范四、有效教导下属——四阶段法主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明，这样做的理由问他是否了解，并加以说明25第二阶段——示范四、有效教导下属——四阶段法70第三阶段——让他试作四、有效教导下属——四阶段法让他做，纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止26第三阶段——让他试作四、有效教导下属——四阶段法71第四阶段——教导后指导四、有效教导下属——四阶段法让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导27第四阶段——教导后指导四、有效教导下属——四阶段法72四阶段法话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置，询问身体状况第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四阶段法主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明，这样做的理由问他是否了解，并加以说明第二阶段——示范让他做，纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止第三阶段——让他试作第四阶段——教导后指导让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导28四阶第一阶段——让学员做好学习准备四、有效教导下属——四73第一阶段让学员做好学习准备第二阶段示范第四阶段

教导后指导四、有效教导下属步骤第三阶段让他试作29第一阶段第二阶段第四阶段四、有效教导下属步骤第三阶段74激励鼓励祝贺指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处教导前教导中教导后四、有效教导下属步骤30激励鼓励祝贺指出将来可达到什么成就夸夸她学的好处教导前教75感觉式工程教导:好的与坏的对比让他做一次31感觉式工程教导:76业务教导应具有意识对方没学会是因为我没教好。只有不会教的上司，没有学不会的下属。任何事情没有反省就不会有进步！耐心32业务教导应具有意识对方没学会是因为我没教好。耐心77讨论：工作教导时的禁忌语言有哪些，小组不小于五个。工作教导时的禁忌语言：我教你多少遍了，你怎么笨得猪一样你小学有没有毕业，这都学不会干什么吃的，怎么还不会再做不好，打包走人看看别人，再看看你半个月都学不会33讨论：工作教导时的禁忌语言：78五、掌握培育的要点1.冰山理论冰山理论工作行为知识态度技能KSAP工作表现=知识×技巧×态度P=K×S×A34五、掌握培育的要点1.冰山理论冰山79冰山理论知识

指对工作对各种上了解的原理、原则、法规、概念等.

如：品质管理、劳动法、会计原理指对工作上要完成任务时所具备的技巧能力等如：表格填写、机器操作、QC分析手法、指在此工作中应具有的观念、态度、想法等.如：品质意识、改善意识、创新精神、耐性五、掌握培育的要点技巧态度培育的要点=工作资格条件－现有能力35冰山理论知识指对工作对各种上了解的原理、原则、法80管理能力的培养____能力交代工作时，同时说明要点及注意事项，不但Knowhow，也要KnowWhy____能力经常询问员工意见并听其建议欢迎员工提问，甚至挑战上级想法____能力利用开会时机让他参与，汇报、发言会议时做记录_